Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets King Jouet qui ce trouve au zae De, Rue de Parasol, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (297)
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grosse déception vis à vis d'un certain personnel qui n'a pas voulu changer un jouet défectueux alors qu'il fermait le magasin et qu'il était prévenu de mon arrivée le ton est monté mais ce guignol n'a rien voulu savoir... Encore merci king jouet
Ici vous trouverez les meilleurs jouets pour vos enfants
Large choix de jouets à prix abordable !
C'est très bien ce magasin de jouets
Un grand merci à Mallaurie, stephane et Nelly pour leur accueil, leur sourire et leur bonne humeur.... Nous (parents d'élèves de Jules Ferry) sommes très contents d'avoir été parmi vous A très bientôt. Christelle
Réponse :
Bonjour Chrisjaune, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Malaurie
Bon magasin, beaucoup de choix,accueil chaleureux
Réponse :
Bonjour Francoise Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
Super magasin et le personnel est très pro
Réponse :
Bonjour Vic, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
J ai été pour voir pour un quad pour mon fils , jamais je n y retournerais quand ont voit l accueil, ou quand ont voit que la vendeuse veut vs vendre un quad a 299€ sans la batterie car perdu alors que sur le site c est le même prix avec la batterie cherchez l erreur !!!! Et quand je lui dis ben au pire je vais le prendre sur le site elle ose me dire oui mais en prenant sur le site vous ne faites pas travaillez les magasins !!!
Réponse :
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous, cependant je pense qu'il s'agit simplement d'un malentendu. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. King Jouet
A chaque visite dans ce magasin toujours déçu! Mauvais accueil, aucun sourire, il ce déplace pas pour renseigné les clients, et quand on leur demande un conseil il nous montre le rayon et hop ils retournent à leur caisse pour discuter et rigoler entre eux! Le personnel est à l'image de la responsable.
Réponse :
Bonjour Mme Kleber, Votre commentaire n'est pas fondé ni juste. Vous êtes arrivées dans le magasin à 18h45, on vous a accueillis avec un bonjour Mme bienvenue chez king jouet, mon collègue vous a très bien renseigné, vous lui avez même répondus sur un ton désagréable de "tout façon je n'ai pas le temps ", vous avez été également encaissé par lui à 18h59 car moi j'étais en train d'emballer un paquet pour une autre cliente fidèle avec qui j'ai un peu discuté lorsque vous êtes partie on vous a dis au revoir et bonne soirée mais vous vous nous avez pas répondus. A aucun moment nous avons pu rigoler nous étions en train de commencer de rentrer nos modèles d'expositions. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement, Mallaurie
Un magasin très bien équipé. Un large choix de jouets de nombreuses marques. Les promotions et les prix sont également agréablement surprenants. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Paulina Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Mallaurie
Personnel très agréable et serviable. Toujours un plaisir d’y venir. Merci de votre accueil.
Réponse :
Bonjour Fleur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Bcp de choix
Réponse :
Bonjour Gomez, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Une équipe toujours à l’écoute , sérieuse , compréhensive et de bon conseils . Service après vente parfait également.
Réponse :
Bonjour CALVET Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
Personnel présent et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Clélia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! MAllaurie
Très bien rangé.
Réponse :
Bonjour Laura, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée, Mallaurie
Je connais très bien et c'est nickel top
Réponse :
Bonjour Ardigo Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Pas de bonjour, ni au-revoir. Employés qui préfèrent discuter ensemble que de s'occuper et d'être agreable avec le client. Et les prix 😱 bien plus cher que dans d'autres magasins.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement, Mallaurie
On trouve tout et c'est pas trop cher. Le personnel est toujours agréable ! Je reviens toujours ici
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mallaurie
Équipe sympathique, serviable et au petit soin. Toujours un plaisir de s'y rendre.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mallaurie
J'ai toujours aimé ce magasin pour mon loulou
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée,Mallaurie
Une gérante aux petits soins, même pour les touristes👏
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
Dommage que tout les prix ne soient affichés
Réponse :
Bonjour kéké, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Mallaurie
Le personnel est vraiment sympathique
Réponse :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Du choix, salariés au top. Petit bémol le magasin (la chaîne) que je trouve vieillissante malgré la nouvelle devanture
Réponse :
Bonjour Elodie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
Gérant tjrs sympathique depuis toujours et les petites vendeuses ont un bon prof car elles sont aussi sympas et gentilles😉
Accueil professionnel et sympathique, le personnel est très gentil et serviable !! Le magasin est très bien aménagé et bien agencé, je recommande vivement !! Et merci à toute l'équipe👍👍
Réponse :
Bonjour Emeric, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Malaurie
Très bon magasin, malheureusement à l'abandon on a l'impression..
Un superbe magasin de jouets. Très bien approvisionné. C'est pour tous les âges.
Réponse :
Bonjour Barbara, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt,
Accueil vraiment très sympathique et agréable avec un personnel attentif et disponible
Réponse :
Bonjour Blackwood, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée,Malaurie
Je m'y suis rendue ce matin (11h45) pour demander si ils proposaient des Diamonds painting. La jeune fille présente m'a, alors, accompagnée dans le rayon loisirs créatifs et m'a montré des loisirs créatifs destinés à de jeunes enfants. Je lui ai expliqué que l'article que je recherchais s'adressait plus à des adolescents ou des adultes, et elle m'a répondu sèchement, ce magasin cible les enfants, et non pas les adultes Je lui ai rétorqué, pourtant je vous ai acheté plusieurs fois de grands puzzles, par conséquent je pense que certains articles corresponde également aux adultes. Elle m' a à nouveau répondu sèchement, ce sont des puzzles pour les enfants, puis a tourné les talons sans rien ajouter. J'avais décidé d'acheter également un puzzle, mais devant son attitude, je me suis ravisée. Lorsque j'ai quitté le magasin, j'ai salué tout le monde, un monsieur présent faisait un paquet cadeau m'a gentiment répondu, mais elle n'a pas daigné le faire. Ce dernier incident m'a conforté devant ma décision d'oublier désormais cette enseigne. Après cette mésaventure fort désagréable, je suis aller chez Leclerc qui n'avait pas non plus de Diamonds painting, j'y ai donc acheté un puzzle car l'accueil était fort sympathique. Je déconseille donc vivement à tout le monde ce magasin où l'accueil laisse vraiment à désirer...
Réponse :
Bonjour Mme Le Clanche, Je me permets de répondre à votre commentaire je suis la personne qui est venue en rayon avec vous, vous m'avez demandé des diamonds painting je vous ai montré ce que nous avions vous m'avez répondu '' mais vous avez que des articles pour les gosses ? vous n'avez rien pour les adultes ?" je vous ai effectivement répondu que nous étions dans un magasin de jouets, a aucun moment je vous ai répondu sèchement comme vous le dites mais je vous ai proposé de les commander par contre et votre réponse a été '' Non j'en ai besoin tout de suite '' En ce qui concerne votre départ ce n'est pas vrai je vous ai dis au revoir et à bientôt Mais n'hésitez pas à revenir, nous vous accueillerons avec grand plaisir dans notre magasin. Mallaurie
King jouer très bon magasin de jouet avec tout genre c'est vraiment cool !
Réponse :
Bonjour Emilio Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Personnel très sympathique et professionnel.
Cela m énerve fortement quand on se prend une réflexion alors que la directrice et c est employé ne font pas leur travail correctement. Je ramène un sav particulier car c était des pièces et pas l objet complet ( trop gros pour être renvoyé), en 3 semaines 0 message je passe au magasin pas de réponse ils ont pas de nouvelles et vue le délais ne savent pas si la garantie et encore valable. Je leur signale que vais appeler le service client car c était une commande internet et j était très inquiète que la garantie ne fonctionne plus. Le service client dans la journée me dit que le fournisseur va me renvoyer les pièces et qu il n y a pas besoin de renvoyer l objet complet ouf enfin une reponse. Se jour on me contacte pour aller chercher les pièces et Mme la directrice me dit que j avais pas besoin d appeller le service client. Je pense que si j' avais eu seulement 1 appel de leur part j aurais pas eu besoin de le faire ni de passer en magasin. Je n ai pas une boule de cristal...
Réponse :
Bonjour Mme C Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. Si nous n'avons pas pris contact avec vous avant c'est que nous n'avions pas les pièces, nous avions bien fait la demande, je vous ai contacté dès que je les ai reçues et effectivement comme je vous ai expliqué le service client n'est pas au courant des SAV que nous traitons en magasin. Je pense que nous avons été correct avec vous. N'hésitez pas à revenir, nous vous accueillerons avec grand plaisir dans notre magasin. Mallaurie
Propre, bien ranger et beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Amandine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Boutique sympathique et un conseil au top
Réponse :
Bonjour Anaïs Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Mallaurie
Le magasin de jouets de base, avec l'essentiel. Personnel très sympathique.
Réponse :
Bonjour Frédérique Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Stéphane, au top franchement tu as fait un heureux avec ce camion de police ;)
Réponse :
Bonjour Christian Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
De passage vers 9 h 30 ce jour ,magasin très sale à l'extérieur , aucune horaire afficher , le magasin semble fermé , à 20 jours de Noël qui me semble être fondamental pour eux , vraiment bizarre !!!
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. En ce qui concerne les horaires elles sont effectivement derriere notre grille ou vous pouvez les trouver sur internet nous ouvrons a 10h00 tous les jours Bonne journée, Mallaurie
J'ai lu votre message je vous prie de m'excuser car j'étais de passage à Villeneuve ce matin et j'habite Fumel je ne connaissais pas le système .je reviendrai chez vous avec plaisir encore une fois toutes mes excuses bon courage pour la suite
Réponse :
Bonjour Francois, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Super accueil, personnels très sympa !! Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Bastien Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Personnel accueillant, magasin propre, bel échantillonnage de jouet. J'ai trouvé mon bonheur c'est l'essentiel
Réponse :
godefroy47, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mallaurie
Très bien j aime beaucoup personnel gentil et agréable .
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mallaurie
Magasin sombre, peu attrayant, cher, l impression de rentrer dans une cave. 😫
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement,
Quand allez vous recevoir des Majorettes et Matchbox de la gamme 2021 ? je passe régulièrement mais je repars sans rien. Plein de magasins de l'enseigne sur d'autres département ont des nouveautés 2021 mais vous n'avez que des anciens modèles, rien de neuf. Il y a une vraie disparité en matière de disponibilité des produits d'un magasin à l'autre. Comment se fait il que vous n'ayez aucune nouveauté dans ces produits alors que d'autres KingJouet en propose sur 3/4 mètres de long (gamme Majorette PSG, premium 2021, matchbox 2021, matchbox collectors...) Je suis deçu.
Réponse :
Bonjour Meganico77 Nous sommes surpris par votre commentaire, nous sommes gérés par le centrale pour tout ce qui est commande mais n'hésitez pas à nous demander nous avons la possibilité de commander en magasin cordialement L'équipe king jouet Villeneuve sur lot
Satisfaite de mon achat et de l'accueil sympathique de la caissière...je recommande
Réponse :
Bonjour Massou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Un choix de fou on sait même plus quoi prendre... Un très bon accueil.
Réponse :
Bonjour cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Mallaurie
J adore
Réponse :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Mallaurie
Très sympa
Réponse :
Bonjour megane3302, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
👍👍👍
Réponse :
Najma, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mallaurie
Un très large choix de jouets , du personnel à votre écoute , un service irréprochable .Bon je cherche un coter négatif . ( Je l'aurais un jour je l'aurais lol )
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mallaurie
Magasin de jouets où il y a beaucoup de ref. Équipe agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez King Jouet, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Le paradis pour enfants, mais un peu cher pour les grands parents
Réponse :
Bonjour Edwige, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Mallaurie
Bon accueil Magasin un peu vide au niveau premier âge mais il y a quand même du choix.
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Mallaurie
Magasin bien achalandé personnels accueillant .et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour christine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
Magasin bien rangé personnel très sympa
Réponse :
Bonjour Georges Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Très bien vendeuse sympathique et de bons conseils satisfaite
Réponse :
Bonjour Sylvie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Bien
Réponse :
Bonjour ValLou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Malaurie
Employés en caisse tres sympathique. En revanche la responsable... très désagréable. Très Méprisante.
Réponse :
Bonjour , merci pour votre commentaire mais n'hésitez pas à passer en magasin afin qu'on puisse en discuter car je ne vois pas à quel moment j'ai été désagréable et méprisante... A bientôt Mallaurie
Accueil chaleureux et conseils adaptés... Je recommande
Réponse :
Bonjour Alicia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Bien achalandé, manque certaines étiquettes de prix. Bon accueil et bons conseils.
Réponse :
Bonjour vink Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Personnel accueillant, disponible et serviable.
Réponse :
Bonjour Madi, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Personnel accueillant et serviable👍
Réponse :
Bonjour Petit, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée,Mallaurie
Achat d'une maison de jardin, notice très mal expliqué, qualité bof Mais bon accueil du personnel
Réponse :
Bonjour Mr Brillenmeyer, Merci pour votre commentaire
Top je les remercie
Réponse :
Bonjour Prescillia Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Mallaurie
Vendeuse bien sympa, commande reçu et emballé 😁
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mallaurie
Large choix
Réponse :
Bonjour Isabelle Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Malaurie
Personnel super agréable et compétent. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour titou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Magasin agréable. J'y vais régulièrement avec mon enfant. Le seul magasin de jouet sur Villeneuve-sur-Lot. Vaste choix de jouet.
Réponse :
Bonjour griffinwar, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Large choix, employés professionnel,bon service
Réponse :
Bonjour Magalie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
Toujours bien accueilli ! Je trouve un peu cher certain jouets ...
Réponse :
Bonjour Angélique, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
Personnel toujours accueillant agréable souriant un plaisir de ce faire renseigner. Toujours du choix, gestes barrières très bien appliqués je recommande 😊
Réponse :
Bonjour Deborah, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mallaurie
Un peu chère
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Mallaurie
Accueil sympathique , du choix , pour tous les âges
Réponse :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Malaurie
Vendeuse pas très émable
Réponse :
Bonjour Noah, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt,
Je constate ne pas être la seule à avoir été déçue par ce magasin. A l annonce du 2ème confinement refus de me conserver une réservation de vélo alors qu il était en stock magasin et que je suis cliente depuis un certain nombre d annees....on m a demandé de passer commande sur le site alors que je voulais régler en tickets cadeaux... alors que sur le site on ne pouvait pas régler avec les chèques cadeaux.... des commandes faites par internet pour lesquelles nous n avions pas été informés de leur réception....il a fallu nous meme les contacter et leur demander de vérifier dans leur stock si ce n etait pas arrivé....et effectivement ils avaient bien été livrés mais n ont pas pris la peine d'accusé réception de ces commandes...une des personne a l accueil est effectivement pas très aimable comme évoqué dans d autres commentaires! !! Je ne sais pas si c est une responsable ou pas mais cette dame devrait être moins hautaine!!! Un SAV qui au fil des années laisse à désirer....Tant pis pour ce seul magasin de jouets sur le villeneuvois ..dorénavant je me déplacerai sur Agen!!
Réponse :
Bonjour Mme Mathau, après vérification le vélo que vous aviez réservé c'était le vélo d'exposition, mes collègues vous l'ont expliqué par téléphone et pendant le confinement nous ne pouvions pas faire de commande c'est pour cette raison qu'ils vous ont proposés de passer la commande sur le site internet. Pour ce qui est du SAV nous avons des procédures des fournisseurs à respecter nous ne pouvons pas faire ce qu'on veut Merci d'avoir laisser un commentaire
Peu mieux faire
Réponse :
Bonjour Nicolas, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de King Jouet Malaurie
Façade du magasin vraiment repoussante Heureusement l intérieur est beaucoup plus agréable ainsi que du personnel agréable souriant et disponible
SCANDALEUX !!!! La responsable du magasin a refusé d'annuler ma transaction Carte bleue, car je souhaitais payer avec ma carte KADEOS. Je vous recommande de fuir ce magasin, qui n'a aucun sens du commerce. De plus les vendeurs sont incompétents et fuient à votre approche.
Pas très professionnel
Personnel à l'écoute
Produits sur catalogue mais non disponible comme toujours
Réponse :
Bonjour Olivier, Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous,
Très correct, il y a du choix...
Accueil froid, j'y suis allée plusieurs fois et a chaque fois toute l'équipe est a la caisse a discuter et rigoler, lorsque l'on va régler les achats on a l'impression de les embêter. Bien dommage
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
Je n'y reviendrai plus !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience pour nous aider à comprendre comment mieux vous satisfaire. Bonne journée.
Équipe au top accueil super chaleureux merci à vous la Team king jouet
Bien
Satisfaite j'ai trouvé ce que je voulais. Bien accueillie et bien accompagnée dans ma recherche. Mesures covid bien appliquées.
Réponse :
Bonjour Quaranta, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
Je trouve les prix plus cher qu'ailleurs
Vendeurs excellents
Super magasin
On ressent le manque d'activité il me semble ?!
Accueil sympathique
Magasin propre et bien tenu , le personnel à l air sympathique et souriant
Oublis de commandes erreur de produit et produit en rupture le 15 décembre. Personnel accueillant et souriants mais très decus
Accueil service au top même les stagiaires sont serviables et attentifs. Magasin convivial et professionnel !
Trop petit Pas assez de jouer Mais bon personnelles
Les jeunes en rayon sont adorables par contre en caisse et la responsable du magasin c'est autre chose. Les Playmobil sont 35% plus cher que leclerc juste à côté, l'accueil si on a une réclamation est dédaigneux et aucun arrangement possible. Je ne recommande pas du tout !
Super endroit.employés très poli
Bcp de choix.
Très mal reçu par une personne à l’accueil, de plus prix bien plus élevés qu’ailleurs .. à éviter
Ont y gagne des jouets en concours
Excellente équipe toujours disponible
Accueil chaleureux je vous le conseille vivement
Très bien accueillie et le personnel est très gentil
Personnel compétent, souriant et disponible.
Magasin agréable avec un large choix
Il etait indiqué 50% sur le 2em jouet, mais uniquement pour une selection de jouet non indique sur les panneaux nous avons eu une surprise a la caisse...
En quoi il est obligatoire de nous faire mettre du gel hydralcoolique ceci est notre droit si on ne veut pas en mettre aberant ... ce magasin ... il y a des limites a tout ..
Réponse :
Bonjour Flogameur47! Nous sommes en période de pandémie ( la COVID-19 ) c'est une procédure de notre centrale. A bientot Mallaurie
Équipe très accueillante....
Bon niveau de service, un grand choix et Personnel très agréable.
Réponse :
Bonjour Scuderia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Malaurie
Super sympa
Il y a le choix bon les prix un peut élever
Bof
Le magasin est dans son jus, néanmoins personnel agréable
Pas mal de choix mais 1 ou 2 rayons un peu vide, ok c'était un samedi soir peu de temps avant la fermeture. Prix un peu élevés
Très bonne accueille et très bon qualité prix
Vendeur très sympathique
Personnel très souriant, accueillant et disponible
Très bien.
Devient cher
Magasin de jouets pour enfants essentiellement, manque de jouets pour Adulte, plus recherché.
On y trouve tout ce que l'on veut. Les prix restent cependant un peu élevés.
Un accueil toujours chaleureux, une équipe toujours prête à nous aider pour trouver LE jouet de nos rêves ! On y trouve tout ce dont nos petits ont envis, rien à redire. Au top ce magasin.
Très sympa .
je suis surprise de tous ces commentaire positifs car ce magasin ne récolte que des points négatifs. Ils ne répondent jamais au téléphone, soit c'est inacessible, soit ça sonne dans le vent et lorsque qqn répond, accueil désagréable, peine à renseigner! j'ai commandé un article sur leur site pour être livrer dans ce magasin, on me dit que ce n'est pas possible de monter l'article alors que tous les magasins de jouets le fonts et king jouet de paris le fait ainsi que d'autre! juste par paresse et sans doute par racisme ce magasin de villeneuve est à FUIR. Je n'irai jamais dans ce magasin et je déconseille fortement, que des racistes, venant d'une femme qui es censée bosser dans un magasin de jouets, je demande à ce qu'on me monte le jouet pour un enfant de 18mois, on refuse, quelle honte
Personnel très sympa. Bon accueil et grand choix.
Rien à dire large choix de jouets
Bien conseillé
Personnels a l'écoute très souriants...par contre contrairement a ce que dit Google le magasin n'ouvre pas a 9h mais a 10h .
On a le choix
Beaucoup de choix
Bonne équipe souriante et très compétente.
Accueil agréable et toujours de bon conseil.
Un peu cher mais l'équipe se met en quatre pour trouver les articles désirés
Personnel toujours souriant et dispo
Il y a du choix le personnel et acréable les prix restent chers mais comme dans toutes les chaînes de jouets pour enfants.
Du choix, du personnel sympathique et efficace. Bon magasin.
Équipe sympathique professionnelle toujours le sourire
Toujours très bien accueillis avec le sourire Si besoin toujours quelqu'un a l'écoute ! Je ne me lasse pas d'y revenir 😁
un super accueil et le personnel tj dispo. .. les rayons sont bien rempli et u a du choix ...seul bémol souvent il n'y a pas le prix ou bien ce n'est pas le bon .
Réponse :
Bonjour dona Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Mallaurie
Je ne me prononcerai pas pour le choix proposé ni le tarif appliqué car je n'y connais rien, mais de toute évidence j'ai été encaissé par une personne très accueillante et commerçante.... ce qui se fait de plus en plus rare !!
Très bon choix de jouets, en plus le personnel est très sympa et accueillant, à l'écoute, bref nous on est très contents. Merci !
Très bonne équipe toujours souriante et volontaire. Je conseil aisément.
Très bon magasin, très bien achalandé et garnis en jouet de qualité. Personnel très souriant, serviable et disponible. On sent une bonne cohésion d’équipe. Je recommande grandement
Nice. Seul magasin de jouet dans ce village je crois :')
Avis mitigé ... Le magasin propose un large choix de jouet. Par contre lors de ma dernière visite, il manquait plein de prix. Ca peut arriver. J'ai gentiment demandé ce renseignement à ce qui semblait être le responsable. Ce dernier n'a pas lâché la commande qu'il était en train de préparer et m'a indiqué la caisse où il n'y avait personne. Je ne parle pas des jouets jetés dans le caddie lors de la préparation de la commande. Dommage qu'il n'y ait plus qu'eux en vrai magasin de jouet sur VSL.
fermeture définitive
C est un bon magasin! Il y a du choix! Le personnel agréable.
Très bien
Magasin très bien avec du choix