JouéClub Magasin de jouets

L'accueil est catastrophique. Vous pouvez croiser tous les salariés du magasin, vous n'aurez ni un bonjour ni un sourire... et pourtant c'est gratuit ! Peut être qu'ils octroient leurs bonjour à la tête du client... C'est le seul magasin de jouets sur Montigny mais franchement je préfère attendre quelques jours et acheter sur internet au vu de l'accueil.

Voici le niveau de qualité des jouets vendus chez Joué Club. Des trous pas taraudés avec des vis pourries à tête qui casse (niveau premier prix dans n'importe quel magasin de bricolage). Je ne vais pas chez Joué Club, on nous a offert un cadeau de là-bas, et bien je suis bien content de ne pas être client. En plus le SAV refuse la prise en charge du problème. Ces boutiques sont un scandale.

J’ai acheté une bonne partie des jouets pour mon fils et mes neveux et nièce. Bonne adresse, le personnel est serviable. J’aime beaucoup le fait qu’on vous enveloppe vos paquet cadeau. Gratuitement et avec le sourire. En revanche, il devrait y avoir plus de vendeur dans le magasin pour les conseils car j’ai dû attendre longtemps pour un renseignement. Sinon rien à dire.

Super accueil et super service .

Choix et super accueil

Personnels pas tous agréable. Large choix de produits.

Très bien accueillie et renseignée

Magasin de proximité avec beaucoup de choix, les vendeurs sont sympathiques et disponibles.

Beaucoup de choix et personnel aimable et prêt à vous conseiller

Toujours bien accueillie, c'est un plaisir de chercher un petit cadeau, un large choix dès le 1er âge. Magasin clair et lumineux.

je recommande ce magasin très bon accueil

Des vendeuses de bon conseil et d'une grande gentillesse.

J'ai pu trouver ce dont j'avais besoin. Ils avaient encore des minifigurines Lego 100eme anniversaire de Disney quand j'y suis allée début septembre.

Bien

Très bien.

Le personnel est aimable et compétent en revanche il y à souvent des ruptures de stock, il est mieux d’appeler avant.

Excellent accueil, personnel très agréable, produits à prix abordables, et sutout l'excellent vendeur Aymeric que j'encourage à ne rien changer.

Les vendeurs très accueillant

Grand magasin de jouet en plein centre ville c'est assez rare pour être souligné. Ça évite d'aller dans des zones commerciales surpeuplés comme Plaisir. Personnel en rayon accueillant et compétent

Beaucoup de choix. Du personnel pour vous orienter et vous conseiller. Prix raisonnables. Je n'ai pas d'actions, je précise 😉

Bien achalandé, personnel sympathique. Un peu long en caisse.

Très sympa et agréable. Excellent accueil et établissement très divers dans sa rubrique.

Beaucoup de choix et tres bon service

Magasin bien achalandé, j ai trouvé le jouet souhaité. Mais on fait son bonheur soi même car le service et les conseils du jeune vendeur étaient nuls. Il semblait cruellement s embêter de faire ce métier.

Très beau magasin de cœur de ville avec beaucoup de choix

Un large choix de jouets et de bons conseils des vendeurs

Bien rangé, de bons conseils un magasin à fréquenter

Magasin de jouets agréable à découvrir avec des vendeurs compétents. Par contre il faudrait vraiment une deuxième caisse, parfois un peu d'attente en caisse. De plus, la responsable du magasin est juste désagréable... elle ne veut pas faire de carte de fidélité le samedi car vous comprenez il y a trop de monde qui attends en caisse (3 personnes derrière moi)... et quand je reviens un soir dans la semaine après le boulot, elle râle car le magasin ferme dans 10min et ça l'embête de faire la carte. Dommage pour elle, elle ne nous verra plus. Nous ferons plus de route mais nous changerons de magasin

Accueil sympathique et disponible

Enseigne sympathique et des vendeurs attentifs.

Pas toujours ce qu on cherche😁

Personnel très aimable.

B M

Magasin de jouets très bien achalandé avec une grande variété adaptée à tous les âges je trouve toujours des jeux sympas pour le plus grand plaisir de mes petits-enfants

Attention l'adresse indiqué par Google map n'est pas la bonne, il faut aller au 61 bis BOULEVARD VAUBAN Sinon très bon magasin !

Magasin froid, pas d'ambiance.

Super magasin agréable une belle visite personnel impeccable👏

Personnel sympathique, accueillant et de bons conseils !

Magasin visité régulièrement, personnel accueillant, choix de jeux et jouets important

On trouve tout pour tous les ages

Magasin propre bien rangé, bien organisé. On trouve tous les jeux et jouets correspondants au goût de chacun grâce aux conseils avisés d'un personnel compétent. Les petits comme les grands se plaisent à contempler les rayons, à regarder les jouets.

Ce magasin de jouets est assez grand mais quelques fois vous ne trouvez pas toujours ce que vous cherchez.

Personnels attentionnés

1 personne devant à la caisse.... 15min d'attente...

Personnel accueillant , toujours très bien rangé

Personnel très sympathique et qui n'hésite pas à vous renseigner. Vous pouvez y aller en toutes confiance.

Magasin très bien rangé. Personnels très réactive que sa soit en boutique ou par mail. Contacter par mail pour un échange de jeu de société sans avoir le ticket et bien franchement j'ai eu une réponse rapide! Et en magasin sa été un super accueil. Je recommande vraiment se magasin.

En soi le magasin est bien tenu, mais il est petit. Très peu de lego par exemple. Par contre beaucoup de jeux de sociétés c'est bien.

Décevant en période de fête peu de caissière

Ce matin j'ai voulu offrir une lamborghini modèle réduit, quand le jeune homme très sympa me fait voir la voiture la boîte vitrine est cassée des deux côtés. Le jeune homme ramène la voiture en caisse selon la procédure je lui demande si y aura un geste commercial ( prix de base 54,90€) il reviens me voir en caisse et me dit désolé ma responsable fera pas de geste, je refuse la voiture. Le minimum quand il y à des objets en mauvaise état et de faire un geste. Une chose est sûre c'est que c'est la dernière fois que vous me verrais.

Avec un sens inné de l’accueil clientèle, le patron vous demande de vous délester de vos sacs avant d’entrer! Tel un douanier. Cette façon de considérer tout client comme un voleur potentiel et de vous faire passer sous les fourches caudines (pourquoi pas une fouille à l’entrée?) est inadmissible. Pris de court, j’ai donc laissé mon sac, fait mes achats, et verifié a la sortie qu’on ne m’avait rien volé dedans: pourquoi aurais je confiance en ces gens qui vous considèrent d’emblée comme suspect? C’était ma dernière visite a Joué club Montigny. La prochaine fois j’irai plus loin probablement, mais dans un magasin plus respectueux des clients.

génial

JouéClub très bien. Un charmant jeune homme m’a aidé a porter mes jouets jusqu’à la caisse et il l’a bien conseillé. Je remercie le Monsieur qui a emballé mes cadeaux, Belle boutique, ordonnée, propre et bien agencée.

J y ai trouvé tous les cadeaux qui me manquaient. Sans doute car pas trop visible sur internet. Le personnel est tres sympatique. Competent.et serviable.

Je n'ai pas eu l'occasion de visiter cette boutique mais j'ai eu une personne des plus adorable au téléphone! Je voulais donc notifier ici la sympathie et la gentillesse du personnel qui y travaille :) Merci à vous pour votre sollicitude! Valentin Prend son bain fera un heureux à Noël :D Un merci tout particulier à Catherine! Des personnes comme vous on en trouve peu! Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année! :D

Beau magasin. Beaucoup de choix Personnel accueillant et qui renseigne bien. Prix un peu au dessus d'un pikwik ou que les grandes surfaces.

Personnel accueillant et serviable.

J'ai été accueillie par deux vendeurs très sympas qui ont tout fait pour me renseigner... malheureusement le produit n'était pas en rayon et la vendeuse dit à l'autre vendeur d'aller voir la responsable pour se renseigner. La responsable a été ODIEUSE avec lui, j'ai trouvé que parler ainsi devant un client est un total manque de respect, le vendeur s'est fait engueuler devant moi pck il n'a pas trouvé le produit qui selon elle devait être en rayon... sauf que c'est elle qui avait fait une erreur en tapant la référence. Cela donne une très mauvaise image du magasin malgré des vendeurs compétents et un magasin bien rangé et bien présenté.

Vendeurs très malsain , ils nous suivent dans les magasins du début à la fin et nous fixe jusqu'à la sortie du magasin

Incroyable il est super beau ce joueclub!

Bons conseils

Magadin Sympa et l'hôtesse et vraiment accueillante

Personnel souriant et disponible

tres chère

Très cher je trouve

Le personnel est super agréable rien à dire . Et les conseillères en plus d’être charmantes dont de très bonne conseillères. Je recommande.

Du choix et des conseils pertinents. Très bon magasin

Très grand choix, belle surface de jouets

Devanture toute petite qu'au point qu'on la voit a peine mais alors a l'intérieur c'est la caverne d'Ali Baba. Il y en a pour tous les ages, tous les goûts ! Top

Choix important mais prix assez abordable.

Ce n est pas immense et ils ne font pas les paquets cadeaux mais le gros plus, est le beau rayon jeux de société. On y trouve globalement de quoi faire plaisir à tous les enfants (et plus grands) de tout âge.

Si la vendeuse a été charmante, ce n'était hélas pas le cas de la personne en caisse. Aprés un achat conséquent j'ai demande des informations sur la garantie...la personne m'a dit ne rien savoir...elle n'a même pas tenter de me répondre (j'etais seule en caisse). J'ai ensuite eu le malheur de demander du papier cadeau...elle se retourne et dit a son collègue mince y'a plus de rouleaux grande taille de papier de fait?. Au lieu de faire l'effort d'en préparer 1...elle a pris le premier venu...je me suis retrouvée le 24 décembre à ne pas pouvoir emballer le cadeau de mon bébé...Lui ne s'en souviendra pas...mais moi si.

Bonne ambiance

Magique

Un très bon accueil et du personnel très compétent et notre service.

Accueil agréable et du choix pour tous les prix.

Très agréable et sympathique

Personnel très disponible

très aimable ma réservation par Internet ayant échoué la personne qui m'a accueillie s'est démenee pour me donner satisfaction

Beaucoup de choix. Personnel accueillant

Bon accueil, beaucoup de choix,plaisir d être dans un magasin plus familial plus chaleureux, un petit peu plus de réduction pour les clients fidèles serait le bienvenu à prévoir

Superbe boutique, vendeurs au top 😍

Super! J'ai utilisé le mode retrait en magasin pour ma commande internet. Les personnes qui y travaillent sont adorables, aimables et efficaces. Une enseigne qui propose du choix et des prix intéressants.

très mauvais accueil de la part d'une vendeuse

Magasin très agréable et beaucoup de choix

Très bon accueil, magasin bien tenu. Il font les paquets cadeaux gratuitement. Conseille client. Bien mieux qu’un achat sur Internet

Promos sympas pendant les soldes

Tres bien les jeux

Jai appeler pour une questions ,sur un jouet personne tres desagreable ma prit de haut me disant de me deplacer alors que je lui parlais gentillement !!!!!je lui ai dit que je me déplacerais uniquement si elle avait le jouet ma repondu quel n en savait rien et quil fallait venir merci au revoir bonne journee

Très sympa et convivial très professionnel

Bien fourni

Beau choix de jeux et jouets. Juste pas évident de se garer.

Pas mal de choix, emballage cadeau gratuit

DÉPLORABLE! Tres mauvais accueil de la part d'une vendeuse qui a l'amabilité d'une porte de prison. A l'approche de noel le magasin est plein (logique) le systeme mis en place pour la sortie des clients sans achat est impossible! Les gens font la queue jusqu'au bout du magasin. Cela empeche les sans achat de rejoindre la sortie sans gener en se faufillant entre tous ceux qui font la queue pour payer. Certains clients agacés sont donc partis via l'entrée du magasin ce que j'ai également voulu faire avant que cette chère vendeuse ne m'oblige a refaire le tour avec ma fille handicapée pour sortir malgré que je l'interpelle pour lui expliquer le problème!!! Affreux aucune compassion... De toute facon les jouets sont plus chers que dans les autres enseignes dommage car il y a plus de choix... Je ne reviendrai plus!

Très beau magasin

Personnel accueillant et magasin bien agencé

Des magasins qui vont disparaître face aux Amazon ou cdiscount. Ce jouéclub est grand, propre, pas très cher et les conseillers connaissent bien leurs produits. J ai fait la liste du père Noël en un temps record et suis repartie avec tous mes paquets. Pas de perte de colis, de livraison à la mauvaise adresse ou au mauvais point relais. Merci d'exister, courage pour les prochaines années

Vendeuse agréable et de bon conseils

Agréable

Personnel cc adorable, bcp de choix caux bons prix

J Toujours bien rangés, et on trouve vraiment pour tout âge

Idéal pour faire un cadeau et mieux achalandé que les hyper marchés

Propre et dégagé

Très bon accueil

Très bien bon accueil souriant

Personnel très gentil et très serviable. Merci je reviendrai

J'étais seule dans le magasin tout le temps que j'y faisais mes achats, ce qui était bien. Les prix sont corrects. Le gars à la caisse et son manager n'étaient pas de bonne humeur, d'où les trois étoiles.

Choix incroyable de jouets. Prix très interessants

Bien mais pas énormément de choix

Tarif un peu cher pour les jouets mais de bonnes qualités

La plus belle réserve à cadeaux pour les enfants très beau magasin beaucoup de choix dans un cadre impeccable avec d excellents conseils pour trouver le jouet idéal

Large choix, souvent des prix ''promo'' sur divers marques. Personnel disponible et sympathique.

Merite bien les 5 étoiles magasin tres propres beaucoup de choix et personnel tres accueillant bravo on reviendra souvent

Bon choix de produits. Service agréable.

Magasin très bien tenu avec un très large choix de jeux et jouets, pas plus chers qu'en grande surface.

Lieu propre .personnel disponible et agréable . Merci pour le sourire car ç est très important .

Pas mal de choix, mais un peu cher

magasin de jouet intéressant car certaines nouveautés ne se trouvent pas dans les grandes surfaces les prix restent dans la norme mais à par ça une enseigne de plus qui complète les autres à voir et juger vous mêmes bons achats

Accueil sympa et pas mal de choix

Beaucoup de choix

Magasins agréable bien rangé,du choix ,le personnels très agréable et réactif .

Vendeurs disponibles qui vont toujours vous proposer leurs services. Très sympa et beaucoup de choix. Surtout schleich playmobil l'ego pour les plus exigeants

Basique

Très beau magasin . Personnel accueillant

Magasin au top

Bon accueil, vendeurs présents et disponibles pour renseigner les clients. Beaucoup de références, surtout au niveau des jeux de société.

Trop cher par rapport aux autres magasins de jouets

vendeur sympa et patient au top

Large choix de jouets et autres.

Fuiez!!! Vous serez accueilli par un vigile pas aimable!!! Je n’étais même pas rentré qu’il m’a agresser savoir si j’avais acheté des jouets??? Euhhh je les aurais cachés ou j’avais juste mon sac à main... et il a continué à m’agresser en me disant que je devrais me laisser fouiller à la sortie!!! La blague c’est sensé nous donner envie d’acheter?

Magasin propre et bien rangé, on trouve les articles très facilement. conseillers disponibles, souriants et accueillants

Large choix de jouets. Magasin clair et agréable avec un personnel au top qui reste discret mais disponible pour vous aider

Rien à redire

Beaucoup de choix et un personnel très accueillant

Beaucoup de choix

personnel au top

Le choix est là, le magasin est propre et très accueillant. 🏆 On apprecie tout particulièrement les bonjours quand on arrive ! 😊 Une étoile en moins, faute à la marque et ses prix peu attractifs.

Bon service client

Le personnel est très serviable et au faîte de ce qui plait aux enfants en fonction du genre et de l'âge. Leurs conseils sont avisés.

Pas assez de vendeur mais magasin très intéressant

Très complet ....très gentils tous

Accueil très gentil

Les jouets sont trop chers

Bel endroit

Les employés ne sont pas acceuillants il font que de vous suivre dans le magasin jusqu'à la caisse et des fois même vous regardent quand vous sortez du magasins je déconseille

Un personnel très sympathique et qouriant!

Facile d'accès

Le magasin est grand et on peut trouver toutes sortes de jouets

Ce magnifique restaurant vraiment j était bien mangé

Le jeune homme a su être de très bon conseil et extrêmement patient. Beaucoup de choix

Agréable, on vous demande si vous avez besoin d'aide.

Vendeurs très sympas et à l'écoute ...Un peu plus cher , certes , mais que c'est agréable d'être aussi bien reçue ...rien que pour ça j'y retournerai ...

Personnel a l écoute.

Un peu cher l'ami

Propre, bien rangé, étiquettes de prix sur chaque jouet, pas trop cher, fermé le lundi, paquet cadeau offert !

Parfait pour les fêtes de noël

Super grand magasin de jouets, propre, large choix de jouets. Les prix sont par contre un peu trop honéreux.

Un large choix de jouets. Prix raisonnable par rapport à la concurrence. Des vendeurs disponibles et accueillants. J'y retournerai !

Au contraire ! Très bien accueilli ce jour et très bien conseillé , en me déconseillant d'acheter des compléments inutiles aux jouets choisis

Magasin qui prévend des exclusivités avant les sorties nationales. L'excuse du peu d'exemplaires par magasin je veux bien mais tout vendre avec un magasin presque vide en 3 minutes, j'ai comme un doute...

Enfin un magasin avec du choix ou les tarifs sont pas honereux comme la grande recré une équipe de jeunes très attentifs au attente des clients. Super je recommande

Du choix et des vendeurs souriants et aimables. Dommage que le directeur soit désagréable et qu'il demande (et de manière sèche) à ce que les enfants ne touchent pas les figurines exposées!!! Dans un magasin de jouets c'est incompréhensible! Il m'a juste donné l'envie de ne pas y retourner!

Les jouets sont très cher et les vendeurs sont pas du tout accueilant.

Bon magasin. Les vendeurs sont aimables et font de leurs mieux. Les tarifs sont un peu plus bas que la boutique concurrente du centre commercial, ce qui justifie le déplacement. Je recommande

Très bonne accueil personnelle très agréable

Comme tout les joué club rien a dire.du choix propre et vendeurs très accueillant

Magasin dans lequel on me demande de garder derrière le comptoir (avec un sourire plus que déplaisant) mon sac de course et cela à peine les portes passées. Très agréable de se faire considérer comme une voleuse dès l'entrée. Je n'ai rien acheté et je ne reviendrai pas.