Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets Rêve de Pan qui ce trouve au ZI du Bray, 53600 Évron (53). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (49)
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Beaucoup de choix en jouets et jeux fait de bois et artisanalement, accueil fort sympathique.
Hyper efficace ! J'ai reçu ma commande dès le lendemain ! Et je suis très satisfaite du tapis commandé pour la chambre de ma fille. Merci !
Site sérieux je recommande
Juste parfait. Le service client s’est démené pour que j’ai mon colis à temps ! Gentillesse et professionnalisme ! Top top top 👍
J’ai passé une commande et en même pas 2 jours elle est arrivée ! Quelle efficacité ! Je recommande vraiment cette boutique ! Top
Réponse :
Merci infiniment pour votre avis. Cela nous encourage encore davantage à tout faire pour satisfaire nos clients. Vous souhaitant une agréable journée.
Une commande en urgence, une livraison en express, une meilleure proposition commerciale que le choix initial, un accueil téléphonique excellent, une réactivité à toute épreuve et surtout une livraison reçue à temps pour que les enfants puissent jouer leur pièce de théâtre demain devant leurs parents, familles et amis !!! Mille mercis à Rêve de Pan 💚
Réponse :
Avec un immense plaisir . Merci infiniment pour votre gentil retour qui nous motive toujours plus pour continuer de tout faire pour votre satisfaction. A très bientôt.
Très content du site pour la deuxième commande. Un article reçu en panne mais un service après-vente vente réactif et pro. Merci. Je recommande sans soucis. Tarif attractif. Expédition rapide.
Commande non reçue. Malheureusement vous passez par DPD qui ne respecte JAMAIS ses dates de livraison. Comme d’habitude, ils devaient nous livrer hier. Et RIEN, aucun appel, aucun livreur. Comme à chaque fois. Nous ne pourrons malheureusement plus acheter chez vous
Réponse :
Bonjour pourriez vous apporter des précisions sur votre commande. Ce n'est pas une situation habituellement rencontrée chez nous. Nous pouvons intervenir sur le transporteur si vous nous apportez des éléments numéro commande nom etc à [email protected] Enfin sachez que nous pouvons utiliser un autre transporteur si vous savez que celui ci n apporte pas une expérience idéale dans votre secteur, il suffit de nous le demander à la commande. Le transporteur idéal différe en fonction des adresses de livraison car c'est toujours le dernier km qui pêche. N hésitez pas à m appeler par tel également au 0243027068. À votre service
Je viens régulièrement récupérer mes colis, ce qui me permet de jeter un coup d'œil au show room où sont exposé certains jouets et produits qui sont super sympa, des jeux pour enfants que l'on ne retrouve pas ailleurs, jaime beaucoup. Les prix sont raisonnable, on peut retrouver tout leurs produits, objets, jouets sur leur site internet, c'est français en plus. Je vous recommande d'aller jeter un œil 😉. Pour celles et ceux qui sont du secteur vous pouvez récupérer vos commandes en ligne du coup au show room d' Evron. L'équipe sur place est de 2 ou 3 personnes qui sont très gentilles et à l'écoute. N'hésitez pas à jeter un œil sur la boutique en ligne, vraiment j'aime beaucoup.
Réponse :
Adorable 😊 au plaisir de vous servir de nouveau 🙂
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme. J’ai commandé en ligne un tricycle pour l’anniversaire de la fille d’une amie que je ne vois pas souvent. L’ayant commandé tardivement, j’avais peur de ne pas le recevoir à temps. Je suis tombée sur une personne adorable qui a modifié la livraison et changer de transporteur pour que je puisse le recevoir à temps. Elle m’a également appelé lorsque mon colis est arrivé en point relais pour m’en informer. Chère Madame, je ne connais pas votre nom mais merci pour tout. C’était ma première commande et ce ne sera pas la dernière je vous le promets. Merci encore 💕💕💕💕💕💕💕💕
Réponse :
Adorable 😊
Super très bien accueillie de très jolie produits
Réponse :
Merci beaucoup 😊 à très bientôt
J'ai connu ce magasin en récupérant un colis c'est tout simplement sublime je reviendrais faire mes achats . Design et en bois trop mignon on a envie de tout acheter
Réponse :
Merci c'est adorable :-) Au plaisir de vous servir de nouveau
Rien a redire. Bon soin en vers les animaux .nos potox.
Réponse :
Merci 🙂
Bon accueil.
Réponse :
Merci. Au plaisir de vous servir de nouveau
Super accueil. Très pro
Réponse :
Adorable 😊 au plaisir de vous servir de nouveau
personnel accueillant
Réponse :
Merci bcp. A bientôt
Beaux jouets, dommage que pour la livraison à domicile, une page horaire ne soit pas communiquée et que le livreur ne sonne pas....
Réponse :
Bonjour nous avons changé de transporteur depuis et proposons un créneau le jour de la livraison et le livreur sonne normalement 😉 à bientôt
Très déçue du service après-vente. On m'a offert des matriochkas qui présentaient un défaut et le service client à envoyer paître ma belle mère. Premier problème, une matriochka trouée dans le fond, ma belle mère réceptionne la nouvelle qui semble parfaite (après un long délai et plusieurs relances). Lorsqu'elle offre l'ensemble à mon fils, je me rend compte qu'elle est petite, le service client ne veut rien savoir. Dommage je ne conseille vraiment pas cette boutique en ligne. Merci pour votre réponse. Vous voulez parler de ce mail ? Bonjour Merci pour votre message. Cela est tout à fait conforme. Ce sont des objets tournés à la main. Si vous souhaitez se la précision industrielle je vous invite à vous orienter vers des objets moulés en plastiques en machine qui respectent un moule. À votre service Bien cordialement Quelle réponse attendez-vous ?
Réponse :
Bonjour, vous nous avez contacté signalant un trou au fond de la matriochka. Nous vous avons expliqué que ce trou était normal car il s'agit d'un objet tourné en bois et pus en peinture à la main c'est le trou utilisé pour sa conception. Le trou était plus important que sur d'autres modèles nous avons donc proposé de vous envoyer une nouvelle avec un moins gros trou et mieux caché par la gommette comme sur tous les modèles et vous avons indiqué que le produit était en rupture également chez le fabricant vous avez accepté d'attendre. Le délai était convenu entre vous et nous. À la réception de la nouvelle vous nous avez adressé un message nous disant être satisfait par cette nouvelle. Plusieurs semaines après vous revenez vers nous en nous disant que cette 2e matriochka reçu est plus petite que l'autre. Nous vous avons immédiatement répondu qu'il s'agit encore une fois d'un produit tourné à la main, les exemplaires peuvent différer il ne s'agit pas de moulage plastique industriels. Un tournage à la main présenté ce type de différence mais cela ne retire rien au produit. Vous n'avez jamais répondu à notre dernier message. Nous avons répondu à chacun des vôtres et avons fait le maximum le fabricant et nous pour vous satisfaire mais nous ne pouvons pas changer la conception du produit. Je pense que le produit n'est pas celui que vous auriez du commander. Sachez que toutes vos communications ont été traitées en collaboration avec le fabricant qui a tout fait comme nous pour vous satisfaire mais je pense sincèrement que vous cherchez un autre produit. Le produit reçu n'est pas défectueux c'est sa conception et ceci est confirmé par le fabricant lui même. À votre service
Accueil chaleureux et bienveillant.
Personnel très agréable Lieu un peu excentré
Horaires inadaptés à la pratique du relay colis. Pour le reste, je ne sais pas.
Personnel agréable et très arrangeant en ce qui concerne le point relai. Merci à eux
Très beau site avec de belles marques ! J'ai commandé des produits et j'ai eu une livraison rapide et bonne. Merci!
Show Room qui présente des créations de jeux maison que l'on ne voit pas ailleurs
Point relais au top, ils ont gardé mon colis plus de 2 semaines car j'étais en vacances, personne souriante et accueillante, je recommande.
De très jolis articles. Un accueil très chaleureux. Je recommande vivement que du +++++
Accessibilité (il faut connaître si non prévoir 15mn de plus). Charmant accueil.
Transaction parfaite, les articles sont très jolis, il y a beaucoup de choix sur le site. L'envoi est rapide et soigné même en période de confinement. J'ai malheureusement eu un soucis de livraison car mon colis ne m'a pas été délivré et le personnel du site a été très réactif et très efficace, ils m'ont renvoyé sans délais les articles commandés. Je recommande à 200% !!!!!
Super service après-vente. A l'écoute et soucieux du client.
Délais de livraison très rapide, produit de qualité et conseillé à l'écoute. Je recommande ce site sans soucis.
Très bien. déja commandé plusieurs fois , site sérieux.
Très belle découverte. Site très sérieux, livraison ultra rapide. produits de qualité ! j'adore
Au top ! Des produits très mignons, de qualité et livrés rapidement. Je recommande :)
Réponse :
Merci. Au plaisir de vous revoir sur le concept-store :-)
Suite à une perte de colis par mondial relay, le personnel de rêve de pan a été très professionnel et aimable pour résoudre mon problème. Leurs produits sont également très sympa, je recommande.
j`ai commande depuis dix jours un jouet qui semblait bien mais je ne l`ai toujours pas reçu....