Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets King Jouet qui ce trouve au 4 Rue du Président Carnot, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les prix, pour certains articles sont plus chers que dans les autres magasins de la marque à l'extérieur de Lyon. Toujours très bien accueilli et le magasin est immense. On trouve de tout.
Super efficace. Grand choix de produits. Le vendeur connaît son métier.
Je vais assez souvent chez ce King Jouet. C'est là que j'achète des cadeaux pour les anniversaires des amis de mes enfants. Mais hier, j’ai vécu toute une expérience. La caissière se moquait CONSTAMMENT de mon accent en français. Il a copié chaque mot que je disais en français avec un accent anglais/américain exagéré. Je vis en France depuis 6 ans et cela n'est jamais arrivé. Il a dû lire le livre sur la façon de traiter les clients étrangers - se moquer d'eux, les ridiculiser et montrer à quel point leur accent en français est horrible.
SVP réapprovisionner vous en monster high il n'y en a plus une seule Approvisionnez vous aussi dans les nouveautés comme la série pyjama et neon frights
Accueil incroyable, tout le personnel est extrêmement aimable, prend le temps d'orienter et donne de très bon conseil. Le magasin est propre, lumineux et très bien organisé avec beaucoup de choix. Ravie de ma visite et de mes achats
Très beau magasin où j'ai trouvé mes cadeaux 🎄🎁
Le bâtiment est joli, le magasin bien agencé, il y a du choix. Mais j’y suis venu pour un article affiché à 59,99 sur le site (prix quasiment partout pour cet article en plus). J’arrive au magasin le prix est affiché à 79,99€ et passe à ce même prix en caisse! J’ai l’impression que tout est plus cher là-bas par rapport aux autres firmes de jouets , ce n’est pas la première fois que je constate cela et je remarque au vu des commentaires précédents que plusieurs personnes sont du même avis que moi. Je suis allé dans un autre magasin de jouet ou j’ai pu trouvé ce même article bien cette fois-ci comme indiqué à 59,99! En revanche je tiens à souligner la gentillesse, la disponibilité et l’amabilité des vendeurs qui eux ni sont pour rien et sont au top du top!
Joli magasin de jouets, sélection limitée
Bien fourni mais les prix souvent au dessus de la moyenne.
Personnel très aimable, beau magasin
Très mauvaise expérience au sein de ce magasin. surtout en période de fêtes. Aucun accueil Aucun bonjour Prix très élevés et pas affichés MENTION TRES SPECIALE pour le vendeur à l'encaissement : très désagréable, arrogant,n'aimant pas faire son métier ni les gens. A FUIR
Très sympa ce petit magasin de jouets sur 3 étages au cœur de notre belle ville.
Les deux caisses étaient bloquées ce jour pour deux SAV. Vendeurs moues du genoux. Personne pour encaisser. Je ne recommande pas
Vendeuses gracieuses et disponible, beaucoup de choix
Très déçue. J’ai commandé une boîte lego en cadeau. Quand j’ai reçue le colis la boîte des legos en elle même était totalement déformé, cependant le colis de livraison n’avait rien. Ceci est donc liée à l’emballage de King jouet lors de l’envoie. C’est dommage car maintenant le cadeau pareil utilisé et vieux.
Bien placé côté Cordeliers; néanmoins j'ai été surpris par l'organisation des rayons mise place.
J'y ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils. Je déplore tout de même les prix bien plus élevés concernant les produits achetés que ceux pratiqués en grandes surface...10 € d'écart sur le circuit voitures carrera par exemple
Parfait ! Très bon accueil et de très bons conseils. Le magasin est super bien achalandé et très bien rangé.
Magasin bien rangé, personnel très sympathique. J’ai trouvé le jeu de société que je cherchais. Je vous recommande le magasin!
Très bonne accueil personnel simpa
Toute l'équipe est accueillante et de bon conseil, je recommande !
Bien doté, équipe très accueillante ! Mais franchement c'est cher !! Par exemple, certains jouets sont presque 50% moins chers dans d'autres enseignes...
Malgré l'amabilité du personnel en place je trouve vraiment regrettable de se voir facturer 1€45 LA pile aux vues des prix affichés dans le commerce et un sac à 40C€ avec comme commentaire sinon vous les prenez à la main. J'ai demandé si le papier cadeau était également facturé et ai tout laissé à la caisse. Il y a des limites au mercantilisme.
Bcp de vendeur et pas un est venu me conseillé
Réponse :
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Un superbe magasin tres bien rangé, avec une équipe qui vous accueille et vous conseille au mieux pour choisir le jouet, abec un grand choix de marques, le rayon Lego est super!
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Sur 3 étages des jouets pour tout âges. Vendeurs sympa et souriants
Réponse :
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. A bientôt dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île
Magasin propre et très bonne prise en charge par les vendeurs ! Je recommande !
Réponse :
Merci. A bientôt dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île
Je suis passé dans la boutique samedi. Les vendeurs sont très à l’écoute et souriants Magasin propre
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour ce commentaire.
Accueil exceptionnel, vaste choix de produits, c’est super 👍
Réponse :
Merci :)
Belle boutique !
Dernière visite ce jour J ai acheté un jeu pat patrouille aqua pups le samedi à 19.99 euros dans un autre magasin de l enseigne. Le lundi nous passons devant ce magasin et souhaitons en acheter un 2e de la même gamme. Il est à 36e. Les explications sont confuses. 36 e contre 19.99e. J ai posé le jouet. Ayant eu cette expérience je ne retournerai pas dans ce magasin de peur de me faire avoir. Comment avoir confiance ? J aurais pu acheter 36e un article vendu 6kms plus loin à 19.99e Réponse: vous dites m avoir demandé le ticket. FAUX En magasin je vous ai demandé qu on regarde ensemble la vente car elle est enregistrée sur mon compte client ( c est un reflexe que j ai puisque je connais vos méthodologies de travail). Et vous avez retrouvé la vente dans le logiciel à partir de mon compte client. Vous avez vérifié mes dires EN DIRECT avec moi et m avez indiqué qu il s agissait probablement d une erreur de prix dans l autre magasin. et sur votre site il n existe qu un seul format. Votre reponse n est absolument pas honnête et agrandie ma méfiance envers votre enseigne. Je me suis dirigée vers un site de vente en ligne. Je partage des avis publiés sur votre politique de prix et votre sens du commerce. J aurais du lire les commentaires de votre magasin en amont ça m apprendra! Mauvaise foi, expérience client décevante et prix en dehors du marché, ce sont des commentaires qui remontent. Vous ne risquez pas de me revoir dans votre magasin.
Réponse :
Bonjour, Merci de votre commentaire et désolé de votre expérience frustrante. Cependant vous avez acheté MARCUS AQUA en petit format à 19.99 euros chez nos collègue de Carré de soie et non le grand format comme vous le prétendez. Vous pouvez vérifier auprès du magasin. Nous avons demandé votre ticket de caisse pour être sur de vos dires. N'hésitez pas à contacter notre boutique. En espérant vous revoir dans notre boutique. L'équipe de King jouet Lyon Presqu'île
Magasin très propre et bien rangé. Les employés sont très agréables et avenants. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A bientôt dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île
Je me rend en magasin pour acheter un lego et la je me rend compte que le prix et 15€ plus cher que sur le site internet. Je demande donc à la vendeuse si cela est normal et me répond avec un grand sourire oui oui c est tout à fait normal. Si vous voulez vous faire arnaquer avec le sourire, tout de même, c'est le magasin idéal.
Réponse :
Bonjour, Suite à votre expérience dans notre boutique nous sommes navrés de vous apprendre Il faut savoir que les tarifs en boutique ne sont pas identique a ceux du web. En effet sur le site KING JOUET vous avez des pastilles qui vous indique " PRIX EXCLU WEB". L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Très grand magasin de jouets situé en plein centre-ville de Lyon, situé à deux pas du métro Cordeliers. Toujours très bien achalandé! Le personnel est avenant et très agréable! Nous avons été bien accueilli à chacune de nos visites. La boutique est située sur plusieurs étages avec des univers différents sur chacun d'entre eux. Les gammes proposées sont très sympas. Le prix est parfois excessif mais vous trouverez facilement un cadeau parmi les nombreux produits disponibles!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. A bientôt dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île ***
Bien
Réponse :
Bonjour, Mille merci pour cette pluie d'étoile ***
2 étoiles pour le jeune homme qui accueille très bien les clients. Par contre zéro étoile pour la mégère qui m'a collée et suivie dans TOUT l'étage. Pistée par la banal 🎶
Pratique en centre ville. Personnel sympathique
Quelle surprise, en bas on se dit qu'il n'y a pas grand chose, et puis à l'étage c'est grand puis au dessus très très grand, spacieux, avec tous les choix pour les enfants. C'est très sympa ce magasin en plein Lyon.
Large choix de jouets
On y retrouve tout ce dont on a besoin et il y a beaucoup de sortes de jouets différents. Le personnel est très accueillants et très compréhensible. (J'avais du échanger un jouet après plusieurs semaines et ils me l'ont repris sans problème.) Le magasin est un peu bas de plafond au 1er étage pour les gens grands mais à part ça tout va bien.
Les prix sont plus élevés que le catalogue Déçue
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nos tarifs catalogue de nöel se finissait le 5 décembre comme indiqué. Après cette date les produits reviennent au prix initial.
Central à Lyon. Grand choix sur 3 niveaux
Le magasin est magnifique, très propre et bien rangé. Le personnel est avenant, accueillant et semble disponible mais j'avoue ne pas avoir trouvé mon bonheur et j'ai même trouvé qu'il y avait peu de choix (playmobile, petites voitures etc...)
Je le trouve un peut petit comme magasin malgré qu'il soit sur 2 étages. Pour se garer c'est très compliqué.
Beaucoup de choses dans ce courrier magasin
Parfait
Si vous cherchez un stage n’aller surtout pas demander à cette enseigne certains employés incapables et l’air agacé ne sachant pas tenir un magasin sans leur patron avec quatre heure de pause toute la journée ou je n’est jamais vu signe de vie et qui disent « n’importe quoi » d’après le responsable du magasin pas trop responsable , on m’a clairement dégager au bout de deux semaine de faux espoir revoyer vos responsables et votre personnel médiocre . Bonne chance au stagiaires et bravo à King jouet de me faire perdre mon temps 👏 .
Le temple centre ville du jouet pour les tous petits, les petits et les grands, ils y sont presque tous, et pour toutes les bourses, difficile de détailler les rayons, Lego, playmobil, poupées corolle, puzzle, peluche, jeux de société, jeux d'éveil impossible de ne pas y trouver le cadeau qu'il vous faut. Magasin bien tenu, personnel sympas et de bons conseil sans pour autant vous sauter dessus. N'hésitez pas à visiter même en curieux pour vous ramener quelques années en arrière a la recherche des jouets que vous avez adoré, ou pour trouver les nouveaux modèles imaginé pour les adultes.
Excellent accueil et très bons conseils
Choix et service au top
Grand magasin, personnel à l'écoute, je recommande
Lieu idéal pour faire un cadeau en plein centre-ville de Lyon. De plus, les vendeurs sont disponibles et l’équipe sympathique dans cette belle boutique du « roi du jouet ».
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'équipe et notre boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bon accueil, magasin bien achalandé, on trouve de tout. Parfois prix un peu excessif mais on est en plein centre ville.
Situé à côté du métro Cordeliers, ce magasin propose sur 2 étages beaucoup de choix de jeux pour tous les âges. Belle collection de Lego et Lego Technic.
Beaucoup d'options à acheter. Des vendeurs sympas.
Interdir l'accès aux toilettes à un enfant de 2 ans et demi... Qui plus est dans un magasin de jeux pour enfants... J'ai du sortir en urgences en lâchant tous mes articles. Et surtout j'avais l'air de déranger tous les vendeurs de l'étage en pleine conversation.... Lamentable.
Bon endroit, j'adore
superbe sélection Playmobil..
Grand magasin de jouets sur 2 étage en plein cœur de la presqu'île. Excellent accueil et très bon conseils pour cadeau et fête. Parking a proximité (Cordeliers ou Bourse).
Excellent magasin. Vous trouverez sûrement votre bonheur. Tres grand. Beaucoup de choix, bien agencé. Personnel est très souriant et de bon conseil. Je recommande fortement.
Ce magasin de jouets est unique en plein centre de Lyon. Il est beau. On trouve tout ce que l'on veut et même plus. Les vendeuses et vendeurs se rendent très disponibles, sont de très bons conseils et très patients. Le sourire est omniprésent et les prix tout à fait corrects. Il faut faire marcher ce commerce de qualité plutôt que des géants d'internet.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi flatteur. A bientôt L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Beau magasin
Petit magasin mais pas mal de choix ! On a trouvé plus de choses qu'espéré !!
De la gentillesse et beaucoup de jouets pour les plus petits
Bon accueil , de bonnes recommandations dans le cadre de ma recherche. De nombreuses références disponibles
Très belle boutique de jouet sur la presqu'île de Lyon. Il ne manque pas de choix et les vendeurs sont disponible et souriant. Le plus est l'acceuil irréprochable de tous. Merci
Service impeccable. Tout le personnel est adorable et très disponible que le magasin soit calme ou bondé. Mention également a l’agent de sécurité très souriant et toujours très sympa ! Ne changez rien vous êtes parfait
Réponse :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. On est très heureux de votre commentaire. Bonne journée L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Le magasin est grand, s'étale sur 3 étages (rdc + 2) et offre beaucoup de choix. Déguisements, jeux éducatifs, etc., on y trouve de tout. J'ai apprécie le personnel très accueillant et serviable qui m'a orienté, qui a su me laisser tranquille quand j'en avais besoin et me conseiller pour que je reparte au final avec des jouets auxquels je n'aurais pas pensé pour mon petit de deux ans et qu'il a beaucoup appréciés.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire que l'on partage ensemble avec l'équipe. On est très heureux de vous compter parmi nos clients ! Agréable journée ! A bientôt L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Étant commerçante juste dans le quartier je me rends très souvent dans cette boutique mais la autant vous dire que je suis choquer de la façon dont j'ai été traiter par le vigile à mon entrée j'avais mon masque il était peut-être légèrement je dis bien légèrement en bas de mon nez !! Il ma couru après et verbalement agressé !!! Je suis vraiment sous le choc car je ne suis une personne qui respect les regle apres l'avoir remis comme il faut il a continué a me courir après et ma bloqué l'accès a l'escalier il parlait avec de grands geste a 1cm de mon visage!! Comme ci j'avais comis un vol! J'ai comme meme effectuer mon achat car c'était une promesse à un enfants mais les larme sont montée !! C'est une AGRESSION. le personnel est comme meme sympa et de bon conseils je tiens a le préciser mais j'aurais comme meme voulu que quelqu'un intervienne
Accueil satisfaisant et choix multiples
Trop de produits.....
Nous nous sommes rendus dans ce commerce un mois avant Noël et avons commandés deux articles en magasin sur une borne avec une employée suite à la non disponibilité des articles. Nous avons reçu un e-mail deux semaines plus tard pour nous indiquer qu’un article était indisponible indéfiniment et a donc été annulé de notre commande et que le second article n’était pas encore disponible. Nous sommes allés au magasin une semaine avant Noël pour savoir si notre article était disponible et un employé nous a donné un article. Après être sortis du magasin, nous avons remarqué que l’article était de la même marque mais pas celui commandé et surtout moins cher que celui payé ! Résultat de notre commande des deux articles : un article commandé puis annulé alors que nous l’avons trouvé dans les autres magasins du Groupe et un article livré mais erroné, 0 sur 2, chapeau !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Cette année, suite aux difficultés d’approvisionnements, nous avons malheureusement subi quelques ruptures de stocks de la part de certains fournisseurs. Concernant votre deuxième article pourriez vous nous contacter au 04.28.70.58.10 afin de voir ensemble le problème rencontré ? À bientôt. L’équipe King Jouet
Bon accueil, équipe très agréable.
Rapport qualité prix merveilleux personnel agréable
Magasin très bien organisé, maîtrisant les règles sanitaire !et avec du personnel très gentil et agréable qui respirent la bonne humeur . Je recommande vraiment
Super , personnel disponible et efficace.
L avantage d être situé en plein centre ville et non en peripherie Magasin sur 3 niveaux
Équipe très accueillante et à l'écoute.
Les prix sont justes, ni bon marché ni chers. Il n'y avait personne pour m'aider à trouver le jouet dont j'avais besoin (à court de personnel ?) et il y avait une grande variété de jouets à examiner.
Magasin magnifique et immense, un large choix pour tout âge. L'équipe est à l'écoute et efficace !
Personnel très sympathique, chaleureuse et disponible.
Très beau magasin de jouets sur plusieurs étages.
Excellente relation avec l'équipe, efficacité et écoute. Nous avons commandé un baby-foot René Pierre mercredi 24 Novembre. L'equipe s'est occupé de tout et livraison une semaine après mercredi 1er decembre avec un livreur adorable qui a déposé le colis jusque chez nous. Le délai d'internet annonçait le 14 décembre au plus tôt, finalement rien de mieux que le magasin et l'humain. Merci King jouet!!!
Très bon accueil super bien dirigé
Un magasin propre et bien agencé sur 2 étages. Les vendeurs/conseillers sont agréables et professionnels. Je recommande
Super et vendeuses de bons conseils
Impossible de faire confiance à ce magasin pour connaître la disponibilité d’un produit, on vous ment au téléphone en vous disant qu’il n’y a rien en rayon et comme de par hasard, si vous passez à la boutique, ils apparaissent comme par magie. Vendeurs peu professionnels qui n’ont « aucunes informations et jamais entendu parler d’un produit » alors que ce dernier avait été vendu moins de 15 minutes avant mon passage.
Réponse :
Bonjour, Merci de votre commentaire. Cependant nous recevons des livraisons toute la journée. Si vous téléphonez le matin, il se peut que dans l'après midi nous ayons reçu des nouveaux produits. Je vous invite à repasser au magasin pour savoir si nous avons le produit recherché. Bien à vous. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Magasin très grand et à plusieurs étages avec un large choix de jouets. Un grand merci tout d’abord à l’agent de sécurité pour sa gentillesse spontanée mais également aux deux employés du 1er étage qui ont immédiatement su m’orienter pour trouver ce que je cherchais. Je savais exactement ce que je voulais mais j’étais venu à peine quelques minutes avant la fermeture. On m’a laissé entrer et rapidement récupérer ce que je voulais. Rien que pour ça, c’est une note à 5 étoiles !
Certes on y trouve tout, mais pour l'échange d'un jouet n'y pensez même pas, j'ai acheté un jouet pour ma fille de moins de 2 ans j'ouvre le paquet en pensant que le stylo disait le nom des animaux mais non ça bip seulement donc je repars avec le paquet tout nickel sans raillure, et là la vendeuse me dit qu'elle peut me changer le jouet pourtant c'est bien écrit sur le ticket de caisse Avoir ou échange sur présentation du ticket. Finalement je lui ai offert le paquet. Plus jamais j'irai dans cette boutique king jouet cordeliers. Je continuerai sur Amazon.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Désolé que votre visite se soit passée ainsi. Malheureusement comme indiqué sur le ticket de caisse nous ne reprenons pas les produits ouvert et utilisé. Bonne journée à vous. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Je suis passée à la caisse après avoir acheté 120 euros de jouets, la vendeuse m'emballe mes cadeaux et je lui demande si il est possible d'avoir un sac. Elle me demande si j'en ai payé 1. Non, je n'ai pas payé, on ne m'a pas demandé si je voulais un sac. Celle ci m'informe qu'un sac en plastique c'est 2.50. Je lui souligne que je viens d'acheter plus de 100 euros d'articles et qu'il serait commerçant de me l'offrir. En tant que directrice commerciale, je sais à quel moment on prend soin d'un client. Les caissiers de Jouet club non visiblement car la vendeuse m'a précisé que même les clients qui dépensent 300 ou 500 euros, on ne leur offre pas un sac à 2.50 euros.🤔 Du bon sens, ça s'appelle du bon sens, un esprit commerçant. Le commerce n'est plus ce qu'il était... Et c'est très dommage. Et pour répondre à votre commentaire, puisque l'on ne peut pas répondre directement, il s'agit bien du King jouet presqu'île 🙃
Réponse :
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement nous sommes pas le magasin en question ! Je vous conseille donc de venir à notre rencontre dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île. A bientôt L'équipe King jouet
Assez petit Peu de choix de qualité Emplacement pratique
Magasin qui ne s'est pas gêné de gonfler les prix de cartes pokemon pour faire de la marge sur la hype actuelle 🙃
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons votre déception, cependant nous faisons provenir certaines série de cartes Pokémon du Canada pour satisfaire au mieux la demande des clients. Cela nous oblige à payer des frais de douanes qui se répercute sur le prix de vente. En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Vendeuses tres serviables. Large choix pour tout âge
Un lieu moderne et chaleureux avec beaucoup de choix. Je recommande sans hésitation.
Plus grand qu'on ne croit et très bien accueilli. Super sympa👍
Magasin en plein centre ville surprenant par le nombre d'article à l'intérieur. Parfait pour trouver un cadeau d'anniversaire. Le personnel est très professionnel et compétent ils savent bien conseiller.
Très joli magasin. Propre et bien aménagé. Un choix. Une jolie découverte !
Beaucoup de choix
Chauffeur fret vite je les livres assez régulièrement super ambiance jeune dynamique tu très sympa bravo à toute l'équipe
Je suis tombé sur une très bonne vendeuse. Vraiment très agréable.
Rapide et efficace. J'étais pressé car mal garé une vendeuse à fait de la magie, cadeau trouvé, payé et emballé en quelques secondes . Merci encore
Je ne sais pas si c'est une vendeuse ou c'est la gérante du magasin mais zéro étoile pour elle depuis que je suis rentré au magasin j'avais l'impression qu'elle était entraine de me surveiller .C'était désagréable .Sinon les deux jeunes vendeurs et la caissière étaient Sympa .
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit passée ainsi. Espérant vous revoir dans notre boutique. A bientôt L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Accueil sympa Choix.... Cool, l univers des petits. Il y a un rayon LEGO.. Ouf l univers des grands enfants
C'est petit mais encore Le personnel pas toujours agréable
Réponse :
Bonjour madame Fernier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page. Malheureusement suite aux annonces sanitaire notre boutique est fermés au public. Nous serons ravis de vous accueillir des que les commerces pourront rouvrir. Vous souhaitant une agréable journée. L'équipe King jouet Lyon Prequ'île
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A bientôt L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Des vendeurs très disponibles et magasin fourni et pratique
Dommage que les articles en promo depuis le 22 mars soient deja en rupture le 24 mars
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Malheureusement le catalogue de printemps est sorti au moment du confinement ce qui entraîne quelques retard de livraison. En espérant vous revoir. Bonne journée A
Toujours un plaisir de venir avec mon fils, magasin très beau et très propre, de charmant vendeur très sympathique, je recommande
De nombreux produits, mais les prix sont beaucoup plus chère que ceux des marques vendu
Très mauvaise surprise!!le jeu acheté est 9 euros plus cher que chez oxybul et il n'y a pas de remboursement ,juste échange ou avoir,je n'y retournerai pas!!
Un magasin de jouets avec un large choix en centre ville trop rare !! Bon acceuil
Magasin très bien agencé et personel agréable. Très bien
Magasin super grand, vous pourrez faire plaisir à coup sûr !
Tres bon personnel qui a su répondre à mes questions.
Super magasin de jouets ! Clair, lumineux, bien rangé, on a envie de tout acheter. Et personnel sympathique 🎁
Super accueil et le personnels est juste super agréable
Super ambiance, super équipe !
Bien sans plus
Super équipe
Super
Une équipe sympathique dans un joli lieu.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous souhaitant une meilleures années 2021. A bientôt L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Malgré un grand choix et le fait de vouloir faire travailler les commerces impossible de trouver ce que je cherchais donc Amazon hélas
Clic and collect au top, moins de 5 minutes pour récupérer un paquet emballé pour les fêtes. C'est parfait!
Il y a de tout ! Je recommande vivement !
Super accueil malgré le rush du Black friday !
Beaucoup de choix très bien personnel très agréable
J aime tro
Réponse :
Bonjour, Super content que la boutique vous plaise. A bientôt
Commande par internet disastreuse , service client nul... enseigne à eviter!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Désole de votre mésaventure suite à votre commande internet. Cependant les commandes sur le web ne concerne pas notre boutique. Espérant vous revoir dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île
Commande passée le 24/11, 3 semaines plus tard, un article toujours pas livré, un autre n'est pas le bon, impossible à rejoindre le service client par téléphone, j'ai envoyé un mail et 8 jours plus tard je n'ai toujours pas de réponse.... aucune aide par l'équipe dans la boutique. Merci King Jouet!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Désole de votre mésaventure suite à votre commande internet. Cependant les commandes sur le web ne concerne pas notre boutique. Nous vous avons contacté par téléphone pour régler le problème. Espérant vous revoir dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île
Peu de choix et conseil limité mais bon accueil
Je recommande cette boutique. Les rayons sont bien définie. Tout le personnel est agréable et de bon conseil. Passage le 1er décembre
La boutique est super jolie . Des prix abordables. Le + Le proto sanitaire mise en place : gel, nombre de client et il donne même le papier cadeaux.
Si le personnel de ce magasin est aimable, le responsable, lui, est absolument odieux, non seulement il refuse que la vendeuse embale mes cadeaux au prétexte qu'il y a trois personnes derrière moi, mais il se permet des réflexions insultantes et affirme que le client n'est pas roi mais qu'il doit se soumettre à ses décisions. A fuir absolument.
Distanciation covid bien organisée. J'y ai trouvé mon bonheur pour Noël. Personnel accueillant
Magasin joliment décoré . L'équipe est professionnel et à l'écoute.
Magnifique! Il faut y aller absolument Le plus beau magasin de jouets de la région Le conseil, l accueil et des prix très corrects
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vous souhaitant une agréable journée et ainsi vous revoir dans notre boutique. Cordialement ( l'équipe king jouet )
Accueil exécrable ! à fuir !
On trouve tout. Vendeurs sympas. Parking gratuit dès 50€ d'achats.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Cordialement
Très beau magasin de jouets ! On trouve vraiment tout ce que l’on souhaite! 🔆 Les vendeuses sont hyper gentils! Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir pris du temps pour votre commentaire :) Cordialement
Plusieurs étages pour un choix...minable. Un comble pour un magasin de jouets.
Réponse :
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre boutique. Espérant vous revoir dans notre boutique. Cordialement.
Très beau magasin et vendeurs compétents et sympathiques !
Équipe au top!
Bon accueil. Bons conseils. Grand espace pour un magasin de centre ville
Choix et amabilité et compétence des vendeurs
Très beau magasin,et équipe sympa également
Très belle présentation, vaste (3 niveaux) et vendeurs agréables. Dur dur de ne pas craquer !
J'ai voulu acheter deux jouets pour mes petites filles ce lundi et c'était fermé, étonnant !
Réponse :
Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cependant pouvez vous nous dire exactement la date à laquelle vous vous êtes rendu dans notre boutique ? Notre boutique est ouverte du lundi au samedi de 10h00 à 19h00. J’espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement
Joli magasin de jouets et le service était très gentil et serviable. Ils n'avaient pas ce que je cherchais (un jeu de mots français) et la plupart des articles étaient destinés aux plus jeunes enfants.
Personnel très accueillant et souriant et ce même pendant les fêtes, bon management.
Le personnel est sympa, le magasin aussi mais pas assez de choix à mon gout bref, bof !
Très cher. Peu de choix. Pas de service.
Attention, ne pas emmener des enfants ! Le magasin est une caverne d'Ali Baba, qui séduira même des parents ayant conservé une âme d'enfant. C'est pourquoi il est déconseillé d'emmener vos bambins ici, vous risquez fort de devoir faire preuve d'un talent de négociateurs hors paire tant les occasions de je veux ça sont nombreuses. Le service est attentionné et adapté aux demandes d'adultes parfois un peu perdus par le monde des jouets pour enfants.
Un king jouet en centre ville...what else❔ Les vendeurs sont sympas et dispos👌🏻
Magasin super. Équipe très accueillante et sympathique. Beaucoup de choix. Je recommande à fond !!
Préférez un achat en ligne ou dans une enseigne plus diversifiée ! - Les prix sont assez élevés - Si le jouet non ouvert ne convient pas (pour cause de doublon), aucun remboursement possible mais un avoir uniquement valable dans le magasin. A quoi cela sert donc de porter une marque comme king jouet?
Réponse :
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire. Effectivement nous ne faisons pas de remboursement mais un avoir utilisable dans tous les magasins King jouet. Cela est bien stipulé sur le ticket de caisse lors de votre achat. Vous souhaitant une agréable journée.
Très mauvaise expérience. Je suis venu acheté un cadeau de noël pour ma nièce et 2 cadeaux de naissance pour 2 amis (qui ont eu un enfant ce mois-ci). J'ai demandé d'avoir trois paiements (pour avoir 3 tickets de caisse en cas d'échange). J'ai demandé, comme en tout il y avait des cadeaux pour 3 personnes différentes, trois sacs différents, on m'a dis non car il n'y avait déjà pas beaucoup de sac et qu'en plus, si tout le monde demandait un sac pour chaque article on ne s'en sortirait pas. J'ai bien précisé à la personne qu'il s'agissait de 3 cadeaux pour 3 personnes différentes, il m'a répondu bah vous ferez un papier cadeau. Bref première et dernière fois que je viens dans ce magasin je continuerais d'aller à celui de Vaulx.
Du choix des conseils et de la qualité
Beaucoup de choix et prix corrects. Dommage qu'il y ai déjà des ruptures de stocks et que les commandes ne soient plus possibles.
Un magasin de jouet en centre ville, ça manquait
En ces veuilles de fêtes et de foules..personnels super ( rapidité serviabilite ) et avec le sourire
Très bien
Personnel sympathique mais leur systeme de points fidelite est a revoir. Si on oublie de preciser quon a la ecarte et quelle ne nous est pas demandee en caisse il nest pas possible de recrediter les points...
Le temple du jouet ! Les enfants comme les adultes équarquillent les yeux ! Toutes sortes de jouets, un peu chers mais de bonne qualité.
Endroit magnifique .
Très bien placé sur trois étages, beaucoup de choix et bien rangé
Très chouette magasin de jouets en plein cœur de Lyon. Il paraît petit de l'extérieur mais c'est tout l'inverse une fois dedans
Confortable. Bon accueil. Bons prix et bon choix
Magasin magnifique
Superbe magasin sur plusieurs niveaux. L’équipe est agréable et chaleureuse. Produits au top !
Superbe magasin, possède 2 étages suivant l'âge et les thèmes. Lors de notre visite, un vendeur nous a expliqué plusieurs jeux avec son expérience personnelle, c'était top et d'une grande aide ! J'y retournerai c'est sûr !
Excellent accueil , vendeurs souriants et bon conseils . Beaucoup de choix . Emplacement en centre ville idéal et ultra pratique . Bref ..mes petits loulous vont être content et moi aussi 👍😊
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt dans notre boutique King jouet.
Tres spacieux et beau
De très bon conseil sur un large choix de jouets, je recommande !
Personnel accueillant et avec de bons conseils, large choix de produits ! Parfait comme magasin
Personnels au top!! Je recommande vivement, des vendeurs a l'écoute et de bon conseils!!! Un magasin magnifique, un large choix de jouets a des prix super attractif!!! JE RECOMMANDE
Enfin un magasin de jouets digne de ce nom en centre ville!! L’accueil est à la hauteur des pièces présentées! Un vrai choix pour les legos avec une possibilité de jouer sur place!! Les enfants ont des étoiles plein les yeux en défilant les étages... MERCI! Rien qu’une promenade dans ce magasin est un émerveillement !! À très vite...
Vendeuses très agréables, j’ai passé un très bon moment dans un beau magasin bien organisé ! Je recommande pour petits et grands !!
Magnifique magasin de jouets en presqu'île... le paradis pour les enfants et les plus grands ! Merci à Victoria pour les très bons conseils ! Je recommande !
Du choix, des jouets originaux et de très bons conseils. Au top.
Réponse :
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe King jouet Lyon Presqu'île
Jouets sper
Personnel très accueillant et de bon conseil, Magasin neuf, clair et bien rangé, ça change des autres chaines de magasins de jouets !
Réponse :
Merci de vos compliments. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe King jouet Lyon Presquîle.
Clients fidèles depuis des années, ma fille a grandi avec ce magasin. Quelle déception de la voir en caisse reçue comme une cliente pénible car elle payait avec sa tirelire en pièces...super accueil enfant...
Magasin bien organiser par tranche age des enfants Personnel serviable à l'écoute de la clientèle
Beaucoup d'articles de marque à des prix compétitifs et un personnel vraiment sympathique
Vendeuses competentes et tres agreables
Beau cadre, par contre les vendeurs vous mettent mal à l'aise,ils vous suivent dans tous le magasin, vous questionne à chaque angle, je déconseille à mon entourage.
Très agréable surprise de découvrir ces 3 étages de jouets en plein centre ville...
Excellente prise en charge....des conseils....
Accueil agréable. Magasin beau et bien range. Choix de jeu et jouet très complet
Boutique de jouet en centre ville. Le personnel est sympathique et disponible surtout. Beaucoup de choix et surtout la possibilité de commander si le produit recherché est pas disponible sur place.
Magasin très agréable, des prix attractifs, accessible à chaque budget. Des vendeurs/conseils souriants et un agencement moderne. Très bon moment dans cette boutique.