Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets JouéClub qui ce trouve au 2 Z.A.C. Claude Chappe, 50470 Tollevast (50). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (330)
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Beaucoup de choix
Tout le nécessaire des jeux pour la petite enfance.Pratique et prix intéressants
Le personnel s'occupe de vous. Très bien.
De tout à bon prix.
Un choix dans toutes les catégories d âge. Et personnel à l'écoute.
Rien
Une expérience parfaite au sein de JouéClub Tollevast. L’ensemble des vendeurs/vendeuses sont très agréables et souriant(e)s et connaissent parfaitement leur magasin ! C’est impressionnant lorsqu’on voit la quantité de produits présents au sein du magasin! Je vous recommande vivement d’aller faire un tour afin de découvrir une large gamme de jeux et d’obtenir des conseils très appréciables.
Si tu espère ne pas trouver les jouets qui sont dans le catalogue, il faut aller chez joueclub tollevast...toujours en rupture de stock, on te propose pas de commander ou alors si on te le propose, ça arrive après Noël...magasin trop petit et bordélique...a croire qu'il faut faire ses achats de Noël en août 😬 😬😬
Un patron odieux, qui traite ses clients de voleurs....m obligeant à ouvrir mon coffre sur le parking, devant tout le monde, en m assurant qu il m avait vu sur ses caméras voler un panier (ou je sais pas quoi d ailleurs...). Ce n était que les roues de la poussette de ma petite fille. Ne vous plaignez pas monsieur, si on commande sur Amazon maintenant, parceque vous ne me verrez plus dans votre magasin..... Je plains vraiment vos employés ....
Très bien
Bon magasin mais je n'ai pas trouvé ce que je cherche
Bon accueil beaucoup de choix je recommande
Nul.....je me présente dès réception du catalogue pour trouver les cadeaux de mes petits enfants....eh! Non ils n.ont pas encore reçu...et après ces magasins s.etonnent que nous commandons sur internet...alors que je fais tout pour préserver les magasins de proximité.....pathétique....quand va.t.on supprimer les écoles de commerce.....😡😡😡😡😡
Très bon accueil... Beaucoup de jouets... Il faudrait que le magasin soit plus grand
J'ai eu de bons conseils sur des jeux de société. Ils sont serviables.
Un large choix de jouets pour tous les âges. Des conseils avisés. Des prix les plus justes
Large choix de jouet et de peluche à des prix pas plus cher que d'autres enseignes Emplacement idéal facile d'accès
Le personnel est accueillant et de bon conseil. Il y a de la variété. Mais niveau organisation du magasin je me sens perdu, il faudrai je pense plus de place pour avoir des rayons plus étalés, plus visible. Une carte fidélité est proposée ce qui permet d'obtenir des chèques cadeaux.
Magasin top 👍 Une équipe au top très accueillante et de très bon conseil !!! Je recommande fortement.
Au top
Equipe accueillante toujours du choix pour les petits comme pour les grands !
Pas mal de choix, notamment au niveau des jeux de société. Certains stocks sont renouvelés et remplacés régulièrement. Petit bémol, ça reste cher par rapport à l'ensemble des magasins de jouets. Mais les vendeurs sont tous très sympas, souriants et enjoués. Bravo à l'équipe en tout cas !
Très belle enseigne par contre choix limité
Personnel serviable et aimable. Magasin bien achalandé.
Equipe très professionnel
Personnel accueillant et toujours de bons conseils
Très bon magasin à recommander
Magasin et équipe au top, je recommande vivement
Ayant été faire une réclamation sur un jouet incomplet j ai été mal reçu et la géante du magasin n à rien voulu savoir Très déçu je ne conseillerais pas
Réponse :
Madame, Nous attendions votre commentaire (tellement prévisible) avec impatience. Nous allons remettre les choses dans leur contexte: le jouet dont vous parlez est un jouet que nous avions offert à une association. OFFERT. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de SAV sur les lots que nous donnons, vous qui travaillez dans le commerce devez être au courant. Nous avons évidement contacté l’association qui nous a expliqué qu’elle vous avez donné plusieurs dédommagements pour compenser le lot défectueux. Nous participons activement à la vie associative locale en donnant des lots très régulièrement, tout au long de l’année, votre comportement (si on y ajoute votre agressivité), est une première !!! En vous souhaitant une agréable journée.
Beaucoup de choix
Stock limité.
Je cherche des informations sur les lego pour comparer les prix je suis satisfait merci au personnel
Beaucoup de choix
Pas le choix à Cherbourg pas beaucoup de magasins de jouet avec Leclerc. Mais on trouve souvent ce que l'on cherche.
Super! Très accueillant
Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin et je n'ai jamais étais déçu. Tout le monde dit bonjour, restent souriant malgré les demandes particulières, savent conseiller comme il se doit et toujours le sourire en partant ! Je voulais pas faire de compte fidélité mais juste pour eux je l'ai fait ! Bravo à l'équipe !
Du choix ,
Magasin de jouet propre accueillant,bien achalandé. Vendeuse a l'écoute.
Les écarts de prix avec les grandes surfaces devient trop grand (par ex Gravitrax à 55€ env, auchan il est à 35€)
Vendeur dispo beaucoup de référence je recommande
Bon conseils et pro. J'ai apprécié les services rendus : m'aider à trouver les jouets que je cherchais et paquets cadeaux faits avec le papier offert.
Accueil très agréable Le personnel très sympathique et sait guider le client
Très intéressant pour les jouets
Magasin très propre, avec un peu de tout sans forcément avoir toutes les références des standards type LEGO ou pleymobil. Les peluches et doudous sont magnifiques. A recommander si on n'a pas d'idée précise pour se laisser séduire. Depuis des années que nous y allons si je laissais ma fille se servir à volonté elle aurait déjà dévalisé le magasin !
Nous sommes allés au magasin jouet club de la glacerie ,accueil et renseignements très bien ,je recommande.
Accueil agréable et grand choix de jouets
On y trouve presque tout
Bon magasin pour les enfants
Vendeuses toujours très agréables et souriantes ! Très grand choix de jouet ! Petit hic : Jouets régulièrement plus cher que chez la concurrence ... Certaines réductions valent toutefois le coup !
Super équipe très souriante
Personnel dépassé par l événement prix différent du catalogue au magasin bien à vous
Le lutin que je suis a trouvé tout ce que les enfants ont envoyé au père Noël. Superbe équipe pour m'aider à accomplir cette mission.
Vendeuse pas très pro. J etais avec une vendeuse elle s est carrement immiscer dans la conversation en coupant la parole a sa collègue pour demander un numéro. Par contre la vendeuse qu on a eu jessica était au top
Il y a jamais rien de dispo rupture de stock ou pas livré pas terribles juste avant les fêtes
Très décevant. Produits en promo dans le catalogue non disponible. Et quand on demande des conseils pour des articles similaires, le personnel ne sait pas. Pas très compétents.
Les rayons sont bien remplis et le personnel a l'écoute
Le magasin est bien fourni et pour le peu de temps où j'y suis resté le personnel m'a paru accueillant
Magasin avec un large choix... mais alors au secours le marketing genré 😱😱😱
Magnifique magasin de jouets superbement bien fourni en particulier en jeux haba et Smart Games. Un bonheur.
Ha besoin d'un bon rafraîchissement
Beaucoup de choses mais aucun vendeur pour vous conseiller ... A chaque question. Je ne sais pas ....
Personnel agreable
C'est LE magasin de jouets de Cherbourg, énorme choix pour TOUT. très beau magasins, conseillers toujours disponible pour nous aiguiller. Au top.
Magasin en bazar et personnel vraiment pas respectueux...
Ils n'ont pas assez de stock Quand vous demandez quelque chose vous êtes vite expédié Dommage
Il y a vraiment un choix énorme. Personnel sympa.
Super service
Tres bien
Personnel à l'écoute pour conseiller
Parfait
Très bon magasin
J'adore
Pas de choix pas de stock
Il y a toujours beaucoup de choix dans ce magasin Joué Club, mais manque de personnel pour prendre le temps suffisant pour vous orienter dans les choix.
Merci à la personne qui bien qu'elle était occupée à ranger le rayon peluches a pris le temps de chercher en réserve le lapin que notre fille voulait s'acheter 🙂
Très bien
Accueil parfait on trouve des jeux vraiment pas cher
Amusant
Contrairement a ce qu on pourrait croire on n'y trouve pas seulement des jouets pour enfants mais beaucoup de jeux de sociétés aux thématiques intéressantes. Le choix a été difficile.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Jouéclub Tollevast !
Magasin agreable j ai ete tres bien renseigner pour mes achats par une personne qui connaissait bien son travail merci a elle et bravo
Personnel peu aimable!
Pas de place Un tout-petit parking Caissière pas aimable
Magasin trop petit
Marchandise jamais dispo et n arrive pas toujours dans les temps. Décevant
Personnel accueillant mais déjà beaucoup d attente en novembre à la caisse.
Personne sympatique
Très peu de stocks, pas moyen de commander ni de réserver un produit, à un mois de Noël je trouve ça lamentable.
Bon choix
Manque de choix pour une enseigne comme celle ci. Magasin brouillon
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous déplorons que votre expérience dans le magasin n'est pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter au 02.33.52.29.23, pour nous expliquer les points à améliorer. Nous serons ravi d'échanger avec vous à ce sujet. Nous vous remercions. Bonne journée. La direction
Souhaitions vous remercier d’avoir enlever les étiquettes de prix sur les cadeaux que vous avez emballé . !!!!!!
Une vendeuse sur 3 que jai pu voir qui n était pas très aimable et qui laisse le sentiment que l on dérange
Réponse :
Bonjour Madame, Nous déplorons que vous ayez eu le sentiment d'avoir une expérience insatisfaisante au sein de notre magasin. Nous vous assurons que toute l'équipe s'efforce chaque jour d'accueillir et de conseiller au mieux nos clients et qu'en aucun cas nous ne souhaitons provoquer une quelconque gêne, bien au contraire. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Bonne journée à vous, La direction
J’ai acheté le 15/07/2019 des jours pour mes petits enfants qui les ont choisis. L’un de ceux-ci, un sabre laser de jedi. Sur l’étiquette était indiqué : « piles fournies « arrivés en caisses on me dit qu’elles sont dans le jouet mais usées 😳. Joueclub est le seul magasin à vendre des jouets avec des piles usées!!!! Bravo rien à dire!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Les piles de démonstration sont fournies par le fournisseur, afin que le jouet puisse être essayé. Le magasin ne peut être tenu responsable de leur durée de vie limitée. Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre venue. Bonne journée. La direction
Plein de jouets
Excellent
Beaucoup de choix. Un peu cher
Très bien accueilli personnel souriant, avenant mais pas lourd...
Magasin bien agencer , personnel agréable
Très bien. Bon conseil
Excellent magasin de jouet , il y a tous
Sympa juste l'accès qui n'est pas très pratique
Variété de jouets et prix raisonnable 👍
Super magasin
Bonjour dommage que je n'ai pas trouvé le jeux Twister. Car c'est le seul magasin de jouets sur Zone de Cherbourg..et comme je ne veux pas aller à Caen je vais commander sur internet. Merci
Une multitude de jeux et jouets rangés par thèmes pour mieux s'y retrouver. Je ne mets pas 5 etoiles car je cherchais un article précis pour mon fils quand une vendeuse m'a dit qu'il n'y en avait plus, en allant demander a une autre quand se fera le reapprovisionnement, elle me dit qu'il y en a encore.
Bien
Pas la peine d'aller dans un magasin spécialisé de jouets pour ne pas avoir de réponse concernant le baigneur en question.
Magasin bien entretenu et personnel à l'écoute. Je trouve les rayon trop petit
Beaucoup d'articles. Pas toujours bien mis en valeur du coup.
Un lieu magique pour les grands et les petits. Beaucoup de choix et on passe de beaux moments à la recherche d'un cadeau.
Oui du choix mais certains jouets manque et niveau commande pas sur de les avoir..
Magasin bien fourni, l'accueil est impaccable. Le stock de jouets est plus que correct. L'emballage des jouets est possible il suffit de le demander à caisse ! Par contre, est ce que quelqu'un peut m'expliquer ce que des couteaux papillons viennent faire dans un magasin de jouets pour enfants ?
Très bien mais un agrandissement serait super
On y trouve à peu prés tout
Une honte ce magasin ! On achète un jouet pour un anniversaire à 500km de là. On teste le jour de l anniversaire mais impossible de le charger. Je le ramène mais on me fait des ennuis pour faire un échange sous prétexte que c est la 1ère fois qu' ils ont ce type de problème. Soit, mais ca peut arriver un défaut ou un fil mal soudé... Ce n est absolument pas commerçant, et comptez sur moi pour faire de la pub sur votre magasin .... Vivement qu' il ferme .....
Réponse :
Madame, Monsieur, Lors de votre venue en magasin samedi dernier, nous avons mis en place la procédure imposée par le fournisseur afin de répondre le plus rapidement à votre SAV. Ce dernier nous impose un accord de retour ou d'échange, que nous avons obtenu Lundi (car cette société n'est ouverte que du Lundi au Vendredi). Ce Lundi, notre collaboratrice vous a contactés pour vous stipuler que l'échange était possible. Une solution vous a donc été apportée en 48h. De là, à souhaiter la fermeture d'un magasin et le chômage à nos 10 employés... Je vous laisse seul maitre de la gravité de vos propos. Vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous, La Direction.
Bof !
J aime
Beaucoup de choix.
le magasin est bien présenté, il y a du choix. Fait son effet quand on entre. Les enfants adorent s'y promener pour trouver leur cadeau d'anniversaire.
Très très peu de stock
Magasin trop confiné à mon goût. Les pris sont un peu élevés. Néanmoins très bon accueil.
Magasin trop petit, choix limité, accueil à revoir mais alors complètement ainsi que l'efficacité .
Lieu agréable , grand choix de jouets , prix abordable , et il reste encore une certaine magie ..qui procure des étoiles dans les yeux des enfants
Aussi
Magasin ou on trouve de tout ou presque. C'est le genre de magasin qui fait rêver les petit. J'ai juste regreté le manque de chaises pour que les personnes âgées qui achètent pour leurs petits enfants puissent s'asseoir.
Beaucoup d'articles en magasin... sauf si l'on recherche un jouet en particulier. Reste assez cher.
Chèque refusé car pas du même département, jamais entendu ça, c'est du grand n'importe quoi. Magasin mal rangé, rayons brouillons.
Très déçu, que des jouets électroniques pour assommer enfants et parents... Quelques jouets en bois pas du tout mis en valeur... Et rien pour les adultes... Je n'y retournerai pas
C'est le village aux jouets , on y trouve de tout ..
Personnel agréable, mais choix de plus en plus limité.
On appelle pour avoir des renseignements et la personne me dit qu'elle ne sait pas.
Jolie magasin de jouets