CJouets Magasin de jouets

Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note de 0!!!!!! Depuis mis décembre 2022 aucune nouvelle d'une commande facturée et réglée, inadmissible!!!! Aucune réponse réponse par téléphone et aucune réponse aux mails de relance. Cette entreprise doit être sanctionnée car aux vues d'autres avis je ne suis pas le seul. Je ne vais pas tarder à dénoncer ces arnaqueurs en justice!

Magasin de vente de jouets et de pièces détachées toutes marques de jouets en ligne

Je ne suis pas encore allé à la vraie boutique à côté de SUISSE mais j'ai passé une commande en ligne. C'était une commande de jouets pour mon fils et reçois les Emails de confirmation de ma commande rapidement mais après plus rien de tout :( Comme déjà écrit par les autres victimes,,, cette boutique en ligne est très mal tenue. Je l'ai écrit par la page de son site «contact» pour savoir où elle est ma commande et le patron a répondu 1 mois plus tard. (!) Si vous attendez la SAV comme AMAZON, vous allez être dessous très rapidement ;) Finalement j'étais remboursé. Ce n'est pas un arnaque en fin. C'est quand même une rare expérience d'achat en ligne si absurde à 2023. *Ne pas hésiter à téléphoner directement si vous avez le problème de commande en ligne.

J'ai passé une commande le 7 mai ,le 10 mai j'ai reçu un mail qui m'informe qu'elle a été expédiée, la facture à bien été encaissée mais je n'ai jamais reçu la commande ? aucune réponse à mes mails personne ne décroche le téléphone ça fait pas. Très sérieux , nous sommes le 5 septembre toujours pas de nouvelles de CJOUETS. A FUIR !!!!

J'ai passé commande le 08 avril 2023, un connecteur batterie PEG Perego, à ce jour je n'ai encore rien reçu, après plusieurs relances, la seule réponse est que le produit n'est pas disponible actuellement, il est vrai que le coût n'est qu'environ 1 € 7h50, mais le manque de sérieux est également inconcevable,

Escrocs A éviter à tout prix

Évitez ce site Web car ils ont arnaqué mon amie et ont refusé de lui rembourser son argent en prétendant qu'elle avait utilisé une fausse carte, mais ils doivent rembourser l'argent sur la même carte/compte bancaire pour lequel il a été payé. Si vous êtes victime d'une arnaque, veuillez les signaler à leur service de police local. Vous trouvez l'e-mail de la police en ligne. NE LAISSEZ PAS CES GENS S'ENTRAÎNER AVEC VOUS ARNAQUER

Très sérieux Clé livrée rapidement

J ai commandé en fin d’année une Pedale pour un tracteur pour mon enfant. Après l’avoir réceptionné mon mari s’est aperçu que ce n’était pas la bonne. J’ai téléphoné envoyé des mails on m’a demandé d’aller sur mon compte et faire le nécessaire pour le retour. J’ai tenté de trouver sur le site cependant je n’ai rien trouvé. J’ai rappelé et je suis tombé sur un monsieur qui n’était pas aimable je lui ai même fait la remarque. Bref il me dit de renvoyer le colis et que le remboursement aurait lieu. Ils ont bien réceptionné le colis cependant nous n’avons eu aucun remboursement.

Livraison rapide et produits conformes, j'ai commandé deux jeux de roues neuves pour ma poussette triplette Peg Perego (arrière et avant), ma poussette a retrouvé une seconde jeunesse !

Bonjour, je souhaite partager mon expérience après avoir lu les différents avis sur cette société. J’ai passé commande le 11/11 pour des accessoires bruder en réappro, disponibles en magasins le 22/11. Le délai me semble tout à fait correct, l’accueil par téléphone était sympathique et la dame qui s’est occupée de moi au magasin était souriante. J’aimerais rappeler qu’il s’agit d’une petite société qui fait de son mieux pour nous trouver des pièces de rechange afin de ne pas jeter les jouets de nos enfants. Quand je lis certains commentaires, j’ai l’impression qu’Amazon n’a pas fait que du bien. Alors en effet vous ne serez pas livré le lendemain ni un dimanche etc mais il ne s’agit pas là d’un traitement qui pourrait sauver des vies, on parle de jouets !!! De plus j’ai été surpris car la pièce commandée était moins cher que sur le site de bruder et j’ai pu économiser les frais de livraison car j’habite quelques villages plus loin. D’ailleurs j’ai bizarrement réussi à trouver le magasin sans problème contrairement à certains. C’est une petite zone d’activité, il y a un panneau à l’entrée et une petite enseigne sur le dépôt. Rien de sorcier en soit. Alors au lieux de critiquer gratuitement ce genre d’entreprises, un peu de patience et de compréhension ne ferait pas de mal. En tout cas je suis satisfait et je recommande ce magasin. Merci encore pour vos services et votre implication !

Franchement c'est une très bonne entreprise juste que il ne faut pas commander des articles en réapprovisionement avec des articles en stock cela prend plus de temps car tant que la commande net pas complète elle net pas envoyé cet pour cela que vue que j'avais fait une commande avec articles en stock et articles en réapprovisionement il mon remboursé la totalité et j'ai pu faire une autre commande avec articles en stock d'un côté et une autres avec les articles en réapprovisionement, sachez que les articles pour les articles en reapro quant une commande et enregistrer et payer cela peut prendre plus de 15j jours pour qui face des restock groupé, juste il devrait exister pour se genre de situation en qu'à de rupture d'articles faire une livraison moin chère vue que dans ce qu'a ont ne cet jamais quand elle sera envoyée j'ai du attendre 1mois pour ma commande en réapprovisionement mais sinon toujours à l'écoute réponse pour chaque mails envoyés au top et produit de très bonne qualité merci encore à toutes l'équipes qui y travaillent

J'ai passé deux commandes sur ce site, à chaque fois envoie rapide et efficace. Dernière en date j'ai fait une erreur dans mon panier je m'en suis rendu compte après paiement.jai laissé un mail explicatif, le magasin m'a rappelé dès la réouverture et a fait le nécessaire, moins de 48h après je recevais ce qu'il me fallait. Personne très sympa au téléphone.

Tout c'est bien passé, merci encore.

Commande passée en septembre ! Commande payée et... NON RECUE....Impossible de les joindre par téléphone et aucun retour suite aux mails envoyés.... A FUIRE!!!! A FUIRE!!!! A FUIRE !!!!

Livraison en un peu plus de 24h Service au top

Commande faite par internet, petit problème de commande très rapidement réglé par le service commande. Très satisfaite, colis et article reçu dans les délais et produit parfaitement conforme. Je recommande.

Commande intégralement débitée. Livraison partielle. Pas de date de livraison pour le restant de la commande. Ne répond pas aux mails. Après avoir menacé ce matin par mail d'une plainte à la gendarmerie et signalement à la DGCCRF, la personne vous répond pire qu'à un chien. Bref à fuire. Et je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul. Donc le propriétaire devrait quand même à un moment se remettre en question et arrêter de se poser en victime.

commande ok..bien reçue...rapidement ! par contre problème de piratage du site ..inaccessible pendant plusieurs jours...message derreurs de google et de mon antivirus...j’espère que ma carte bleue ne va pas en pâtir..?..J'ai été déçue de ne pouvoir régler ma commande par paypal...lors de ma commande..; alors que le service client contacté par tel m'avait assuré pouvoir le faire.Paypal n'est pas mentionné dans leurs moyens de paiement...? C'est assez troublant et inquiétant...

lors de la commande produit en stock et apres avoir ete debite le statue du produit et en cours de reapro. Entreprise malhonnete NE SURTOUT RIEN COMMANDE

Enfin in magasin qui fait de la pièce détachées. On y trouve ce que certains magasin ne veulent plus faire. Un grand merci à ce magasin

J ai commander un 4x4 le 17/08/20 après paiement celui était en cour de réapro visionnement (hors que disponible sur le site) Après un appel quelqu un m a expliqué que ceci était normal que colis serait expédié dans les deux jours suivant et que j aurai mon colis le lundi d après qui fut le cas donc top rien à redire

Commande passer le 16/03/2020, avec des articles disponibles sur le site. Après mon paiement, une notification m'est envoyée pour me signifier que mes produits sont en réassort... Après de nombreux appels telephonique sans avoir eu quelqu'un en ligne je décide le 09/04/2020 d'envoyer un mail avec mes questions qui est toujours sans réponses... Entreprise plus que négligente ou meme malhonnête et forcément aujourd'hui le 30/06/2020 je n'attends plus sur cette commande de 48,05€. En même temps tampis pour moi si j'avais lu les avis avant de commander jamais je n'aurait passé commande.

Attention grosse arnaque. Commande passée et jamais reçu. Après plusieurs communications téléphonique, ils me disent que celle-ci va arrivé dans la semaine! 2 mois d'attente puis commande annulé de ma part. Très mauvais accueil,

A fuir , très malhonnête !!! J'ai commandé des pièces pour le 4x4 électrique de mon fils, une fois débité on m'annonce que les pièces ne sont pas disponibles ... 3 mois aprés aucune réponse aux mails injoignable au téléphone ... pour ma part j'ai donné le dossier à une association de consommateur, ce n'est pas pour le prix mais la façon de faire. Si vous êtes tentés ne commandez surtout pas !!!!!!!

C'est la première fois que je mentionne un avis sur internet. Mais la, impossible de ne pas signaler un comportement inacceptable de la part du vendeur. Il ne répond à aucun message, pour les appels c'est difficile et en plus je me fais agresser par le vendeur pour une pièce incompatible qu'il m'a expédiée. En fin de compte il me raccroche au nez en me disant qu'il a du travail et n'a pas le temps de me répondre. Je précise que contrairement à lui, j'ai réussi à rester calme et respectueuse en lui demandant de se calmer face à une cliente. Je vous déconseille vivement d'acheter car les pièces coûtent chères et vous ne serez pas remboursé. Après on nous déconseille d'acheter chinois, mais au moins, eux, sont réactifs et ne vous agressent pas pour une erreur de leur part. Ne faites pas comme moi, j'aurais dû me fier aux avis négatifs.

Je ne recommande pas ce site, ayant commandé début août pour réparer le quad de ma fille, sur le site ça indique article disponible et livraison rapide. Je commande et fais le règlement. Et là, mail m'indiquant en attente de réapprovisionnement des pièces. Je le dis que jattends1 semaine pour les recevoir. Au bout d'une semaine, la commande n'est toujours pas expédiée, je fais un mail de réclamation et on me répond que la société peg perego est fermée durant 3 semaines au mois d'août, je laisse le bénéfice du doute. Finalement, je refais un mail la semaine dernière pour recevoir ma commande en demandant un remboursement partiel de la commande et l'envoi impératif de ma commande au plus tard ce jour le 13 septembre, aucune réponse mais j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande est expédiée. Je ne recommande pas ce site.

Colis reçu rapidement et conforme à ma commande. RAS

Parfait, commande de pièces détachés introuvable sur le net pour la moto Ducati peg perego de mon fils. Achat effectue le jeudi et reçu ce mercredi. J ai du contacter le service client pour divers renseignements, accueil très aimable et de très bon conseil. Merci

Colis jamais reçu

Bonjour, j'ai fait une commande pour des accessoires smoby pour une maisonnette, sonnette, volets, parfait, livraison rapide et parfaite. je recommande ce site, d'autant plus que l'on peut contacter par téléphone sans surcout. BRAVO

impec !

A fuir! Je mets une étoile par défaut car ne mérite pas. Produit soi disant en stock puis réapprovisionnement après le paiement. Aucun mail m en informant. La personne du standard est très courtoise mais il n en va pas de même pour le responsable. Personne infâme, impolie, insultante à l égard des clients. Je ne mets jamais de mauvaises notes par respect, les seules fois c est quand le comportement dépasse les bornes! Me faire insulter par téléphone, très peu pour moi!!! Je ne recommande pas et ne commanderai plus. Je passerai par Amazon qui au moins respecte ses délais et ses clients!!!

Magasin de jouet et pièces de jouet accueil et service de qualité

Commande effectué sur diverses pièces de 4x4 polaris. Pour l'instant tout n'est pas encore disponible mais j'ai demandé qu'une partie (en stock) mais soit livré le plus vite possible : résultats commande passée le mercredi et le vendredi même je reçois mes pièces donc gros merci vous êtes au top ! Pour les besoins d'information complémentaire j'ai appelé le service commercial/sav et ils m'ont bien orienté donc pour l'instant je suis ravi 😄

Produit OK mais retard livraison et surtout accuei telephonique lamentable : personne incompétente, impolie et vraiment antipathique !! Allez voir ailleurs...

Très bon site livraison rapide et bon produits reçus pas comme sur d autre sites

Délais respectés. Accueil téléphonique très correct. Je recommande vivement Cjouets.fr. Vivement Noël que mon fils découvre sa voiture... Merci pour votre sérieux à bientôt pour une prochaine commande :-)

Si vous aviez prévu de faire appel à cette enseigne pour vos cadeaux de Noël un seul conseil: PASSEZ VOTRE CHEMIN j’ai commandé une voiture électrique pour l’annivzrsaire De mon fils à 200euros pas de notice de montage en français j ai donc appelé la société. Et là: un employé désagréable et impoli n’a pas voulu me renseigner et quand je lui ai dis qu au prix du jouet ce n’etait Pas normal il m a répondu que si je n avais pas les moyens il ne fallait pas l’acheter.... une vraie honte... J’ai envoyé un mail pour demander qu’un responsable me recontacte et bien sûr toujours rien.... Une honte