Smyths Toys Beauvais Magasin de jouets

Equipe sympa et efficace

Bjr Magasin de Beauvais au top ,je suis fan de catch un beau rayon de figurine et autres articles ,cependant en rayon on ne trouve pas toujours la même chose que sur le net ,ça dépend des semaines ,je suis collectionneur de monchhichi (kiki) et j ai été étonné de ne pas en voir dans un magasin de jouet ,beaucoup de choix de puzzle et jeux de société également bref je recommande

Une erreur d'affichage dans le rayon en notre faveur par rapport au prix en caisse.Nous avions pris en photo l'article et le prix pour l'envoyer à un membre de la famille qui recherchait ce même type d'article. Nous montrons la photo à la caisse, qui fait appel à un vendeur et une responsable qui nous disent que c'est le prix donné en caisse. Sauf que nous avions eu l'article derrière. Bref l'erreur peut arriver à tout le monde et l'histoire aurait pu s'arrêter là. Sauf qu'en voulant juste montrer l'endroit où on l'avait eu, la responsable, une dénommée Sissi avait modifié l'emplacement de l'affiche en me soutenant que le prix était donc pour l'article d'à côté (nous l'avons vu au loin faire sa modif....) Forcément, être pris pour une C... n'est pas très appréciable. Elle nous prend de haut quand on lui dit que non et que çà a été changé de place et nous dit c'est bon il n'y a pas besoin de s'énerver, je vous fait le prix affiché, alors que j'ai juste dit ne pas apprécié être pris pour une c... Dans tout çà, c'est la caissière qui a pris pour elle cette histoire en pensant que j'étais agacée la concernant, alors que c'est simplement le fait d'échanger l'affichage et en essayant de nous pipoter que c'était le prix d'un autre article qui était le problème donc aucunement elle mais bien sa responsable. Expérience fortement désagréable. Autrement magasin avec du choix et prix abordables mais qui fait trop penser à un entrepôt.

NUL, FUYEZ !!! CE MAGASIN EST UNE ARNAQUE, DES PRIX INCOMPRÉHENSIBLES RIEN POUR LES UN PEU PLUS GRANDS, FIGURINES DE COLLECTION ET GAMME BLACK SERIES ULTRA MAIGRES PAR RAPPORT À L'ANCIEN PICKWICK !!! FUYEZ GARDEZ VOTRE ARGENT

J'ai acheté un jeu avec DES PILES FOURNIES, , les piles étaient déchargées, j'ai dû donc racheter des piles, je ne trouve pas ça normal, lorsque le jeu est fourni avec des piles, elles doivent être fonctionnelles.

Je suis venu un peu en urgence, pour le cadeau du petit, avec peu de recherche, on le trouve. Mais niveau rangement, je pense qui faudrait réadapter pour éviter d'avoir une image un peu de stockage... Plus de décoration ou de thème pour les petits. Mais au final un enfant content d'avoir son cadeau

Très déçu d'un des conseillers qui nous a limite envoyé balader, nous a mal parlé et nous n'avons pas eu de réponse à notre demande. Je mets 2 étoiles : 1 pour le choix des articles et 1 autre étoile pour l'accueil en caisse.

J’aime beaucoup mais c’est cher

Accueil telephonique désagreable cet apres midi

Les choses ne sont pas bien rangés suprise en caisse quand on vous annonce le prix, vous expliquez que dans le rayon l'article n'est pas afficher au prix . on demande a une salariée de vérifier et effectivement, il y a une erreur mais n'attendez pas un geste on vous répond c'est pas la bonne référence c'est une erreur . Vous le prenez ou pas ? Euh et bien non après on dit que les magasins fermés a cause d'internet mais vu l'amabilité des gens je comprends

Étonné de certains mauvais commentaires. Le pire je pense, ce sont les cas sociaux qui salissent le magasin et qui pensent que les vendeurs sont leurs esclaves pour nettoyer, aucun respect 😤 Concernant le magasin, oui il fait entrepôt, certes les chèques cadeaux ne sont pas acceptés mais si Picwic a fermé c'est que le concept ne fonctionnait pas. Vous avez des centaines d'autres enseignes pour vos chèques. Le pire, ceux qui voudraient utiliser les points fidélité de leur carte Picwic dans cette nouvelle enseigne 🤣 Non vraiment, je suis bluffé par le choix ainsi que les prix, très compétitifs par rapport à Internet ! 👍

Alors comment dire que je vais dans ce magasin je demande un renseignement on me répond avez vous une photo car la vous me parlez chinois donc autant dire que je vais acheter sur internet

Nous venons de déposer plus de 300€ de jouets car les chèques cadeaux ne sont pas acceptés. Pic wic était largement mieux en termes d'organisations maiq également en termes de politique. Nous allons donc dépenser nos chèques et notre argent ailleurs...

Nous sommes venus avec ma compagne pour profiter des chèques cadeau d’entreprise que nous avions, lors de notre arrivée en caisse on nous dit que seul l’espèce et les cartes bleu sont acceptés je trouve ça honteux !!! La politique du magasin devrait être à revoir

Chèque CADHOC ne sont pas acceptés

Tellement habituée au magasin picwic...Là, grosse déception. Une ambiance entrepot, froide, oppressante. Ce magasin ne vend pas du rêve aux enfants ni aux parents d'ailleurs. Alors que je regardais des articles, l'agent de sécurité que je venais de croiser en entrant dans le magasin me surveillait. C'est très désagréable et bien évidemment, je me suis demandée si mon allure générale faisait de moi une cliente suspecte🤨😅 J'ai bien failli lui dire mais vous me suivez!?. Au final, j'ai laissé l'article, par principe. Bonjour l'ambiance!!

Personnel très gentil mais le magasin n'a plus aucune âme un stockag immense de jouet avec beaucoup moins de choix qu'avant. Très déçu le rêve des enfants disparaît ce n'est plus un magasin de jouet mais un entrepôt.

Alors déjà le magasin depuis que ça a été rachetée on dirait plus un entrepôt que un magasin de Jouets et pour couronner le tout il y a même pas le fameux catalogue de Noël...je suis partie à l'accueil la dame me dit de remplir le coupon pour l'année prochaine !! Super nous somme que le 16 novembre pu aucun catalogue... Ne vous étonnez pas si les gens achete sur internet...

Beau magasin et vendeurs qui renseigne très bien merci :)

Achat c jour personnel pas au top mal aimable pas serviable

Commandes click & collect au top! Même pas 10 minutes après avoir passé la commande la voilà déjà prête. Ils sont dans les prix (légèrement moins cher) il y a de la disponibilité! Dès l’entrée Wahou, c’est propre, les allées sont dégagés et les prix affichés correspondent à ceux du site internet. Un grand merci à Claude pour ton accueil et ton professionnalisme 😉. Bon courage à l’équipe pour les fêtes de Noël.

J’ai trouver le magasin assez bien ! Les vendeur étais à l’écoute.

Super enseigne et très bon staff 👍

Si vous recherchez une Barbie ou des légos, vous êtes au bon endroit. Mais rien pour les loisirs créatifs. Il vous faudra aller dans un autre magasin. On est obligé de nos jours de devoir acheter sur internet! Et l'aspect fait penser à un entrepôt plus qu'un magasin de jouets. L'accueil du personnel reste cela dit correct.

J'aime bien

DOMMAGE IL YA PAS DE 0 étoile sinon je l’aurais mis!!!!!! Aucun service client le personnel ne répond pas besoins des clients et surtout demande de nettoyer à leurs places c est HONTEUX !!!!!!!!!! A Fuir

Plus jamais ma fille de 2 ans a fait une crise de larme et a fait sur elle , ayant un vêtement épais tout a été absorbé. Mais en s’asseyant au sol le sol était humide . A la caisse une personne sans uniforme viens vers moi ni bonjour ni rien me tend une poubelle et un rouleau de sopalin , il faut essuyer le pipi par terre il me dit ca devant tout le monde . C’est une honte comment peut on dire cela a un client . En soit cela me dérange pas . Mais au lieu de m’aider à se moment la me proposer un mouchoir pour essuyer ma fille non il est spectateur de la détresse de ma fille et me demande d’essuyer à la fin . C’est scandaleux l’expérience client chez smyts horrible plus jamais .

Bonjour Déçue car acheter petit Non rembourser n y échange 😱donc je ne recommande pas ce magasin

rayon légo incroyable super bien agencé et un choix comme jamais vu ailleurs dans la région, de plus les prix sont à 90% ceux pratiqué sur le net donc top pour un magasin

Les panneaux sur les promotions finies ne sont pas retirés, ce qui a entraîné une perte de temps considérable à la recherche du deuxième jeu pour bénéficier de la réduction de 50%. La promotion était affichée dans tous les rayons de jeux de société et en tête de gondole. Arrivés à la caisse, on nous annonce que la promotion est terminée et qu'il n'est plus possible d'en profiter. Cette situation aurait certainement pu être évitée si les vendeurs n'étaient pas occupés à discuter en groupe ailleurs. Résultat : un enfant qui avait choisi ses jouets lui-même a été très déçu et pour nous une expérience extrêmement déplaisante.

Parfait!! Super rassemblement d'échanges de cartes Pokémon, un bon moment partagé avec beaucoup de collectionneurs (petits et grands) Merci Smyths toys Beauvais!!

Très bonne organisation de l'événement Pokémon party afin d'échanger ses cartes Pokémon, vraiment très bonne ambiance entre le personnel et les collectionneurs. Un évènement qui reviendra je l'espère. Je tenais à ajouter la qualité, la quantité et le prix des produits est vraiment imbattable 👍

Très beau magasin Dommage que le personnel ne soit pas compétent. Il ne faut pas avoir besoin de renseignements Le personnel ne daigne pas se déplacer. Je voulais faire travailler le magasin du coup j'ai trouvé mon bonheur sur Amazon!!!!!

Je suis impressionnée par la quantité de jouets et l'agencement qui donne une sensation d'immense. Cependant le personnel ne m'a pas paru professionnel du tout. Les vendeurs parlaient entre eux très fort sans se soucier des clients juste à côté, à se raconter leurs vies avec un vocabulaire peu approprié. Du coup, j'ai aimé arpenter les rayons mais je n'avais pas envie de poser de questions au personnel. J'y ai passé un temps fou !

Commande click and collect le 5 avril, personnels plus que désagréables à la livraison. Par contre revenu ce jour pour la même commande pour un défaut de filet de trampoline, problème résolu en a peine 1h par téléphone ce matin, et très bien reçu en magasin en début d'après midi. Une grand merci pour votre réactivité.

Click & collect au top, rapide, équipe souriant, accueillant et serviable. Merci

Magasin horrible on dirais un entrepôt et non un magasin de jouets . Je dirais même une usine à cash qu’elle dommage . Il est hors de question que j’amène mes enfants dans ce magasin . Les rayons son charger il fais sombre c’est oppressant . Rien ne vas . Picwic nous manque déjà !

~ Suite à notre venu de ce jour ( samedi 1er avril ), très beau magasin, énormément de choix et à tout prix ! Vendeuse ( en caisse à ce jour l'après midi ) toujours aussi agréable ! Petit bémol les anniversaires vont manquer, il n'y a pas grand chose pour les enfants sur Beauvais.

Comme beaucoup de commentaires très déçue qu'ils ne prennent plus les chèques cadeaux ils se disent moins chers mais c'est un moyen de paiement comme un autre ! Pour les prix compétitifs perso je vais sur Amazon ! De plus, il faudrait peut être prévoir un lieu + adéquat pour que les salariés puissent fumer sans que nos enfants fument aussi...

Bonjour (aucune étoile serait plus juste )achat ce jour magasin très désagréable et je pèse mes mots ..une vendeuse m’a suivi moi et ma fille dans tt les rayons insupportable et très gênant de plus on m’a fait ouvrir mon sac en toute impunité après avoir passer en caisse et d avoir fait l achat d’un jouet …je ne suis pas une voleuse désolée !!!! De plus J’étais venu au moment de mardi gras pour un costume d’Harry Potter on m’avait déjà mal répondu à une demande !!!!!!…...tolérante que je suis j’ai voulu par ce jour faire un second achat qui c est une deuxième fois très mal passer 😡j’aurais dut faire un scandale mais j ai été moi même très choquer ..je ne ferais plus travailler ce magasin il n’existe plus à mes yeux je commanderais sur internet…d’ailleurs je viens de regarder sur le site de la marque du jouet concerné moins cher que vous encore mieux !!! Je suis plutôt magasin mais je crois que là tellement écœurer que les achats de jouets se feront sur internet et surtout pas dans votre enseigne pour ma part 🤪🤪🤪 ..dommage mais intolérable de ce comporter comme ceci envers des clients …même pas un soupçon d’excuses par l hôtesse !!!!!!!vraiment je suis déçue très déçue et j ai eut honte de votre comportement …jespere que ça vous portera pas chance Au revoir 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Un magasin de jouet où on ne vous fait pas de papier cadeau !!! On me dit qu il y a de quoi faire sois même ses paquets et encore c est une chance (wahou !!!) car bientôt ce sera fini … et après on va s étonner que les clients achètent sur Amazon ou autre ( a des prix moins cher bien sûr ) bref sans changement de politique et un meilleur accueil (très très moyen lors de ma visite ) et respect de ses clients ce genre de magasin est voué à la faillite .

Personnel très désagréable, pas du tout professionnel, et quand on demande quelque chose on a l’impression d’ennuyer le monde pour ne pas dire autre chose. L’attitude entre eux est également à revoir : on se parle comme des potes, vulgairement, devant les enfants … bref un peu de professionnalisme quand même ! J’ai déjà eu un pb l’année dernière sur un article, j’attends encore que la direction revienne vers moi … Je n’irais plus dans ce magasin

Rien à redire, il y a du stock Les tarifs sont corrects. Je recommande.

N'accepte pas les cartes cadeaux Caissières qui réponds d'un ton très désagréable

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 L'intérêt d'un magasin de jouets qui ne prend pas les cartes cadeaux ????? Que de déception depuis le rachat....

Ne prend pas les chèque cadoc.... Alors qu'il font parti des enseignes annoncé !!!! Juste inadmissible !!!!

A fuir!!! Depuis le changement d'enseigne ces une catastrophe personnelle infecte politesse 0 les prix afficher ne sont pas les meme que l'on retrouve en caisse et quand on leur fait la remarque il devienne désagréable je vous conseille fortement d'aller faire vos achat ailleurs!!!!

Ne prennent plus les cartes illicado depuis qu'ils ont ete racheter. Qu'elle dommage

Une grande variété de jouets, vous pouvez trouver TOUT ce que vous voulez, des voitures aux animaux en passant par les jouets pour bébés et même des jouets pour adultes sympas (drones, grosses voitures, etc.). Je suis tellement heureuse d'avoir trouvé cet endroit à Beauvais et d'avoir acheté des cadeaux pour le Noël de ma fille !

Très déçue que les chèques cadeaux ou cartes Illicado sont plus accepté ! ... ... Beaucoup de personne font leurs achats avec pour la période de Noël . A revoir vos procédure car prix bas ou pas cela reste de l'argent !!!!!!

Ce magasin est en train de couler, caissière désagréable, rien dans les rayons, on ne vous prends plus les chèques cadeaux depuis le changement de propriétaire celui ci ne doit pas avoir besoin d'argent, 1 mois et demi avant Noël et rien dans les rayons !! Vraiment déplorable

J ai commandé sur internet . Je me suis présenté au guichet pour apprendre que le jouet était insalubre à la consommation. Pourquoi ne pas le retiré du site et prévenir le CLIENT pour éviter les désagrément que ça engendre Pas professionnel Non respect du client Une étoile pour l amabilite du vendeur MAUVAISE EXPÉRIENCE JE N IRAIS PLUS

Inadmissible ! J’achète un tapis d’éveil pour ma fille de 6 mois, un tapis qui se ferme avec des balles à l’intérieur. Lors de l’ouverture, je ne peux pas le mettre à plat car il manque deux pièces. Je retourne au magasin et on m’affirme que c’est comme ça, je demande donc un avoir et on me dis que le tapis a été ouvert qu’ils ne le reprennent pas et tout ça, d’un ton plus qu’agacé. Allez ailleurs, c’est moins cher et plus sympathique !

Normalement le magasin doit fermer selon les horaires affichés à 19h00. J appelle quelques minutes avant la l heure fatidique et la je me fais gentiment recaler et l on m invite à appeler le lendemain matin. Bravo pour le professionnalisme.

Lors de ma dernière visite j'ai voulu régler avec des chèques cadeaux et la j'apprends que vous n'acceptez plus les chèques cadeaux et plus de carte de fidélité. On me dit oui mais on est 20% moins cher. Peu importe j'utilisais mes chèques cadeaux dans votre enseigne mais de ce fait j'ai dû aller faire mes achats ailleurs

Horaire fermeture du magasin = 19h. Les portes sont fermées à = 18h45! En sortant du travail j’ai voulu aller chercher un cadeau d’anniversaire on me refuse l’entrée pour «  fluidifier » les derniers clients hors il y avais 4 voitures sur le parking je fais gentiment remarquer à la dame qu’il es 18h47 et pas 19h et elle me répond hautainement en prime. A fuir.

Magasin accueillant. Du choix pour tous. Le personnel est disponible et sympathique !

Comme d'habitude je trouves toujours de quoi faire plaisir dans ce magasin. Le choix est large, il y a toujours des produits soldés et des offres intéressantes. Je recommande 👌

Bon magasin avec pas mal de choix.

Mauvaise expérience concernant la location de la structure gonflable que j'avais gagné lors d'un concours. Le directeur préfère garder sa structure 1h de plus afin de faire de la publicité à sa clientèle plutôt que de satisfaire le client (car la structure n'est disponible qu'à partir du samedi 18h et sachant que mon fils à fêter son anniversaire sur place j'ai demandé de repartir avec pour 17h max) A savoir, que le magasin ne possède qu'une structure. Le directeur a été arrogant, il n'a rien voulu entendre, sachant que l'anniversaire m'a coûté 190e. De plus, il y a un chèque de caution de 1000e à prévoir avec 2 pièces d'identité et pour finir il me dit que ma structure ne rentre pas dans une C3 ou une golf 🤣 Sinon l'équipe d'animation et l'organisation des anniversaires, au top 👍

Personnel désagréable ,les prix ne sont pas affichés et les promotions ne sont appliquées que si le client les réclame il faut surveiller les prix lors du passage en caisse.

Réservation par téléphone car 300 km nous séparait, jouet mis de côté, attente que je puisse venir le chercher ! Merci pour l'attente, et pour votre confiance! Je recommande !

Visite aujourd'hui chez picwic toy.. Personnel qui ne repond meme pas quand on lui dit bonjour. De plus nous achetons un velo smoby et il manque des piece. Incapable de faire un echange de carton. Nous devons faire appel au sav smoby. Magasin capable d encaissé l'argent mais pas de fidélisé ces client. Derniere fois pour nous chez eux.

Bonsoir, je voulais m'exprimer pour cette journée incroyable que ma fille a passé à Pic-wic, car en la cherchant elle ne voulait même pas partir, tellement elle c'était amusez, donc un conseil si vous souhaitez fête l'anniversaire de votre enfant, c'est trouvé, Pic-wic toy fera la faire. Bravo, bonne continuation et un grand merci.

Ils ont fait tout leurs possible pour me satisfaire ❤️ encore merci!!!

A fuir, a l'achat de ce jouer pour enfant en s'attendant à un stylo parlant comme indiqué sur la boîte. Publicité mensongère car le stylo ne parle pas mais émet un son et rien de plus, et quand nous demandons des explications au magasin leurs seul réponse est : ont n'a pas fabriqué la boîte. je suis d'accord mais moi non plus et je me fit a ce qu'il y'a écris sur la boîte. Vous ne fabrique peut être pas la boîte mais vous ne vérifié pas ce que vous mettez en vente. Une honte. Je peut vous garantir que je ne serait plus jamais client chez vous. Ils ne faudra pas venir se plaindre quand vos magasins fermeront a cause du mépris que vous portez à vos client.

Vendeurs indisponibles et quand ils le sont qui ne connaissent pas leurs produits. De remboursement d'un articles qui ne convient pas (non déballé) impossible, pas le choix que de prendre un avoir. Malheureusement, cette boutique pousse à consommer sur internet alors qu'on préfère faire vivre les commerçants. A fuir !

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Les vendeurs et vendeuses au sein du magasin ne connaissent rien et ne sont pas aimables. Nous avons juste demander s'ils vendaient des étoiles fluorescentes dans cette enseigne et on n'avait l'impression de leur avoir demander la lune. Caissière pas aimable, n'a pas envie de travailler et parle mal. En plus, des affiches mensongères sont installées dans les allées... 2 + 1 offerts pour des décorations de Noël que j'ai payé plein pot tout simplement à la caisse! A fuir!

J'ai téléphoner pour demander un renseignement j'ai attendue 6 minutes pour avoir une personne qui répond je recherche au bout de cinq minutes on raccroche sans reponse cela est très désagréable. Personnels N'est pas correcte, je ne ferais pas de publicite pour ce magasin

Equipe au top, surtout Nathalie, Jeremy et leur responsable, encore un grand merci a vous pour votre serviabilité! 😉

Très bon magasin. Très bien achalandé. Grande variété pour tous les âges. Personnel très aimable et serviable. A visiter.

Très bon magasin de jouets. Grand choix de produit. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

La flambé des prix à commencé chez picwic, vous êtes plus cher que tous les magasins de jouets ou revendeur de jouets. Quand on commande un trampoline sur votre site, que l argent est débité mais que 7 jours plus tard on reçois un appel nous disant qu il n est finalement pas disponible je pense qu on se moque un peu de nous...

Franchement bof le magasin est assez grand on s'attend du coup à du choix. Il est bien achalandé et bien rangé mais j'y suis allée pour deux produits en particulier et ils n'y étaient pas pour l'un pas du tout et pour l'autre en rupture... On se demande après pourquoi les gens préfèrent internet...

Magasin très agréable, très riche en produits, de même que le personnel. Merci aussi à l'hôte de caisse qui était très sympathique. Je reviendrai.

La hype pokémon profite pas seulement au scalpeur ! Picwic aussi ! Coffret Ho-Oh qui passe de 59e à 79e, coffret Pikachu de 25e à 35e, coffret zoroark de 30e à 45e et sa continue d'augmenter. On retrouve leurs coffret au même prix sur internet tellement il profite de la hype pokémon en ce moment, quel honte pour les collectionneurs et les parents qui recherche quelques items pour leurs enfants. En plus de ça les vendeurs qui garde des items de côté pour les revendre sur internet encore plus chère, où va t'on.. Plus jamais Picwic..

On a acheté un vélo reine des neiges pour l'anniversaire de notre fille. Au montage une vis s'est cassée.. Résultat une petite fille triste et des parents déçus. Nous sommes retournés en magasin et nous avons été servi par JEREMY. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et pour avoir réparer le vélo. Ce n'est pas la première fois que nous avons des conseils de ce super vendeur ! Merci encore !! 😁 😁 😁 😁 😁 😁

Mal rangé et jamais dispo par rapport au site internet. J'ai acheté un jeu de pêche par dépit très cher : Les canes se sont défaites le premier jour et les canards perdent leur poids super dangereux pour les enfants. Vraiment très déçue

Magasin propre Passage en caisse rapide Le seul petit bémol ,j' ai eu deux fois erreur d affichage de prix .

Mis à part nous faire perdre du temps avec vos histoire de drive , avez vous prévu quelque jouets dispo ? L’organisation n’as pas l’air d’être votre fort ...

Les commandes drive ne sont pas au point : on valide un panier, on paye mais c'est finalement premier arrivé, premier servi. Mis sur le fait accompli que certains articles n'étaient plus disponibles.

On trouve toujours tout ce que l’on veux à picwic ils ont du choix et pour toutes mes bourse. Mais surtout une soupe dévoue agréable et à l’écoute !!! Je recommande sans hésiter

Grands avec beaucoup de choix. Un peu difficile de trouver du personnel pour un conseil et ils partent avant qu'on ai terminé de parler

Grand magasin pourtant a l intérieur les rayons sont très épuré, et finalement il n y a pas forcement beaucoup de choix. Jeux de construction pour ados introuvable...dommage. Le personnel est agréable et commerçant et c est très appréciable.

Grand magasin avec une grande variété de produits. Cependant on ne peut plus trouver de produits comme des jeux vidéos.

Magasin bien rangé et bien achalandé, toujours un plaisir d'y aller. Encaissé tout à l'heure par une caissière très agréable ! Bonnes fêtes à toute l'équipe

Colis commandé et le lendemain devait récupérer le jouet merci et bon courage à votre équipe.

Rangé, propre, bien organisé Personnel sympathique et souriant (même derrière le masque) Bémol père Noël qui n'est pas du tout avenant ni souriant, les enfants demandent pourquoi le père Noël est fâché... c'est triste.

Très bon magasin de jouets le personnel est a votre écoute bien rangé

Un grand merci à l’équipe de ce magasin que je n’ai pas eu la chance de rencontrer mais qui a su être très pro en cette période de noël . Grace à votre collaboration avec le magasin de Bron dans cette période difficile de crise sanitaire, mon petit garçon aura un jouet auquel il tenait beaucoup et qui semblait être en rupture de stock dans toutes les autres enseignes. Internet fait beaucoup, mais heureusement qu’il reste encore l’humain .

Commande passé vers le 15.10. Appeler et rappelé le service client. Commande soit disant en cours de liv On doit me tenir informé mais toujours pas d'appel Je vais donc en magasin. On m'annonce toute facon vous n'aurai pas votre commande. Cest 1 blague au bout de 2 mois. On pouvez pas me le dire avant!! Et quil fait demander un remboursement au numéro qui ne répond jamais. Ne surtout pas commander laba. Service déplorable

Commande sur le site avec comme magasin de référence Beauvais il y a environ 3 semaines. 3 articles commandés car les 3 articles commandés sont affichés comme étant disponibles en magasin avec retrait entre 24 et 72h . Avec le confinement, le magasin me precise que le retrait au drive ne sera possible qu ultérieurement. Je vous passe les sms reçus et envoyés entre 2...on a l impression que quelqu un s occupe de votre commande! C est génial !!Le leurre est bien fait. Le premier article commandé pour l'anniversaire de ma fille indisponible pour son anniversaire 5j plus tard. Ok. Mail ce soir le 8 décembre pour me dire que ma commande est disponible mais incomplète, il manque un article. Mail numero 2, 2 mn plus tard pour me dire que le remboursement est validé. Bilan: 1 anniversaire loupé et 1 Noël bien mal engagé. Si la disponibilité et le delai d obtention avaient été fiables, jamais nous n'aurions passé la commande. . Ces gens là deshonorent le commerce... on hesite entre les regrets du petit commerçant qui n'existe plus ou l époque (on y est peut être) où les grandes firmes auront fini de leur botter les fesses ! Je me mets à la place des salariés qui doivent expliquer aux clients que les biens commercialisés ne sont pas disponibles. Vendez des carottes ou du muguet le 1er mai mais ne vendez pas ce que vous n'avez pas. Ou dites le. tromperie consistant en l'obtention d'un bien ou la fourniture d'un service au moyen de l'usage d'une fausse qualité, de l'abus d'une qualité ou de manœuvres frauduleuses. Action d'escroquer, de tromper la confiance de quelqu'un : Escroquerie morale. Ah non je dois me tromper de définition ! Par contre la communication est bien faite, l enrobage est joli et les couleurs attrayantes ! Comme quoi...les apparences sont toujours trompeuses...

Déçue mais vraiment... faire une commande drive, pas de nouvelles a part en cours... en cours... j arrive en magasin, je récupère tous mes articles malgré tout, mais une commande drive est censé être rapide et ne aps a se déplacer en magasin, de plus je trouve que prélever les clients avant même que la commande soit prête c est moyen. Attente d une heure, j entends c est la course mais je trouve que c est vraiment limite... je ne commanderais plus la bas.

11 jours d'attente pour un click & collect et des difficultés pour récupérer la commande au drive... problème informatique...

Déçue. Commander passée via le site web, retrait magasin sous 2 jours, (commande passé le 24/11/2020), le 02/12/2020 toujours pas de nouvelle, service client me renvoie au magasin Beauvais, on tombe sur un répondeur qui indique d'envoyer un message. Chose faites réponse sur d'autre article que celui indiquer dans mon précédant message. Pour au final me dire que mon article n'est plus disponible nul part, hors magasin de Rouen en stock, pourquoi mentir sur Beauvais et pourquoi ne pas le faire revenir sachant que ma commande a était débité ? Et surtout mentir sous le faite que c'est retrait sous 2 jours.......... Je conçoit qu'il y a beaucoup de commande mais ma foie.... Déçue, et heureusement que j'ai envoyée un message, sinon j'attendrais encore. De plus mon article soit disant rupture de stock partout je l'ai trouver a JOUET CLUB à 16.99€ au lieux e 24.99€ chez PICWIC !

Service client inexistant : le magasin n'est joignable ni par téléphone, ni par sms, ni par messenger... le service client national quand il répond, ne propose aucune réponse à une commande en attente depuis 10 jours. Les délais de livraison sont allongés, cela peut s'entendre, mais il s'agit ici d'une commande drive ou tous les produits sont en magasin... Bref, je vais chercher comment annoncer à mon enfant qu'il fêtera son anniversaire sans sa famille et sans cadeaux...

Très bien ... force à vous en cette période délicate ... vendeurs super accessibles et bravo au monsieur de la sécurité pour le protocole sanitaire 👍🏻

Service click and collect médiocre commande annulée après plus de 1 semaines et pour être informé il a fallu appeler le service client 2 fois. Pas moyen de contacter le magasin par téléphone et on nous renvoi à des SMS qui restent sans réponse. Je ne mettrai plus les pieds chez vous j irai chez jouet Club ou j ai pu retirer mon click and collect le jour même

Aujourd'hui n était pas le jour d aller dans le magasin lol trop trop de monde Sinon rien à dire mis à part l achat sur internet y a pas assez de communication j ai attendu une semaine pour des cartes pokemon à 6 euros pour au final que ça me soit remboursé car ils ne les avaient pas ! Heureusement que ce n était pas pour un cadeau d anniversaire !

Le magasin est agréable car très spacieux et bien agencé. Le personnel est un exemple de sympathie et en ce jour de réouverture post confinement nous avons été accueillis avec friandises et boissons par des personnes d'une gentillesse exceptionnelle.

Le magasin est bien. Le personnel du magasin est agréable. Par contre eviter le site qui n'est vraiment pas fiable pour les commandes et le service client national qui est déplorable.

Très déçu du service drive et surtout du service commercial de Picwic Beauvais, 2 commandes passées le 7 et 15 novembre. Picwic me contacte ce jour pour me dire que 4 articles sur 7 de ma commande ne sont pas disponibles, j'ai pourtant été débité de mon compte bancaire le lendemain des commandes et n'ai reçu aucun mail pour me prévenir. J'ai donc demandé des explications : Mme vous n'êtes pas notre seule cliente. J'ai donc demandé un remboursement et leur ai dit que je me rendrais dans une enseigne concurrente, la réponse fût des rires : service commercial LAMENTABLE.

2 commandes passé, aucune organisation ni de logique sur le traitement de commande, c'est la plus récente qui a été traitée avant! Sur 6 jouets commandé uniquement 2 dispo, nous convenons donc avec l'hôtesse qu'elle les mettre de côté afin d'éviter de me faire déplacer plusieurs fois au vu de la conjoncture. La commande la plus ancienne n'ayant toujours pas été traitée au bout de 15 jours l'hôtesse m'appelle en me disant qu'il faut que je vienne récupérer ce qui est de côté sinon il les donne un autre client! Je vais donc chercher mes jouets, et l'hôtesse me dit je ne comprends pas pourquoi vous avez pas le reste de votre commande car j'en ai en rayon (ce qui est en rayons est dispo pour les clients qui ont commandé cette semaine), j'ai commandé il y a 15j.. je dépense plus de 2000 €/ans à Picwic mais c'est la dernière fois que j'y met les pieds!

Première visite dans ce grand magasin, je remercie le vendeur Thomas pour sa patience et sa gentillesse il m'a était d'une grande aide car je ne trouvé certains jouets. Je recommande vivement 😊

J'ai acheter un transat qui était afficher en promo en rayon il est passer en caisse au prix fort je ne m'en suis aperçu que en rentrant chez moi et après avoir contacter le magasin j'ai pu me faire rembourser la différence équipe au top

Juste bon à faire guignols pour les anniversaires.. manque d approvisionnement en fonction d autres magasins de la même enseigne avec une plus petite surface.. et surtout un réel manque de respect à l entrée du magasin..

J 'aime bien ce magazin assez de choix bien clair et personnel agréable.

Magasin pas assez grand et pas beaucoup de choix depuis la fusion avec ToysRUs

Merci au personnel du drive picwictoys Beauvais, pour votre professionnalism, réactivité, sympathie, compréhension et amabilité. Mauvaise expérience avec le site (2 produits commandés 1 en rupture l'autre en attente de livraison puis finalement rupture). Je vous ai passé passé un coup de fil et en 5 jours j'avais mon produit pour le plus grand bonheur de mon fils. Restez comme vous êtes !!

Équipe au top,personnel disponible et pro'. Je teste l'anniversaire de ma fille de 9ans là-bas avec ses amis dans 2 semaines après avoir assisté à ceux de ses copines les yeux fermés !🙂

Nous y sommes aller afin d acheter un jeux de société drôle. Nous avons été Conseille par un expert du jeux de société. Il a été très professionnel et du coup nous avons acheté un deuxième jeux. Merci à lui pour ce moment de fou rire avec ses simulations de jeux. Vendeur a récompense. Bonne récompense

J'adore ce magasin complet. Une partie jouet d'occasion super sympa et intelligent.

Magasin très grand avec beaucoup de choix. De plus, ils vendent des jouets d'occasion ! Je conseille vivement.

Un très large choix pour les grands et les petits mission accompli une superbe robe de princesse pour ma nièce et surtout un très très beau paquet réalisé par une hôtesse du magasin car il me semblait difficile à réaliser avec un cerceau sur la robe

Je suis passée chez Picwictoys il y'a quelques semaines, j'ai eu affaire a Styveens, il s'est montré très professionnel et très compétent, bravo !

Bon magasin en général,on y trouve tout les jouet en général,et le personnel est accueillant.

Beau magasin bien agencé et bonne équipe agréable et souriante

il n y avait pas le produit que je desirai il m on dit nous avons une livraison lundi mais il ne savait pas ce qu' il y aurait dedans et il n ont même pas pris la peine de téléphoner dans d autre magasin nous l avont fait nous même de sainte Geneviève des bois nous avons été a Beauvais ou nous avons trouver le jouet .nous étions comme des enfants heureux

Un bon magasin de jouets, on arrive a trouver ce qu'on veut, mais manque de personnels disponibles.

J'aime ce magasin pour sont coin créatif très bien achalandé et personnelles serviables

Le magasin est bien organisé parcontre, lors de mon dernier passage, pas de vendeurs disponible en rayon... obligée de faire le tour du magasin pour finir en caisse centrale..

Un grand magasin bien fourni,on trouve tout ce que l'on voulait en général. Mais surtout nous y sommes allés deux fois en décembre et avant toujours été bien accueilli et conseillé par le personnel du magasin ! Super pros malgré le rush de Noël.

Accueil hôtesse à la caisse centrale très professionnel et des plus sympathiques. Magasin très bien achalandé où l'on se retrouve facilement parmi tous les différents rayons.

Service rapide, étant très pressée et pas le temps de tourner en rond pour faire les courses de Noël, j'ai présenté la liste des jouets à un vendeur, et j'ai pû repartir aussi vite pour pouvoir aller bosser !

Magasin bien achalandė et bien organisé. Personnel disponible et alignement des prix avec la concurrence

Très beau magasin bien achalandé personnel très sympathique

Bonjour ils sont sympas mais ne prennent pas la carte de paiement différé picwic toys désolant !!!!

Autant dire que je n'y mets plus un pied...je m'explique... nous étions clients (tres) régulier depuis plusieurs années. Puis au fur et à mesure, on a vu les prix flamber ++ mais ce n'est rien au regard du manque d'information du personnel qui vous répond à tout va que tel produit est en rupture de stock ou rupture fournisseur... Et vous certifie qu'il n'y aura aucun moyen de se le procurer... nous avons eu cette expérience avec de nombreux jouets (réveil princesse, licorne interactive, déguisement, sylvanian, villa playmobil...et j'en passe) que l'on trouvait au final en grande surface ou chez JouéClub (qui eu fournissent des informations de qualité et s'arrangent toujours pour obtenir votre produit). En bref, aujourd'hui Picwic c'est : de grands rayons avec la même référence en surstock mais au final peu de choix dans la diversité des produits... Si vous ne trouvez pas un produit, même si il est sur le dernier catalogue, ne perdez pas votre temps car vous leur faites perdre le leur et ils vous répondrons qu'ils n'en n'auront pas d'autres...traversez la rue, le jouet est sûrement en rayon à Auchan ! La licorne, produit phare de l'année dernière, en ont reçu que 2 selon leurs dires suite à rupture fournisseur...le rayon d'Auchan le même jour en était plein (une vingtaine !). Bref, Bye-Bye Picwic...

Magasin super beaucoup de choix en jouets et le personnel super accueillant et professionnel

Arriver en caisse à 19h34, Mr nous ne pouvons plus vous encaisser.... Avec ma fille de 2 ans super contente d'avoir son nouveau jouet et bien non. N'attendent même pas que le dernier client quitte le magasin. Heureusement que dans l'enseigne ou je travail nous n'avons pas ce genre de pratique. Bref déçu pour ma petite.

Le personnel au top et bonne disponibilité de jouets meme les tarifs attractif et a porté de toutes les bourses.

Bon rayon lego pour le reste pas top. Je ne croisse que rarement des employés lors de mes visites.

Personnel compétent à l'écoute du client, sans être envahissant. Large choix de jouets. On y trouve toujours de quoi faire des heureux.

Lieu agréable beaucoup de place dans les rayons chaque emplacement et bien défini rayon poupée, rayon coloriage, rayon jeux société etc... Parfait pour si retrouver

Magasin agreable il est assez rare aujourd'hui de trouver des magasins ou l on puisse laisser jouer les enfants Beaucoup d activités Dommage qu il y est pas un plus grand choix dans les jeux de societes adultes

C'est pour ainsi dire le seul magasin de jouet digne de ce nom à Beauvais. Grand rayon de loisir créatif et jeux de société

Large choix de jouets sans pour autant être exhaustif. Magasin grand et aéré donc agréable

Rayons travaux manuels pauvrement achalandé . On y trouve rarement ce que l'on cherche exemple : Stylo colle .

Toujours beaucoup de choix et de l'espace. Malheureusement pas de geste commercial pour un retour de drone hélicoptère avec une première utilisation délicate, dommage !

J'adore ce magasin! Les vendeurs son au top, animations, anniversaires.... vous êtes une super équipe

Beaucoup de choix, et j'ai bien aimé les jouets emballés sans boîtes (occasions neufs) à prix très très très intéressants. Je reviendrai.

Magasin sympa même si les prix sont parfois élevés. Le personnel est toujours prêt rendre service et avec le sourire en plus...

Magasin parfaitement bien agencé et propre. Dommage qu'il n'y ai pas un rayon plus important sur harry Potter

Magasin bien rangé, personnel très aimable. Nouveau concept jouet occasion super idée (vous apportez votre livre en bon état, vos jouets complets ils vous les rachètent sous forme de bon d'achat pour le magasin ou vous pouvez acheter des jeux d'occasion) bon concept.

Toujours autant de plaisir que de venir avec les enfants découvrir les jouets et la bonne humeur des employés

Très grand choix de jeux. Permet de louer des châteaux gonflables pas trop chers. Idéal pour les fêtes ou anniversaire.

Magasin très bien achalendé. Évitez d'y aller le samedi jour de grosse affluence. Les vendeurs sont très sympathiques et serviable.

Large choix de jouets et d'activités créatives. Rarement de rupture de stock et accueil très agréable. Petit plus non négligeable quand on a des enfants, il y a des toilettes à disposition des clients.

Je suis boule à un arbre magique aller à Picwic

Magasin qui vend un produit non conforme (produit scotché, dernier en rayon... qui n'aurait pas dû être vendu), le fait payer et sortir du magasin sans aucun problème, mais refuse de le reprendre quand le client le ramène (erreur d'achat). Responsable désagréable et hautaine, et réjouie du semblant de pouvoir qu'elle pense avoir sur le client. Caissières mal aimables et apparemment incompétentes : prêtes à me reprendre l'objet contre un avoir, alors que d'après la responsable, ce ne sont pas les procédures ! Malhonnêteté, incompétence et manque de formation ou de concertation, qui rejaillit sur le client et le laisse sans recours. J'entame une procédure auprès des services de la consommation. Magasin à fuir... je ne ferai plus confiance.

Beau magasin et personnel agréable et comme dab su choix. .....

Magasin propre, bien rangé, pas mal de choix. Personnel accueillant et souriant

Magasin très agréable. Bien agencé, pour tous les budgets. Beaucoup de choix. Personnel très sympathique.

Le magasin est grand mais dans certains rayons il n y a pas grand choix. Sur 7 cadeaux recherchés dans un catalogue concurrent, je n ai rien trouvé dans ce magasin.

Dommage qu'en période de Noël , certains jouets sont manquants pas de renouvellement de stock même constat tout les ans.

Très limite jamais personne pour vous servir obligé de courir dans tout le magasin pour trouver quelqu'un et quand vous trouver quelqu'un nous n'avons aucun résultat quand a nos réponses on a l'impression qu'ils viennent d'arriver qui ne sont pas du magasin vraiment vraiment très limite

J ai trouvé beaucoup moins de choix que Noël dernier et sans promos tout de même un peu cher personnel très gentil souriant et rapide merci aux dames qui font les paquets également

Magasin très agréable, un paradis pour petits et grands. Les vendeurs connaissent leurs produits. et les prix sont moins chers qu'en grande surface telle carrefour. Merci Picwic.

Grand magasin, rempli de vide, Il n y a pas la moitié des produits présentés sur le catalogue.Vendeurs qui renseignent à contre coeur et uniquement s'ils n'ont pas réussi à vous esquiver.

Personnel souriant et agréable. Magasins qui propose maintenant le remboursement de la différence si on trouve moin cher ailleurs ! Propose un large choix de jeux a testé dans les rayons (domage qu'à ma dernière visite les circuits voiture ne fonctionnaient pas). Les rayons sont bien rangé, jouets bien visible et facile d'accès. Animations régulière avec les mascottes adorer par nos enfants, un plaisir :)

Article écrit en stock et en faite il y a pas car produit aléatoire. Très déçu

Tres beau magasin ...préparation de Noel en cours donc super avec les enfants toujours a la pointe de la mode jouet . On note des tres agréables rayons activités diverses tricot peinture ... un atelier enfant récréatif parking facile accès faciles paquet cadeaux magasin incontournable sur Beauvais

Beaucoup de monde en période de fêtes de fin d'année Les prix sont assez identique que leurs concurrents

Très bien beaucoup plus agréable depuis la réorganisation les rayons sont plus large

Je change mon avis et rajoute donc une étoile car j'y suis allé plusieurs fois ces derniers temps et j'ai pu bénéficier de grosses remises de 25e par tranche de 60e d'achat ! Certains prix restent malgres tout élevés... Et jai pu constater que les employés étaient disponibles et agréables

Personnelle incompétent et mâle aimable. Magasin qui ne fait pas rever, un supermarche du jouet quoi .

Beaucoup de choix. Vendeur sympas mais sans plus, ils font leur taf. Prix trop excessif je préfère joue club.

Superbe magasin avec plein d espace pour tester le jeux super conseil des professionnels

Pour une enseigne de cette taille il est vraiment dommage qu'il n'accepte pas les cartes CADO. Il n'accepte que les cartes Cadhoc

Picwic devrait renouveler son stock de jeux de société il faudrait mettre de nouveaux jeux dommage pour il perd des ventes j ai trouvé mon bonheur sur Amazon il y a une diversité et plein de nouvelles versions qu on ne trouve pas au magasin dommage

Beaucoup de choix dans ce magasin ont trouvé de tout et personnel agréable

Il y a du choix mais j'ai l'impression qu'il y a moins de chose que auparavant. Le rayon DVD film et jeux vidéo à quasi disparu, moins de choix de livres. J'ai l'impression d'avoir eu des difficultés pour trouver un cadeau d'anniversaire pour mon garçon de trois ans, et pourtant il y a du choix... Ceci dit, l'univers lego et Playmobil est très bien. Il y a aussi des loisirs creatifs, mais celà à fondu, avant on trouvait beaucoup plus de choses, de la couture à la peinture... Maintenant ça me paraît moins fourni...

Très bien conseillé pour un Kdo de fille de 10 ans. Papier cadeau gratuit. C'est un magasin que je recommande.

Grand choix de jouet, rayon parfaitement rangé et facile d'accès. De nombreux services pour les CE tels que catégorie cadeau, ou même la possibilité de laisser les cadeaux dans en dépôt sur place si vous n''avez pas la possibilité de stocker ceux-ci dans votre entreprise.

Lieu très spacieux, beaucoup de choix, point négatif c’est qu’il est assez difficile de trouver un vendeur :/

Lieu accueillant et spacieux. Il y a un grand choix de jouer pour petit et grand, des produit harry potter, starwars. .. il y a également quelques livres dont des Monsieur Madame. Et un rayon de loisirs créatifs très sympathique avec des prix assez raisonnable

Magasin bien rangé et propre, par contre difficile de trouver un vendeur pour obtenir un conseil

Magasin spacieux et très clair . on trouve toutes les grandes marques de jouets, Il y a beaucoup de choix et un bel espace loisirs créatifs. Les prix sont corrects et le personnel aimable.

Decu je viens d'y aller j'ai passer 15minutes pour trouver un vendeur pour une peluche Disney et cette personne ma repondu de toute façon on as pas de Disney !!!!! JE SUIS TRES DÉÇU DE SE MAGASIN !! 😤😤😤

Quelle dommage produit qui devais être disponible aujourd hui et au final il n'y ai pas et ne savent 0as quand il arrivera

Personnel disponible et souriant, rayons bien rangés et complets, c’est une expérience agréable !

Impossible de remettre les points sur la carte quand celle ci est oubliée ou pas donnée en caisse .... pas du tout commerçant ! Déçue. Jirai maintenant ailleurs

En ce qui concerne le personnel, rien à dire...seul les prix sont quand même de haute volée ! Légo, Playmobil et autres articles à succès plombent une facture qui, à la base, devait être maitrisée...il est vrai que venir avec nos enfant ne nous aide pas non plus à alléger la note !

Marque très connue. Le personnel est sympathique et à l'écoute du client. On y trouve souvent ce qu'on ne trouve pas ailleurs.

Personnel très sympa, souriant et surtout disponible = je n ai pas eu de ce n'est pas mon rayon désolé ! , comme dans certains points de vente, mais j'ai rencontré un vendeur qui m a indiqué et même accompagné au rayon que je souhaitais . Merci à eux de garder la base du métier de la vente ce qui devrait être pareil et normal dans tous les magasins.

Très agréable magasin de jouets et de jeux avec une équipe de vendeurs très à l écoute et très gentils le seul bémol les prix un peu trop élevé pour certains jeux

Équipe commerciale dynamique et agréable. De bon conseil. Néanmoins, les prix restent élevés...

Très large choix de produits ,mas un peu chère a mon goût

Super magasin de jouets avec de beaux produits, de grandes allées et surtout des espaces ou les enfants peuvent jouer. Belle découverte

Ya des jouets qui sont un peu trop cher pour ce que c est mais dans l ensemble c est pas trop mal

Magasin très bien situé personnel qui nous ont très bien renseigner qu' il nous ont pas forcé à acheter continue comme ça

Je trouve que l acceuil à été amélioré, et le rangement aussi. Plus cher qu en grande surface c est vrai mais il y a beaucoup de choix . Quelque soit l age ou les gouts de l enfant on trouve son bonheur

Bon accueil très bien renseignés par un personnel souriant et compétent pour la plupart. Nous avons été conseillé par Philippe c est très agréable de faire des achats dans ces conditions. Merci à vous Mr Philippe

J'adore toujours autant y aller mais je n'ai pas apprécié de m'être fait avoir sur un prix que j'avais pourtant fait vérifier à la caisse.. au final j'avais raison... mais personnel toujours agréable et bien rangé

Très agréable, univers bien définis, du stock malgré Noël proche, ce qui n'était pas toujours le cas les années précédentes. Je recommande ce magasin.

Une grosse commande préparée à la perfection par Angélique. Nous avons été accompagné par le directeur qui est très attentif à ses clients et à ses personnels. Des tarifs parmi les plus bas du marché. Une logistique efficace qui à su surmonter les nombreux problèmes du moment. Une grande réussite pour cette livraison. Je conseil sans aucune hésitation ! Bravo, Bravo

large choix, grand magasin mais je n'aime pas du tout le nouvel agencement..

Super accueil ! Les vendeurs savent se rendre disponibles et sont de vrais passionnés avec un grand sourire jusqu'aux oreilles. Que ce soit pour l'intérieur ou pour l'extérieur, il y a beaucoup de choix de jouets, et pour tous les âges. Les prix peuvent parfois être un peu plus chers qu'ailleurs, notamment internet, mais vous sortirez avec le produit...

Super magasin, bien organisé. Personnel agréable et à l'écoute.

Depuis le rachat, le magasin a bien changé !!! Premièrement, ils ne prennent plus la carte de fidélité PicWic sous prétexte que l'enseigne a changée ! (Interrogation sur les points présents sur la carte ??) Et en plus ils n'acceptent plus les chèques Cadhoc valables chez PicWic ! Quelle mesquinerie ! À lire les commentaires récents je pense qu'ils vont perdre une partie de la clientèle ! Dommage que JouéClub ferme prochainement 😞

Réaménagement nécessaire du magasin et appréciable . Grand parking A revoir , les heures d ouverture très tardive et les Ateliers anniversaire uniquement réservé aux grands Sinon personnel et responsable au top

Très bon choix de jeux et jouets. Magasin très agréable. Animation (payante) pour les enfants sur réservation Petit bémol sur les prix des produits. Si vous cherchez quelques choses de précis, comparé les prix avant.

Très bon magasin beaucoup de choix vendeur sympa et des ateliers pour les enfants

Le rayon art devrait être un peu plus exploité d'autant qu'il n'y pas de magasin d'art à proximité, le personnel devrais être un peu plus accueillant

Je n'aime pas la nouvelle dispo. Ca fait bazar et on ne s'y retrouve plus ! Je préférais nettement avant

Prix trop part rapport a d'autre magasin pour les mêmes articles et on y trouve vraiment pas grand chose coter créatif, peintures etc déçu

La diversité des rayons loisirs créatifs est de nouveau au rendez vous après le Grand bouleversement. Je trouve cependant assez étrange la disposition des éléments dans les rayonnages sur les côtés. Par contre dans les rayons jeux de société je trouve ça génial qu'ils aient déballé des jeux pour nous laisser les appréhender.

Personnels manquants dans les rayons... Dommage car il y a un large choix de jeux, d'activité et de domaine présentés!

Magasin agréable : - de la place pour se garer - espace atelier créatif : plutôt complet, et même surpris en bien de voir un espace imprimante 3D ! imprimantes à prix correct, mais bobines cependant un peu chères. - espace jeux de société : quelques jeux de sociétés récents, avec des vendeurs qui aiment leur rayon. Un poil trop cher je trouve cependant. Une chose que je ne comprends pas, c'est la carte fidélité : elle n'est pas vraiment intéressante, les sommes à dépenser pour obtenir des avantages sont monstrueuses, il faudrait la revoir.

Du choix pour toute la famille, que ce soit un jouet, un jeu ou pour les loisirs créatifs. Un peu plus cher qu'en grande surface sur certains jouets/produits.