Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets King Jouet (ex Maxi Toys) qui ce trouve au Ave. Paul Langevin, 95220 Herblay-sur-Seine (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Si vous voulez faire capoter un anniversaire , c'est le parfait magasin.. Je confirme l'ambiance un service mortuaire sans les fleurs. Visiblement range les jouets a grand coup de batte de baseball dans les rayon , puis accuse le client ! Pratique me direz vous.. Bref vu l'équipe et les clients invisible , ce magasin est juste éclaté au sol.
Alors que je venais ici afin de partager ma mésaventure chez King Jouet, je constate en lisant les commentaires qu'une personne que j'avais croisée dans le magasin avait rédigé un avis plutôt élogieux sur cette enseigne, où elle semble travailler. Faire cela me semble peu pertinent et pas sincère. L'endroit manque de vie et l'ambiance est glaciale. On oublie même que l'on se trouve dans un magasin de jouets. Étant doublement mécontente, je préfère désormais me tourner vers les concurrents.
Les avis positifs sur ce magasin n'ont pas l'air légitimes, la dame qui a posté 5 étoiles dans un autre commentaire est celle du magasin... Le service n'est ni lumineux ni propre
Grand magasin. Large choix de produits. Personnel accueillant. Hôtesse de caisse plus qu'efficace pour les propositions de services du magasin (produit complémentaire, carte fidélité, coloriage gratuit pour les enfants, flyer pour un défilé costumé... Et j'en passe 😅), peut être juste mieux ciblé ces propositions en fonction des clients en fasse d'elle.
Très beau magasin bien organisé avec une belle présentation.. J’ai été agréablement surprise par l’accueil et le professionnalisme du personnel par rapport à la concurrence. Mon article n’était pas disponible mais après avoir procédé à la commande sur une borne dans le magasin, j’ai reçu l’article plus tôt que prévu avec un suivi de commande très précis. Je recommande vivement ce magasin.
Magasin complet en terme de produit. Merci à Vanessa et Vic pour les conseils. Expérience top
Préparation et service rapide en click and collect, Jouet impeccable Merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons acheter nos jeux de société chez vous 😌✨🙏
Après plusieurs magasin de jouet je trouve enfin ce qu’il me faut ici, le personnel est très agréable et patient. Je recommande !
Manque un.peu de choix. Prix défiant les concurrents en majorité. Personnel.aimable et serviable.
15 min à attendre pour passé en caisse
Réponse :
Bonjour Gabrielle, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Six mois de validité pour un avoir c'est se moquer du monde !!! King Jouet n'a clairement aucun respect de ses clients. Cela ne les gêne nullement de conserver l'argent de leurs clients et de ne rien leur offrir en contrepartie. La mamie de notre fils lui avait offert un cadeau que nous avons voulu échanger. Ne proposant pas de remboursement, elle a pris un avoir. N'habitant pas à côté, nous y sommes retournés plusieurs mois après, pensant que comme partout, la durée de validité était d'un an...Après être venus au magasin d'Herblay , on nous apprend qu'ayant dépassé la date, ils ne peuvent rien faire et que c'est la politique commerciale. Nous écrivons au service commercial et là, nous recevons une réponse hallucinante : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Malheureusement nous ne pouvons pas étendre la durée d'un avoir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous. Ce n'est pas un simple désagrément ou un gêne, cela s'appelle tout bonnement voler/escroquer ses clients!!!! King Jouet est une enseigne qui n'a aucun esprit commercial et qui fait du commerce à la manière d'un autre temps...Une enseigne sans aucune éthique qu'il faut très clairement FUIR !
Réponse :
Bonjour Sonia D, Nous sommes désolés que la politique actuelle vous ait causé des désagréments. Nous comprenons votre frustration, mais nos avoirs ont une période de validité de 6 mois, conformément à notre politique commerciale. Nous espérons que vous pourrez trouver d'autres produits qui vous conviennent dans notre magasin. Bien à vous. A, King Jouet (ex Maxi Toys)
J'ai mis 3 étoiles à cause des conditions de travail par cette chaleur insupportable. Je suis restée un petit quart d'heure dans le magasin, j'étais en âge, pas de clim. C'est inhumain de ne pas penser à la clientèle mais surtout au personnel qui travaille toute la journée dans une chaleur insupportable. J'ai dû abréger ma recherche dans les rayons, j'en pouvais plus. A bon entendeur !!!!
Réponse :
Bonjour Nadia, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement,
Plein de jouer à des prix abordable
Réponse :
Bonjour fifi Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
A fuir!! Politique de retour inexistante, toujours une bonne raison de ne pas pouvoir utiliser les avoir (impossible d'utiliser sur des commandes en magasin par exemple). Résultat, après plusieurs passages en magasin, nous venons tout de même de perdre 50 euros pour 2 jours de retard, avec une responsable de magasin qui a aucune empathie et qui prends les clients de haut. Je ne recommande vraiment pas de vous y rendre avec vos enfants.
Réponse :
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
Le fait qu’il ne soit proposé aucun remboursement en cas de retour est rédhibitoire. Je préfère aller à la concurrence qui propose les mêmes jouets juste à côté et le remboursement en cas de retour.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Merci à vôtre collègue Anne laure qui connais son sujet et qui donne envie de revenir très bon accueil je recommande le magasin qui est très propre et bien ranger
Réponse :
Bonjour romain, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Le parking est très grand et le magasin en lui même est bien achalandé .
Réponse :
Bonjour Hi Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
C est bien
Réponse :
Jean, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée,
Tout bonnement hors de prix, c'est juste entre 20 et 40 % qu'en grande surface. Quand tu vends un pauvre canard en plastique pour le bain 5 euros pièce il faut se poser des questions. Bref à fuir
Réponse :
Bonjour Vincent Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt !
Personnel accueillant, c'est un minimum vous direz mais leur sourire semblait sincère .
Réponse :
Bonjour Abdelkrim, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Une très belle expérience au king jouet d herblay. Une animation pokemon au top, Merci à l organisatrice. Une équipe serviable, à l'écoute... Les enfants avaient des étoiles dans les yeux... Une cliente fidèle !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Tres bien n'ayant pas grd choix de magasin jouets sur Cergy
Réponse :
Bonjour Brigitte Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
Le personnel très professionnel et souriant ce qui devient de plus en plus rare.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Magasin qui manque de punch et de mise en valeur
Réponse :
Bonjour Joël, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Personnel et magasin très bien même si je n'ai pas trouvé mon article mais ce n'était pas de leurs fautes mais plus du fournisseur.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Rayon vide, jouet répétitif..... J'espère que pendant les fêtes il y a plus de choix, sinon l'accueil était très bien
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Ambiance sympa l’intérieur, mais pas beaucoup de choix de jouets (lego, Playmobil ) Les prix reste correct, je recommande car l’ambiance est agréable et le personnel aussi.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Très bien reçu et conseillé pas l’équipe, et très agréablement surpris par Léa à la caisse. Merci pour ce beau sourire et ces beaux papier cadeaux ! A bientôt !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Du choix et le personnel est très bien
Réponse :
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Grand magasin de jouets. Les vendeurs sont agréables. Il y a relativement du choix. Grand parking devant l'établissement, bien pratique. Je recommande.
Réponse :
Stéphanie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée,
Parfait Magasin propre et rangé Le personnel est agréable
Réponse :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Magasin relativement modeste, vous trouverez les jouets pour enfant de tout âges. Je recommande depuis la fermeture de la concurrence a Eragny.
Réponse :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée,
Arrivage récurrent, équipe à l'écoute, univers bien distinct. Je recommande
Réponse :
Bonjour Florent Delbe, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et votre recommandation. C'est un plaisir pour nous de fournir un service irréprochable à notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences satisfaisantes dans notre établissement. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
SAV décevant. Après achat, il ne vous est proposé que AVOIR ou ÉCHANGE...donc avant d'acheter, vérifier que le jouet n'est pas endommagé avant d'effectuer le paiement. Pour mon expérience avec cette enseigne, j'ai acheté une gourde en plastique Pokémon. Juste après avoir effectué l'achat, je me rends compte que la gourde est fissurée. Je retourne en caisse, on m'explique que la politique est avoir ou échange. Je choisis échange sauf qu'il s'agissait de la dernière gourde. Je refuse l'avoir et demande un remboursement. On m'explique que c'est impossible car c'est la politique commerciale, et on m'informe que le remboursement aurait été possible si mon enfant se serait blessé avec la gourde. J'espérais au moins un geste commercial, d'autant plus que je leur avais laissé un panier d'un montant de plus de 100€, ils ont rien voulu entendre sur le remboursement des malheureux 4€ du prix de la gourde...donc voilà je poste mon retour d'expérience pour éviter que cela arrive à d'autres clients. ...et voilà je me retrouve avec un avoir à devoir utiliser à mes dépens car je me suis sentie arnaquée.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement,
Très beau et magasin et les vendeurs, vendeuses, super agréable et de bons conseils.merci à eux !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Suite à une erreur du vendeur qui nous a dit que notre carte cado ne passait pas dans le magasin alors que si, seulement le montant était plus élevé et nous aurions pu compléter… nous avons essayé de nous faire remboursé pour que cela passe ensuite sur la carte cado. ERREUR de LEUR part et ils n’ont rien voulu faire.. car « trop compliqué pour leur comptabilité »… 90€ de jouet et attitude limite de la responsable Vanessa qui nous dit que les tords sont partagés alors que les vendeurs ne savent juste pas comment faire alors ils disent que cela ne passe pas…. Aucun geste commercial et en plus elle nous dit que c’est de notre faute alors qu’ils forment mal leur personnel…
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
Suite à une erreur d'encaissement, le personnel ne savant pas comment faire pour faire un remboursement. j'ai dut attendre 20 minutes avant qu il trouve la solution....
Réponse :
Bonjour Edmond, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Super magasin. On y trouve beaucoup de choses.
Réponse :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Les prix Sont chers. Pas de choix
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience pour nous aider à comprendre comment mieux vous satisfaire. Bonne journée, A
Déçus que notre demande d'échange de jouet n'ai pas été acceptée étant donné que la boîte était ouverte (proprement), le jouet étant emballé dans son plastique d'origine et donc neuf/intact. Nous avons donc offert ce jouet que nous avions en double à d'autres clients présents dans l'enseigne et sommes allés à jouet club juste en face pour rachat d'autres jouets. Nous ne reviendrons plus chez king jouet.
Réponse :
Bonjour Monsieur COUCAUD, comme dit dans votre message précédant la boite de lego était ouverte, d'après les conditions de retour nous ne reprenons pas les articles ouverts car impossible d'être remit en vente. Il faut pensez aux clients d'après, je ne pense pas qu'ils souhaitent acheter un article ouvert surtout si c'est un cadeaux. Désolé pour ce désagrément, bonne journée à vous. L'équipe King Jouet
Beaucoup de choix, Parking facile, petite erreur de prix par rapport au site
Réponse :
Bonjour Dorothée, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys). À bientôt !
Je suis parti pour la première fois , pour acheter Un cadeau je voulais demander un renseignement à la vendeuse Je suis allez vers elle en disant svp madame j’aurais besoin de votre aide , Elle a fait mine de ne rien entendre et est passé devant moi voir un autre client de type européen qui était derrière moi sans même me calculer j’ai dit que c’est moi qui avait demandé à son collègue qu’on puisse l’appeler pour qu’elle puisse me renseigner car elle était pas en rayons Elle a dit «oui mais là , je suis occupé maintenant » Tout en marchant sans même s’arrêter me parler comme si il parlait à un chien J’ai trouvé ça très déplacé vexant , malpoli et raciste ! Je manquerai pas de le dire à mes abonnés
Réponse :
Bonjour queency, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
La nouvelle disposition est beaucoup mieux personnel agréable beaucoup de choix je reviendrai
Réponse :
Bonjour Chachou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Magasin fermé en attente d'un nouveau reprenneur
Réponse :
ah bon?! Nous ne sommes pas au courant.
Bonjour c'est vrai magasin de jouets j'ai trouvé se que je cherche beaucoup de choix le personnel sympa répond à votre attente merci
Réponse :
Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, A
J'ai trouvé tous les jouets demandés par ma fille (les personnages du dessin animés BLUEY)
Réponse :
Bonjour Sailormoon Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
Magasin plutôt grand avec plusieurs références pour ravir les petits. Personnel à l'écoute et serviable.
Réponse :
Bonjour Stella Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet (ex Maxi Toys)
Bon magasin avec du choix, vendeur courtois et de bons conseils
Réponse :
Bonjour Aurél., Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Le vendeur disponible et me renseignant parfaitement
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Bien affaires et quqlité pour bébé .
Réponse :
Bonjour Mano's Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt !
Beaucoup de choix, les nouveautés (unique eyes, amicicci cicciobello)
Réponse :
Bonjour Amandine Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt !
Comme toujours, la réservation s'est très bien passée et l'accueil au top.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet (ex Maxi Toys) vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Le magasin était propre bien rangé avec du choix dans plusieurs références. Merci.
Réponse :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Très bon accueil et renseignements pertinents
Prix assez onéreux
Le personnel est très agréable
Magasin agréable qui propose un très large choix de jeux et de jouets. On trouve toujours son bonheur. Les vendeurs sont souriants et à l'écoute. En plus, on peut faire des économies sur les cadeaux avec le coin des affaires.
Très bon accueil vendeuse agréable bref j'ai étais bien accueilli
Personne efficace toujours très aimable et il se plie en quatre pour les clients bravo à l'équipe
Trop bien
Tres bonne à tous points de vue
Beaucoup de choix et équipe adorable.
Grand magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables
Très déçu, accueil NEANT malgre une boutique vide et 1 seule autre cliente, 3 personnes en caisse mais ne s'occupent pas des clients boutique a fuir
Du choix, mais une ambiance froide, malgré le bonjoir de la salariée... Le magasin est énorme et remplie, mais faut vide. C'est étrange
L’article recherché n’était pas disponible à Cormeilles. La vendeuse très agréable et professionnelle à pris l’initiative de contacter sa collègue d’Herblay pour la disponibilité. Nous avons pu récupérer l’article qui a été mis de côté dans l’autre boutique où nous avons été très bien reçu. Petite attention très appréciée.
Beaucoup de choix et prix raisonnable
Bon services après vente
Excellent concessionnaire BMW Je recommande
Très bon accueil! Et très arrangeant, j’ai réservé un jouet que je n’ai pas pu venir chercher à temps, j’ai donc appelé et la jeune fille m’a rassuré et m’a mis mon jouet un jours de plus ce qui m’a beaucoup arrangé et tout ça avec le sourire!
Je viens de sortir de ce magasin servie par une dénommée Elsa d'un désagréable et d'une impolitesse pas permis elle refuse ma carte kadéo offerte par mon entreprise qui est valable dans ce magasin elle ne me donne aucune explication elle me dit qu'elle ne l'a prendra pas elle m'encaisse ne me donne pas mes articles et quand je lui demande mes achats elle me regarde de la tête aux pieds et me dit bah prenez les dès lundi j'appelle le service client une honte cette vendeuse
Personnel très accueillant et aimable ! Magasin rangé et propre. Les promotions étaient visibles
Ne prend pas les carte Kadéos alors que le site Edenred les mentionne! Je me suis déplacé pour rien.
Excellente disponibilité de l'employé qui s'est occupé de nous, avec le sourire. Bonne qualité de renseignement. Parfait de l'accueil à la caisse !
Très cher et aucun remboursement possible malgré un ticket de caisse du jour même!!! Ahurissant!! Je me suis senti volé!!!!
Super magasin avec du personnel très agréable Félicitations
Équipe vraiment disponible et à l écoute. Bravo
R.A.S Seul bémol parfois en caisse il n'y a qu'une personne Sinon parfait J'avais le droit à un cadeau, mais malheureusement il était en rupture. La caissière a pris mes coordonnées et j'ai pu le récupérer sous 5 jours, top
Bon accueil du personnel disponible pour les renseignements demandés. Le magasin à été très bien réaménagé .
Large choix et bon accueil
Très beau magasin propre rangé soigné et agréable à y revenir
Personnel sympathique. Du choix
Je suis venue faire mes achats de Noël. Les employés ont été super et exemplaires. Un accompagnement au top un service au top. Ce sera la bas que j'irai faire mes achats de jouets dorénavant.
Réponse :
Bonjour Mériam, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous essayons toujours d'aider au maximum nos clients alors quand ils sont contents, nous aussi :). A très bientôt dans notre magasin et d'excellentes fêtes de fin d'année !
Le personnel est accueillant , la game de jouet est large , le magasin était très bien rangé / organisé.
Contact téléphonique top jouet réservé Aucun problème le lendemain personnel accueillant et à l'écoute pour une arrière grand mère je recommande ce magasin
On a le choix mais les prix sont élevés.
Peut de choix et l'impression de déranger le personnel lorsqu'on leur pose une question
Le choix des produits et surtout l amabilité de la caissière.
Réponse :
Bonjour Stef, nous vous remercions pour votre avis et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Maxi Toys. Très belle journée, à bientôt !
Vraiment déçu,j'ai acheté un jouet il y avait plein de poussière déçu,j'ai demandé à la dame de la caisse si c'était normal?elle m'a tendu un bout de sopalin pour que je l'essuie. LAMENTABLE!!!Je déconseille ce maxi toys
Très bien
Beaucoup de choix et les vendeurs sont cools
Très serviables et très organisés, surtout à Noël dernier, pour le click and collect. Merci encore de ne pas avoir gâché le noël des enfants.
Magasin rénové propre et personnel tjrs dispo et pro merci à eux
Réponse :
Bonjour Hilal, merci pour votre avis. Il compte beaucoup pour Max et nous ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et nous vous souhaitons une excellente journée.
Bravo aux employés ! On m'accueille dès mon arrivée dans le magasin par un bonjour sincère. On m'a ramené un caddie en caisse car je portais un sac de sable plutôt lourd. Magasin avec beaucoup de choix. Ce fut une visite très agréable, je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Laure, nous vous remercions infiniment pour votre avis ! Il compte beaucoup pour nous et il nous fait très plaisir ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien, on trouve se que l'on cherche en terme de jouets et les vendeurs/vendeuses sont la pour vous conseiller
Magasin mieux réagencé, les rayons sont plus agréables à regarder et pour choisir il y a plus de choix même au rayon livres et puzzles. Un coin Pokémon serait appréciable et pas forcément au niveau des caisses vu l'engouement des enfants devant les boîtes Pikachu et compagnie. Personnel serviable et accueillant, on a même pu faire un check avec la mascotte du magasin !!
Sympa, moins cher que d'autres grandes enseignes, et souvent des promos
Paradoxalement peu de choix dans ce magasin très grand
Manque de choix ! Je cherchais des dinosaures pour mon fils...il n'y avait vraiment pas grand chose ! Pas de remboursement dans ce magasin.
Les vendeurs sont toujours disponibles Magasin propre et bien fourni
Magasin agréable à visiter, on en prends plein les yeux. Les rayons sont fournis et on ne peut que y trouver son bonheur en terme de jouets.
Magasin agréable, personnel souriant et dynamique, grand choix. J'ai trouvé de quoi offrir aux enfants sans idées de départ. Très satisfait de ma visite !
DES MAL POLIS! Nous ne reviendrons jamais ! La caissière MARGOT a un comportement inadmissible, elle prend les clients pour des idiots ! N’Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Sauf si vous aimez le manque de respect !
Grand le personnel très agréable et accueillant
Très beau magasin et beaucoup de choix vraiment superbe
Beaucoup de choix. Tarifs honorables. Pas de foule. Agréable de faire ses courses sans stress du covid
Magasin avec pas mal de choix et bien situé
Large choix de jouet, grand parking, petits caddies, prix corrects et équipe sympathique.
Atmosphère très froide. Pas grand chose en rayon et les prix sont élevés.
Magasin correct mais rayon mal rangés et mal étiqueté alors qu'il n'y avait que 3 clients dans le magasin.
Toujours bien accueillit dans ce magasin avec un achalandage bien fournit des rayons. Qualité prix corrects équivalents a Pic Wic Toys... La difference est surtout liée a la taille du magasin, cela fait un peu moins usine a jouets.
Gel hydro a l'entrée, comptage du nombre de personnes, distanciation physique aux caisse. Le personnel reste attentif.
Personnels compétent et disponible à l écoute du client respectueux des règles sanitaires et sachant le conseiller. Bonne expérience longue vie à eux !
Il y a du choix Respecte bien les consignes sanitaires
Accueil désagréable aucun vendeur sur la surface de vente tous les clients son en train de galère à chercher leur article les caissières sont occupés à parler de leur weekend et de leur mec et à ne part pas calculé les clients 1 er et derniers foi
Le magasin est bien achalandé, j ai trouvé tout ce que je voulais, l agent de sécurité est très professionnel et aimable. Pour nos caissières et nos vendeurs sont serviables et très aimables également. Tout est bien rangé et clair, donc pas de perte de temps. Courage à l équipe.
Super on trouve tous les jouets possible les vendeurs vendeuses sont super sympa, à l écoute je recommande fortement ce magasin ❤️❤️❤️
Il y a absolument tout ! Bon accueil
Souvent des reductions Je trouve toujours un kdo pour mon fils
Super magasin. Attention toutefois, l'affichage des promotions à l'entrée ne correspond pas toujours à ce qui est affiché en rayon (promo lego)
Bonjour, je me suis rendue dans ce magasin juste après les avoir eu au téléphone. Franchement de l'accueil téléphonique a l'accueil en magasin super. Rien à dire . Les employés sont très professionnels et ils s'y connaissent très très bien. Je conseille ce magasin a outils personne desireuse de s'y rendre. Large choix de jouets.... félicitations
Il y a du choix, des prix correct, du personnel aimable. Dommage, il n'y a que du made in china 👎
Un grand choix un des vendeurs très agréables....
Super magasins et les vendeurs super gentil
Les choix sont limités. C'était mieux avant.
Beaucoup de choix, et très bon accueil.
Il y a énormément de style de jouets, de tout âge, du simple jouet en bois au jeux vidéo (pas nombreux, pour cela l'étoile en moins mais perso.) En passant par les jeux de société (il y en a beaucoup).
J'adore ce magasin car le personnel est toujours disponible et il y a un large choix de jouets. C'est mon magasin favorite pour faire les cadeaux à mes petits-enfants. Merci à toute l'équipe.
Personnel top, produit pas assez diversifié
Magasin vide pour cause de non approvisionnement. Néanmoins la vendeuse a voulu nous aider à trouver une alternative. Je recommande
Il faut soutenir cette enseigne qui est en redressement judiciaire. Actuellement les magasins se vident et ils vont pouvoir bientôt racheter de la marchandise. Les prix sont bons. Avec Alinéa sur le parking en redressement aussi, ce sont des emplois et des magasins en danger.
Tres bon accueil cest parfait pour moi
La jeune fille a l'entrée (accueil des réservations) est limite aimable. Son attitude envers les clients est ahurissante, même en temps de Covid. Une formation relation client ne ferait pas de mal. Son collègue en en caisse est nettement plus professionnel.
Venu ce jour , du choix des jouets que l'on ne trouve pas partout c'est pour cela que j'aime venir dans ce magasin ! 2☆ car avec la crise actuelle je trouve cela scandaleux que les portes d'entrées et de sortie soit fermer que tout le monde touche et qu'il n'y as aucun gel mis a disposition dans le magasin! C est bien dommage...
Pas mal de choix mais prix trop elevee
tres bien et la caissières la petite de taille pour quelle se reconnaisse tres aimable est gentille elle s est proposer de me faire mon papier cadeaux mais elle avait trop de monde mais me.le geste y était pour finir les jouet prix raisonnable
Très bien organisé les rayons on trouve toujours ce qu'ont a besoin
Bjr à tous. Magasin avec beaucoup de choix dans divers thèmes. Pour moi qui suis spécialisé dans les playmobil,je trouve les nouveautés qui arrivent d'Allemagne en exclusivités chez Maxi Toys Elles sortent chez eux avant d'autres magasins et surtout à des prix intéressants par rapport à certains sites internet,ou des sites entre particuliers qui sont des jouets d 'occasions aux prix du neuf ou voir même plus chers avec certains vendeurs. Donc pourquoi s'en priver. Merci Maxi Toys.
Personnel très disponible et attentif aux besoins du client
J'ai appelé pour savoir si un jeu etait disponible à 16h29, ils me disent que oui, je leur dit que j'arrive d'ici 30min, on m'a répondu ok à tout de suite, je suis arrivée à 17h02, le magasin était fermé. Il ferme à 17h le 31 décembre, mais ils ne le disent pas au téléphone et vous laisse venir....belle mentalité très commerçante....pffff
Rayonnages de grandes capacités,mais les prix affichés sont élevés
Nous avons acheté un jeu playmobyl Et a notre grande surprise 10 euros plus cher que dans une autre grande enseigne !et de plus est le jeu était sois dis en promo dans votre magasin !du coup très déçu et nous reviendrons pas chez vous !
Dommage d'avoir attendu aussi longtemps en caisse pour un simple jeu vidéo
Les prix affichés en magasin ne correspondent pas aux prix en caisse , les vendeurs ne sont pas sympas. La grande récré a herblay est plus commerçant avec des promos en plus.
Déçu par le manque de choix dans certains jeux. Pas de remboursement en cas d'erreur mais un avoir.
Personnels disponibles et agréables. Magasin bien rangé et propre.
Grande magasin. Même si j'ai pas trouvé ce que je cherchais, il était beaucoup d'autre choices
Un magasin où l'on trouve de quoi ravir les enfants : des jouets de construction en passant par les jeux d'imitation, les jeux de société ou encore les jeux d'extérieur...vous y trouverait votre bonheur pour leur faire plaisir aux anniversaires, Noël ou même au quotidien tout simplement.
Très déçue de ce magasin. Nous voulions acheter un jouet en 2 exemplaires pour nos filles. Affichés à 12e96. Arrivés à la caisse on nous demande une soixantaine d'euros. Nous montrons à la vendeuse que le prix affiché n'est pas celui qui passe en caisse. Aucun dialogue possible et un changement d'attitude de la vendeuse qui soudainement est devenue fortement désagréable. Bref nous irons acheter nos jouets à picwic à art de vivre... mais sommes très déçus de cette enseigne et du manque de respect des lois car le prix affiché est sensé être le prix payé. La répression des fraudes aurait sûrement une bonne idée en effectuant un contrôle prix sur certains produits.
Accueil sympathique, on y retrouve une grande selection de jouets, dommage qu'il n'y ait pas de maquettes
Ma fille adore venir joué dans le magasin personnel sympathique le paradis des enfants
Magasin du jouet tout pour les enfants prix très abordable
C est très bien rangée, aménagement spacieux
Ce Maxi Toys est situé sur la même zone commerciale que Alinéa. Le magasin est assez grand, il y a beaucoup de choix mais ça fait un peu vieillot à l'intérieur.
La responsable du magasin est vraiment très désagréable avec les clients qui viennent avec leurs enfants pour passer un bon moment et leur offrir un joli souvenir Mon fils se souvient tellement qu il ne souhaite plus y aller ça tombe bien moi non plus . Si vous souhaitez être bien accueilli passez votre chemin
magasin de jouet propre et employés sympas.. et moins cher que la grande récrée..
Je me suis rendu dans ce magasin le lundi 24 juin Je trouve cela dommage de ne pas mettre de porte automatique à l’entrée du magasin ( un magasin d’enfant nous venons souvent en poussette ce qui ne rends pas pratique l’accès ) Le magasin est bien rangé en soit et beaucoup de choix Par contre le personnel féminin présent ce jour n’était pas très aimable , une vendeuse est passée trois fois devant moi sans un seul mot ni regard Pareil en caisse une autre femme était en train de préparer ces étiquettes de soldes avec un monsieur , qui lui s’est arrivé pour me dire bonjour en encaisser mes articles Sa collègue n’a même pas levé la tête ni même adresser un mot J’étais pourtant le seul client du magasin ... Je veux bien qu’internet a du faire du mal à votre chiffre d’affaire , mais ce n’est pas avec ce genre de personnel que vous allez donné envie aux gens de revenir
Magasin de jouets avec un très bon rapport qualité/ prix
Magasin propre et à peu près organiser domage que la jeune fille en caisse a pas plus d'aide pas que le.client se retrouve vite seul à ouvrir la.porte les bras charger ..... C un peu bof bof ... mais magasin bien placer avec beaucoup de place e. Pleine semaine, mais pas beaucoup le weekend...
Un endroit super sympa. Évidement il n'est pas si grand et si complet comme ToysRus mais on trouve facilement le bonheur
Très bien accueillie et vendeurs serviables
Magasin très pratique d'accès, personnel très compétent du directeur au caissier.👍 beaucoup de choix, vraiment un magasin à recommander, très réactif et vraiment à l'écoute du client, très bons conseils, prix compétitif, 👍
Prix attractif contrairement à la grande récré, pas mal de choix , rayons bien rangés
Vendeuse aux petits soins , elle m'a même fait mes papiers cadeaux
Personnel pas collant et poli mais la disposition du magasin est à revoir. On dirait un magasin de jouets des années 80. Les produits ne sont pas mis en valeur. Cela ne donne pas envie d'acheter.
Assez grand. On trouve par âge. Tous les prix
habituee de ce magasin j y ss allee avant hier et la souci de prix la responsable s est montree odieuse je n y retournerai plus
Ne possède pas tout ce qui est noter sur le site de plus personnel jeune et ne connaisse pas les rayons aucun renseignement
Toujours beaucoup de choix et les tarifs sont plus intéressants que dans les autres boutiques telles que Toysrus, La Grande recrée. Magasin propre, bien agencé et bien rangé quelque soit la période de l'année.
Achat fait ce jour. Réservation en magasin en ligne. Très contente du personnel qui est acceuillant, sympathique. J'y retourne pour chaque cadeau. Beaucoup moins cher que la grande récré assez de choix. Je recommande.
Car j'ai eux mes réponse au question et que j'ai fait mettre de côté via le site à jouer dur à trouver que j'ai pu récupérait dans la journée
Magasin beaucoup moins chers que la grande récré. Beaucoup de choix et personnel professionnel
Accueil agréable dommage le choix en toupie beyblade et très restreint
Bonne présentation mais manque de remise. Voir le magasin la Grande Récrée moins 25% au delà de 50 euros d'achat sur l'ensemble des achats. Il y a pas photo pour les achats surtout avec toute les hausses de prix qu'on subit actuellement.
Très déçu de se magasin dans lequel je me rendait régulièrement faute de pouvoir être présente lors de la journée anniversaire j’ai demandé une remise de 10% sur mes achat de noël qui ma été refuser pour un montant minimum de 400€ je trouve sa abusé tempi je ferai un peu plus de route dans un autre magasin ou je pourrait payer moin cher !!!
Personnel accueillant et très aimable. Il n'y avait pas beaucoup de client ce jour là
Magazin avec beaucoup de choix et les prix sont correct.
Oui c'est moins chère que la grande récré mais plus chère que toys R us. Des prix et des promos pas très bien afficher nous on couter des erreurs et malheureusement un avoir (pas de remboursement )!!!!
Magasin propre. Rayons bien fournis et personnel poli. Très bien
Accueil extraordinaire par des équipes de jeunes et assistance pour choisir et trouver le jouet adéquat. Magasin de Cormeilles en Parisis et magasin d'Herblay
Magasin propre et bien achalandé. Accueil agréable et souriant.
Pas mal de choix. Malgré tout beaucoup de rayons en rangement. Toujours des promotions intéressantes.
Bon magasin dans l'ensemble, beaux moments en famille !!!
Une équipe au top et des personnes de bon conseil. Un top au niveau conseil mais -1 pour les prix pas toujours au top..!
Sympa pas Très chère personnel accueillant et disponibles
En pleine fièvre autour de Cars, je trouve au moins 3 articles intéressants sur le site Web. Arrivé au magasin, je n'en trouve aucun. Il y a un demi-rayon consacré au film, mais le magasin a réussi la prouesse de proposer la moitié des jouets à 50€ ou plus. Pour les petites autos à l'unité, il y a du choix entre ... 4 modèles ! Bref, aucune intelligence dans le choix des articles et des prix dissuasifs, même au lendemain des fêtes. On voudrait faire péricliter le magasin qu'on ne ferait pas autrement !
Grand choix de jouets parfois moins chers qu'ailleurs. Personnel au top.
Accueil très désagréable, vigile ma suivi avec mes enfants, et lorsque je suis passé en caisse, j'avais déjà mon sac, la caissier ma limite insulte de voleuse, je me suis retenu de lui dire quand le vigile été sur mes pas il avais pas vu que je suis rentré avec à mon arrivée, la caissière a proposé une carte de fidélité au client avant moi et après moi, mais moi non mes origines l'on fortement gênée et choquée du fait que j'achète des cadeaux de Noël à mes enfants, j'irai donne mon argent ailleurs la prochaine fois.
Magasin mal ordonné, ça semble grand ms au final il manque plein de référence.. décevant.
Prix correct le sourire des vendeuses en plus il y a du choix c'est une alternative aux autres magasins de jouets du coin
Très beau choix, et vendeur tres très sympa
Magasin de jouets correct dans l'ensemble. Par contre bien vérifier les jouets que vous achetez. Pour mon premier et unique achat, je suis tombé sur des articles défectueux qui donne l'impression que ça été remis en rayon suite à un retour du produit. Se renseigner sur le retour ou la garantie des produits.
Prix 5 a 10€ plus chers que dans certaines enseignes pour le même produit. Je déconseille cette enseigne
Magasin bien rangé mais quelques jouets assez chère 👍
Idéal pour faire plaisir au enfants et au grand enfants
Pas mal bon service après vente
J'ai trouvé ce que je cherchais. Pas mal de choix et les prix sont intéressants.
On y trouve les articles qui manquent cruellement à La Grande Récré !
Très bien achalandé. Personnel serviable prix corrects
Magasin propre, beaucoup de choix et prix correct. On peut même emballer ses cadeaux gratuitement
Produits un peu chers: on a trouve un velo pour enfant moins chercjusye a cote chez Go Sports+
Le choix de jouets est correct, les rayons sont relativement bien tenus. La qualité du personnel est disparate : vous pouvez rencontrer l'équipe plutôt sympas ou celle un peu pénible qui traine des pieds pour changer un jouet défectueux.
Magasin bien tenu et personnel sympa
Cool ont y trouve tout pour pas trop cher
J'apprécie cet endroit parce qu'on y propose beaucoup d'articles différents, même si on trouve pas toujours ce que l'on recherche ce magasin vaut le détour .
beaucoup de bonne affaire ce magasin possède un rayons produit frais pour le déstockage alimentaire
Grand choix d'articles et surtout excellent service. Les employés du magasin sont accueillants ; on m'a même aidé à charger une cabane dans ma voiture (il a fallu décartonner et tout rentrer pièce par pièce), avec le sourire bien que juste avant l'heure de fermeture !