Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets JouéClub qui ce trouve au ZA de l'Ousson, 01300 Belley (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (230)
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Tarifs attractifs magasin avec beaucoup de cartons au sol
Je suis allée ce matin acheter les cadeaux de Noël pour mes enfants, l'accueil était super, on m'a beaucoup renseigné. J'ai trouvé tout les cadeaux, très satisfaite. Le personnel est très accueillant.
Nous avons été poursuivis tout le long du magasin par une employée du magasin, craignant un potentiel vol de la part de l'un de nos enfants que l'on surveillait déjà. Le personnel, lorsqu'il s'adressait à nous était sec et loin d'être agréable. L'une des employées a par ailleurs été virulente avec l'une de nos enfants âgée uniquement de 11 ans. Ce que je trouve particulièrement honteux est l'incapacité de la manageuse à se montrer compréhensive envers l'attaque qu'a subi notre jeune. Elle ne s'est pas du tout montrée commerciale et a préféré soutenir mordicus son employée plutôt que d'avouer la potentielle faute qu'elle a pu faire en attaquant verbalement une jeune fille. Je ne recommande pas ce lieu.
Réponse :
Définition d’un éducateur spécialisé : L’éducateur spécialisé accompagne, dans une démarche éducative et sociale globale, des personnes, des groupes ou des familles en difficulté dans le développement de leurs capacités de socialisation, d’autonomie, d’intégration ou d’insertion. Mesdames les éducatrices et monsieur l’éducateur, pour remplir votre mission convenablement, la première chose est d’encadrer et de surveiller décemment les adolescents dont vous avez la responsabilité !!! Lors d’une prochaine visite dans un magasin, mais si possible pas à JouéClub Belley, faites en sorte d’avoir le contrôle sur les comportements et agissement des adolescents. Cordialement, La Direction JouéClub.
Éducateur au sein d'une MECS en séjour, le personnel c'est montré très désagréable et stigmatisant envers les jeunes. Ils nous ont suivis dans le magasin pendant l'entiereté de notre visite et n'ont pas hesité à prendre une de mes jeunes (10 ans ) seule à part pour l'accuser de vole à tort. La responsable est intervenu et à défendu son équipe sans chercher à apaiser la situation. Les propos tenu était plus que limite. Le public que j'accompagne subit quotidiennement de la stigmatisation je ne m'attendais pas à avoir ce genre d'accueil dans un magasin de jouet !
Réponse :
Définition d’un éducateur spécialisé : L’éducateur spécialisé accompagne, dans une démarche éducative et sociale globale, des personnes, des groupes ou des familles en difficulté dans le développement de leurs capacités de socialisation, d’autonomie, d’intégration ou d’insertion. Mesdames les éducatrices et monsieur l’éducateur, pour remplir votre mission convenablement, la première chose est d’encadrer et de surveiller décemment les adolescents dont vous avez la responsabilité !!! Lors d’une prochaine visite dans un magasin, mais si possible pas à JouéClub Belley, faites en sorte d’avoir le contrôle sur les comportements et agissement des adolescents. Cordialement, La Direction JouéClub.
Déplorable l’accueil. Les vendeuses ont osé dire que les enfants qu’on accompagné était des voleurs car ils viennent d’un foyer. Ils ont accusé a tord une jeune fille qui a trouvé un jouet ouvert de l’avoir volé ! Elle a été insultante et violente verbalement provoquant un stress intense à cette petite fille. De plus, la responsable a été d’une mauvaise volonté avec des propos à la limite dénigrant concernant les jeunes qu’on accompagne. Je suis scandalisé par ce magasin et j’attends un retour du responsable du magasin car un tel accueil n’est pas possible et scandaleux.
Réponse :
Définition d’un éducateur spécialisé : L’éducateur spécialisé accompagne, dans une démarche éducative et sociale globale, des personnes, des groupes ou des familles en difficulté dans le développement de leurs capacités de socialisation, d’autonomie, d’intégration ou d’insertion. Mesdames les éducatrices et monsieur l’éducateur, pour remplir votre mission convenablement, la première chose est d’encadrer et de surveiller décemment les adolescents dont vous avez la responsabilité !!! Lors d’une prochaine visite dans un magasin, mais si possible pas à JouéClub Belley, faites en sorte d’avoir le contrôle sur les comportements et agissement des adolescents. Cordialement, La Direction JouéClub.
Magasin bien mais un peut a l'étroit tout est un peu serré niveau des rayons mais super accueil
Réponse :
Bonjour Lucie Krys, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans notre magasin et nous espérons vous revoir prochainement… même si notre magasin se fait un peu petit sur la période de la fin de l’année. Et oui le Père Noël a décidé d’entreposer plus de 10 000 références, alors des fois c’est un peu compliqué pour nos lutins de trouver la place adéquate pour caser tous ces fabuleux jouets ! Sans compter que sur cette période les lutins, qui créent les jouets, aiment faire de très grosses mais très jolies boites qui prennent de la place ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et à cette occasion nous serons ravis de vous aider pour vos achats. Cordialement, Audrey - Vendeuse
Très bon magasin avec un accueil irreprochable...
Réponse :
Bonjour Mr Girard, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et enthousiaste ! Nous restons à votre écoute et à votre service lors de votre prochain passage afin de vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Audrey - Vendeuse
Magasin accueillent un petit paradis pour les enfants
Réponse :
Bonjour Mr ODE, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous espérons que vous avez trouvé de quoi gâter les enfants de votre entourage lors de votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir prochainement. Sylvie - Responsable Magasin
Haut
Réponse :
Merci Mr DUPREZ, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait lors de votre visite dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt à JouéClub Belley. Sylvie BERGER - Responsable Magasin
Très bon magasin, Les activité proposer sont au top, comme le personnel génial !
Réponse :
Merci Mme Medina HSJ, Toute l'équipe du magasin JouéClub Belley vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'activité proposée. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour vous conseiller et lors de nos prochains évènements. Sylvie BERGER - Responsable Magasin
J'ai participé à l'atelier SABLIMAGE avec ma fille de 4 ans. Ça a été une belle découverte. Nous avons passé un moment agréable en compagnie des autres participants et de la stagiaire qui animait l'atelier.
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atelier Sablimage. En vous remerciant une nouvelle fois d’avoir participé à cette animation avec votre fille. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin JouéClub. Jade – Stagiaire et animatrice atelier.
Magazin propre. A l écoute
Profitant d'un samedi nuageux pour aller dépenser les sous de noël pour nos enfants! Le grands a joué club , la petite chez orchestra! La dame à la caisse à été absolument adorable! Elle nous a super bien guidé pour la carte orchestra. Un énorme merci à elle!
Je modifie mon avis suite à l'intervention de la responsable de magasin qui m'a appelé pour m'annoncer le remboursement de la différence suite à mon mécontentement ci dessous. Ce magasin n'a aucun sens du service commercial,... surtout regarder bien sur leur site internet avant ! Mon expérience d'achat d'une cuisine pour enfant a 89.99 euros en magasin... Et 59,99 sur le site ! 50% plus cher pour un même article, j'appelle cela du vol. Et surtout aucun geste du magasin lors de ma visite pour des explications qui ne m ont absolument pas convaincu !
Magasin correct.
Un grand merci a la Vendeuse pour sa gentillesse et son efficacité.
Magasin super pour le jeux et il y a aussi un espace avec des vêtements pour enfants
Propre , sympathique, du choix malgré la taille.
Grand choix et vendeuses très sympas 👍
Magasin agréable mais manque de caissiers
C'est genial
C est un magasin très sympa ou l on est bien reçu
Réponse :
Bonjour Dominique Leon Merino, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux ainsi que votre notation. Nous espérons que vous avez trouvé de quoi gâter votre entourage et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Audrey - Vendeuse
Bon accueil.
Super magasin ,j adore
Très bien , on trouve beaucoup de choses , jolies et pas chères . Très bon accueil .
Beaucoup de choix, personnel sympa
Vendeuse très gentille. Très propre
Hôtesse souriante et beaucoup de choix
Bonne accueil
Pas mal de choix pour les jouets
Le magasin est fourni, les vendeuses sont agréables et disponibles. Les retours se font aisément.
Très bien et bien organisé
Commande toujours prête et très bon accueil
Magasin propre et un grand choix
Réponse :
Bonjour Mme Delamare, Nous vous remercions pour ce retour. Nous espérons que vous avez trouvé ce que vous cherchiez lors de votre visite dans notre magasin. Nous restons à votre disposition lors de votre prochaine visite pour vous renseigner. A bientôt. Audrey - Vendeuse
Personnel agréable suite à un retour la personne n'a pas fait de problème pour voir qu'il y avait un souci de fabrication.
Beaucoup de choix et un tres bon accueil . Personnel disponible et serviable .
Grand choix de jouets
Toujours un large choix et du personnel agréable
Magazin clair bien agencé
J'ai voulu échanger un évier en jouet qui ne fonctionnait pas, au départ la vendeuse essaie avec ses propres piles qu'elle insère elle-même et constate que le jeu ne fonctionne pas. Elle me propose un échange ou de choisir autre chose, ma fille décide de choisir autre chose mais lorsque nous arrivons en caisse, la vendeuse me dit que finalement il fonctionne et qu'elle ne peut pas le changer. Après discussion elle refuse toujours, et me dit que des jouets peuvent fonctionner avec intermittence ! Donc on veut faire travailler les commerces de proximité, et bien maintenant ce sera internet où là on ne chipote pas pour des échanges justifiés
Super magasin je recommande
Magasin bien rangé et propre personnel aimable
Ses prix sont très raisonnables
Personnel gentil et disponible de belle référence.
Dommage y'avais pas de cartes pokemon il faudrait en faire des stocks
très bon accueil et grande sélection de jouets
Magasin très agréable. Les vendeuses sont sympathiques et de bons conseils. Le choix est très diversifié. Indispensable dans notre petite ville.
Personnels génial et très accueillant et serviable à votre écoute et seront vous orienté dans vos choix
Magasin plutôt bien même si cela manque de choix en produits phare a mon gout pour les enfants de 3 a 5 ans
Toujours les mêmes vendeuses agréables et qui connaissent les produits
Ce magasin est génial bien ranger et les hôtesses de caisses sont super aimables bravo à l'équipe qui travail dans ce magasin ne changer rien vous êtes au top 😃👍
Magasin bien fourni en jouet du choix
Bien,mais sans plus.Je n'ai pas trouvé exactement ce que je cherchais (pulzze 1500 pièces) peut de choix,
Magasin bien achalandé.Personnels aux services du Client !!
Très accueillant Une bon service clientèle
Très bon accueil, très bien achalandé
Super
Bien et propre
Des jouets pour tous les budgets
Très bien.
Pleins de jouets
Très bien qu' en ont peut aller a Chambéry pour faire du shopping
Joué club je recommande
Magasin sympa , on y trouve jouets et vêtements, c'est pratique, personnels souriant et sympa
Magasin très propre et très ordonné. Équipe très sympathique
Prix très intéressant magasin ou on trouve de tout, personnel très sympa
Toujours satisfaite de ce magasin
Choix des jouets large mais surtout ce que j'ai apprécié c'est la sympathie des vendeuses, leurs conseils, leur patience. Magasin parfait pour faire le père Noël 😂 car les vendeuses sont de vrais petits lutins elles connaissent tout !!!
Bon magasin acceuil et conseils très bien
Grand choix de bon conseil à recommander
Beaucoup de choix et très bien accueilli
Idéale
Joueclub et orchestra. Difficile à trouve car le orchestra n'est pas à cette adresse sur internet
parfait
Propre et beaucoup de choix pour les vêtements des tout petits. Personnel accueillant. Dommage que la carte club ne puisse être prêtée dans la famille
Coucou sava bien génial joue club
Super magasin les caissier son saipa
Très bon accueil. Changement d enseigne
J'adore cet endroit on trouve plein de jouets
Bien
Très bien et du choix Personnelles souriantes
On ne trouve pas toujours tout mais l'équipe dynamique est vraiment très sympathique et souriante
Acceuil très bien. Magasin star jouet et orchestra ensemble.
Encore un magasin qui ne prend pas les bons cadeaux malgré qu'il soit sur la liste. Dommage.
Très très bien le personnel très a l'écoute des clients
Magasin du jouet pas trop grand, le choix relativement limité, les vendeuses sont très gentilles
Toujours très bien accueillie
Pleins de jouets pour tous les âges! Pratique et bien achalandé !
Toujours aussi sympathique mais je trouve qu il manque de loisir créatif pour les plus grands ....
Peu de choix
Lieu agréable mais caisse pour les deux magasin c'est pas top
Magasin bien rangé.personnel accueillant. vêtements de qualité.
Le personnel est très agréable et très à l'écoute. Toujours de bon conseils. Je recommande
Bon magasin de jouet on trouve presque tous
magasin où on apprécie les conseils tous ce qu'il faut pour bébés puériculture vêtements aux tops jouets......Et pour les plus grands aussi au bonheur des enfants accueil chaleureux
Très bon magasin. Personnel convivial.
Sympa de bons conseils
Pour un magasin dans une petite ville il y a beaucoup de choix, des objets et jeux un peu différent de l ordinaire.
Bon accueil
Magasin accueillant et personnel sympathique
J aime belley et c'est joli
Le magasin est clair, bien approvisionné mais les prix sont un peu élevés.