La Grande Récré

"Les deux étoiles ne reflètent pas l'accueil et la qualité de service de l'équipe en place mais bien une tarification incompréhensible des jouets des marques Lego et Playmobil. Quelques exemples (valables à la date du samedi 11 février 2017) : Lego 70911 (La limo arctique du Pingouin) à 39,99 euros vs. 34,99 euros dans la boutique en ligne Lego, et encore moins cher dans d'autres enseignes. Lego 75162 (Microvaisseau Y-Wing) à 12,99 euros vs. 9,99 euros chez Lego : +30% plus cher ! Un exemple pour Playmobil 5991 (Porsche 911 Targa 4s) à 47,99 euros alors que le prix habituellement constaté se situe entre 39,99 euros et 44,99 euros. Je ne demande pas qu'un magasin propose des prix équivalents à ceux pratiqués par des enseignes en ligne qui n'offre aucun conseil mais à tout le moins les prix pourraient être alignés sur le prix conseillé et d'autant plus pour un magasin situé en dehors d'un centre-ville où - à priori - le prix du m2 devrait être bien plus accessible, non ? Encore une fois, je ne vise pas la qualité de l'accueil et les compétences indéniables de l'équipe en place mais bien des tarifs bien trop élevés en tenant compte de la localisation du magasin."

"Prix plus élevé que la moyenne"

"Les vendeurs sont de très bon conseillers. Des articles pour tous les âges. Surtout de pas hésiter à demander de l'aide !!"

"Personnel accueillant et disponible. Du choix et des prix raisonnables"

"Magasin relativement cher à mon goût mais beaucoup de choix personnel accueillant"

"Large choix de jouets Personnel sympathique"

"Les prix sont plus élevés que dans d'autres enseignes"

"Accueil souriant très chaleureux à recommander prix sans coup de barre à recommander"

"J apprécie les vendeurs, la plupart du temps, ils de bons conseils"

"Un magasin avec pas mal de choix pour les jouets"

"Un grand choix et un magasin plutôt bien organisé"

"Kdo de Noël trouvé."

"Magasin de jouets, grand choix"

"Super magasin"

"Personnel accueillant"

"Une formation sur l'accueil et la prise en charge en caisse ne serait pas du luxe... Désagréable au possible, nous ne sommes pas là pour subir votre mauvaise humeur...."

"Idéal plus ses courses avant les fêtes..."

"Toujours pratique mais toujours 15€, en moyenne, au-dessus des autres pour les mêmes produits...dommage !"

"Le chef d'équipe est trop désagréable, Agresse et insulte les clients de magasin sur le parking. Pas envie d'y retourner!. Franchement. La dernière fois qu'on a acheté quelques chose.!"

"Personnel très sympa et très grand choix de jouets, je recommande."

"Personnel très sympa et serviable"

"Personnel au taquet"

"Beaucoup de choix même si je n'ai pas trouvé ce que je cherchais à savoir des jeux d'éveil pour les enfants de 2 ans mais magasin un peu vieillot"

"Un peu cher, mais un bon accueil"

"Trop cool il y a des jouets que je ne connaissais même pas Du coup les vendeurs sont de bon conseil !!"

"Beaucoup de choix pour les enfants"

"Super accueil, personnel souriant et à l'écoute. Merci tonton conseil !"

"Plus cher que certains magasins de jouets"

"👍🏻"

"Hôtesse de caisse pas très souriante"

"J'ai trouvé le cadeau parfait ! Correspond aussi bien aux enfants en bas âge et aux grands enfants"

"Beaucoup de choix de jouets pour les enfants dont certains disponibles sur place pour les occuper. Les tarifs sont plutôt neutres mais certaines promotions occasionnelles sont très intéressantes. Personnel agréable."

"Honnêtement pas terrible.. rien en stock... déçu de ce type de magasin... un magasin de jouet doit donner envie et la franchement ben ça fait très très industriel ... aucune déco spéciale, les mêmes produits que dans des hypermarché... Entre les produits en ligne et en magasin ben y a pas grand chose... Je ne peux que comprendre la perte de client dans ses magasins face à Internet.. vouloir un produits et nous dire faut le commander... autant allez directement sur internet..."

"Très grand magasin de jouet très bien présenté et entretenu, avec un coin lecture pour les enfants. Vous y trouverez des jouets, des jeux de sociétés, des livres, des babyfoots, et autres. Le personnel est souriant et de très bon conseil. Magasin accessible aux personnes en situation de handicape avec un parking réservé à la clientèle."

"Personnel disponible et courtois. Les rayons sont propres et remplis. Et les tarifs tout à fait abordables."

"Personnel sympathique mais le magasin manque de diversité."

"Joli magasin, les employés sont polis. Les prix sont convenables même certains produit sont un peu plus cher qu au leclerc (de quelques euros). -25% des 50€ d achat sur tout le magasin les 22 23 24 octobre 2018 !!! 😜"

"Pas mal de choix , bon service et propre"

"Pas mal de choix"

"Personnel très pro"

"❤️"

"Magasin bien achalande, personnel souriant et sympa et dévoué"

"Malgré la grande fréquentation due à ces périodes de fêtes, le personnel reste courtois et affable."

"Endroit parfait pour trouver des cadeaux pour les enfants"

"On y trouve les jouets très facilement"

"Du choix !"

"Sympa, à l'écoute, pas forcément les moins chers mais de très bons conseils je recommande"

"Gentillesse et bons conseils. Un grand choix de jouets."

"Un large choix à des prix abordables. Personnel sympa"

"Plus cher qu'ailleurs"

"Magasin de jeux et de jouets propre, plein et accueillant ! Vous y trouverez nécessairement ce que vous voulez. Les dernières tendances du moment y sont à chaque fois, raison pour laquelle je m'y rends très souvent avec mes puces. J'ai ôté une étoile car je trouve les prix quelque peu plus élevés que chez certains concurrents."

"Super conseils. Tres bons prix"

"Large choix, un peu cher par rapport à d’autres magasins en ligne ou physiques."

"Très déçue de la gamme play Doh proposée et les prixsont très chers. J'ai trouvé mon bonheur au leclerc juste à côté pour un prix correct"

"Magasin très accueillant. Personnel très sympa et de bons conseils. 👍"

"Pas tres sympatique"

"Très bon accueil de la vendeuse qui était en caisse ce jour là . Très polie et aimable. Bravo"

"J'ai déjà réalisé plusieurs achats dans ce magasin et pour le moment je n'ai pas été déçu. Les vendeurs savent se faire discrets mais sont de bon conseils quand ont les solicites. Caisse rapide."

"très bon magasin, personnel sympathique et serviable. prix un tout petit peu élevés mais pas gênant"

"Un peu cher pour la moyenne du marché."

"Les +: L'accueil sympathique, les vendeuses souriante et agréable. Il ya pas mal de choix et tous le monde y trouve son compte. Les -: Les prix sont juste exorbitant. J'y suis allée pour acheter un petit cadeau à mon fils. J'avais vus le jouet dans un autre magasin et je pensais qu'il serait un petit peu moins cher à La Grande Récré et quel stupéfaction de voir qu'au final il y était pour 2×. Nan mais vraiment! 1 ou 2€ de plus ok mais le double du prix et pas que sur ce jouet faut juste pas abuser. Et on se demande pourquoi certains achètes chez des revendeurs en ligne."

"Ça nous a plu"

" Grand choix, beaux articles à prix abordables. "

"Grace à eux, j'ai put obtenir, le cadeau qui me manquais, pour mon petit bonhomme. En plus de ça, ce magasin est plus grand, que celui qui se trouve, à la zone du trèfle, de Dorlisheim."

"Personnel aux téléphone tout le temps"

"Large choix à tout tarif,"

"Magasin spacieux et personnel très sympathique"

"Je trouve que sa manque de jouet. Plus adapté aux enfants de moins de 5ans je trouve"

"Plein de joujoux"

"Beaucoup de choix en jouets. Très satisfait"

"Magasin cher où il y a très peu de choix"

"Magasin assez complet malgré quelques grandes références manquantes..."

"Très bel accueil, du choix et souvent des promotions"

"Paradis pour la petite, forcément. 5 étoiles de sa part, forcément. Elle y a toujours trouvé son bonheur."

"Je trouve qu'il n'y a pas un grand choix"

"Le royaume des jouets personnel a l'écoute très bien"

"Beaucoup de choix"

"Super magasin, bien rangé, très organisé ou il est très facile de trouver ce que l'on cherche. Magasin très propre et personnel au top du top 👍👍 J'y suis allée entre 12h00 et 13h00 le 4 août 2020, le vendeur qui tenait également la caisse était très professionnel et d'excellent conseil, très à l'écoute des clients, cela est vraiment très appréciable d'avoir un vendeur soucieux de la demande et des besoins des clients, cela fait une éternité que je n'avais pas eu a faire à un vendeur d'une telle qualité (je n'ai pas prêté attention à son badge, dommage). Je suis déjà cliente à la Grande Récré, mais je vais y être encore plus fidèle. Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Magasin plutôt dans les hauts prix, mais personnel très agréable et sympathique. Ca remonte le niveau. Super équipe !"

"Pas spécialiste des magasins de jouets, je dirais qu'il y a tout ce qu'il faut et les employés sont très serviables et de bons conseils."

"Accueil super"

"Très bien"

"Beaucoup de choix a si perdre"

"Très bon accueil, chaleureux et avec le sourire. J'ai trouvé ce qu'il me fallait"

"tout ce qu'il faut pour les enfants et le personnel est à l'écoute"

"A partir du moment où le magasin ne rembourse pas mais fait uniquement des avoirs, c'est ciao"

"Super"

"tres beau commerce de jouets vous trouvez ce que vous cherchez ou demander personnels compétant et souriant"

"De passage dans la région, je m'y suis arrêté afin d'acheter des jouets pour mes neveux. Ormi d'être un magasin sensiblement plus cher que la conçurence, il y a une sélection de jouet assez pauvre. Le rayon lego est une farce, par exemple. J'ai préféré jouetclub a vendenheim."

"Beaucoup de choix et personnel competant"

"Bon accueil et agréable."

"Beaucoup de choix pour tout les ages"

"Très bon accueil,bcp de choix malgré achat de dernière minute.Bonnes fêtes !!!🎁"

"Dysfonctionnement d’un jouet. Après appel du service client le matin et après avoir entendu le bruit étrange, on me demande d’aller en magasin pour échange. Le magasin de Geispolsheim refuse le retour, le bruit n’étant pas entendu en magasin. Après appel du service client que j’ai eu le matin même, on indique que je n’ai pas fait entendre le bruit. Donc pas de reprise, et en plus on me traite de menteur. J’ai quand même fait 85km, 170km AR. Fuyez cette enseigne et le magasin de Geispolsheim. Bien pour acheter, après le service est déplorable. Une honte"

"Très satisfaite de mon passage car très bien accueillie ! Je n'ai pas trouvé le jeu que je souhaitais pour mon échange mais après Noël pas étonnant, je ne l'ai pas trouvé ailleurs non plus! j'ai eu un bon d'achat donc ce n'est que partie remise !!!"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais! Enseigne malhonnête et mensongère dans sa politique commerciale. Ne rembourse pas alors que c’est écrit noir sur blanc sur le site internet en cas d’achat en ligne! Le SAV est incompétent. Je ne me gênerais pas de le faire savoir autour de moi."

"C'est un des magasins préféré de Mon fils , vous pouvez imaginer"

"Très bien pour les enfants il y a le choix dans ce magasin"

"Très bien"

"Pas assez de choix en Lego par ex"

"Merci pour votre bonne accueil !"

"Fidèle client,le magasin devrait diversifié un peu plus souvent leurs articles.Sinon acceuil aimable et personnel serviable.Bonne journée à toute l équipe.Carmen"

"Très bon personnel accueillant franchement beaux magasins bien rangée"

"Magasin bien rempli, divers choix mais prix vraiment pas attractifs cest super cher, résultat jai commandé sur internet"

"Employer très réactifs 👍"

"Magasin bien achalandé"

"Beaucoup de choix et personnel très gentil !"

"Comme un commentaire précèdent, politique commerciale à revoir. Conditions de retour sur le site Internet que le magasin refuse d'appliquer... Vendeuse sympas Cependant. Service client nul car ne connais pas la loi ! Pour une grande enseigne comme ça c'est lamentable."

"Magasins avec beaucoup de choix pour tous les âges. Bien propre et ranger"

"Très prix sont correct et les choix sont diverses quel dommage que se soit un peu excentré de chez moi"

"Beaucoup de choix jolie magasin"

"Boutique sympathique, personnel très aimable. Cependant peu de choix en playmobil et Lego par rapport à d'autres enseignes. Quant aux prix, ils sont bien situés."

"Très très pro et agréables comparé à rive étoile alors que j'habite en ville je préférée geispolsheim"

"Cool,petit magasin ,mais énormément de produits,boucherie, poissonnerie extra....😀"

"Magasin et vendeur sympa je recommande vivement"

"Super"

"Une question... Offrez vous un pourcentage de vos bénéfices aux enfants hospitalise sur chaque vente que vous faites ? Une suggestion... Vous devriez placer en evidence la libre disposition à chaque client de faire un don si il le souhaite sans le lui suggéré, cela peut mettre très mal à l'aise."

"Grand magasin de jouets avec un grand éventail de jouets mais beaucoup trop cher. Je ne recommande pas .Magasin non accessible à tous les portes monnaie ."

"Pour une veille de WE de Pâques agréablement surprise! Des employés sympathique aux petits soins qui proposent d'emballer vos cadeaux. Des rayons sans rupture comme dans d'autres magasins et toujours autant de choix."

"Du choix et du personnel sympa et dispo ! 👍"

"Très bien conseillée par une vendeuse à propos de l'achat d'un Doudou...🙂 Grand choix de jouets et jeux pour enfants et ados...et adultes. Endroit agréable et bien situé...pas loin d'un grand Supermarché..."

"J'ai récupéré une commande, personnel sympathique"

"Beaucoup de choix, personnel sympa"

"Un acceuil téléphonique plus que sympathique, la vendeuse m’a conseillé parfaitement et a sus me dire tous les produits en stock, j’attends que vous receviez ce que je recherche pour venir le prendre chez vous. Merci encore"

"Beau magasin et très bien accueilli, je vous remercie"

" Trousse "

"Personnel très à l'écoute. Au top, je recommande"

"Bien juste des soucis avec le net"

"Toujours quelqu'un pour vous aider Un grand choix et des prix pour tous"

"Beau et grand magasin de jouets, beaucoup de choix à tous les âges !"

"Personnel très agréable"

"Des vendeuses très gentille qui renseigne très bien. Mais alors aujourd'hui une caissière vraiment pas aimable et qui dévisage pas apprécié du tout... Dommage..."

"Très beau magasin ,mais un peu cher ,à mon goût il a bcp de choux de jouets ,poupées, jeux de société et autres le personnel très accueillants et de très bon conseil et souriant ,je recommande ce lieu bonne continuation à tous"

"Sympa , mais souvent cher ..."

"Sympa"

"Ma fille a dû faire ses gros besoins sur le parking de l'enseigne par refus de laisser l'accès au wc dans le magasin..."

"grand choix de jouets et personnel accueillant"

"Pas très accueillant"

"Accueil, organisation du magasin, choix , une adresse à noter ."

"Beaucoup de choix Magasin bien rangé Bravo"

"J'ai rarement vue une équipe aussi professionnelle Le sourire la disponibilité Le magasin est vraiment vien rangé et simple à trouver par âge par catégorie"

"Accueil chaleureux et personnel très serviable. Top !"

"Accueil sympathique, magasin agréable avec beaucoup de choix"

"Le directeur du magasin est très aimable et serviable CA FAIT PLAISIR La jeune fille a la caisse est elle aussi très aimable et serviable. Nous avons trouvé les jouets que nous voulions.c'estt bien. Dites aux membres de ce magasin que ce sont de vrais commerçants. JE RECOMMANDE TOTALEMENT Nous reviendrons"

"Je passe 1 fois par an j entre je demande un vendeur disponible dans la minute je lui demande directement de m aider j ai une liste de 4 garçons à contenter vendeur fantastique efficace sympa oust à la caisse emballage 30 minutes max fantastique mon meilleur ami chaque année merci beaucoup bonne fête 🥂"

"Je remercie l’équipe à l’accueil du 09 février au matin et plus particulièrement la dame qui était présente et qui est venue me chercher à l’arrêt de bus pour me dire qu’elle avait ce que je recherchais, c’était super gentil de sa part!! Merci beaucoup pour votre gentillesse !! 😁Bonne continuation à l’équipe !"