Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets E.Leclerc Jouets qui ce trouve au Rte de Louviers Bp 118, 27110 Le Neubourg (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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Magasin correcte. Point négatif il respecte pas assez les promotions.
Réponse :
Bonjour Madame Pupin, Nous vous remercions pour votre retour que nous prenons bien en compte afin de nous améliorer. Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur les produits que vous n'avez pas trouvé dans notre magasin ? Nous sommes à votre disposition, en magasin ou par téléphone. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Lieu très agréable. Personnel au top. Je recommande ce magasin pour les achats de Noël. Énormément de choix aussi, il y a de quoi faire plaisir à tous.
Réponse :
Bonjour Madame Colley, Nous sommes très heureux de recevoir ce retour si positif ! Notre mission semble accomplie ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe à qui il fera très plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Rayons au top.
Réponse :
Bonjour Madame Dieudonne, Ces 5 étoiles nous donnent le sourire ! Nous sommes très heureux que notre magasin vous plaise ! Nous espérons que vous avez trouvé les cadeaux parfaits pour vos proches ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Pour ma part très heureux de ma visite dans le magasin on y trouve plein de belle chose. On y allait avec mon fils juste pour si promené on est ressorti bien charger.
Réponse :
Bonjour, Voilà un retour qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous faisons tout notre possible pour que notre magasin soit le paradis des jouets et nous sommes ravis que l'objectif soit atteint ! Merci pour votre confiance, Votre Espace Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Très bien fourni Le personnel est à l'écoute Les prix sont Leclerc Le décor du magasin est super
Réponse :
Bonjour Monsieur Bernardini, Nous vous remercions pour ce retour très positif qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre E.Leclerc Jouet vous plaise et nous espérons que vous avez participé à notre jeu spécial anniversaire pour remporter des places pour Disneyland Paris, le Parc Astérix ou encore le Zoo de Beauval ! Nous vous souhaitons une belle journée, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Horrible vendeuses de ce magasin. Ce samedi début d'après-midi, mon fils c'est mis à pleurer, ce jour la il n'étais pas de bonne humeur et avais besoin de s'exprimer, chez un enfant c'est normal, ça a déplu aux personnels du magasin alors je l'ai confié à mon mari qui est resté à l'entrée du magasin le temps de choisir un article et c'est la que j'entends de la bouche des vendeuses mais le sale gosse, ça ne donne pas envi d'avoir des enfants, j'aurais honte à la place des parents un sale pareil elles se mettent à rire, j'ai donc rétorqué non ça va je n'ai pas honte et au lieu de s'excuser elle m'a répondu vous n'avez pas honte que tout le monde vous regarde ça doit être gênant j'ai donc repondu que c'était ce genre de réflexions qui étais gênant, elles sont parties en caisse pour ricaner entre elles. Je suis partie sans acheter. Je tenais à dire au personnel de ce magasin qu'un enfant qui pleur c'est normal, ce qui n'est pas normal est d'être rabaissé par des vendeuses de jouets. Ce qui ma plus gené c'était vous. J'ai moi même travaillé dans un magasin de jouet et je n'ai jamais jugé qui que ce soit, au contraire, vous avez des ateliers alors pourquoi pas venir en aide aux parents dans la même situation en proposant vos activités, vous n'êtes pas nounou mais ce serais quand meme plus vendeur... Bref je suis partie la boule au ventre et les larmes aux yeux.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Il est évident que ce n'est pas un comportement acceptable dans l'un de nos points de vente. C'est pourquoi les collaborateurs concernés vont être reçus afin d'être rebriefer sur cette situation pour qu'elle ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour les paroles que vous avez pu entendre et nous vous assurons qu'habituellement notre personnel reflète des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous comprenons ce que vous avez pu ressentir et nous en sommes réellement désolés. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité, nous vous souhaitons une excellente semaine ! Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Comme le dit son enseigne espace exclusivement réservé aux jouets. Je cherchais de quoi faire la fête (masques, perruques, costumes...) mais rien de tout celà dans ce lieu de vente. Magasin propre et spacieux. Personnel très discret...
Réponse :
Bonjour Madame Bosseney, Nous vous remercions pour votre visite. Nous proposons des déguisements pour enfants mais nous n'avons pas de gamme "festive" en effet. Nous en sommes navrés. Ce concept est destiné à proposer un large choix de jouets et de jeux pour petits et grands (activités créatives, plein air, jeux de société, etc...). Nous espérons tout de même que notre magasin vous a plu et que vous nous rendrez de nouveau visite. Nous vous souhaitons une belle journée, Votre Espace Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Le seul leclerc dans le secteur qui propose une grande quantité de jouet toute l'année
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre magasin Jouet E.Leclerc Le Neubourg vous plaise ! Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons un agréable week-end, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Magasin très bien mais très déçue car ils ne prennent pas les chèques cadhoc alors que la plupart des magasins de jouets les prennent! Il serait bien de revoir cela...
Réponse :
Bonjour Madame Legendre, Nous vous remercions pour ce retour. En effet, nous ne prenons pas les chèques cadhoc. Toutefois, nous notons votre remarque et la transmettons au service concerné. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Enfin un magasin où l on peut trouver un grand choix de set LEGO avec des prix corrects. Superbe pour les fan de la brique Danoise.
Réponse :
Bonjour Madame Dumont, Nous sommes vraiment ravis que notre magasin et nos produits vous plaisent ! Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir très bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée, Votre Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Je monte au neubourg pour les jouets de Noël en chèque différé comme quasi pas mal de leclerc de mon secteur le font bref petit parenthèse. Arrive à la caisse je dis à l'hôtesse de caisse en chèque différée svp, elle commence à passer le chèque et la une autre hôtesse arrive et de plus pas aimable demande ce qu'elle fait. Lhotesse n'avait pas compris m'a demande déjà 😡 Et la en allant faire mes courses au leclerc près de chez moi je m'aperçois d'une grosse différence de prix sur deux jouets. Je remonte au neubourg le lendemain pour le remboursement et la je dois justifier pour me faire rembourser avec l'autre ticket 😡 j'ai pas à justifier si je veux me faire rembourser.
Réponse :
Bonjour Madame, Suite à un souci informatique, nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous nous excusons pour ce délai de réponse. Notre centre E.Leclerc Le Neubourg ne propose pas le paiement en chèque différé car cela ne rentre pas dans notre politique de protection du pouvoir d’achat. Aussi, notre hôtesse étant une jeune recrue, celle-ci a certainement pensé que vous parliez d’un chèque classique, nous sommes navrés pour ce malentendu et vous remercions pour votre bienveillance envers elle. Concernant l’erreur de prix, nous avons remonté l’information à notre responsable Jouet afin que les relevés de prix soient davantage renforcés pour éviter toute erreur en caisse. Pour information, nous demandons en effet à nos hôtesses de réclamer le ticket ou le numéro de carte de fidélité, ceci dans le but de retrouver vos achats et d’ainsi pouvoir effectuer le remboursement. Cela fait partie de notre procédure et ne remet en aucun cas votre crédibilité en cause. Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre entière disposition, Votre magasin Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Magasins très propre et toujours bien rangé ! Le personnel est à l'écoute et très aimable avec de bons conseils ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que notre tout nouveau magasin vous plaît ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un large choix de jouets, pour tous les goûts et tous les âges. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée, Votre magasin Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Accueil vraiment désagréable et refus que l'on paye nos achats avec la carte leclerc car il y a le prénom de Mme sur la carte et pas celui de Mr donc Mr ne peut pas s'en servir, clients fidèles depuis 7 ans au Neubourg nous sommes vraiment très déçu.
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message. Seule la personne propriétaire de la carte E.Leclerc peut décagnotter la somme présente sur sa carte, ceci dans le but d'éviter tout vol. Comme la carte n'était pas à votre nom, notre équipe Jouet a simplement respecté la procédure de sécurité. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, Votre Espace Jouet E.Leclerc Le Neubourg
Très déçu de ce magasin de jouets. Très mal reçu faite attention aux prix. Car prix affiché et prix en caisse pas les mêmes. Pas prés d y remettre les pieds
Réponse :
Bonjour Monsieur Heuline, Suite à un souci informatique, nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous nous excusons pour ce délai de réponse. Notre prenons bien en compte votre remarque et avons alerté notre responsable Jouet afin que les relevés de prix soient davantage renforcés bien que réalisés très régulièrement par nos équipes. Nous nous excusons pour cette expérience et espérons vous revoir. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une belle journée, Votre magasin Jouet E.Leclerc Le Neubourg
J adores c est top c est génial par contres les prix sont un peu trop elever
J'ai toujours trouvé le culturel de Leclerc trop petit mais avec le nouveau magasin de jouets on peut trouver le coin POP, goodies manga... J'ai vu qu'il y avait un bon stock de Pokémon. Le magasin est très bien achalandé, beaucoup de choix. Pour les employés rien à dire. Sincèrement top, un très bon choix !