LA GRANDE RECRE

"Le personnel était bien mieux à l’ouverture"

"Super accueil, personnels souriants et disponibles. Magasin très bien disposé et achalandé. Il ne reste plus à ce que le magasin soit répertorié sur les panneaux d'indication et le plan."

"Très ravie de ma visite! Un service assuré par l'équipe tout particulièrement et je cite Selma, Qui a pris le temps de me renseigner, avec sympathie et sans sentir de dérangement. Un grand merci Mme Sanchez"

"Cadre idéal, la boutique est très propre et le personnel accueillant."

"Très beau magasin. Avec un large choix de jouets. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Je conseille à 100%"

"Propre, bien rangé, personnels acceuillant avec un large de produits aux choix."

"Agréable..."

"Très bien comme magazin"

"Tout ce qu il faut pour les detentes."

"Personnel disponible et beaucoup de choix malgré la taille réduite du magasin"

"Grand magasin idéalement placé dans la promenade de claye Souilly. Top accueil très sympathique voire même gentil. Renseignements parfaitement communiques. Tres grand choix de jouets bien ordonnés. Quelques-uns.peuvent être essayés. On y trouve tout ce qu'on cherche ! Nous sommes repartis avec un joli ballon bleu. Parking tout proche. A refaire !"

"C’est un magasin très agréable, chaleureux. Les vendeurs sont très sympas et disponibles. Ils ont su me donner de bons conseils."

"Personnel inexistant trop peu de choix"

"Gros problème relationnel Les responsables se contredisent entre eux Ils font des bons d'achat suite à des erreurs de leur part qu'après il refuse lors du passage en caisse. Lors des fêtes de Noël nous avons acheter pour 500 € de cadeaux pour nos enfants ils viennent de perdre de bons clients. Je déconseille fortement."

"Magasin bien rangée et bien organisé le personnel est accueillant et à l'écoute"

"Pas mal de choix et des conseils"

"Un magasin de jouets où l'on trouve beaucoup de références. Les vendeurs sont qualifiés et connaissent leurs produits. L'accueil est convivial."

"Achat d'un arbre magique. Une pièce n'était pas bonne. Réponse de la directrice, repasser en magasin pour la changer sans problème. Ça été le cas, même à deux reprises, et oui, je suis une tête en l'air. Un appel supplémentaire, la directrice du magasin, je vous met la pièce de côté, je préviens mes équipes et passer, n'importe quand. Aujourd'hui, pièce changée, et problème résolu. Je tenais à vous remercier infiniment pour votre réactivité, votre gentillesse et vos conseils. Je recommande plus que fortement ce magasin est très propre, bien achalandé, un personnel au top, et très très souriant. Merci, et à bientôt pour de futurs achats. Dominique."

"Beaucoup de choix en jouets , les conseillères sont très bien ."

"Roi du jouet"

"Magasin très agréable, les jouets sont bien répartis selon l age et l univers. Beaucoup de choix. Vendeurs très bons conseils"

"L'équipe est super réactive et chaleureuse, je recommande ce magasin à tous les parents qui sont entrain de faire leur liste de Noël. J'ai été orientée sur mes demandes et des commandes ont été proposés lors d'indisponibilité en magasin. Mention spéciale à Stéphanie qui va jusqu'au bout des choses, passionnée par son travail c'est une perle rare. Merci encore milles fois. Christelle"

"Commande passée sur le site internet pour un retrait en magasin, finalement pas en stock sur place, annulation de la commande, évidemment sans prévenir ! Passez votre chemin si vous voulez un service client de qualité !"

"Très décevant, nous avons commandé en ligne plusieurs jours avant de nous présenter au magasin, le jours J il manque la moitier la commande et bien sur nous n'avons pas était prévenu. La commande n'est pas prête lorsque qu'on arrivons, 1h d'attente pour faire la commande avec mon fils de 4 ans qui attend avec moi, inadmissible à fuir ce magasin personnel inefficace et incompétent. Très décevant, commander sur Amazon au moin il n'y a pas de soucis !!!!!"

"Nul Le renoi à la caisse pas aimable du tout en plus de ça il a refuser de me passer mes bon d’achat va savoir pourquoi alors que le service client et une vendeuse m’a dit qu’il aurait dû… n’importe quoi je déteste de plus en plus l’es magasin à cause des gens comme ça bref je n’y retournerais plus !"

"Moto électrique enfant acheter pour Noël , au moment du déballage le jour de noel on s’aperçoit qu’il manque la batterie ! L’élément essentiel pour faire fonctionner la moto ! J’ai dû repasser au magasin pour commander la batterie qui est arriver fin janvier ! Autant vous dire que le noel de ma fille n’a pas eu la même saveurs que prévu . Et tout ça sans geste commercial bien sûr ! Comme si c’était normal d’acheter une moto à 300e de pas avoir la batterie de devoir attendre 1 mois pour la recevoir ! Si vous ne voulez pas décevoir vos enfants fuyez ce magasin ."

"Magasin au top ! Il n’y a pas mieux sur toute l’île de France"

"Magasin très propre très bien tenu, de la démo un peu partout, une joie pour les enfants, super conseils de vendeur j’y retournerai !"

"Vendeurs très serviables et souriants, ils répondent à toutes les questions"

"Très satisfaite"

"Un très bon choix de jouets et jeux, et des personnes disponibles pour nous aider.. Magasin agréable et accueillant"

"c’est une équipe formidable, J’ai acheté un camion pompier et ne marchait pas au déballage du cadeau de mon fils. Je l’ai ramené au magasin sans ticket de caisse et sans preuve d’achat. Malgré tout ça, l’équipe du Magasin s’est démenée à trouver une solution et à trouver ce fameux ticket de caisse. J’ai pu procéder à l’échange du camion. Mon fils est ravi. Merci encore je recommande vivement ce magasin."

"Personnel accueillant, prise en charge immédiate lors de notre arrivée dans le magasin. C'est appréciable."

"Bien"

"Super magasin avec une équipe accueillante et agréable ! Il y a souvent des demos que les enfants adorent mais surtout on est accompagné avec gentillesse, disponibilité et professionnalisme ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous passerez un bon moment que vos enfants soient là où non !"

"Une équipe accueillante et dynamique qui assure pour les conseils ! Je recommande vivement pour les cadeaux de noël et d’anniversaires."

"J'ai commandé le cadeau de Noël de ma maman, je vais le retirer, on me dit qu'ils ne l'ont pas en stock et que sur le site les stocks sont faux... Aucune excuses, rien, honteux. La prochaine fois on commandera sur Amazon"

"Pas très grand je n'est pas trouver tout ce que je voulais"

" D'accord "

"Bon vendeur trouve toujours une idée pour faire un cadeau pas trop cher grand choix de jouets et jeux"

"Très bien"

"Super service des vendeurs accueillant et apportant de bons conseils. Au top !!"

"Vendeur au top (en particulier Jennifer) un service au top un magnifique suivis ❤️"