Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets E.Leclerc Jouets Bonneuil-sur-marne qui ce trouve au S/Marne, Parc des Activités des Petits Carreaux, D19, 94380 Bonneuil-sur-Marne (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (543)
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Bien mais il. Fait froid malgré les 29 degrés vendu
Un incontournable pour les jouet des enfants et la nourriture du chat
Très bien reçu...et on y trouve tout ce qu on a besoin...
Embiance morose
Magasin très agréable, on y trouve tout ou presque 😉 Le personnel est agréable et à l'écoute
Très bon magasin uniquement des jouets et on peut ressortir du côté animalerie
Que du jouet mais magasin mal agencé.
Pas assez de passage, parcours du combattant pour arriver au rayon jouet qui nous intéresse. Passe trop de temps dans le magasin
Très bien, agencé par zones. 👍
Bonjour, La boutique est située entre la station service e.Leclerc et la boutique INTERSPORT - c’est pas à l’intérieur du supermarché, c’est en face, de l’autre côté de l’avenue de Boissy ou route Départementale D19 - en face du Leroy Merlin de l’autre côté de la voie à double sens de circulation Il y a un parc de stationnement de voitures en face de l’entrée et à côté du bâtiment. Vu que les grands-parents ne sont pas motivés par la fête de Noël, cette année c’est moi qui m’y colle comme Faisant Fonction de Lutin assistant le Père Noël, bon, bref, j’ai fait deux trois boutiques - qui soit n’avaient pas les références soit ne les avaient plus sans indication de disponibilités futures - et j’ai demandé à pas mal de Conseillers de ventes jouets avant de trouver par hasard cette adresse et … ils avaient toutes les références que je cherchais pour la liste de jouets à faire livrer par traineau volant tracté par des rênes lol mdr C’est un lieu de perdition très voire trop dangereux - on sait quand on y entre et on ne sait pas quand on en ressort - lol mdr C’est très grand, et il y a aussi une boutique d’accessoires pour animaux et un comptoir d’en cas et de presse - les caisses sont partagées par les deux boutiques - Tout ces jouets par milliers, donnent le vertige. Cordialement
Bien achalandé et prix attractifs. Plus parking pratique.
Parfait pour trouver sans trop chercher Je recommande
J'ai trouvé les jouets que mes petits enfants ont commandé au père Noël... Grâce à la jeune femme ( et jeune homme) qui m'ont bien indiqué les endroits précis... Malheureusement j'enlève une étoile à cause du monsieur qui était à la caisse ( qui n'était pas très aimable je peux comprendre) je suis venue en fin de soirée et qu'il était sûrement fatigué, mais je ne suis pas responsable... À bon entendeur salut....
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux personnes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Je suis allé à la partie animaux. Les personnes y travaillant sont de très bon conseil
Réponse :
Bonjour Grégory Florentin, Nous vous remercions pour votre avis positif auquel nous sommes très sensibles. Toutes les Equipes du magasin se joignent à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. A très bientôt. Les équipes du E.Leclerc Jouets Bonneuil-Sur-Marne
Plein de jouets pour tous, les vendeurs sont agréables et disponibles. Et le magasin n'était pas bondée.
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Haut
J'ai beaucoup apprécié ce magasin grand choix de jouets pour tout âge et un personnel très aimable à qui on peut poser des questions je ne peux que le conseiller
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Rien de ce que je voulais et pourtant dans le Prospectus allons chez les concurrents et j'ai trouvé
Réponse :
Bonjour Jean-Michel Prevost, Nous vous remercions pour votre avis auquel nous sommes très sensibles. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans notre sélection de jouets. N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil. Toutes les Equipes du magasin se tiennent à la disposition de notre clientèle. Nous faisons notre maximum pour que vous sortiez du magasin pleinement satisfaits. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. A très bientôt dans notre magasin. Les équipes du magasin Jouets E.Leclerc Bonneuil-Sur-Marne
Le bonneur des petits et des grands 👌
Réponse :
Bonjour Philippe Benaim, Nous vous remercions pour votre avis positif auquel nous sommes très sensibles. Toutes les Equipes du magasin se joignent à moi pour vous souhaiter une bonne soirée. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. A très bientôt. Les équipes du magasin Jouets E.Leclerc Bonneuil-Sur-Marne
Bien mais pas fou niveau choix. Prix correct. Pas moins cher, pas plus cher.
Réponse :
Bonsoir Jeanne Tinot, Bienvenue dans notre magasin de Jouets à taille humaine avec un contact plutôt sympathique avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre avis auquel nous sommes très sensibles. Nos collaborateurs se feront un plaisir d'élargir votre choix par leurs suggestions. N'hésitez pas à nous solliciter à l'accueil du magasin. 😊 Nous vous souhaitons une agréable soirée. Au plaisir de vous revoir. Les Equipes du Centre Leclerc Jouets de Bonneuil-Sur-Marne
On adore les Leclerc jouets, que l'on n'a pas malheureusement dans notre région, mais alors celui-ci... Décevant. A 30min de l'hôtel nous sommes venus exprès, on aurait su, nous serions aller ailleurs car ça ne valait pas le détour. Nous sommes entrés dans un magasin qui a l'air... désordonné/négligé. Je ne sais quel est le meilleur mot. A la limite on aurait pu fermer les yeux... si les prix et promos Leclerc étaient de mises ! Même pas. Je n'ai pas reconnu les prix que j'ai l'habitude de voir dans ce type d'enseigne. Et pourtant, j'ai fait plusieurs Leclerc/Leclerc Jouets en France. De Arles à St-Malo. Notre petite consolation aura été de faire un saut à l'animalerie Leclerc juste à côté. J'ai pu acheté une brosse pour mon petit animal à 4,50€ ce qui correspond plus aux prix de Leclerc à mes yeux. (au lieu de presque 8€ chez Jardiland/Truffaut)
Réponse :
Bonjour Cassandra Alexia, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra d'atteindre une meilleure satisfaction clientèle. Victime de son succès, notre magasin a été pris d'assaut par notre clientèle. Nos équipes mettent toute leur énergie pour lui rendre sa parure. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous aurons plaisir à vous revoir dans notre magasin de Jouets. A très bientôt. Les équipes du Jouets du E. Leclerc de Bonneuil sur Marne
Grand choix de jouets et de peluches -30 % en bons d achats, bienvenus en cette période de l année et jusqu'à dimanche 19 novembre 2023. Le personnel est disponible et souriant Toujours prêt à donner un conseil, c'est très appréciable ! Je vous recommande ce magasin
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Magasin de jouets très spacieux !
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Parfait
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Bien dans l'ensemble, pas trop de vendeurs
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons à notre Responsable magasin. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
Grande affiche pour une réduction sur toutes les ventes animales mais au final, réduction uniquement dans ce magasin. On m'a accompagnée pour que je puisse faire des économies à Bonneuil. Je ne peux pas y retourner. Je vais donc perdre ce bon d'achat. Les réductions devraient être immédiates ou les bons d'achat devraient pouvoir être utilisés partout.
Réponse :
Bonsoir Christine Domon, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra d'atteindre une meilleure satisfaction clientèle. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Toutes les Equipes du magasin se joignent à moi pour vous souhaiter une bonne soirée. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. A très bientôt. Les équipes du magasin Jouets E.Leclerc Bonneuil-Sur-Marne
Du choix et prix bas
Réponse :
Thierry Lelu, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le service qualité
Superbe sélection aux prix les plus bas, je recommande le détour vivement ! 💪👍
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le Service Qualité
En 2 points: 1_Jeudi 19/10/2023 aux environs de 18 heures. L'agent de sécurité un nouveau, me piste ( je suis un client et depuis des années), puis il vient me rattraper in extremis à la sortie de la sortie quoi! pour voir dans le sac de courses avec une manière accusatrice, en sachant que je le lui ai montré à l'entrée déjà et dit qu'il contenait de la viande et je lui ai même proposé de le laisser à l'entrée et lui même m'a dit de rentrer avec. Il y a des agents de sécurité à Leclerc Bonneuil qui sont là on dirait forcés de travailler et avec le mépris pour le client. 2_Les prix des véhicules Hot Wheels, Matchbox et Majorette ont étrangement et soudainement grimpés ces derniers mois dans ce magasin, au point que c'est plus cher que chez d'autres magasins Leclerc même.
Réponse :
Sami Sami, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons à notre Responsable Bazar afin de faire le point sur les tarifs et comparés avec tous les concurrents . Concernant l'agent de sécurité nous avons transmis au Responsable Sécurité afin de les re sensibiliser sur l'accueil client. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne. Le service qualité
Pour les aliments des animaux
Réponse :
Bonjour Martine Piot, Nous vous remercions pour votre avis auquel nous sommes très sensibles. Toutes les Equipes du Jouet et de l'animalerie se joignent à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos doléances. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. A très bientôt. Les équipes du Jouet et de l'animalerie de Leclerc Bonneuil-sur-Marne
Les prix sont corrects, dommage que les rayons ne sont pas vraiment organisé de manière à retrouver ce qu’on veux, sans faire plusieurs rayons.
Réponse :
Bonjour Meryem Zaidi, Nous vous remercions pour votre avis. L'enseigne E. Leclerc figure en tête du classement des enseignes les moins cher. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. Nos collaborateurs/trices se tiennent à votre disposition pour vous aider dans la recherche d'un produit/nouveautés. N'hésitez pas à nous solliciter.😉 Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Au plaisir de vous revoir. Les Equipes du Centre Leclerc Jouets de Bonneuil-Sur-Marne
Large choix
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le Service Qualité
Magasin de jouets très fourni dont les prix sont dans les normes par contre manque d'espace,les articles sont un peu trop les uns sur les autres...
Réponse :
Jean-Marc Valade, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
Personne est venu nous demandez si nous avons besoin d’aide et rentrer dans un magasin de jouer et sentir les odeurs de l’animalerie adjacente des rongeurs non merci
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés. Merci pour votre retour, nous ne manquerons pas de remonter ces informations à notre Responsable Jouet / Animalerie afin de re sensibiliser l'ensemble de l'équipe sur l'accueil client. Nous vous souhaitons une bonne journée . Cordialement Le service Qualité E. Leclerc Bonneuil
Propre et bien range
Réponse :
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le Service Qualité
Hors de prix dommage
Réponse :
Mubin Muhammad, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous la transmettons à notre Responsable Jouets. Pourriez vous nous donner quelques exemples d'articles hors de prix. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique jouet E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
Je suis de sucy en brie. J'aime beaucoup venir passé du temps avec mes enfants
Réponse :
Bélinda Richard, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
On y trouve de tout. Très pratique quand on a des cadeaux à faire.
Réponse :
Bonjour Stephanie Alves , Merci pour votre commentaire positif . Agréable journée et à bientôt dans notre boutique jouet Leclerc.
Magasin très bien agencé, le personnel est disponible et professionnel. Accès parking (gratuit) et magasin handicapés ok. N’hésitez pas à découvrir !
Réponse :
Bonjour Fil 3072, merci pour votre commentaire et votre notation positifs de notre boutique jouets de Bonneuil. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Large choix
Réponse :
Zephiro One, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouet E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
Croquettes pour chiens à prix bas
Réponse :
Boris A, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne. Le service qualité
Pas aux jouets mais à l'animalerie prix en hausse
Réponse :
Bonjour Arnaud Lemoigne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu plusieurs hausses de tarifs de la part de nos fournisseurs effectivement depuis le second semestre 2022 et nous en sommes navrés. Nous faisons attention à toujours rester les moins chers, et ce, malgré les hausses qui peuvent avoir lieu. Si toutefois, vous constatiez un prix plus élevé qu'un de nos concurrents, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes qui feront le nécessaire pour le corriger quand cela est possible. Bonne fin de journée.
Il ya tout ce qu'il faut côté animaux, pas visité le côté jouet. Un choix impressionnant de croquettes
Réponse :
Bonjour Ouss Attar, merci pour votre commentaire et votre notation positifs de notre boutique "NOS ANIMAUX". Nous vous souhaitons une bonne journée.
Très bien pour la nourriture et accessoires pour animaux, les prix sont corrects.
Réponse :
Nicole Nini, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
Prix des jouets moins chères que certaines enseignes spécialisées dans les jeux
Réponse :
Bonjour Dao Cnt, merci pour votre commentaire et votre notation positifs de notre magasin de jouets. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Plutôt un bon petit magasin de jouet les prix sont corrects et il ya souvent des offres promo de 30% en bon d'achat valable dans tous les Leclerc donc c'est plutôt cool 👍
Réponse :
Bonjour Florieannedelangie, nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre magasin de jouets vous conviennent. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le personnel est très aimable et de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Sylvie Ottie, merci pour votre commentaire et votre notation positifs de notre magasin de jouets de Bonneuil. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Personne dans le magasin pour un aide ou quoi mais bcp de choix
Réponse :
Bonjour Billex, c'est anormal que personne ne vous ait renseigné lors de votre passage. Nous allons voir cela immédiatement avec notre responsable jouet. Merci de votre retour et bonne journée.
Vous avez tous les rayons bébé fille garçons jeux en famille déco d'anniversaire
Réponse :
Miss Choco, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service Qualité
Beaucoup de choix et prix en dessous des autres magasins de jouets classiques.
Réponse :
Jennifer Dall'anese, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service Qualité
Manque de référence et de vrai conseillé
Réponse :
Bonjour Ulrich B, nous avons bien reçu votre commentaire pour notre magasin de jouets et nous allons la transmettre immédiatement à notre responsable. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Pas très aimable en arrivant
Réponse :
Bonjour Cathy Modugno, nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Nous allons transmettre votre remarque à notre responsable jouets afin de corriger cela. Bonne journée.
Très agréable, l’accueil est chaleureux
Réponse :
Antus Frantzcia, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
mauvais service employé désagréable j'ai commandé 3x un poisson E L'employé est simplement parti sans avoir mon poisson résumé je suis parti sans le poisson car l'employé est paresseux
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalisé. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil déplorable que vous avez reçu lors de votre passage dans notre Animalerie. Nous l'avons transmise à notre Responsable Animalerie afin de voir la personne concernée afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le service qualité
Les prix sont souvent bien moins chers que chez les concurrents
Réponse :
Bonjour Elodie Lechâtreux, merci pour votre commentaire et votre notation positifs de notre magasin Jouets Leclerc. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Superbe, le prix sont pas cher.
Réponse :
Bonjour Melo Stefany, merci pour votre commentaire et votre note sur notre boutique jouets. Bonne journée.
prix et qualité
Réponse :
Bonjour Affoune Walid, merci pour votre commentaire et votre évaluation de notre boutique Jouets. Bonne journée.
Choix assez large
Réponse :
Bonjour Llii, merci pour votre évaluation et votre commentaire positifs sur notre magasin de Jouets. Bonne journée.
Quelques articles type jouet et matériels intéressants pour les NAC, en revanche peu de choix pour ces derniers et pas de cochon d'inde ! Malheureusement j'avais acheté un hamster doré que j'ai voulu ramener le surlendemain pour un Hamster Russe (Je sais c'est pas terrible mais je souhaitais faire au mieux après avoir vue l'accueil du doré par mes perruches qui vivent en liberté) et un Hamster bleu niveau gabaris et cage aurait été plus simple, leurs politique c'est des qu'il sort du magasin c'est trop tard, donc le bien-être de leurs animaux n'est pas leurs priorité a l'inverse du profit immédiat.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés mais en effet nous ne pouvons pas reprendre les animaux une fois sortie du magasin, non pour cause de profit, mais parce que l'animal, n'ayant plus été sous notre garde, nous ne pouvons pas le remettre avec les autres animaux. Nos vendeurs précisent bien à chaque vente que l'animal ne peut pas être rendu. En espérant que vous comprendrez notre démarche, nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Le rayon animaux est bien rempli on trouve ce qu on veut.
Réponse :
Delphine Lancien, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Nos Animaux E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne. Le service qualité
Énormément de choix, des bons prix, passage rapide en caisse. Bravo..!
Réponse :
Bonjour Monsieur Bénichou, Nous vous remercions pour votre message très plaisant à lire et encourageant qui ravira notre équipe Jouet ! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation ! Nous vous souhaitons une bonne soirée ainsi qu'une très Belle Année 2023 ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Pour le chien tops
Réponse :
D J, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Nos Animaux E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Tres accueillant et serviable je recommande.
Réponse :
Bonjour, Votre satisfaction nous ravie et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'une très belle Année 2023 ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Isabelle Dias Vincente, merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous le transmettons à nos équipes Jouets. Bonne fin de journée.
Magasin un peu fouillis. Les allées sont trop etroites
Réponse :
Bonsoir Madame Plestan, Nous comprenons votre remarque, et en prenant bonne note. Il est vrai que pendant la période de fin d'année, nous avions proposer une offre plus large de jouets à nos clients dans un espace restreint. Maintenant que les fêtes sont terminées, nous allons voir avec notre équipe pour optimiser la place au mieux afin de laisser plus de passages à nos clients. Nous vous souhaitons une bonne soirée ainsi qu'une très Bonne Année ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Ne prenne pas les chèques cadoc. Dommage. Le magasin a l'aire correct
Réponse :
Bonjour Madame Fournier, Nous sommes désolés nous n'acceptons pas les chèques cadoc, par contre vous pouvez payer avec des chèques shopping pass, des chèques best, chèques culture, lire et disque. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Magasin tres bien achalande personnel dispo et poli
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à notre équipe ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Plus cher qu'amazon Aucun prix sur les boîtes, c'est lassant !!!! J'ai pas que ça a faire que de bipper la moitié du magasin !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré sur l'étiquetage des produits. L'information a été transmise au responsable qui s'occupe ce jour avec son équipe de revoir le balisage du magasin ce qui permettra d'avoir une meilleure visibilité des prix des produits. Concernant les prix de nos produits, nous souhaitons toujours nous battre pour votre pouvoir d'achat et c'est pourquoi nous travaillons toutes les semaines nos prix. N'hésitez pas à nous montrer lors de votre prochain passage le prix des produits amazon que vous avez pu constater. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Trop chère et rayon trop étroit et effet fouillis
Réponse :
Bonjour, Nous comprenons votre remarque, et en prenant bonne note. Il est vrai qu'en cette période de fin d'année, nous souhaitons proposer une offre plus large de jouets à nos clients dans un espace restreint. Nous allons voir avec notre équipe pour optimiser la place au mieux afin de laisser plus de passages à nos clients. Sur la question des prix, nous sommes d'accord avec vous, la valeur des produits ont augmenté dû principalement à l'inflation. De notre côté, nous souhaitons toujours nous battre pour votre pouvoir d'achat et c'est pourquoi nous travaillons toutes les semaines nos prix, afin de nous assurer d'être le moins cher. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Large choix de jouets à bas prix ! Et chaque année un mois avant Noël durant tout le mois de novembre et début décembre tous les jouets sont à-30% en bons d'achats... Nous faisons 90% de nos achats de Noël pour les enfants ici. Je recommande, personnel agréable, autant les vendeurs que l'agent de sécurité à l'entrée.
Réponse :
Sylvie Chhar, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Un petit commentaire Nous étions a une caisse où l hôte de caisse a été super très bienveillant avec tous les clients .Et tout a coup un de vos collaborateurs s est permis de lui faire une remarque .Il a hurlé _Pas plus de 30mn Les clients avaient des chariots hyper remplis .Sa remarque était vraiment mal venu. Devant tout le monde ....de quel droit et pour qui se prend il . L hôte de caisse faisait son travail et le plus consencieusement. J espère que vous ferez en sorte que cela ne se reproduise plus Cordialement
Réponse :
Bonjour Madame Retord, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments rencontrés dans notre magasin Jouet & Animalerie ! Nous allons sensibiliser nos collaborateurs dans la manière de s'adresser aux équipes. Nous vous remercions pour votre alerte. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Magasin bien approvisionné mais gros gros manque de compétences. Un article ne passe pas en caisse, la dame en caisse appelle un collègue qui me dit que l'article n'est pas référencé, alors il regarde sur internet et me dit le premier prix qu'il voit pour le même article sur un site de revendeur qui doit être 2, 3 fois supérieur au prix normal des autres articles similaires dans le rayon. Je lui dis alors que je ne suis pas venue chez Leclerc pour payer une voiture Hot Wheels 18 euros, sachant qu'en rayon le lot de 5 était à 12 euros, il me répond qu'il ne veut pas que j'achète pour revendre en rigolant. Finalement je n'ai pas pris l'article le vendeur ne voulait simplement pas que je le prenne, c'est un gros manque de professionnalisme et de considération que d'avoir voulu me vendre un article à ce prix là c'est tout bonnement de l'arnaque. C'était une situation irréaliste où le vendeur me riait littéralement au nez pour un problème qui à la base était très simple. Je comprends que ce sont les fêtes en ce moment, je sais également ce que c'est de travailler en point de vente mais ce n'est pas une raison pour manquer de respect à ce point aux clients.
Réponse :
Bonjour Madame Catoire, Nous vous remercions pour votre alerte et tenons sincèrement à nous excuser du désagrément que vous avez rencontré dans notre magasin. Le vendeur en question a été reçu par ses supérieurs. Concernant le jouet, la voiture a été créé dans notre système. Nous avons également demandé à nos responsables de rappeler à leurs équipes le sens du relationnel et l'accueil à réserver aux clients ! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Très bien approvisionné avec des prix très intéressant
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. La satisfaction est pour nous une de nos principales préoccupations ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Magasin avec un très grand choix.
Réponse :
Christophe Dumoulin, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Dommage que les prix ne sont pas toujours precis
Réponse :
Bonjour Monsieur ZAILACHI, Nous sommes désolées pour les désagréments rencontrés. Concernant le problème de prix, nous devons changer très prochainement et progressivement une bonne partie de nos étiquettes électroniques, pour lesquelles nous avons rencontré des problèmes techniques. Cela devrait permettre à l'avenir de mieux fonctionner et surtout de sensibiliser davantage notre personnel. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
J aime bien les produits chez leclerc jouets ...intéressant quand c est les 30% sur la carte ...par contre il faut comparer ailleurs
Réponse :
Geraldine D, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Très bonne boutique, le personnel est sympathique, les prix sont raisonnables, ils organisent des sessions maquillages pour Halloween et il y a même un rayon snacks !
Réponse :
Celine Leclere, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Promos + grand choix pour les jouets
Réponse :
Kenny Raghounandan, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Beaucoup de choix dans les jeux de société et une équipe accueillante.
Réponse :
Pauline Tellier, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Cette boutique est vraiment bien, on est un peu serré dedans mais je comprends ! Beaucoup de promo ça vaut vraiment le coup !!
Réponse :
Maurice Jonathan, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre BOUTIQUE JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
bon service, personnel courtois.Je dois dire que les produits sont assez bons ! je recommande
Réponse :
Antonio Casareale, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Très belle boutique 👍
Réponse :
Jean-Luc Et Agnès Pineau, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Grand choix, magasin fort agréable et très bien rangé
Réponse :
Besson-Hardy Delphine, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
De moins en moins de produits. Toujours une odeur désagréable au niveau des œufs, du lait.... propreté laisse à désirer.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous avons vu l'ensemble de l'équipe Crèmerie ainsi que le Chef de département Frais afin qu'ils fassent tous les jours le tour des palettes afin de détecter tout de suite si une bouteille est percée et de l'enlever. Nous allons effectué aussi des contrôles interne afin de vérifier que cela soit fait. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur marne
Un très bon concept de magasin qui mixe entre jouet, animaux et coin pour manger avec tables à disposition, cela m'avais surprit la première visite. Je vous recommande le vendeur Cody qui es très gentil et de bons conseils.
Réponse :
Lu2o Tovastano, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Un très grand choix de jouets. Un rangement par catégorie est très agréable. Beaucoup de marques. Dommage qu'il faille prendre sa voiture en sortant des courses pour acheter des jouets.
Réponse :
Patricia “Cleialola” Vivien, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Agréablement surpris première fois que je vais dans le magasin E. Leclerc animaux et vraiment top
Réponse :
Dudu Seb, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre ANIMALERIE E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Un endroit qui est très grand et qui propose beaucoup de choix
Réponse :
Nicolas Tergemina, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouet E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Magasin de jouets de taille moyenne mais j'y ai toujours trouvé ce que je voulais. Je recommande.
Réponse :
Florian Férin, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Bonsoir, magasin agréable et bien achalandé au niveau animalerie et jouet. Cependant, lors de ma dernière visite, je me suis retrouver face à un caissier d'un certain âge désagréable et surtout ALCOOLISÉ (effluves et gestes hasardeux). Je suis surpris par ce recrutement au sein de E.Leclerc. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque t nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous allons faire le nécessaire pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil désastreux. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans note animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur marne
J'ai fréquenté la partie animalerie. Le rayon collier et harnais pour chien était un gros bazar et personne pour vous aider.... pas très agréable comme boutique
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous l'avons transmise immédiatement à notre Responsable Animalerie afin que le nécessaire soit fait aussitôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur marne
Grand magasin, de beau produit je recommande
Réponse :
R Mlr, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique E.LECLERC JOUETS de Bonneuil Sur Marne
Des prix modiques, du choix et peu d'attente
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Bonsoir. Jeudi 02/06/2022, j'ai passé pour acheter des jouets pour mes enfants, au moment de payé en caisse le caissier passé trop de temps parler au client et j'ai dû des posé les jours car j'étais pressé.
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Tout d'abord nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil déplorable que vous avez reçu lors de votre venu dans notre magasin JOUET E.LECLERC Nous l'avons transmise au Responsable JOUET afin de re sensibiliser nos vendeurs sur l'accueil client. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre E.LECLERC JOUET de Bonneuil sur marne
Je suis retombée en enfance. Cette boutique à tout ce que l'on peut chercher.
Réponse :
Fabienneleclercq.lde94 Lecler…, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Magasin avec bien achalandé le personnel aimable a conseiller
Réponse :
Jacques Barlet, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Magasin bien agencé et beaucoup de produit
Réponse :
Benjamin Rathery, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouet E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Bien fourni, prix défiant la concurrence (coucou la Grande Récré !).
Réponse :
Alexandre Germany, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
On ne trouve pas forcément tous les jouets, mais il y a un bel assortiment pour des cadeaux de tous les jours à ses enfants ou petits enfants à des prix raisonnables
Réponse :
Samy Staro, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Par contre afin que nous puissions nous améliorer pourriez vous nous dire quels types de jouets vous ne trouvez pas chez nous. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Bon magasin.pour les animaux
Réponse :
Philippe Ravette, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
J'y vais pour le rayon animalier toujours bien achalandé. Excellent rapport qualité prix
Réponse :
Angelique Voyante, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Prix très intéressant et large choix!!!
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David David, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
On ne trouve pas tous les jouets mais les prix sont moins élevés qu’ailleurs
Réponse :
Nktap, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Pourriez vous nous dire quels jouets vous ne trouvez pas. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Booster Pokémon 6.90 de l'autre côté de la rue dans le supermarché leclerc 5.99 et pareil pour les tripack Pokémon ici 19.90 et le l'autre côté 14.99 Énorme différence alors que c'est la même enseigne.
Réponse :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous l'avons transmis directement aux Responsables concernés. Le nécessaire a été fait afin que les deux entités soient au même prix. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil sur Marne
Bien mais le caissier pas aimable !
Réponse :
Alain Vallade, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous faisons le nécessaire pour améliorer au plus vite l'accueil client. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Bon accueil et large choix de jouets.
Réponse :
Beben Chat, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
passez votre chemin vers un autre magasin surement plus commerçant car à l'accueil une personne d'un certain âge très désagréable, pas aimable, pas professionnel. On se demande ce qu'il fait avec un public lié aux enfants qui normalement devrait être jovial, aimable. Mr Leclerc triez vos employés!!! bien dommage que l'on doit mettre obligatoirement 1 étoile
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous allons faire le nécessaire au plus vite afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur marne
A côté de leclerc bonneuil qui vous permettent de mettre l'essence, et animaux leclerc, vous pouvez faire tout les achats de vos produits chat 🐱 et chiens 🐕 lapin 🐰
Réponse :
Chantal Ohayon, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Bon magasin, plein joué,
Réponse :
Dani Little, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Première et dernière fois que j'entre dans ce magasin. Je passe un appel à 11h30 pour réservé un jouet une piscine a balle VTech nickel la personne me l'a mets de côté inscrit mon nom prénom téléphone sur le papier scotché sur le jouet. Arrivée dans le magasin le jour même, pas de jouet réservé ou que ce soit, les personnes qui y travaille n'ont aucune information le concernant. Je m'explique a la vendeuse nommé Shana qui me répond avec certitude nous ne faisons pas de réservation je leurs répond avec certitude que SI! Une autre personne arrive, une jeune fille ainsi qu'une dame aux cheveux court et lunettes toute deux ne savent pas non plus de quoi je parle. La jeune fille me dit même qu'il ne font pas de piscine a balle ici. La dame dit a sa collègue d'aller voir dans la réserve et je mentionne ce qu'elle a dis va voir dans la réserve et si ya pas bha ya pas . Super pour les clients je trouve!!! En revenant il n'y avait pas le jouet bien évidemment, je commence à m'impatienter et je recommence mon discours. A ce moment la la jeune fille dont je ne connais pas le prénom montre sur son téléphone une piscine a balle a sa collègue je demande a la voir et la elle me montre UNE PISCINE A BALLE EN MOUSSE dAMAZON la j'hallucine et explique a cette jeune fille qui connait absolument bien le magasin ou elle exerce qu'elle se trompe et que bien évidement la piscine a balle qu'elle me montre n'est pas du tout celle dont je parle!!! A ce moment là, l'agent de sécurité du magasin me redemande mon prénom et comme par magie apparaît ma réservation ! Je tiens à dire tout de meme que aucune de ses personnes qui travaille en tant que vendeurs n'a su me répondre correctement hormis cet agent qui a fait un travail énorme qui n'est d'ailleurs pas son travail!!! Un grand merci a lui vraiment!! Vous êtes reçu comme de la vermine! En tant que cliente je me suis senti délaisser je trouve ça abominable de la part d'une grande enseigne comme LECLERC.
Réponse :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Tout d'abord nous sommes désolés pour cet accueil déplorable que vous avez reçu lors de votre dernière visite dans notre magasin JOUET E.LECLERC. Cela est inadmissible. Nous allons recevoir les personnes concernées ainsi que les responsables et chef de secteur afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser encore une fois pour cet accueil peu professionnel. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique E.LECLERC JOUET.
Beaucoup de choix ,prix très attractifs magasin très grand !!!30 %en ce moment en bon d achat jusqu'au 311221
Réponse :
Karima Berrached, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Personnel agréable même en période très active comme la course aux jouets de Noël
Réponse :
Christine Da Cruz Filipe, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Super magasin de jouets ! Il y a pas mal de références et à un prix beaucoup moins bas que chez la concurrence ! Gros bémol, ils n'acceptent pas les chèques cadhoc! Du temps perdu en magasin car on me l'a dit à la caisse, et sur les cadhoc leclerc est bien notifié. C'est vraiment dommage!
Réponse :
Goyave Sucrée, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Comme chaque E.LECLERC est indépendant, il est vrai que nous ne travaillons pas avec les chèques Cadhoc. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Nul n attendez surtout pas que quelqu un vous aide ils savent rien du tout
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Pourriez vous nous expliquer un peu plus en détail ce qui s'est passé ? Nous vous souhaitons une bonne journée.
C'est vraiment génial et pas cher du tout
Réponse :
Betty Risal, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Prix attractifs mais un peu fouillis dernièrement et moins de choix qu'avant c'est dommage.
Réponse :
Pandora, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Du choix et des prix attractifs (quoi que un peu fouillis par manque de place). Mais je recommande !!!
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons essayer de nous améliorer pour avoir moins de fouillis. De plus pour information du 17 au 20 Novembre bénéficiez de 30% en Bon d'Achats sur votre boutique jouet. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre boutique JOUETS E.LECLERC de Bonneuil sur Marne
De très nombreux jouets bien rangé dans un espace assez restreint . Prix très intéressant par rapport à la concurrence.
Réponse :
François D., Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
30% en bon d achats encore aujourd'hui
Réponse :
Marc Cohen, Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Et encore cette semaine jusqu'au 28 Novembre, vous pouvez bénéficiez de 30% en Bon d'Achat sur de nombreux rayons. N’hésitez pas à aller sur l'application Mon Leclerc ou sur notre site internet. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Très arrangeant et avec un grand choix
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre boutique JOUET E.LECLERC
Très sympas beaucoup de choix mais c'est un peu cher
Réponse :
Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez vous quelques exemples. En vous en remerciant par avance. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre boutique LECLERC JOUETS de Bonneuil Sur marne
Large choix de jouet et le personnel est très agréable.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouets E.LECLERC
Magasin agréable, on y trouve de tout et souvent des promos assez intéressante.
Très large choix, personnel disponible et à l'écoute, prêt à trouver ce que vous cherchez
Large choix de jouets pour tous les âges et tous les goûts à des prix très attractifs. Quelques rayons peuvent sembler vides, victimes de leur succès, mais le réassort se fait vite. Petit bémol sur le passage en caisse, il n'y en a souvent qu'une seule d'ouverte et qui gère à la fois le côté animalerie et le côté jouets. Cela peut parfois rallonger le temps de passage, mais cela reste tout à fait raisonnable.
Magasin de jouets classique j'ai trouvé le choix pour enfants en bas âge plus limité que dans d'autres enseignes
Correct mais les rayons sont mals indiqués. Les articles restent assez chers pour un magasin spécialisé que dans les jouets.
Beaucoup de choix pour les enfants. Nous y sommes allés ce jour pour choisir le cadeau d'anniversaire de notre fils qui fête 🥳 ses 12 ans jeudi. Super choix et à tout prix. Génial
Réponse :
Marie-Luce Pradier, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées.. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique Jouet E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
On sait pourquoi on y va, évidemment les enfants adorent
Pour la partie aquariophile des prix imbattables. Mérite le détour....
Très bien....large choix , propre .
Beaucoup de jouets, mais l'espace dans les allées n'est pas assez large.
Personnel très gentil mais les articles pour animaux st un peu chers
Beaucoup de choix de jeux pour enfants et adultes. Difficile de ne pas craquer 🙂
C’est un endroit très agréable et dans la région, c’est tout
Bien conseillé par un vendeur, magasin agréable et bien rangé
Le côté animaux est super! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin !
Très bon classement des produits, et bon accueil pendant cette période difficile.
Un peu exiguë, malgré cela très grand choix.
Je retire toutes les étoiles car satisfaite jusqu'à aujourd'hui cliente régulière pour achats jouets et animalerie, je paie généralement en chèque cadeau vérifié plus d'une fois que vous les accepté bien mais aujourd'hui ils m'ont été refusé par le caissier et une femme est intervenue avec un ton hautain et accusateur que je n'ai franchement pas apprécié ! Merci d'afficher sur vos caisse les différents modes de paiement( chèques cadeaux ) que d'autres personnes ne se retrouver pas dans ma situation car moi pour ma part je ferai dorénavant mes achats chez King jouet et jardiland ! Redit après réponse : ma déception étant encore plus grande puisque c'etait des chèques Best !
Réponse :
Bonjour Madame Silva, Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin Jouets E.Leclerc. En effet, vous avez raison, nous allons remettre à jour l'affichage des chèques cadeaux acceptés en caisse. A ce jour, nous n'acceptons pas les chèques cadoc, par contre vous pouvez payer avec des chèques shopping pass et des chèques best. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous avons resensibilisé l'équipe sur les moyens de paiement possibles. Nous vous souhaitons passer de très belles fêtes de fin d'année ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Les vendeurs très prévenants et a l'écoute merci
Bien met dommage les animaux sont un peu malades on dirait. Met a part sa. C'est bien
Bien beaucoup de choix + réduc 30% jusqu'à dimanche
Il y a du choix et le personnel est tard serviable
Très grand choix de produits, mais très peux de place entre les rayons pour se déplacer .
Trop petit trop confus difficile de s'y retrouver
J'aime beaucoup ce magasin très compétitif et beaucoup de choix le fait aussi qu'il y a a côté leclerc animaux est aussi très pratique
A éviter j ai voulu acheter un paquet de croquettes pour mon chien arrivé a la caisse de 1personne pour encaisser et 15 clients a attendre j ai reposer mes produits et de je suis partie
Un grand choix, mais pas facile de circuler à l'intérieur du magasin avec les piles de jouets qui se trouvent au milieu des rayons.
magasin avec des prix intéressants et un peu de tout mais par je pense sa taille ne propose pas tout les articles des grands magasins de jouets ex les Playmobil les barbies... niveau jeu de société y'a bcp de choix
Je me suis rendue ce jour au magasin et impossible de circuler tant il y avait des jouets et jeux empilés dans les rayons rendant la circulation des clients impossible ! Merci la distanciation entre clients ! Il n'y a pas d'espaces de stockage à l'extérieur ? Les règles de sécurité sont même compromises en cas d'incendie !!!! Mais c'est surtout au niveau sanitaire qu'il y a un souci ! On se touche entre clients car aucun espace pour circuler ! Monsieur le directeur, faut revoir ça très vite ! Covid obligé ! En revanche, le plus, c'est qu'il y a un arrivage conséquent de jouets et jeux en tout genre........
Magasin dd jouets à prix plutôt correct
J'avais trouvé bien ce magasin, mais la deuxième fois le même sac de croquettes avait pris 20% de plus ! J'ai fais une réclamation auprès du caissier très agréable. Celui-ci a fait un dossier de réclamation avec mes justificatifs et l'assurance d'être recontacté par téléphone par le responsable. Rien ! Aucun contact téléphonique. Ils s'en fiche bien des clients!!! Dommage le personnel est bien ! Mes trois chiens ne seront plus clients
Bon achalandage Le caissier, un homme de 50-55 ans est très sympathique
Grand choix, prix très compétitifs, personnel agréable. Je recommande.
Je suis très déçue ma seule expérience dans ce magasin. Aujourd'hui même le 17 septembre 2020 entre 14h15 et 14h30 je me suis rendue à leclerc hypermarché Bonneuil à la recherche de poupées princesses Disney en promotion depuis ce mardi 15 après être sortie bredouille de leclerc Vitry. Ne trouvant pas de rayon jouet je me suis adressée à un jeune homme à l'accueil qui me confirme l'absence du rayon jouet et me convie à aller à Leclerc jouet chose que je fis aussitôt. Une fois sur place j'ai retrouvé le rayon plein et me suis adressée à un employé de rayon qui après vérification me dit que la promotion se fait uniquement en hypermarché sachant qu'il n'y a pas de rayon jouet là-bas. Étant accompagnée de deux enfants en bas âge je n'ai pas pu y retourner exiger une explication c'est pourquoi je suis plus que dégoûtée de ce magasin.
Magasin très intéressant grand choix bien rangé
Beaucoup de choix pour différents animaux de compagnie.
Beaucoup de choix à des prix très attrayants. Pas de vendeurs dans les rayons. Si besoin, le personnel en caisse peut renseigner
Déçue je m attendais à plus de choix. Je cherchais un bateau télécommandé, il n y en avait aucun. Pas de vendeur dans le magasin, juste un caissier.
bon magasin avec de nombreux choix.
Pratique, beaucoup de marques, bien présenté pour choisir. Pas de queue à la caisse. Parking facile. Station de bus devant
Autant je n'aurai rien à dire sur le côté animaux autant sur le côté jouets... grosse déception. Depuis le changement de l'équipe le magasin est devenu moins bien. Le personnel est à la limite du désagréable. Et aucun geste baririere n'est respectés les personnel s'adresse au client sans masque et avec un masque sous le menton. Vraiment limite comme comportement. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous venons d'informer directement le Responsable du magasin afin de faire le nécessaire immédiatement pour que les gestes barrières soient respectés dans l'enceinte du magasin. De plus nous lui avons demandé de faire le nécessaire auprès de ces équipes afin que l'accueil clients deviennent une priorité. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre boutique JOUET Animalerie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
Prix moins cher que d'autres enseignes pour les memes jouets
Beaucoup de choix et les prix sont sympa
Réponse :
Bonsoir Madame Legendre, Nous vous remercions pour votre retour sur notre magasin ! Nous vous souhaitons une bonne soirée ainsi que de très belles fêtes de fin d'année ! Cordialement, Le Service Qualité
Très bon choix accueil sympathique
Magasin de jouets ou le choix est plutôt restreint par rapport à la concurrence et les prix sont au dessus aussi ...
Tout est bien franchement chic un magasin de luxe tout est toujours prêt le magasin le meilleur magasin du mode , trop top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Leclerc animaux est un bon magasin avec un service au top ainsi que des bons conseils de la part des vendeurs. Il y a tout pour tous les animaux. Je recommande
Sympas mais pas trop de choix
Venue pour un toilettage qui a été raté ... aucune excuse de la part de la toiletteuse ! Pire encore elle rejette la faute sur nous et se permet de nous juger. La responsable directe n écoute pas et ne calme pas les choses puisqu elle ne peut rien faire ni décider. On ne peut dire que chez Leclerc Animaux le client soit roi 😂 il a fallu attendre le retour du responsable du magasin de sa pause déjeuner pour obtenir le remboursement. Toutefois je tiens à préciser qu il a remis en cause tous nos propos ! En bref nous sommes des menteurs. Je pense que si nous avions été satisfait du toilettage nous n aurions pas perdu notre temps à retourner au magasin. Pour résumer très déçus par les différentes personnes à qui nous avons eu à faire .... pas professionnels ni commerçants.
Ont trouvé tout les jouets possibles et imaginables pour tout les âges.....
Personnel aimable, accueillant, prix convenables
Magasin aéré accueillant. On trouve tout!
Magasin sympa mais un peu surchargé, ça donne le tournis et on est content de sortir. :) Point bonus pour l'espace petits animaux domestiques (souris, hamsters... )
Pleins de jouets , et beaucoup de promotions. Je recommande à tout les parents. Pour les cadeaux d'anniversaire c'est génial..
Réponse :
Bonjour Madame Njila, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons immédiatement à notre équipe du concept Jouets ! Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Tres grand choix de jouets avec animalerie juste a côté sans sortir du magasin.
Magasin moderne, propre, bien éclairé et personnel professionnel. L'endroit pour emballer ses cadeaux est vraiment appréciable !
Exigu, et je n'ai rien trouvé de ce que je cherchait. Mais le magasin est pas si mal
Très grand magasin, bien organisé (organisation thématique), magasin avec parking gratuit accessible en fauteuil roulant.
Magasin bien tenu jai trouvé les cadeaux il y a beaucoup de choix
Rayons pleins. Principalement des jeux/jouets à la mode. Pas de conseillers dans les rayons. Dommage en période de fêtes.
Dommage qu il n y a pas de vendeur pour nous diriger
Ce magasin est ouvert depuis 1 an. Le choix des jouets est impressionnant. Les promotions pour les fêtes sont très appréciables.
On y trouve la plupart des jeux et jouets classique. Le seul hic c'est que le passage pour circuler est très étroit
Cafe sympa a l entrée le temps que les enfant choisissent les jouets
Tres bien personnel agréable et tjrs tres bien rangé
Réponse :
Bonjour Madame Vandroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin jouet. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et transmettons votre avis à nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
Bon magasin. Les jouets ne sont pas trop cher. Par contre le magasin n était pas très grand le nombre de références est assez limité.
Très très beau magasin et super promotion de prix et qualité grande marque ya de quoi se faire plaisir
magasin trop petit. peu d'espaces pour circuler.
Beaucoup de choix mais personnel pas forcément au top lorsque vous avez besoin d un renseignement. Pas de prix sur un article un monde de dingue en caisse et lorsque vous vous rapprocher des vendeuses en train de discuter elles vous demandent de faire la queue en caisse pour avoir le prix et refusent de le faire pour vous.... Pas vraiment au top du service !!! Une note de 3 étoiles pour le choix
J'adore venir avec ma fille, c'est un bel endroit, on trouve beaucoup đe choix, en plus il y a les animaux à côté, je recommande
Pas assez de place entre les rayons donc beaucoup d'embouteillage
Super endroit qu' on peut visiter avec les enfants
Super magasin mais ils prennent pas certains chèques cadeaux.
Un peu trop serré dans les rayons on trouve pas trop ce que l on cherche
Beaucoup de choix dans un espace plutôt serré 👌
Bonnes promotions et magasin récent donc agréable
Magasin de jouets vraiment excellent. Grosse surprise pour ma part.
Un choix de jouets fabuleux à tous les prix de 0 à x années 👍
Le paradis des enfants. Magasin bien rangé. Personnel avenant.
Fréquenté depuis l'ouverture pour divers occasions, anniversaires et fêtes de fin d'année et les prix défient tte concurrence dans le secteur et même internet sur certains articles 👌maman de 3 enfants ravie, manque plus qu'un cumul de points pour fidelisé ça serait parfait.
Lieu propre et plutôt bien ranger en revanche personnelle inexistant pour conseils ... dommage
Beaucoup de choix mais un peu honereux
Bon petit magasin idéalement situé avec un grand parking accessible, pas mal de choix, plusieurs rayons : Jeux de société, poupées, héros, Lego, Playmobil, puzzle, jeux vidéos. Les prix sont quasi-identiques à la concurrence. Rayons bien rangés, accueil sympathique, en revanche ils donnent le papier cadeau mais n'emballent pas ce qui est dommage. Point négatif : le détour pour ressortir de la zone .
Beaucoup de choix, prix intéressants, ambiance agréable
Pitoyable, depuis son ouverture se magasin est de pire en pire. Personne pour renseigner, et au mieux une personne mais qui est prise d'assaut par tous le monde. Déjà que les prix ne sont pas attractifs comparer à maxi toys qui se trouve pas loin. Enfin bref je le déconseille sauf si vous voulez perdre votre temps à flâner
On trouve beaucoup de choses et rayon très fourni
Nouveau magasin ouvert depuis peu. C'était la première fois que je venais. Le centre commercial autour est également tout neuf. Le concept est sympa car dans le même local commercial il y a une animalerie. Les enfants ont adoré. Très bien entretenu avec beaucoup de choix dans les produits proposés. Le rapport qualité prix est très intéressant. Je suis fan. Je recommande vivement.
bien achalandé, bien organisé, prix abordables car plusieurs marques en concurrence par sorte de jouet. Papier cadeau (basic bien sûr) fourni en cas de besoin. Bref une bonne adresse pour trouver de bonnes idées cadeaux à nos bambins !😉😃👍
Je ne comprends pas le principe de mettre des choses en vitrine qui ne sont pas be du en magasin (Harry Potter)
Bon emplacement, et pas mal de choix de jouets car magasin dédié pour
Bon emplacements, des produits qui ont l'air d'être de qualité a un prix abordable. Hôtesse de caisse laisse à désirer, pas de politesse et nous font comprendre que nous les embettons. Concept sympa car on peu passer de la boutique jouet aux animaux en passant par un rayon de petite alimentation