Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets King Jouet qui ce trouve au Lieudit Chirel - Zone d Activité Les, All. des Portes Occitanes, 43000 Le Puy-en-Velay (43). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (239)
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Magasin avec un grand choix, les vendeurs sont aimables, arrangeants et accueillants. Je recommande Nathalie et ce magasin +++ Au top 👍
Grand magasin de jouets
Magasin assez bien achalandé.
Très bon choix de jouets, énorme sélection de Playmobil et pas mal de Lego introuvables ailleurs sur le Puy.
Je suis passé ce samedi en magasin et j'ai été très bien accueilli, le personnel était très amical et serviable. Le vendeur m'a également très bien conseillé. L'ambiance est chaleureuse et accueillante. Je recommande :)
Personnel très accueillant ! Je trouve à chaque fois ce que je veux pour mes enfants et si il n’y a pas on me le commande que demander de plus mes enfants seront ravis pour les fêtes de Noël !
C'est la deuxième fois que je viens et les deux très mauvaise expérience à la caisse. La caissière me coupe la parole, n'écoute pas mes réponses à ses questions et j'ai même eu le droit à une réflexion désagréable. Je ne recommande pas du tout.
Passée ce samedi j’ai trouvé un Accueil impeccable et chaleureux, super moment passé avec la responsable king jouet en caisse, et très bien conseillée par le vendeur blond très à l’écoute , je recommande
Accueil chaleureux et de bon conseil que se soit côté king jouet ou orchestra à l écoute du client je recommande merci à toute l équipe.. e bon Noël à tous
Quel accueil ! Une dame responsable , brune , cheveux court, grande , mince...vous accueille d une façon très désagréable. Vous faites juste demi tour et vous prenez la sortie pour aller chez leurs concurrents . ADIEU ce King Jouets
Bon magasin
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Nathalie
Je conseille très bon accueil, conseil. Un plus : un petit moment de détente de délire : avec leur complicité je me suis déguisée en Pikachou pour une photo avec les vendeuses qui étaient déjà déguisés. Merci beaucoup les filles
Réponse :
Bonjour Nath, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans ce magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt ! nathalie
Grand choix d’articles pour tous les âges. Le personnel est accueillant, chaleureux et serviable, créant une atmosphère conviviale. Je trouve ça génial que Orchestra ce soit installé dans ce King-Jouet, on a 2 ambiances bien différentes avec un personnel agréable. Bravo pour un service client de premier ordre
Réponse :
Bonjour rachel, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Nthalie
Accueil et conseil vraiment bon, le personnel fait attention à vos envies pour trouver le meilleur pour vous , je recommande :)
Réponse :
Bonjour Yato, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Nathalie
Visite très agréable.Personnel très accueillant et à l’écoute Renseignements très utiles pour l achat de mon jouet .Le magasin est très agréable et bien achalandé ce qui ne gâche rien. Je reviendrai sans problème
Réponse :
Bonjour Marie-Claude, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt, Nathalie
Content que l'ancienne orchestra se soit rouverte dans les locaux de king jouets ! Équipe très sympa dans les deux enseignes
Réponse :
Bonjour Barbier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Nathalie
2 très gentilles personnes à l'accueil, je recommande +++ 😉
Réponse :
Bonjour anthony, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Nathalie
A fuir. La vendeuse n'en a rien a faire de vous, limite on l'a dérange, elle traîne de la savate en passant 20x a côté de toi sans même vous regarder. Pas commerçant ni aimable. Du coup je comprends que le magasin soit vide de clients
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement,
Je ne recommande pas du tout ! La caissière fait du forcing pour nous vendre des articles inutiles et sans rapport avec nos achats !
Réponse :
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Nathalie
Bien achalandé, j'ai trouvé un jouet intéressant 3-36 mois, apprécié du bébé à qui il était destiné.
Réponse :
Bonjour Nanou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas
Grand choix d'articles, accueil super sympa, personnel très compétent avec une bonne connaissance des articles disponibles, de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci nathalie
Magasin propre ranger et le personnel souriant et poli très agréable.
Réponse :
Bonjour karine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, nathalie
Magasin pour jouets on trouve de tout pour les enfants personnel a l ecoute
Réponse :
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir ...
J'y suis aller pour acheter tous mes cadeaux de Noël et arrivé dans ma voiture je me suis rendu compte que je m'étais trompé sur un cadeau pour ma filleul donc je ramène celui que j'avais pris et la vendeuse me dis pas de soucis prennez en un autre pour échanger, pas de soucis jusqu'à la, je trouve un autre produit que j'avais vu avec que 6e de plus que l'autre, la vendeuse me bip le produit et elle m'annonce que je devait encore 22e donc je lui dis mince c'est pas le bon prix que j'avais vu du coup je vais en prendre un autre et en regardant bien le prix du produit que j'avais pris c'était bien marqué dans le rayon le prix que j'avais vu, j'amène donc la vignette du prix que j'avais vu au départ, la vendeuse me dis rien de mieux, me regarde l'air je m'en foutiste, pas d'excuses rien et me fais donc payer au prix qui était bien indiqué en rayon celui que j'avais vu en premier. Ce qui m'a agacé c'est que tout le monde peux se tromper mais la moindre des choses et de s'excuser, enfin c'est beaucoup commerçant et agréable donc faute attention aux prix en rayons et au prix arriver en caisse. Après je comprends bien que la période avant Noël ce soit le rush... mais quand même ! Un sourire, un mot gentil en cette période justement et toujours bon à prendre
Complet et bien rangé
Réponse :
Merci pour votre avis. Ravi qu'en cette période de Noël vous ayez été satisfait. Au plaisir ...
J adore ce magasin ont trouves tous les jouets qu ont cherche merci a eux en plus très propre
Réponse :
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Horrible !!! A fuir !! Personne pour vous renseigner dans le magasin !!!! Personnel pas souriant la responsable ne dis pas bonjour pas souriante non plus !!! A la caisse on vous souffle limite dessus !!!! Je recommande pas du tout !!!! J'ai fais presque pour 1500 euros d'achat, ils ont pas du tout le service clients !!!! Le pire magasin ! Si j'aurais pu mettre 0 c'est la note que j'aurais donner !
Réponse :
Bonjour, Madame sincèrement désolé pour cet accueil apparemment désastreux. Mais ne faites-vous pas une confusion de magasin car je suis le responsable du magasin de Le puy Chirel mais je suis un homme, sachant qu’il y a deux magasins sur le bassin du Puy. D’autre part, je suis très souvent en caisse et je n’ai pas vu de dépenses de ce montant très exceptionnel. Sachez que je veille à l’excellent accueil des clients. Je reste néanmoins à votre disposition si vous passez dans notre magasin. La période Noël est très compliquée à gérer, le flux clients, marchandises , et l’effectif sont très importants … mais nous tentons de satisfaire au mieux …
👍
Réponse :
merci
Un grand choix...mais je voulais quelque chose de précis, et j'ai été très vite servie..parfait
Réponse :
merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir
Très désagréable à 11h55 me dit est ce sue vous savez ce que vous voulez car on ferme Je trouve cela navrant en plein mois d’août de refuser des clients avec deux ans de Covid et une perte de chiffres considérable Après on s’étonne que les clients achètent en ligne
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navré pour cet accueil qui n'a pas été à la hauteur ... Je fais immédiatement les remontés nécessaire aux personnes concernées. Bien sur, nous nous devons de respecter les horaires d'ouvertures du magasin, mais nous pouvons y mettre des formes de politesse et de la souplesse. Pour l'avenir, en plus des emplois saisonniers, nous allons adapter nos horaires en fonction des périodes estivales de vacances qui nécessitent plus de souplesse ...
Accueil très sympathique
Rien à dire toujours propre, employé serviable et souriant. Tarif un peu plus élevé que les autres
Accueil sympathique et efficace !
Réponse :
Merci pour cet avis, au plaisir de vous revoir ...
Nous sommes allez à autour de bébé, accueil et conseil pas professionnel du tout !! Je recommande pas du tout ce magasin !!
Magasin bien achalandé qui offre aussi la possibilité de commander et de venir récupérer ses réservations et ses commandes. Personnel sympathique.
C'est un endroit où peut trouver tout ce que l'on souhaite (quand ils l'ont bien sûr) . Mais après je trouve pour ma part que les prix sont un peu élève, mais c'est aussi ça quand on veut de la qualité. Mais allez s'y, pour des cadeaux ou juste le plaisir d'offrir. Vos enfants ou petits enfants seront aux anges
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre magasin.
Super mal conseiller on vous vends un article sans même le débaler au final ça va pas et quand on le ramène le sourire du vendeurs à disparue vous comprenez l'article tout neuf à peine monter ( velo) va partir en casse car ne peux pas être revendu . C'est vraiment scandaleux quand on voit le nombre d'enfant qui n'ont pas de jouet. Les prix sont exagéré A fuir Réponse à votre retour. L'article acheter 3 mois auparavant n'a jamais servie ! Je ne fais pas du chantage les avis Google le but c'est d'alerter la population sut votre façon d'être !!. Une chose est sûr je ne reviendrais pas. Étant moi même commerçant je peux vous dire que vous vous ne l'êtes pas !
Réponse :
Monsieur, Votre démarche n’est pas très honnête. Vous avez acheté un article la veille qui apparemment ne correspondait pas à votre attente, nous avons changé contre un autre article sans aucun problème. Vous revenez le surlendemain pour rapporter un autre produit utilisé et acheté 3 mois auparavant qui fonctionne très bien demandant un remboursement. Vous pensiez que nous pourrions aussi reprendre l’article de la même sorte pour un changement d’avis. Sachez que nous sommes des commerçants sérieux, mais nous respectons certaines règles de déontologie. Le produit n’est pas défectueux et fonctionne très bien, et dans ce cadre nous ne pouvons pas reprendre l’article utilisé et conforme contre un Avoir ou remboursement comme vous le demandiez. Votre commerçant est sympathique et il mérite un peu de respecté … Nous respectons les Avis Google, mais le chantage aux avis Google ne fonctionne pas toujours !!!
Super ! Du choix, le personnel est très agréable !!!
Du choix, g trouvé ce que je voulais. personnel super gentil,et de bon conseils
Réponse :
Merci pour votre avis ? au plaisir de vous revoir ...
Personnel sympathique énorme choix de jouets pour tout âge prix convenable je recommande pour faire des cadeaux
Réponse :
Merci pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Magasin propre et bien rangée avec un personnel et direction disponible et très pro mais aussi à l'écoute de ses clients, les prix sont très compétitifs avec beaucoup de choix dans les rayons. Merci à la personne qui m'a renseigné Très bonne expérience dans cette boutique je recommande fortement.
Le directeur est très sympathique et ses collaborateurs très à l écoutent des clients
Réponse :
Merci pour votre Avis. Nous sommes heureux que nos clients soient ravis de leur passage en notre magasin... Au plaisir de vous revoir. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
Grand choix de jouets et de jeux de toutes sortes. N'y allez pas avec votre enfant, il va vouloir tout acheter. Équipe disponible et souriante. Personnel sympathique. Cela change d'autres grandes enseignes de jouets ou on vous parle mal et où on vous reçoit avec la grimace. Si les dirigeants de ce magasin peuvent rajouter un plus grand choix de jouets évoquant le Moyen Âge et l'univers des chevaliers, qu'ils n'hésitent pas.
Large choix de jouets et jeux, les enfants sont ravis.
Réponse :
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir…
Propre. Personnel disponible et correct. Beaucoup de choix. Des prix quelques fois un peu plus élevé que dans d'autres magasins. Mais ça reste très correct. Bon magasin de jouet
Magasin de jouet où le personnel est agréable.
Réponse :
Remercier.
Caissière très sympa et réponse très rapide à ma demande
Personnel sympa. J'ai trouvé ce que je voulais rapidement.
Bel endroit, avec assez de variété
Vendeur de très bon conseil. Agréable et sympathique.
Professionnels..... Bcp de choix Je recommande
Très bon accueil
Très dommage , quand on commande pour 140€ de jouets et cas la caisse on ne peut pas nous faire de paquet cadeaux car la vendeuse « n’a pas le temps ! « !!! ( sachant que c’était pendant la période confinement , donc pas de clientèle dans le magasin ! ) Un peut plus de concurrence ne vous ferait pas de mal !
Réponse :
Madame, nous comprenons votre avis, et sommes désolés… mais sachez que dans cette période de confinement Covid, le plan sanitaire nous autorisait uniquement la vente en Drive, et par conséquent pas d’accès au magasin afin de limiter tout les contacts clients en produits. Les instructions des autorités sanitaires étaient fermes sous peine de sanctions. Nous avons donc respecté !!! Je peux aujourd’hui vous assurer que le bon fonctionnement à repris son quotidien et que nous pourrons emballer vos cadeaux pour vos prochains achats, comme nous le pratiquons depuis 18 ans.
SUPER SUPER SUPER SERVICE de bon conseil et très disponible !!!😍
À l'écoute et disponible
Beaucoup de choix les vendeuses et vendeurs sont agréables et souriants
Vendeuse à la caisse très agréable et souriante
Magasin top, équipe très sympa... trop sympa ma femme dépense trop chez eux ! 😂
Bien
Pas agréables du tout le personnelles, Il ne savent pas parler aux clients Il te crie dessus j'ai eu très honte très déçu de l'accueil
Du personnel très accueillant et bien au fait des produits que l on cherche
Beaucoup de monde. Mais beaucoup de jouets aussi
Bien
Bien achalandé
Très sympa très pro
Le prix affiché ne correspondant pas au prix réel.... C'est le prix réel , bien supérieur au prix affiché, qui est appliqué..... Il me semblait pourtant avoir entendu que face à une erreur d'étiquetage c'est le prix affiché qui devait être appliqué ? ???? Pas chez King jouet
Magnifique
Magasin de jouets avec un grand choix petit bémol un peu cher à mon goût!
magasin bien achalandé un peu petit du coup il en a partout mais j'ai trouvé mon bonheur et avec des réductions 👍
Beaucoup de choix
Du choix même si le coin dalbe me manque
Très bon magasin avec de nombreux choix
Très bon accueil , beaucoup de choix
Un peu cher mais beaucoup de choix en jouet et des employés serviable et sympathique.
Magasin agréable et très achalandé. Bon personnel.
Bien
Super pour trouver un jouet
Magasin chère vous votre un jeux jouet a un prix vous allez ailleur il et loin chère . Les vendeures très sympathique .
En zone commerciale de Chirel. La plus grande offre de jouet
Très bon personnel ,à l'écoute et souriant, toute fois , je trouve le rayon créatif incomplet .
Très bon accueil, magasin très bien achalandé
Bon accueil bons prix
Magasin bien achalandé et un personnel très sympathique.
Bon accueil
Beaucoup de choix
Grand choix personnel agréable, prix un plus élevé
Super pour les enfants mais très très cher et augmente les prix pour les vacanciers
Personnel agréable et serviable, petit bémol pour moi magasin un peu petit, pour la période de Noël c'est limite claustrophobe..
Très grand choix on peut dire que c'est le roi du jouet
Personnel agréable compétent. Joli magasin spacieux. Parfois juste un peu chère face à la concurrence
Mieux que l'ancien propriétaire
Correct
Personnel tres bien
Jolie magasin
Très agréable
Bel accueil. Conseils avisés. Kdo bb trouvé.
Magasin sympa mais assez cher
Il y a un large choix de jeux, jouet. On trouve de tout.
Grand magasin avec beaucoup de choix.
Du choix et un espace créatif sympa.