La Grande Récré

"Mal approvisionné, cher et même pas ouvert le premier dimanche du mois de décembre alors que tout Chateaufarine y était!"

"Malgré une caissière peu impliquée (au téléphone avec une amie), le choix est immense et on trouve forcément quelque chose qui fera plaisir à un enfant !"

"Magasin de jouet très facile d accès. Grand parking. Beaucoup de choix dans les jouets."

"Mal présenté, prix corrects et un choix immense"

"Bon magasins de jouet le personnel est trés sympatique ! Et si vs ne trouvez pas en magasins vous pouvez commander sur leur tablette ! C franchement génial ✌✌✌"

"Bonne boutique classique de jouets et jeux. Grand choix."

"Je croyais qu'il était plus grand"

"J'attends toujours leur appelle du produit que j'ai payer et qui n'était pas complet,"

"On y trouve de tout, magasin de jouet classique mais efficace"

"Lieu agréable offrant un choix intéressant de jeux de société"

"Beau magasin de jouets. Très peu d'articles soldes."

"Super magasins. Beaucoup de choix. Et des jouets en bois pour les amateurs"

"Magasin avec un grand choix de jouets"

"Magasin sympathique mais en période de soldes, il ny a pratiquement aucun article en soldes..."

"Grand choix de jouets, souvent au prix fort cependant. Magasin bien situé, stationnement aisé. Dommage que la sympathie de l'équipe ne soit pas inculquée à tous les salariés... C'est la loterie, soit vous tombez sur quelqu'un de très correct et près à vous aider, soit personne ne vient vous voir malgré la demande, ou pire on vous envoie sur les roses !"

"Du personnel dévoué, des accès faciles et un grand choix.... nickel"

"Grand magasin beaucoup de choix de l'espace pour circuler dans les rayons les enfants sont ravis"

"Tres bon magasin juste un peu chere"

"Prix majorés par rapport au catalogue distribué courant novembre !..."

"Super. J'ai trouvé tout ce que je voulais !"

"Bien situé . Au niveau choix , c'est plutôt bien"

"Magasin bien organisé avec tobogan et cabane de demonstration qui ravit mon enfant."

"Lieu incontournable quand on a des enfants de bons conseils et tout le temps de nouveaux d'automobiles"

"Très bien tenu, personnel super pro et très courtois"

"Tout les jouets sont disponibles sauf pénurie !"

"Beau magasin personnel agréable"

"J'adore y emmener mon fils. Grand magasin avec large choix de jouet."

"Très bien. Beaucoup de choix. Conseils. Aide. Grand parking"

"Toujours un peut plus cher que les autres mais on y trouve tous ce qu'il faut"

"Produits beaucoup trop cher. Choix varié mais on ne trouve pas de tout. Personnel aimable"

"Immense magasin de jouets. Beaucoup de choix reparti dans de grands rayonnages bien identifiés. L'ensemble est bien aéré, on y circule facilement. Les prix ne sont pas plus chers ou moins chers que dans les autres magasins du même genre. Son grand parking permet d'absorber toute la clientèle."

"Déçu du choix et des prix que j ai trouvé bien assez cher"

"Bon choix mais pas forcément le moins cher ... parfois certaines propositions sur les fins de séries sont très intéressantes."

"Très bon.magasin pleins de choux au niveau jouer et le personnelle est tes agréable"

"Bien trouvé ce que je cherchais mais faire attention car dans une marque un jouet acheté le moins cher offert. Or, une 2eme marque juste à côté avec les mêmes jouets bébé"

"Je cherchais une deuxième peluche chien pour ma fille qui en a fait son doudou une semaine avant. On arrive dans le magasin : accueil désagréable, pas de bonjour, ni meme un regard, ça papote entres elles, j'ai demandé à un vendeur si il avait la peluche en question on m'a envoyé pétre... mon conjoint à poser la question à un autre vendeur il a été vérifier soit disant il n'y en avait plus nul part ...j'ai fait mes propres recherche et ma tante qui a le même magasin à Lons le saunier en a trouvé tout un rayon ! Par contre il y a UN vendeur (qui n'était pas la ce jour là ) qui est vraiment avenant et sympathique que ce soit envers les adultes ou les enfants, il a des lunettes et un petit bouc."

"Très beau magasin, large choix de produits, un personnel compétent mais des prix au dessus des prix du marché en comparaison avec les autres magasins de jouets au alentours."

"Très mauvais accueil de la part du personnel féminin"

"Ce n'est plus ce que c'était : grande surface commerciale...vide et peu accueillante. Ça ne doit pas faire rêver les enfants... AUCUN vendeur conseil....elles discutent à la caisse...et le pompon : C'est la photo du feu créateur de la grande récré, posée en bout de rayon. Ça fait flipper !!!"

"Équipe de professionnels au top. Manque de temps en temps des articles du catalogue mais je passe commande sur le net à ce moment là"

"Magasin sale pas beaucoup de produit ni de marque magasin décevant"

"Trouve un peu de tout à des prix raisonnable."

"Grand choix pour tout les ages"

"Choix de jeux assez conséquent. L'affluence des fêtes de fin d'année était mal gérée au niveau des caisses. Le site internet et la e-reservation sont très bien pensés."

"Très peu de choix jouets de construction pour garçon de 5 ans"

"Excellents vendeurs (Didier par exemple), très disponible."

"Plutôt cher. Comme tous les magasins à Besançon trop petit donc peu de choix."

"C est un magasin très spacieux Agréable le personnel ok très bon magasin"

"De moins en moins de personnel après du choix de la diversité et des prix"

"beaucoup d'attentes pour être renseigné , pourtant pas de monde"

"Équipe sympathique et professionnelle ! Magasin agréable !"

"Super magasin le personnel est très compétent et agréable"

"Bien. agencé. On a envie de rester planer :)"

"Les vendeurs sont très sympathiques et ouverts aux conseils."

"Accueil chaleureux, personnel disponible. Magasin clair et bien organisé."

"Grand parking donc pas de soucis pour trouver une place, le magasin et grand et il y a pas mal de choix mais les produits sont relativement chers à mon goût"

"Le vendeur bientôt en retraite.... Donne toute l humanité du magasin. Il manquera a son départ."

"Magasin correct avec un bon choix de produits"

"Surpris par le rayon de maquettes vu le nombre mais du déjà vu"

"Beau magasin, mais prix trop élevés."

"Accueil agréable et bien conseillé. Les échanges se font sans difficulté."

"Pourrait mieux faire ! Vendeurs inexistants et peu aimable. En résumé il faut se débrouiller seul mais il y a pas mal de choses"

"Choix très large. Grand magasin propre et bien aménagé. Personnel symphatique. Carte de fidélité gratuite. Parking adapté. Je recommande."

"Très mal reçu pas de bonjour en rentrant, nous cherchions un trotteur, nous sommes sortis sans!"

"Je suis d'une autre ville de la région et je m'arrête par hasard avec mes 2 enfants, ma fille de 6 et mon fils de 4 ans, justement pour trouver un cadeau pour les 5 ans de mon fils ds 2j... Nous rentrons dans le magasin et déjà la deco, les lumières type supermarché détruise directement l'ambiance particulière tellement géniale des grands magasins de jouets... La La n'y a. pas d'ambiance du tout..... Les rayons sont a peu près achalandés mais pas d'effet waouh... Bref pas de signalétique pour identifier les rayons...galère...je demande conseil.. pouvez vous me conseiller pour mon fils...?.. réponse..euh..euh...et in m'indique facilement les jouets de dessins animés connus...ok j'abandonne... Je trouve 2 articles pour 60€. J'arrive en caisse et idem la personne est limité en déprime ou donne cette impression...bref mauvaise expérience...je déconseille... Désolé pour le staff mais cet avis est un coup de main car la vous allez dans le mur..."

"Magasin petit Très peu de choix Vendeuse pas agréable ..."

"Alors la nous rentons dans le top pour les jeux. La grande Récré est complètement fou comme magasin et normalement vous trouverez ce que vous avez besoin. Peluches. Jeux de société. Jouets. Puzzles.Jeux extérieur. Etc.... Tous y est. Un grand espaces y est destiné pour que les enfants puissent essayer les jeux extérieurs comme les toboggans. Cabanes et jouets du même genre. L accueil était super et les vendeurs très sympa et nous ont super bien renseigné. Merci. Les prix appliqués sont très correct."

"Personnel peu sympathique. J'ai envoyé ma sœur et ma maman pour acheter un cadeau pour mon fils. Elles ont demandé de l'aide aux employées, mais ont été très mal reçues : il faut dire que c'était plus intéressant de papoter que de renseigner les clients. Dommage que l'article désiré était seulement dans ce magasin..... En lisant les avis, il semble que c'est monnaie courante d'être mal reçue dans cet endroit...alors à bon entendeur...."

"Le 11 novembre jour férié et très bien reçu personnel super agréable . Renseignements clairs. Je conseil fortement cet établissement."

"Grand magasin juste limite pour les vendeurs manque de professionnalisme et ne savent pas faire les emballage cadeaux 3 sur 5 était moche et un dichirer navrant"

"Beau magasin dans l'ensemble Avec du choix....heureusement..... Articles chers, la prochaine fois je ferai la concurrence avant : sur les extensions de Gravitrax, 2€ d'écart par boite par rapport à Cultura ( NOn promo)c'est plutôt mal venu de la part d'un spécialiste du jouet qui commande en quantité importante et qui pourrait vendre moins cher ou s'aligner sur la concurrence. Donc auj, je me suis faite avoir de 4€. Une seule caisse ouverte....une queue !!!!!....et la personne à l'encaissement qui fait ce qu'on lui demande, à savoir, proposer aux clients un emballage cadeau... c'est sans doute votre politique, mais lorsqu'il y a 5-6 personnes qui piétinent en caisse et que vous n'avez pas encore les renforts emballages cadeaux, svp, proposez un rouleau de papier...c'est d'ailleurs ce que j'ai demandé...NOEL, c'est aussi le plaisir de faire ses paquets soi-même."

"Très déçu ! Mon fils de 5 ans avait envie d'aller aux toilettes mais ceci nous a été refusé.... Ce ne sont pas des adultes... Du coup nous sommes parti. Décevant pour un magasin pour enfants"

"Vraiment beaucoup de choix, prix abordables. Par contre être client et entendre une employée compter les personnes qui restent dans le magasin pour pouvoir fermer avant l'heure c'est limite... Et encore plus quand c'est carrément dit en caisse... Il restait une grosse demi heure d'ouverture quand même !"

"Grand choix, rayons bien remplis et. Personnel agréable et disponible"

"Ils vendent des bonnes choses mais un peu cher"

"Nul archi nul...personnel antipathique. A refusé mon chien de 3kg dans le magasin..."

"J'ai trouvé les vendeurs hyper aimable, professionnel et commerçant, (mais les femmes pas du tout :( dommage) le magasin est clair et propre, les prix sont top. Ça se fait rare surtout en période de fête où le stress prend le dessus alors merci beaucoup !"

"Magnifique, féerique ,décorations sensationnelles,bravo à vous tous .bonne et heureuse année"

"Bon magasin pour les jouets des idées de cadeaux originaux et des possibilités de conseils !"

"Magasin affreux ! On dirait un hangar de destockage. Rayons vides, aucune déco, aucune cohérence dans les rayons... Je suis venue sur Besançon pour avoir plus de choix mais même à hericourt le King jouet fait plus rêvé. Ma fille de 7 ans a carrément demander c'était quoi ce magasin bizarre ! Même pas de LOL en rayon, 2 semaines après Noël.. Quand même dingue pour un magasin de jouet. Personnel à côté de la plaque.. Bref je n'y mettrai plus les pieds"

"Accueil juste aimable et un peu le fouillis dans les rayons."

"Nous y sommes allé en période de Noël. Beaucoup de monde, mais c'est normal, en ces temps là. Mais le magasin ne donne pas très envie. Une moquette défraîchie au sol, un accueil plus que froid et une véritable impression de gêner. Bref, on ira ailleurs la prochaine fois."

"Pratique et bon rapport qualité-prix"

"Bon accueil. Du choix pour les tous petits et les plus grands. Pour les prix, il faut comparer."

"J'y suis allé aujourd'hui pour faire du repérage pour un cadeau , sérieux ça fait peur ... On dirait un dépôt abandonné avec une moquette toute sale, des panneaux pour décorer le rayon poupées tous déboités, en caisse une dame tout juste polie , me demande même pas si j'ai un compte fidélité... Bref... Heureusement que les enfants ne regardent pas les détails..."

"Les vendeurs sont super sympas. Le magasin est grand et les jouets sont bien exposés."

"Grand magasin avec des employés a l écoute et fort sympathique"

"Super sympa le responsable est super gentil"

"Magasin immense pour peu de choix,personnel sympa"

"Beaucoups de choix dans ce magasin et tres spacieux, prix tres corrects"

"Super magasin, beaucoup de choix."

"Jeudi soir , magasin vide , 3 vendeurs , 0 conseil. Promotion affichée partout en rayon -50% pour le 2ème article de la même marque, en caisse « ah je sais pas, il faut peut être envoyé le ticket par courrier » Ils ont du passer 1 heure à afficher ça partout et ils ne savent pas .. 😆"

"Personnel très sympathique mais les produits proposés sont trop en matériaux de type plastique... trop grande-distribution et pas assez en matières naturelles et avec des labels eco-responsables. Je n'y reviendrai pas."

"Ayant fait déjà quelques achats dans ce magasin, il m'est arrivé de ne pas trouver certains articles dans le catalogues, mais il y a de belles offres de temps en temps... et le personnelle est agréable d'autant plus que l'ont ma échangé un article défectueux aujourd'hui et sans rechigner! Ce qui je pense ne doit pas toujours être le cas dans certains magasins, donc je suis entièrement satisfaite de ce magasin, et y retournerai avec plaisir!!"

"Vendeuses très désagréables.. aussi froide que le local .. il faut courrir après pour avoir un conseil .. bref je n'y retournerais plus"

"Bcp moins de choix qu auparavant, dommage !"

"Pas de papier cadeau à cause du covid dommage si on doit offrir le cadeau dans la foulée"

"Ensemble aeré mais je trouve qu'il n'y a de grand choix que pour certaines choses. Le peu que j'ai pu voir du personnel m'a semblé agréable"

"Grand choix intéressant, mais le personnel est un peu vulgaire à mon goût. Le bonjour et aurevoir ne sont apparemment pas de coutume à la caisse."

"Magasin bien agencé et agréable disposant encore de place disponible pour plus de choix de jouets. Système de carte de fidélité moyen (au bout de 200€ d achat réduction de 10%... Bof)"

"La vendeuse est plutôt antipathique, et surtout le produit acheté (un jeu de société) s'est avéré être complètement coupé au cutter , à l'intérieur tout était très abîmé. Je regrette mon achat."

"Magasin austère et sans vie... dommage pour un magasin de jouet"

"le magasin a régressé... Énormément de jouet pour filles mais pour les garçons c'est difficile à trouver... 5 pauvres petits rayons comparé à toute la superficie du magasin... 3 pauvres dinosaure qui se battent pour partir, c'est dommage."

"Large choix de jeux et jouets, magasin bien agencé."

"Cher... pas de choix ... franchement une enseigne comme ça avec si peu de références. L espace qu il y a dommage"

"J'ai adoré cet endroit au vaste choix de jouets peluches etc Des prix très corrects."

"Prix du lego quasiment 30 euros plus cher que la grande distribution. Et quand on le signal après avoir dépensé plus de 200 euros évidemment ça ne plaît pas. Et faudra leur expliquer comment on porte un masque correctement."

"Personnel sympas beaucoup de choix"

"Énorme différence de prix avec les autres magasins de jouets."

"Ouvert en drive Personnel sympa"

"Beau magasin. Patronne et personnel agréable!"

"Caissiere désagréable au possible qui vous demande de montrer les codes barres pour règles d'hygiène et qui balance le ticket sur le tapis sans avoir mis de gel !!la protection c'est ds les 2 sens !! Regard de travers en prime !!des semaines sans bosser et ca fait la tronche à la réouverture. Changez de personnel sinon vous êtes foutus !!!!"

"J'avais déserté ce magasin car le personnel était très désagréable à chaque fois, et puis j'ai dû y aller car eux seuls avaient ce que je cherchais. Très agréablement surprise par la gentillesse et l'amabilité du personnel! On dit quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand ça va!!!👍"

"Locale digne d'un entrepôt, ça ne fait pas rêver dommage pour un magasin de jouets.... Personnel désagréable, on m'a mis dehors en décembre 2019 alors que je suis calme, patient, courtois et poli. Pour moi ce fut une très mauvaise expérience, je ne compte plus jamais y retourner. A la base, je ne voulais pas poster de commentaire, mais depuis deux mois, je reçois des SMS de leur part (de ce magasin même me demandant de poster un commentaire, pourtant, je ne leur aie jamais communiqué mon numéro) et je n'aime absolument pas ce genre de pratique. De plus, à l'époque le choix était limité en termes de jeux de société et de jouet pour petits garçons et la plupart des articles était plus cher que dans d'autres magasins."

"Beaucoup de choix, dépêchez vous"

"Whaouuu j y suis allée aujourd hui un monsieur aimable qui renseigne tout en refaisant les rayons que les gens dérangent comme des enfants merci monsieur .Mais alors une caissière comment dire un bloc de béton qui te dit tout juste bonjour et qui te balance un rouleau de papier cadeau.pas merci madame"

"Une régalade pour gâter ma fille à chaque fois. Le personnel est souriant et disponible même pendant la forte affluence actuelle 😁"

"Pas mal de choix des jouets pour les enfants.."

"Magasin très bien tenu et personnel agréable"

"Super magasin. Personnel de caisse et patron très agréable qui m'ont bien renseigné ;)"

"magasin qui ressemble plus à un entreprot..... prix eleves. j ai retourné un jouet de noel casse le 28 decembre pour un échange mais il n y en avait plus j ai eu le droit a un avoir et non a un remboursement et depuis décembre ils n ont toujours pas reçu ce jouet nous sommes début avril ca fait 5 fois que j t retourne... super le cadeau cadeau de Noël elle l aura peut ettre pour Noel prochain!"

"Dommage je ne peux pas mettre -1 étoile Jamais vu des employés aussi désagréable pas le temps de nous renseigner pour un dinosaure et l'autre pas son rayon. Bref heureusement qu'il y a d'autres magasins"

"Merci pour l'article mis de côté et réservé à mon nom."

"Accueil sérieux, mais comme toujours dans ce genre de magasin, il ny a pas de jouets originaux et sans plastique"

"Le magasin est très grand, mais on ne trouve pas toujours l'article recherché."

"Beaucoup de choix, personnel très sympas et dispo. Petit détail positif à la caisse la proposition des piles pour les jouets achetés, le seul soucis c'est qu'on nous a fait acheté des piles qui n'étaient pas compatibles avec le jouet acheté, forcément ça a fait une déçue quand on a voulu mettre en marche le jouet le jour de l'anniversaire."

"Avons trouvé ce que nous cherchions. On vas pas se plaindre 😉😉"

"Salariés sympa... c'est la première fois que je viens dans un magasin la grand récré, le magasin est veillot mais ça s'est bien passé. NB : c'est pas très grave mais la photo du fondateur à l'entrée, ça fait très dictateur mégalo"

"Je n'aime pas critiquer mais là, je trouve l'attitude de la caissière juste énorme...Je déplore son accueil...Pas un bonjour, pas un merci, pas un au revoir... et même pas un regard... Elle vous donne le ticket de caisse sans vous regarder et discute de l'autre côté avec un collègue.... Quand la proximité est égale à l'indifférence... Ah... le fameux sentiment de déranger... (Passage du 25/09)..."

"Très bon accueil"

"Généraliste du jouet diversifié, plutôt grand public et articles à la mode."

"Magasin bien tenu, choix des jouets et possibilité de commander lorsque le magasin n'a pas le jouet, Personnel souriant et serviable, continuez Choix de belles robes pour les petites filles, fabriquées en France"

"Personnel totalement désagréable si on ne prend rien. Au moment de partir on est trois à dire au revoir avec insistance...... Aucune réponse, si on nous aurions effectués des achats, on nous aurait été répondu............. ."

"Bon magasin super personnels"

"Il ne faut pas être à cheval sur la propreté..."

"Ouf ! un magasin ou les vendeurs prennent le temps de vous conseiller, de trouver l'article que vous cherchez, je recommande vivement cette entreprise."

"Très bien conseillé,et large choix de jouets"

"Bof .... Impossible d'avoir un vendeur pour des conseils"

"Beaucoup d'espace dans ce magasin"

"Très bon magasin de jouets. Beaucoup de choix"

"Employés sympathiques, dévoués et disponibles malgré le rush de fin d'années, j'ai trouvé ce qu'il le fallait."

"Magasin clair avec un grand parking et du personnel serviable . Sur simple demande le magasin réalisé les paquets cadeaux de nos achats . Le petit bémol serait un manque de choix pour les 12 a 15ans . Exemple un seul modèle en Lego technik ou encore seulement 2 ou 3 modèles de grandes maquettes . Rayon peinture a maquettes inexistant . Par contre grand choix pour les tous petits et jusqu à 12ans . Je recommande ce magasin"

"Très bon magasin"

"Magasin vieillissant, personnel grossier, qui passe son temps à jurer comme si les clients n’existaient pas. Se plaint ouvertement des clients impatients. Drôle d’ambiance pour un magasin de jouet pour enfant. Pas certain de revenir."

"Grande surface du jouet. Ou il y a un grand choix de marques, de références."

"Accueil chaleureux magasin propre et conseils judicieux...et prix intéressants au moment des soldes"

"Bien plus de choix que chez King jouet et beaucoup plus d'articles soldés"

"Certain produit un peu chère,mais certain produit son super beau pour les enfants."

"J'allais souvent pour cartes figurines pokemons"

"Vendeuses désagréables et hautaines, qui ne nous regardent même pas quand on passe à la caisse..."

"Jugement, manque d'écoute et de respect de client."

"Le magasin est très vieillot, il y a de grands espaces vides, les so's ne sont pas de première jeunesse et pour moi le choix est limité. Seul point positif c'est l'amabilité du personnel qui est tours dispo pour vous renseigner. Ce magasin mériterait un bon coup de jeune pour être plus attractif et plus accueillant."

"Le magasin de rêve pour les enfants et les grands enfants... C'était l'endroit préféré de mes filles, une étendue de jouets, des rayons de poupées de peluches de dînette et de jeux. Les cabanes à monter et les ensembles balançoire. Ceci pour la partie jeux mais aussi une partie adulte réservée au meubles pour chambre d'enfant bien achalandée. Magasin très agréable et personnel bien sympa. J'aime beaucoup le visiter..."

"Vendeurs très agréables et serviables. Merci pour votre aide pour trouver une bouée adapté pour notre fils handicapé."

"Nous sommes très déçus par les prestations de la caissière. En effet le 5 août vers 11h45 nous sommes allés acheter des jouets à offrir et nous avons demandés à la caissière de nous faire des paquets cadeaux qui ont été très mal fait. Nous trouvons dommages que nous pouvons pas laissé de photos."

"Bon magasin de jouet"

"Très professionnel un monsieur bien gentil et compréhensible je recommande la grande Récré à Besançon"

"Vendeuse qui joue sur son téléphone .. Pas de renseignement, personnel inexistant"

"Je voudrais savoir si vous racheter des jouets en très bon état."

"Personne très serviable, aimable et à l'écoute qui a su me renseigner et me donner les bons conseils. tellement mieux et plus humain qu'un achat Internet."

"Super j'ai trouvé et commandé chez eux"

"Les 2 caissières de la grande récré chateaufarine 25000 Besançon très désagréable avec la clientèle pour la seconde fois, nous avons préféré reposer l'article que nous achèterons dans une autre enseigne"

"Bon accueil, du choix, les prix restent abordables, bien desservi, grand parking, que demander de plus?"

"On trouve presque tous"

"Vraiment très cher comparé a d autre enseigne certain jouet une difference de 89 euros c est énorme et je parle comparé ba d autre magadin physique pas sur internet. Il faux comoter 30 % plus cher c est dommage nous irons plus"

"Mal conseillé en particulier par le directeur"

"Caissières très désagréable, l'une d'entre elles cache certains jouets pour elle en rayon. Se moquent publiquement des clients. Elles étaient agacées d'avoir des clients en caisse."

"nous sommes allez en magasin a Besançon pour un jouet qui devait être dispo en magasin (info donnée sur le site Internet) mais une fois là bas, ce n'était pas dispo. Nous avons donc passé commande directement en magasin avec une vendeuse. La livraison devait se faire en magasin pour nous éviter les frais de port. 30min après être sortie du magasin nous avons reçu un mail comme quoi l'article était dispo en magasin. Trop tard nous sommes déjà parti et nous habitons à 60Km. le lendemain nous recevons 2 mail ; l'un était la facture et un autre nous disant que la commande a été annulée (pourquoi? mystère) et que nous allions être remboursé. Mais le remboursement a tardé (1 bonne semaine) donc avons pensé à une erreur. Nous nous sommes rendu ce jour en magasin voir où la commande en était et là..... SURPRISE la commande n'a pas été prise en compte. Magasin a éviter car l'équipe n'est vraiment pas au top. Il ne faut pas se plaindre que les gens commandent sur Internet au lieu de se rendre dans les magasins."

"Il faudrais arrêter de dénigré le personnel qui est au top je fais mes achats depuis des années dans ce magasin je n'ai jamais eu de problèmes, hors mi les problèmes qui peuvent arriver lors des commandes internet car je comprend bien qu'ils ne gère pas les stocks internet."

"Lieu sans âme, très difficile de trouver un article car aucune indication...un magasin qui fait vieillot, un côté qui fait très vide...bref pas top pour un magasin de jouets"

"Caissières très désagréable !"

"Je suis venue ce jour ☺️faire mes achats de Noël ☺️ et à ma grande surprise j ai eu un cadeau magnifique 🥰100euros rembourser sur mes achats 😘 Merci beaucoup à toute l équipe de votre gentillesse ☺️ Une equipe très agréable merciiiii"

"Il manque peut être un peu de jeux pour des personnes plus adultes"

"Une grande sélection, MAIS le problème reste le PRIX 💰de certains articles 🎁. Un super magasin (qui demanderait un tous petit peu plus de produits en démo) et un site internet un peu optimisé pour les Drive&Collect en tous cas, je viendrais plus souvent. 😊"

"Grand choix de produit. Magasin bien agencé"

"Caissière pas très souriante, qui était sur son téléphone. Personnels qui emballait les cadeaux pas très sympa, franchement peut mieux faire."

"Les jouets pourraient être mieux exposés si la surface était bien exploitée. Par contre on y est allé alors qu'il faisait très froid dehors, à l'intérieur c'était un vrai frigo. Des travaux d'isolation seraient les bienvenus..."

"Pitoyable, en période de Noël la fermeture indiquée est 19h30 mais ils n’acceptent plus personne à partir de 19h10"

"Il y a un très grand choix. Par contre peu être envisagé de changer le sol qui laisse franchement à désirer et donne un aspect très sale"

"Plus de choix de joiets"

"Parfait 👍"

"Grand magasin de jouet, facile d'accès. Le choix est plutôt vaste hormis en jeux vidéos."

"on n'y trouve pas toujours ce qu'on cherche..."

"Bien organisé ... propre ... bien achalande"

"Excellent magasin, bien achalandé, caissier très sympathique. C'est pour cela que j'irai toujours en magasin. Et celui ci plus particulièrement. Voir briller à ce point les yeux de mon enfant n'est pas possible sur internet."

"on peu y trouver de grande variété de jouet sauf pour bébé..."

"A fuir mais je pense que les clients le savent déjà vu le peu de personnes qu il y a dans le magasin. Personne en caisse j'attends au bout d un moment je vais chercher une vendeuse dans les rayons qui me répond de façon agressive. La prochaine fois je pose mes articles. Je déconseille vivement."

"Nous avons acheté un Quad électrique T-rex dans ce magasin. Il a 4 ans. La batterie est H.S, Je demande le vendeur qui s'occupe de cela, il me réponds, non, on ne peut pas vous commander de batterie ni de pièces, il faut s'adresser à un magasin de batterie ou sur internet..... et après, on s'étonne que les gens achètent de plus en plus sur internet. Oui Monsieur, je vais me débrouillet et aller sur internet, et le prochain que j'achète, ça sera sur internet... Moins cher et peut-être un sav réactif en plus de cela... Je trouve ça léger. J'ai acheté dans un magasin pour avoir un SAV le jour ou je suis en panne, pas pour qu'on m'envoie chez le concurrent ou sur internet. Le pire, c'est que 4 mois après l'achat, la batterie avait un défaut, et ils me l'avaient changé. Quand je mentionne ce détail au vendeur, il me réponds c'était il y a 4 ans, maintenant on fais plus ce genre de choses.... Pourquoi acheter dans un magasin plus cher alors ???? Décevant. Cordialement"

"Beaucoup de choix"

"Pas très bien accueillie à la caisse...on gêne plus qu'autre chose."

"Merci pour votre accueil ! Personnel a l écoute et disponlble !👍"

"Vite servi appréciable... merci"

"Nous somme était voir les jeux de société avec mon copain, le responsable était derrière nous à surveiller nos moindre fait et geste, et nous à même soupçonner d'avoir voler un jeux qui avais était juste mal ranger par un autre client, responsable désagréable vraiment je déconseille."

"J'aime beaucoup cenir dans ce magasin, on y trouve beaucoup de choix, les articles sont bien présentés, le parking est suffisament grand. Le service est bien"

"Magasin avec quand même pas mal de choix. Ce qui est dommage c'est l'esthétique du magasin. Le sol est sale et taché. Prix un peu plus élevé que d'autres magasins de jouets."

"Magasin toujours propre et personnel souriant depuis des années au magasin préféré pour les achats jeux et jouets"

"Magasin ayant beaucoup de choix et de bons prix. On y trouve de tout."

"Il y a du choix mais alors le personnel n'est pas agréable du tout... Pas de sourire,pas de bonjour... je demande poliment le prix d'un article qui n'était pas affiché elle me rigole au nez et me prend de haut me disant qu'il est affiché au prix de --- et je lui explique que c'est le prix de l'article à côté que ça été inversé (il suffisait de lire le nom sur l'étiquette...) et la elle souffle en levant les yeux au ciel... Je lui ai dit de laisser j'ai prit autre chose mais je ne reviendrai pas."

"Très grand choix pour tous les âges. Magasin bien achalandé et personnel agréable."

"Super magasin de jouets"

"Amabilité du personnel"

"Effectivement quand on arrive aux caisses on se croirait dans une cours de récré, pensez a mettre un supérieur histoire de recadrer un peu tous ces caissiers prépubères et mal polis qui se moquent des clients"

"Aucun respect d'une jeune en particulier vis-à-vis des personnes en situation de handicap !!"

"Magasin abordable avec beaucoup de promotions. Bons conseils"

"Visite juste après Noël... presque pas de prix en rayon, obligé de demander à la caisse quand quelque chose nous interessait! un employé les remettait donc ça veut dire que les tarifs avaient été gonflé pour les fêtes.. ma mère a acheté un jouet on s est rendu compte qu il a été compté 10e de + en caisse, étant de passage à Besançon pas pu se faire rembourser..."

"Vous trouverez dans ce magasin se que vous cherchez c'est certain. Magasin très bien achalandé. Je recommande"

"super magasin ´personnel au top"