Smyths Toys St Brice Sous Forêt Magasin de jouets

Très grand choix, malheureusement je rejoins un peu les autres avis sur le personnel peu aimable. Fin novembre il n’était par exemple pas possible ni de faire emballer son cadeau sur place ni de l’emballer soi même. J’ai essayé d’expliquer à la dame que je me rendais à un anniversaire et n’allais pas faire mon emballage dans ma voiture. Aucune réaction, aucune recherche de solutions. Je laisse malgré tout 4 étoiles, je pense qu’un changement dans l’état d’esprit de l’équipe permettrait de rendre ce magasin top

Plus jamais… Nous avons voulu échanger un jouet acheté il y a 3 jours pas adapté à l’âge de notre fils (erreur de notre part) avec le ticket de caisse, la boîte, la notice tout au complet. La caissière hyper désagréable accepte l’échange en demandant l’avis de son supérieur. Ce dernier pas du tout aimable nous fait comprendre qu’il est carrément dégoûté. Nous choisissons un jouet 2x plus cher que le premier donc nous rajoutons des sous. En partant la caissière se permet de commenter « la prochaine fois faites attention, nous allons avoir du mal à le revendre » etc. Il n y aura pas de prochaine fois en faite! Dans toutes les enseignes on accepte les échanges, retour ou remboursement. Sachant que nous n’avons même pas utilisé le jouet il était intacte. En partant j’ai bien fait comprendre à la caissière que je laisserai un avis négatif. C’est un magasin destiné aux enfants apaisez vos cœurs bon sang!! Aucune gentillesse ni sourire.

Magasin qui ne donne envie ni de flâner ni d’acheter. On a l’impression d’être dans un entrepôt de stockage de jouet de type Amazon 😱 ce magasin n’a aucune âme, aucun intérêt. Il n’y a même pas de rayon mercerie/artistique… même le rayon jouet de Truffaut est plus sympa 😅 C’est dommage, les précédentes marques étaient nettement plus intéressantes.Là… autant se faire livrer sincèrement… seul point positif, les vendeurs sont gentils.

Impossible de les joindres par téléphone pour un problème sur un produits de Noël qui ne fonctionnent deja plus. Cest fou.au moins savoir si il ya encore du stock

Tres bien achalandé. On y trouve a peu près tout.

J’ai eu un petit souci avec un des cadeaux de Noël de mon fils. Nous sommes déjà mi-janvier, je ne trouvais plus le ticket de caisse et pourtant la dame travaillant dans ce magasin et que j’ai eu au téléphone a tout fait pour me trouver une solution. Grâce à elle le responsable a accepté de me l’échanger sur ma bonne foi. Finalement, j’ai trouvé la preuve d’achat et je me suis rendue en magasin afin de le rendre. Toute l’équipe était très gentille et professionnelle. Vraiment, je recommande vivement ce magasin car le sens du service se fait de plus en plus rare. J’y retournerai avec plaisir malgré la distance, d’autant plus que les prix y sont plus attractifs que chez la concurrence.

Accueil à revoir surtout pour un magasin qui vend des jouets pour les enfants !

Une très bonne 1ere expérience dans ce magasin un membre du personnel s'est vraiment decarcassé pour trouver l'article que je cherchais. Je cherchais une petite voiture a friction pour mon bébé, se qui n'était pas évident a trouver. Vendeur agréable et soucieux de la satisfaction client. J'ai été vraiment contente de mes achats.

Magasin, conseillers et caissières agréables mais le reste du personnel EST CATASTROPHIQUE! Apres avoir effectué plus de 400euros d'achats dans le magasin et en ligne, Je me déplace (2X) pour réclamer la copie d'un ticket de caisse égaré pour retourner des articles, on me dit de voir avec le siège. SANS REPONSE DU SIEGE je me retrouve a appeler plus de 20 fois le magasin qui ne répond jamais... Je tombe sur un monsieur QUI me parle comme un avocat Madame on a obligation de vous donner votre ticket et vous de le conserver! ...Alors je vais voir si j'ai envie de faire votre recherche mais je vous promets rien aujourd'hui. Ce sont visiblement les agents de sécurité qui gère les réclamations mais sachez qu'ils n'ont aucune capacité a pouvoir effectuer le SAV des clients. Je reste toujours dans l'attente de la copie de mon ticket par ce monsieur excecrable ! Je complète mon avis le 20/12 en précisant que le directeur du magasin a finalement fait le nécessaire pour mon remboursement. MERCI.

Merci à Christophe, chef de secteur du magasin de Saint-Brice pour sa gentillesse et son aide à quelques minutes de la fermeture il a pris le temps de nous accueillir, nous renseigner. Grâce à lui, nous avons passé une excellente soirée à jouer au jeu du Loup Garou !

Les vendeurs / vendeuses sont très sympa , donne de bons conseils . Merci à Severine qui connaît les jouets par cœur ! Et qui est très attentive à nos demandes . Je conseille vivement ce magasin de jouets

Je prefere l ancien agencement des rayons.

Beaucoup de choix, bien organisé et le personnel est sympathique!

Il y a du choix mais prix assez élevés et surtout ne prend pas les chèques cadeaux.... Plutôt déçu

Le paradis des enfants pour tout les budgets

Franchement il y a du choix. Prix très abordables. Allez faire un tour pour vous faire votre propre opinion.

Multitudes de choix et magasin très bien rangée

Bonjour, magasin top, beaucoup de choix. Caissière et vigile, très souriants et agréables.

Je conseille fortement ce magasin de folie Le meilleur magasin de jouet , je n’ai jamais connu mieux au niveau du choix et du prix Niveau qualité / prix 🤩 PS : Julien est un super vendeur Merci beaucoup et à très bientôt Je recommande !!!! 🥰

Magasin bien situé, du choix, mais pour l'accueil on repasse. Déjà qu'il y a de moins en moins de magasin de jouets, les gens vont se lasser pour y venir.

Magasin bien rempli avec du choix mais nous n’y retournerons pas. 2 fois et je pense que ça me suffit. Personnel infecte et non professionnel. Le monsieur de la sécurité qui nous suit dans les rayons et reste planté derrière nous, pas du tout gênant. Dès mon entrée, remarques sexistes et insistantes sur ma famille car j’ai 4 filles et pauvre de moi (selon eux) je n’ai pas de garçon. Caissière aimable comme une porte de prison. Par pitié. Smyrths Toys, au lieu de me répondre que vous prenez en compte mon commentaire avec votre message automatique, ouvrez un autre magasin. Pourquoi laisser celui ci ouvert ? Engagez du personnel qualifié aussi, ce serait un gros plus surtout pour la clientèle que vous visez ! Pour ma part, je préfère aller chez la concurrence à Herblay, l’accueil y est plus que chaleureux !

Directeur de magasin de mauvaise foi et très hautain

J'ai visité ce lieu, vendredi dernier à l'ouverture, pour les Pokemon qui sortaient ce jour là. Je vois que je ne suis pas la seule à trouver votre caissière aussi aimable qu'une porte de prison. Quand cette adorable personne nous a demandé de nous calmer, alors que nous l'étions ! en arguant: ce ne sont que des pokemon ( je signale que nous sommes répartis avec tous les produits que nous voulions, malgré tout). Je n'ai pas fait d'esclandre par courtoisie pour les gens qui me suivaient dans la queue mais j'étais sous pression ! 1 boîte par personne, nous sommes 3, donc 3 boîtes. Eh bien non, nous dit-elle, c'est 1 par personne. Nous lui retorquons que nous sommes 3, toujours non!!! Obligés de nous donner en mains propres, et du coup 3 passages de la même carte bancaire! 😡 Cette caissière est d'une bêtise sans nom. De plus, son aigreur est aussi audible au téléphone, vérifié lors d'un appel pour un renseignement que je n'ai eu qu'en partie. Un autre membre était présent et lui aussi très charmant! ☹️ Parlons du responsable qui s'est cru obligé de nous accueillir en nous prenant pour des attardés à l'ouverture des portes et qui dévisage tous les clients 👽. C'est pitoyable. Je regrette Picwic 😢. Son personnel chaleureux, compétent et disponible manque cruellement. Il aurait mieux valu fermer définitivement ce magasin, à l'instar des 4 autres lors du rachat car l'équipe actuelle se chargera de sa perte par son manque de professionnalisme. Bientôt Halloween, au moins ils n'auront pas à se déguiser pour apeurer les enfants... En bref, PASSEZ VOTRE CHEMIN ! ☠️

Personnel exécrable, caissière acariâtre qui devrait songer à faire un stage d'amabilité, ça ne doit pas être jojo à la maison tous les jours... Déçue des produits proposés, on est loin de Picwic ! Si vous êtes à la recherche de cartes pokemon, songez à un plan B pour trouver le reste de votre liste. A bon entendeur. Bisou

Magasin a fuir....

Grand magasin de jouet. Prix attractif. Personnel sympathique et serviable.

L’accueil dans ce magasin est catastrophique. Le directeur lui même donne le ton, excecrable à souhait et je pèse mes mots… de plus refus d’appliquer la promo affichée car apparemment terminée. Sachez que c’est illégal, dès lors que c’est affiché, la promo doit être appliqué ! Je ne reviendrais jamais, dommage car le magasin lui, est top, énorme avec une multitude de choix.

Je prends un jeu en promotion. Je passe à la caisse pas de promotion... le temps de faire une réclamation et de revenir dans le rayon, la promotion a disparu... Pas très honnête ni responsable de ses erreurs. Veillez à prendre des photos des prix avant de passer en caisse.... Malhonnêtes.

Le magasin a beaucoup changé depuis quelques semaines. Le choix est énorme et les prix corrects. Quand au personnel, je n'ai jamais eu de problème.

Franchement j'avais peur vu les avis mais il faut y aller pour vouloir y retourner on ne sais plus où donner de la tête il y a de tout, on peux tout trouver des jouets plein air comme a la maison jeux de société, jeux créatifs, puzzle , rooller, skateboard ect ..les prix sont attractif on peux toujours trouver des petit promo simpas et faire un Cadeau pas cher .. moi je retourne que la ba perso

Magasin à fuir. Pour faire bref, la devise chez eux c'est satisfait ou aller vous faire...... C'est juste inadmissible venant d'un magasin de jouets pour enfants! Quand vous retournez chez eux pour echanger un jouet acheté la veille et qui a un problème de de fonctionnement, Ils trouvent toujours une échappatoire pour ne pas vous donner raison. Et donc vous rentrez chez vous expliquer à votre petit garçon de 6 ans qu'il n'aura pas un autre jouet même si le nouveau ne fonctionne pas correctement! Donc, les jouets maintenant c'est chez Carrefour, aumoins la bas, on est satisfait ou remboursé. Maintenant je m'adresse à celui où celle qui répond sur le site au nom du magasin, ayez aumoins la décence de personaliser vos reponses au lieux de mettre le même texte type à chaque fois, c'est irrespectueux vis-à-vis des personnes à qui vous avez déjà fait du tort!!!

Malgré plusieurs commentaires en effet personnel non chaland sans parler de l amabilité à la caisse...certains magasins ont fermé celui ci encore ouvert le personnel devrait sans réjouir non ?

Caissière désagréable . Qui regarde les enfants méchamment. Un comble pour un magasin de jouets. On a dépensé 138€ et aucun sourire . Ça lui plaisait pas qu'on paie séparément mes enfants ont payé chacun leur jouets . On est venu dimanche 22 avril on est passé à la caisse à 12h35 .Mais je met qd même un 3 étoiles car dans le magasin il y avait 2 employés qui était super sympa un était le manager et l'autre un petit jeune super sympa. Vraiment c'est dommage de salir l'image du magasin comme ça, si ça lui plaît pas de voir des enfants qu'elle change de métier.

Responsable du magasin présent en fermeture le 17/04/23 non chaland et qui semble agacé dommage pour une enseigne de jouet ou l’on s’attend quand même à une autre ambiance. Problème sur ticket de caisse à la fermeture, après une sur facturation d’un des jouet monsieur refuse de prendre notre réclamation et nous parle a travers la vitre comme des animaux, une honte. Quant aux vendeurs présents ce jour, gentils avenants et serviables. Monsieur changer de métier ou rester en réserve, votre attitude donne envie de fuir.

Personne en caisse très agréable et le responsable auquel elle a du faire appel pour un problème de prix également. Et je trouve les prix plus intéressant que l'ancienne enseigne.

Magasin vide et nul, aucun vendeur , on a l’impression de déranger. De plus j’avais contacter le magasin pour les horaires d’ouverture suite au changement de nom de l’enseigne , réponse de la personne : « je vous réponds donc nous sommes ouvert » !!!! Excellente réponse aux clients, donc après le « oui bonjour » j’aurais dû raccrocher au nez car j’avais eu ma réponse?? Et Si c’était les bureaux qui me répondent et non le magasin comment nous devions le deviner? Sa réponse: « sur internet il y a nos horaires d’ouverture » ! Ok mais le nom de votre enseigne n’a pas changer sur le site donc on peut penser que ce n’est pas les bons!!!!! Bref je n’y retournerai jamais.

Bonjour, Une caissière très désagréable, la premières fois que je m'y rends elle est très agacé par mon fils qui pleure car il voulait une sucette , elle était tellement agacé qu'elle a retiré toute les sucettes pour ne plus l'entendre pleurer. Je reviens le lendemain pour changer la trotinette que j'avais acheté, toujours la même caissière très désagréable en levant les sourcils à chaque fois que je m'adresse à elle , très aigris , aucun sourire. Pour finir aujourd'hui encore et toujours la même personne qui souffle parce-que mon fils cette fois ci veut des bonbons ( il y en a une tonne à la caisse histoire de faire une dernière tentation aux enfants) elle soupire comme d'habitude , lève les sourcil et est très agacé par les pleurs de mon fils. Il touche la barrière comme tout les enfants à la caisse et s'adresse à lui avec agressivité en lui disant NE TOUCHE PAS ÇA ! Je lui fais la remarque que si elle ne supporte pas les enfants il vaudrait mieux changer de métier. Un petit garçon de deux ans ne contrôle pas encore ses émotions et son cerveau n'a pas la maturité encore de le faire. Il vaudrait mieux qu'elle songe à une reconversion professionnelle !! Je ne comprends pas comment ce genre de personne peut travailler avec une clientèle en étant toujours de mauvaise humeur !

Expérience hallucinante. Alors que j'attendais à une caisse ouverte, l'employé a quitté son poste puis est revenu trois minutes après me dire de façon très impolie que c'était fermé. Même la venue de son responsable ne l'a pas empêché s'afficher son dédain. Il serait temps pour ce cher Damien de changer de métier car le contact avec la clientèle n'est pas fait pour lui... D'ailleurs il a rendu service à la concurrence car mon entourage et moi ne reviendrons plus jamais !

J'ai acheté une poupée dans ce magasin l'emballage en carton était très abîmé mais c'était la dernière -passage à la caisse j'ai demandé s'il y avait pas de souci si je pouvais au cas où la changer ou remboursé la caissière m'a dit oui - j'ai eu un problème avec cette poupée je l'ai ramené le responsable du SAV n'a rien voulu savoir je suis reparti avec ma poupée je l'ai trouvé très mal aimable je suis reparti très déçue et très en colère pourquoi je n'ai pas eu le droit si je le désirais de me faire rembourser où prendre autre chose Merci cordialement

Du choix, du personnel sympathique et répondant à toutes les questions posées.

Je suis passée avec ma fille à 11h30 personne a la caisse adorable et s’est bien occupé de nous par contre la personne a l’accueil froide comme une porte de prison et agressive même pas bonjour!!!! Parle mal clients il faudrait qu’elle revoit son attitude honteux!!j’ai acheté une partie des cadeaux mais je ne reviendrai pas pour le reste à cause d’elle !!!

Très contente du magasin! Bien rangé, avec beaucoup de choix!

Ne prennent plus les cartes cadeau classiques. Type Cadhoc. Même les cartes cadeau 2022 avec indiqué picWicToys !! Et ce suite décision de l'entreprise qui a racheté enseigne. N importe quoi... Autant vous dire que je vais aller ailleurs si les cartes cadeaux courantes ne sont plus utilisables sur cette enseigne. Forcing commercial pour acheter leur carte cadeau enseigne. Tres dommage.

Commande en click and collect annulés sans raison pour un article en quantité limité. Picwic devrait mieux gérer ses stocks. Résultat : je me retrouve à devoir acheter l’article plus cher ailleurs car rupture de stocks + argent bloqué pendant plusieurs jours le temps du remboursement, donc obligé de subir la hausse de l’article. Merci infiniment pour tout PICWIC 👌 Vous êtes vraiment top changez rien

Personnel vraiment agréable et sympathique qui nous a aidé dans le choix de nos jouets jusqu’à la voiture car le jouet était encombrant. Magasin très bien tenu et large choix de jouets. On y retourne souvent pour le plus grand bonheur de mon fils et de mon mari .

Je viens de faire 35km pour chercher une voiture radio commandée exclusivement chez picwictoys il n’y avait pas la couleur et elle n’était plus disponible dans tous les magasins donc on a choisi un modèle à peu près identique mais quelle honte quand on voit que la couleur rose est 10€ plus chère que les autres couleurs c’est vraiment du sexisme je ne retournerai plus jamais dans ce magasin il est à fuir !!!!!

Pas d’accueil, aucune information produit et pourtant je suis dans une grande enseigne de jouet ! La concurrence fait mieux plus d ‘exigences !

L'époque de l'âge d'or de ToysRus des années 90 et 2000 est maintenant révolue. Le magasin paraît vide fade sur le déclin je ne serai pas étonné de le voir fermer d'ici peu de temps ou perdurer dans le temps mais avec peu de moyens. C'est à l'image de toute la zone commerciale de Saint-Brice. L'essor d'Internet y est pour beaucoup mais également la population n'est plus la même que celle des années 90 2000.

Magasin bien achalandé, propre.

Passage en caisse pour 100€ d’achat , les 3 vendeuses discutes entres elles , pas de demande pour la carte de fidélité , pas un sourire échangé travaillant moi même dans le commerce c’est irrespectueux ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin . Dommage !

A fuir !!!! Personnel vraiment très très désagréable et magasin sale

C est un grand magasin avec beaucoup de choix mais le personnel à revoir. Je tombe sur une caissière limite impolie, aucun service client. Bref, je me déplacerai dans une autre enseigne.

Souhaitant acheter 2 paquets de cartes pokemon pour mes 2 enfants, depuis mars (rupture nationale) je suis rentrée contente d'en trouvé enfin , à la caisse l'achat de 2 paquets par le vendeur un mr origine africaine me fut refusé ce monsieur très froid hautain et qui ne sait pas parler à ses clients j’ai voulu voir un autre responsable qui m’a jeté en l’air donc je me suis emporté , donc pour ne pas décevoir mes enfants j'ai rien pris ! Et j'ai trouvé les 2 enface chez carrefour sans problème !!!. Donc non je recommande pas cette boutique et leur façon de faire...(amabilité des responsables et politique de l'enseigne), 1 seul vente par foyer.... On justifie comment le truc...???! Par jour, par semaine ???! Cela fait plus de 15 ans que j’habite sur Saint Brice je ne remettrai plus mes pieds dans ce magasin je déconseille ce magasin à toute ma famille ainsi que toute ma communauté merci pour votre confiance au revoir et à jamais

Je trouve que ce magasin que je connaissais sous son ancien nom depuis tout petit, à réussi à se maintenir dans son temps. Je trouve que le sentiment de marcher dans les rayons d'un magasin de jouet n'est pas comparable à celui de visiter une page web de jouet en ligne. Je suis ravis de voir que nous possédons un magasin comme celui là qui donne du bonheur à nos enfants et aux grands aussi, sachant que dans d'autres pays les jouets n'existent tout simplement pas ! rendez vous compte de ça !

Passé pour effectuer un retour suite à un achat en ligne, très bien accueilli par le personnel, opération effectuée rapidement. Le magasin est assez grand avec pas mal de choix, les allées sont spacieuses pour circuler tranquillement, les prix me semblent dans la moyenne. Assez surpris de voir pas mal de produit Marvel legends, c'est assez rare.

Un tres grand magasin propre et bien organise et ranger des vendeurs et vendeuses au top .3 jeux jouets de noel trouves en moins de 5 minutes. Caisses fluides .c est beau et c tres propres regles sanitaires correctes.un grand bravo a voes equipes .emballage des cadeaux parfait

Magasin spacieux, beaucoup de choix. Très bien.

C'est un très bon magasin de jouet pour tous les âges (poussette pour les bébés, jeux de société pour tous, poupées, livres, certains matériels informatiques (j'y reviendrai) jeux vidéos, figurines etc...) Seul bémol : le rayon jeux vidéo devient de plus en plus vide ce qui est illogique avec la montée en popularité des nouvelles consoles! Je recommande quand-même !

Magasin agréable, bien agencé, avec un grand choix de jouets pour les plus petits et les plus grands.

Très bien Vous avez un service drive on vous livre votre commande a votre voiture Ou bien vous rentrez dans le magasin qui est super achalander

Souhaitant acheter 3 paquets de cartes pokemon pour mes 3 enfants, depuis juin(rupture nationale) je suis rentrée contente d'en trouvé enfin... , à la caisse l'achat de 3 paquets par la caissière me fut refusé, donc pour ne pas décevoir mes enfants j'ai rien pris ! Et j'ai trouvé les 3 enface chez carrefour sans problème !!!. Donc non je recommande pas cette boutique et leur façon de faire...(amabilité de la caissière et politique de l'enseigne), 1 seul vente par foyer.... On justifie comment le truc...???! Par jour, par semaine ???!

Pour l’achat aucune problème mais , mais ils ne permettent pas d'emballer le cadeau que vous achetez. Ils ne permettent même pas utiliser la table entre de la magasin. Alors pourquoi vous avez mis la table 😡😡😡

Les prix sont un peu cher par rapport à d autres magasin de jouets mais ça dapanne surtout c est le seul magasin dans ses environs.

Une horreur personnelle caché dans les rayons quand vous en trouvez un il est incapable de vous renseigner j'ai tout laissé sur place

Magasin de jouets correctes, prix corrects, personnels à revoir.

Rayons bien rangés, triés par référence, de la disponibilité, vendeurs souriants et répondant aux questions posées !

Bien mais dommage que les chèques ne soient pas acceptés Choquant

Magasin très propre et bien ranger et le personnel très agréable et professionnel

Magasin tout à fait correct , personnel disponible et agréable , large choix de jouer , attraction gratuite à l'entrée du magasin pratique pour fatiguer les enfants avant de mettre le magasin sans dessus dessous (lol) , parking spacieux . Je recommande 👍

C'est toujours une visite agréable. Le magasin est propre, bien rangé, le personnel sympathique.

Grand choix, j'ai pu trouver ce que je cherchais pour l'anniversaire de ma fille, le rayon Déguisement est juste incroyable !

Magasin très bien achalandé. Idéal pour achats jeux de société et autres...

Très bon magasin, facile d'accès et le stockage des jouets est bien géré.

Magasin de jouets et cadeaux ou le personnel est juste là pour encaisser vos achats. Pas de paquets cadeaux de toute façon je sais pas les faire du papier cadeau mais pas de scotch ni de ciseaux (consignes sanitaire) car ils doivent pas pouvoir les désinfecter après nous les avoir confier. Par contre ils rendent bien la monnaie et ne se désinfecte pas les mains ni avant ni après. Bref service 0 et juste aimable. On y retournera pas.

J'y suis allée pour acheter un trotteur pour mon fils mais ils n'en mettent plus en vente.

C'est le rêve on pourrais y dévaliser le rayon lego, plamobil, bref mon fils adore et moi aussi les prix sont abordable ou comme ailleurs.

J'ai voulu échanger un ordinateur Vtech qui s'allume une foi sur 2. Malheureusement je suis tombée sur un vendeur de mauvaise foi. Il a bien vu que je venais pour la deuxième fois puisque la première foi il m'a dit que c'était les piles. J'ai donc changer les piles le soir même et le matin il ne fonctionnait déjà plus. Je suis retournée au magasin le vendeur a vu que l'ordi s'allumait une fois sur 2 mais pour lui c'était d'abord la faute de mes piles. Il a changer mes piles pour mettre celles du magasin mais le problème persistait (1 fois sur 2) et là c'était de ma faute je n'appuyais pas assez fort. Donc selon lui je n'ai pas assez de force pour allumer un ordinateur destiné au enfants de 3 à 7 ans. N'en croyant pas mes oreilles j'ai appuyer très fort pour tenter de l'allumer et la c'était parce que j'appuyais trop fort. Après avoir nié avoir vu que l'appareil ne fonctionnait pas normalement il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi. A croire qu' ils doivent limiter les échanges (et peut-être les remboursements). Déçue du SAV je rentre et biensure l'ordinateur ne fonctionne plus. Je ne vais pas m'amuser à manipuler les piles tous les jours. Je vous dis donc à bientôt en magasin, vous me reconnaîtrez à mon gros ventre de femme enceinte. Quel bonheur de passer mes journées chez picwictoys dans mon état.

Magasin spacieux, du choix mais vérifiez bien les prix lorsque vous passez en caisse, pas toujours ceux affichés en rayon.

Bon magasin, bien complet. Les vendeurs connaissent bien leurs produits

Très beau magasin bien rangé spacieux et bon accueil.....

Une impression de manque de diversité dans les jouets, notamment pour les très petits. Dommage en cette période de fête

Large choix, rayons bien organisés, impossible De ne pas s'y retrouver

Ne réserve même pas par téléphone. Impression de déranger. Service client nul. Ne vous étonnez pas si amazon vous pique toute les commandes !!! Lamentable 😔

Magasin propre, choix assez important bien que le magasin fasse un peu vide à cause des espaces très large entre les rayons, personnel disponible, gentil et réactif.

Il y a du choix et le personnel est serviable. Le parking a été réduit c'est dommage

Personnel très professionnel, il manquait quelques produits... on est pourtant tot dans le mois de Décembre

le choix est là, des vendeurs assez facile à trouver en rayon pour demander conseil , de plus ils sont aimables. Passage en caisse assez rapide ! Parfait en cette période.

Un protocole au top ! 2 couples sans enfants rentrent (4 personnes) avant nous, dernière nous une maman avec 3 enfants (4 personnes) rentrent. Et nous un couple avec 2 enfants, nous n'avons pas le droit 🤣🤣🤣. Je peux comprendre un protocole sanitaire mais 4 personnes, ca reste 4 personnes. Et ba nous irons faire marcher les enseignes qui nous acceptent maintenant !

J'ai commandé 4 articles pour l'anniversaire de mes filles ( 3 puzzles et un jouet) que j'ai demandé à récupérer en magasin en cette période de confinement. Un lundi je reçois un mail m'indiquant que le colis est arrivé ( en gros sur le mail) et qu'un conseiller va m'appeler pour prendre rdv dans l'après midi. J'ai attendu mais rien et ayant des problèmes de téléphone je ne leur jette pas la pierre. Le mercredi j'appelle le service clients qui me dit d'appeler directement le magasin où je dois récupérer ma commande ce que je fais donc... J'explique que j'ai reçu le mail mais pas d'appels mais que je rencontre des problèmes et qu'ils ont peut être cherché à me joindre, on me réponds que ce mail est un automatique et que ça veut pas dire que la commande est prête et qu'on m'appeler à quand ça sera prêt... Une aberration donc ils n'ont pas écouté ce que j'ai dit... Ayant appelé 2 fois et la 1ere fois n'ayant pu avoir personne on m'envoie un SMS pour connaître l'objet de me demande... J'explique a nouveau par SMS et donne mon numéro de commande afin qu'on vérifie si ma commande est arrivée ou pas mais même réponse. Une heure plus tard je reçois un SMS à nouveau m'indiquant qu'on a tenté de me joindre le lundi sans succès pour programmer la livraison... On marche sur la tête.. Bref j'y vais 2 jours plus tard et récupère le jouet seulement... Je rappelle le service client qui m'explique que ça pars de divers entrepôts et donc que ça arrive en différé... OK soit... On m'appelle pour un rdv encore... J'y vais... On attends 20 minutes pour qu'on me dise que finalement ils ne retrouvent pas mon colis, 1 puzzle, j'explique que j'en ai commandé 3 mais on me dit qu'ils en ont reçu qu'un à ce jour... Je perds patience... Pourquoi on attends que le client soit sur le parking pour préparer une commande ? Et pourquoi me faire venir pour un puzzle ? Je vais pas y aller 4 fois pour récupérer article après article... Un manque de professionnalisme évident... Bref une aberration... Plus jamais picwictoys, ce ne sont pas les seuls à faire dans le jouet ! J'espère avoir les puzzles à temps pour l'anniversaire de mes filles.

J'ai effectué une commande samedi soir sur internet et lundi matin m'ont appelé pour prendre un rdv et récupérer mon colis. J'ai eu mon rdv une heure plus tard. Très rapide 👌🏽

Très bon accueil et en plus une disponibilité de la part d'une conseillère de vente qui m'a aidé à faire mes achats. Résultat : 15mn après je passais déjà en caisse. C'était en plus le 1er jour des promos du catalogue, donc trop contente. Merci

Pas assez de rayon, magasin triste.

un peu vide, je regrette toys'r us rayon jeux vidéo qui fait de la peine

Magasin sans âme, et sans vendeur quand on en a besoin, et la pauvre fille a l'accueil qui fait tout toute seule même la caisse!!!!!!

commande retrait en magasin le carton tout plein de poussière pas top en temps de covid

Magasin propre et bien rangé, rayons bien triés par secteur, la fusion des deux enseignes est pratique, activités manuelles et jeux/jouets c'est parfait. Il y en a pour tous les budgets. Le personnel est agréable et il y a un grand parking. J'aime beaucoup cette boutique

Grand magasin avec beaucoup de choix et pour tous les budgets !

magasin bien rangé, grand choix. Peu d'attente aux caisses.

Personnel sympathique,beaucoup de choix mais vérifier son ticket de caisse 2 jouets sur 5 n'était pas affiché au bon tarif,une différence de 25 euros a la caisse mais rectifié aussitôt.

Magasin vieillot. Par contre il y a de bonnes soldes pendant la période des soldes allant jusqu'à -70%.

Caissière très peu aimable, quand on veut imposer un port de masque a ses clients, on s'assure que le personnel le porte déjà correctement (photos a l'appui !!) Donc merci de faire des réflexions à vos clients lorsque vous serez capables vous même d'appliquer les gestes barrière Surtout que je souffre d'allergie et que respirer dans un masque me donne l'impression d'étouffer, vous faut il un certificat médical pour cela? Bref comportement honteux, on m'a menacé que lors de ma prochaine visite je ne rentrerais pas si mon masque n'était pas bien mis, dans ce cas je souhaiterais voir la direction pour discuter un peu

Personnel peu aimable d'autant plus que le port CORRECT du masque n'est pas réservé uniquement aux clients.... Avant de faire des réflexions soyez exemplaires.... Rayons pauvres en diversité. Bref manque total de sérieux.

Ma fille adore ce magasin. On peut y passer des heures à regarder et choisir un jouet. Les prix sont tout de même pas moins cher qu'autre part même si le choix y est

Bonjour Je vous fait part de mon mécontentement J'ai acheté un costume pour mardi gras pour ma fille pour sont carnaval à l'école au moment de lui metre la robe elle sais déchiré sur toute la couture ..... Produit non qualitatif , mal cousu, comment vois dire que je suis très énervé....

Grand et bien fourni, quelques rayonnage vides lors de ma visite mais probablement temporaire

Magasin qui ressemble à un grand dépôt, froid, et sans âme. Beaucoup de choix dans les jouets, mais personnel quasiment inexistant, peu serviables, antipathiques avec les enfants, et une caissière exécrable, à la limite du manque de respect. Pour moi, ce sera ma première et dernière fois dans ce magasin !

Magasin sympas mais personnels de vente inexistants..

Magasin de jouets morose, pas mal de choix mais très triste même le passage en caisse reste froid et sans âme dommage

Je sors de ce magasin. Première fois pour moi dans la nouvelle enseigne. J’ai trouvé ce qu’il me fallait, mais arrive à la caisse j’ai été très surprise caissière mal aimable j’ai eu le malheur de demandé si la nouvelle enseigne s’alignait aussi au prix trouvé le plus bas avec le sourire bien sûr.Caissière exécrable qui m’a répondu c’est écrit partout dans le magasin ! Pfff si vous ne supporter pas ce genre de question, ne faite pas ce genre de Métier.

Bonjour, lieux que pour l' univers du jouets vous trouverez toujours des idées à offrir de tous âges... Bravo 👏

Grand, bien rangé. Ya du choix J ai trouver tout mes cadeaux de Noël Personnel agreable

Magasin rempli de jouets, de livres. Mais aussi petites nouveautés je crois d'activités créatives. (décors...) j'y ai fais mes cadeaux de Noël.

Personnel agréable et vaste magasin. Mais je le trouve moins bien fourni que celui d'Eragny.

les dernières offres lego étaient intéressantes (-50%) sur le 2 ème .... SAUF quand une boite partout à 50 euros en coutent 70 euros dans ce magasin ....vraiment l'impression d'être prise pour un pigeon ....

Attention au prix affichés en rayon par rapport à ceux annoncés aux caisses. Même certaines promos ont du mal à passer. Soyez vigilants. Sinon, on y trouve tout ce qu'il faut pour les gosses.

Je mets 1 car impossible de mettre 0. Mauvaise expérience avec personnel incompétent et non commercial (caisse et responsable) . la fidélité n'est pas récompensée chez picwictoys.

Pourquoi avoir changé l'enseigne si c'est pour avoir les même rayon, vide et mal organisé...

Très déçu de l'attitude du personnel . J'ai commencé mardi j'ai eu des souci de santé donc était absente vendredi ont m'annonce qu'ont mes fin a mon contrat ! . Je vous déconseille de travailler la bas . Juste pour 1 absence . Étant à l'hôpital il s'en foute il virent direct ! . J'aurais peut-être du faire ma crise devant eux ! . Ou avoir un accident 😡 . Je mettrais plus les pieds la bas et je vais déconseillé à ma belle famille

Je n'ai pas retrouvé la même ambiance que dans le Picwictoys de Saint Maximin Dommage cela dit il y avait du stock sur le tricycle merci quand même 😉😁

Anciennement toys R us, peu d'évolutions du magasin et des références, personnel peu souriant.

Magasin bien rangé avec un personnel très aimable et à votre écoute.

Un très grand choix mais LAMENTABLE l'attente à la caisse un monde fou et en plus une seule caisse avec une vendeuse en formation . Ce n'était pas le moment . Les gens étaient mécontents d'autant que tout près 2 vendeurs vendeuses discutaient !! Inadmissible je n'y retournerai pas. Quand à la caissière en place une fille in peu forte quelle idiote!!!!

Caissière non aimable Plus jamais Une personne avant a carrément été insultée par elle

J’ai acheté une chaise chicco pour bébé je suis rentré j’ai ouvert il manquait des produits dedans j’ai contacté le magasin et je suis allé sur place et ils me demandent de repayer 73 euros en plus sachant que la chaise je l’avais acheté 150 Je ne recommande pas car quand vous avez un souci ils ne font rien

Magasin vide, pas trop le choix sur les jeux évolutives, étiquetage non mise à jour, et jen profite pour faire la remarque à la caissière qui était très désagréable et pas du tout serviable. En gros elle s'en fichait de ce que je racontais. Gros manque de respect de sa part, elle a eu de la chance que j'étais avec mes enfants sinon ça aurait barder. J'y retournerais plus !

L'offre n'est pas suffisament diversifiée. Rien a ce jour sur les ninja ou ninjago !!!

Je regrette que ce style de magasin se contente d'avoir un peu la même chose que son voisin le supermarché.

Un bon magasin de jouets, en remplacement de toys R'us. Pas mal de choix de produits.

Nul, rien le royaume du plastique bas de gamme, vendeurs fantômes,se cachent bien de peur d'avoir à travailler.....à fuir absolument.

Disposition des rayons à gerber. Cela ne donne pas envie d'acheter. On se croirait dans un magasin de jouet des années 80. De plus, les prix sont trop élevés.

Un grand choix de jouet de grande marque. Malheureusement il manque le côté de Picwic où c'était une grande air de jeux.

Prix très chers et aucun conseillers Jouets mal classés Mais 2 étoiles pour les ballons gratuits

Le magasin rembourse vraiment la différence sur les articles que l on peut trouver dans d autres commerces. Pour ma part il m on remboursé la différence sur un produit lego que j'ai acheté à picwictoys que j ai trouvé moins cher ailleurs bien entendu preuve à l appuis.

Magasin bien rangé et personnel très aimable. Le parking est assez grand et parfois vous pouvez y faire une petite partie de pêche aux canards.

Dommage, reassort non fait, donc produits indisponibles, pas sérieux pour cette enseigne

Cette avis concernait TOYS R US. Je ne connais pas encore ce repreneur. Les prix sont excessifs dans l'enseigne heureusement qu'il s'aligne au prix internet. D'où mon gros problème, la politique de l'enseigne me dérange. On profite des clients non averti. Certain chef d'équipe rendent l'expérience désagréable en magasin (pas tous). Le reste des employés est très agréable et c'est d'ailleurs pour eux que je garde la moyenne. Le choix dans certaines collections est très limité.

Bon accueil. De vrais bons conseils des assistants du Père Noël. De vrais conseillers de vente aimables.

Zone puériculture bien achalandé mais au niveau des caisses ce ne sont pas des flèches.

Déçu cela fait presque un mois maintenant que les points ne sont plus attribué sur la carte Toys R Us car il y a un problème informatique. Dommage !

Ou sont les vendeurs??? Magasin pas tres jeunes malgre cela beaucoup de produit proposé

Dans cette enseigne les prix sont raisonnables, le personnel est plutôt agréable. Les jouets sont toujours rangés par catégorie ce qui évite de faire 3 fois le tour du magasin avant de trouver ce pour quoi vous êtes venu, c'est un point qui n'est pas négligeable. Je recommande cette enseigne 😉

J ai trouvé 1 personnel charmant beaucoup de choix et un vendeur qui m a chargé mon gros colis dans ma voiture à été très aimable pour aller chercher de la corde et à attaché mon coffre.franchement chapeau à ce monsieur pour sa gentillesse. Le magasin est très bien présenté et il y a beaucoup de choix. J y retournerai des que l occasion se présentera.

J'adore ce magasin mais les prix sont de plus en plus chers

Le magasin est tres grand la partie puériculture également mais vide ! Pas de chaise évolutive de grande marque. Pour un renseignement ne cherchez pas c'est comme au téléphone impossible d'avoir quelqu'un

Magasin très bien fourni. On y trouve de tout niveau jouets. Par contre niveau puériculture, c'est pas là qu'il faut venir si on cherche un truc en particulier car c'est pauvre en choix.

Le seul endroit où j'ai trouvé mon jouet Vtech Tut tut Licorne en stock.. Beaucoup de magasins n'ont hélas plus jamais de stock en boutique.

On y trouve tout mais le passage en caisse peut être parfois compliqué.

Beaucoup de choix, personnel dévoué, bien situé, grand parking... Je recommande vivement à tous !

État très déplorable. Entrée magasin très sale vendeurs qui passent devant sans proposer d'aide ni même un bonjour. Rayon très sale.......

Bien que ce soit la veille de Noël, j'ai trouvé tout ce qu'il me manquait. Ce qui n'était pas le cas dans d'autres magasins. Et un énorme merci au vendeur qui m'a fait gagner beaucoup de temps.

Le vendeur préfère discuter avec ses amis que de nous conseiller on a attendu 10 min et ses amis nous regardait de travers vive la france...

Rayonnages larges, choix vaste et même une employée m à renseigner sur un prix sans même chercher sur la moindre machine (de tête pas mal !) Je recommande .

Bon magasin avec du choix et personnel a l'écoute et très serviable

Magasin assez grand prix modéré pour certains jouets d'appel mais pas pour les grandes marques Beaucoup de choix

Personnelles tres sympa et dun très grand conseil 😊😊 nous avons fait pas mal d'achats très satisfait

Très satisfaite...grand magasin avec du choix... vendeuse au top souriante, aimable... !!!

On trouve de tout et pour toutes les bourses. J'ai pu acheter l'article que je cherchais. Je dirais aussi que les grands peuvent trouver leur bonheur.

Superbe emplacement,rayons parfaitement rangés avec un très grand choix de plus vous serez parfaitement renseigné par le personnel disponible et efficace avec des tarifs tout à fait raisonnables. Je recommande vivement. Très bonne adresse....

Pour celui de St Brice Le choix y est mais cher Toujours un problème de prix en caisse Personnel ne connais pas son magasin De plus la carte touristique est totalement nul et ne sera Vraiment a pas grand chose Bref je vais chez Picwic maintenant

Je préfère celui d'eragny sur Oise, il y a plus de choix et plus grand

Des produits de qualité. Des vendeurs toujours à l'écoute et un magasin très bien ordonné

Déçue pour un grand magasin. Beaucoup d'articles ne sont plus dans les rayons. Les employés ne sont pas aimables du tout que ce soit en caisse ou dans les rayons. Vraiment déçue.

Un très bon magasin de jouet, les différentes parties sont très facilement identifiable et on trouve de très nombreux choix pour des cadeaux notamment, jamais eu de soucis avec les vendeurs.

Certains vendeur pas très aimable mais j'aime bien ce magasin de jouets qui fait toujours le bonheur de tout le monde

un joli magasin pourtant je déplore qu il ny ait plus de maquettes a construire etant grand amateur de modèles réduits

Manque de choix, personne ne vient te voir en 15 min dans le magasin, et personne pour emballer les cadeaux achetés. Mais rassurez vous le papier cadeau est offert !

Pas grand choix même si c est après Noël il faudrait toujours du stock

C'est un bon magasin de jouet. j'y trouve la plupart du temps ce que je suis venu chercher. les rares échanges que j'ai pu avoir avec les vendeurs ont toujours été de bonne qualité et le personnel à l'accueil, lors des problèmes de casse ou dysfonctionnement à toujours répondu a mes attentes.

Le magasin est grand mais pour le connaître depuis longtemps je peux dire qu'il a perdu de sa splendeur, il y a moins de choses qu'auparavant et les prix sont assez élevés. Peu de personnels présents dans le magasin mais celui présent ne semble pas vouloir beaucoup aider et semble plutôt fuir le client.

On se sent vraiment a l'aise, le personnel est sympa et le magasin est géant

Seul problème chez toys c'est prix, tous les restes ce rien à dire sauf peut-être pas mal de produit sur commande à rayon bébé poussette ext...

Magasin de jouets bien agencé et achalandé, les différents univers sont bien identifiés et identifiables, personnel très sympathique, prévenant et à l'écoute concernant des problématiques de produits et de disponibilité, et force de proposition pour trouver une solution. Experience très positive. Merci et continuez comme ça !

Le magasin est top énormément de choix ! En revanche le personnel est exécrable c'est vraiment dommage.. ca ne donne pas envie d'y revenir... Une vendeuse m'agresse verbalement car j'avais rangé un jouet dans le mauvais rayon ! Elle etait désagréable frustrée d'être là,. Je poussais mon bébé dans une poussette et j'avais les bras chargés de jouets. Je regrette d'avoir autant acheté dans ce magasin.

Magasin agréable, àvec beaucoup de choix. Content d'avoir cette enseigne dans ma ville.

Pas cool de découvrir sur son ticket de caisse que vous avez adhéré à la carte fidélité. Sans n'avoir rien demandé et surtout que la caissière principale la garde pour elle.... C'est vicieux.

Magasin de jouet dans zone commerciale avec parking gratuit. Les locaux sont vieux et abîmés. Accueil correct du personnel mais manque de disponibilité des références avec renvoi systématique sur le net. Vigilance également a propos des promotions: soit nombre de produit gratuit ultra limite, soit avec nombre de clients..déconvenue a la caisse

Pas de suivi des produits vendus par l'enseigne ( que ce soit : à St Brice où ailleurs ) l'enseigne vous envoie directement sur le Net ou bien sur l'adresse du fabricant si vous avez besoin de consommables exemple : pas de batteries ou d'hélices de remplacement pour les drones , pas de batteries pour hélicoptères , pour des modèles à des prix allant de 40€ à + de 100€ 😠😡

Pas assez de vendeurs présents dans les rayons et certains connaissent mal le magasin

Ba je n ai pas trouvé exactement ce que je voulais car le rayon vêtements poupées était vide donc un peu déçu peut être mieux la prochaine fois

Choix impressionnant de jouets et tout le nécessaire pour les nourrissons (baby cook, lit, siège auto etc....)

Vendeurs qui ne savent rien , la seule chose que ils savent dire c'est Je ne sais pas ! Je suis allez dans une enseigne qui était plus efficace. Je n y retournerai pas Tres DÉÇUE

Il y avait une promotion sur certains articles mais a arrivee en caisse on m' annonce que ce n'est plus d'actualité car c' est pour les 1000 premiers clients et je suis au dela ... Je me permets de leur expliquer que cette prpmotion est toujours indiquée dans les rayons afin qu' elle soit appliquée a mes achats mais la caissiere se sent agressé par ma demande car elle n' a vraiment pas d' argument , elle me montre des prospectus , appelle son responsable au telephone pour me dire que ce n' est pas possible. Etant legerement irrité par cette situation qui semble etre de la publicité mensongere , un responsble arrive car je commence a bloquer la caisse et il y a une vingtaine de client. Ce reponsable comprend la situation et nous prend a une caisse a part, pour nous appliquer cette famumeuse promotion qui m' a fait économiser 60 euros ... Conclusion, ne vous laissé pas faire quand vous sentez que ces enseignes essaye de vous arnaquer en mettant des publicités qui serre a attirer les clients.

Équipe aimable malgré un manque d'info du personnel concernant certains produits

Triste pour un magasin de jouet Mais oh surprise y a des jouets J'ai vu des la grande récré bien plus morose

Personnel toujours dispo, je préfère ce magasin, même si un toys r us plus prêt de chez moi.

super magasin surtout les personnes qui y travaillent dedans elles sont vraiment à l'écoute

Nous nous sommes rendus dans votre magasin samedi pour effectuer un achat d'une poupée LIA interactive sur laquelle une promotion de 15 euros était faite en bon d'achat valable à partir du 7 décembre 2017. N'ayant pas de magasin dans notre région (Saone et Loire) nous avons demandé exceptionnellement que cette réduction nous soit faite immédiatement, il nous a été répondu NON NON Nous avons acheté tout de même cette poupée, et au passage en caisse, nous n'avons pas eu ce bon (erreur caisse) sommes retournés en caisse centrale, pour faire une réclamation, et proposition nous a été faite d'une carte de fidélité avec un crédit de 15 euros sur celle-ci, on a de ,nouveau expliqué que nous ne pourrions pas utiliser celle*ci et la réponse a été pas d'autre solution, avec un NON très désagréable Pas du tout commerçant dans ce magasin de SAINT BRICE.

Magasin spécialiste du jouet avec beaucoup de références. Idéal pour les cadeaux de Noël ou anniversaire. Malgré cela les prix sont malheureusement plus cher ou trop peu de promotions par rapport à la concurrence des grandes surfaces. En ce qui concerne ce magasin concept vieillissant et surtout trop peu de personnel pour s'occuper des clients.....

Magasin très diversifié ou on peut y emmener nos enfants. Vendeurs et vendeuses a l'écoute.

Grand choix de produit mais le magasin parait manqué d'entretien...

Un large choix de cadeau de tout âge (on trouve toujours son bonheur) bonnes qualité prix. En revanche faut absolument faire quelque chose avec le Personnel car on peux passer des heures de recherches dans les rayons sans aucunes aide ni renseignment, le Personnel ainsi que les caissieres sont désagréables et pas souriant du tout!!

Une hôtesse de caisse très aimable Et disponible ! C est si bien

Magasin vieillot à rénover. On n'y trouve pas toujours ce qu'on cherche. Vendeurs rayon totalement inexpérimentés. J'y vais car c'est le seul grand du coin.

Magasinvpropre et bien achalandé Personnel sérieux et disponible Des réduc intéressantes bref pour moi c est ok

Beaucoup de choix . dommage je n ai pas reçu la réduction pour l anniversaire de ma petite fille.

Magasin vieillot, froid et le rapport qualité/prix est un peu élevé.

Un choix large et un parcours magasin agréable et bien organisé. Les univers sont plutôt bien identifiés ce qui permet de ben pas perdre trop de temps dans la recherche

Puisque certains de vos magasins acceptent les cirques avec animaux sur leurs parking privé, en plein soleil, sans aucun confort, désormais j'irais acheter mes jouets chez un de vos concurants.

Magasin À fuir,Et le complice de cirque qui maltraite les animaux ( animaux en pleins soleil sans eaux attacher ) personne qui cherche juste le profit !!!! Dû gains !!!!

Puisque certains de vos magasins acceptent les cirques avec animaux sur leurs parking privé, en plein soleil, désormais j'irais acheter mes jouets chez un de vos concurrents.

Le magasin accueil sur son parking un cirque où des animaux attentent dans des cages minuscules en plein soleil! Un honte... j'irai la prochaine fois chez vos concurrents!

Disponibilités du personnelles toujours à l'écoute du client mais aussi très agréable dans toutes les visites que j'ai eu à faire à Saint Brice. Achalandement des rayons bien remplies. De plus avec la carte de fidélité, de nombreux avantages. Les promotions sont ponctuel. Donc je le conseille vivement. A bientôt pour de nouveaux achats.

Grand magasin, avec large choix de jouets, ainsi que poussettes, sièges auto, etc.

Tt est bien Rien à dire Juste une chose c'est mettre plus de caisses peut être ce serait mieux

Service client déplorable, j'ai acheté un chèque cadeau au montant de 80€ sans compter les milliers d'euros que j'ai dépensé dans ce magasin depuis des années et on m'a refusé un bout de papier cadeau sous prétexte que je n'ai pas de carte de fidélité ( carte que j'ai bien évidement depuis des années mais j'ai un soucis pour la passer) personne y compris le responsable du magasin n'a pris la peine de vérifier le Pb on m'a tout simplement envoyer balader. Je trouve inadmissible qu’on ne donne pas un bout de papier de 20 cm carré pour une carte à 80€ alors qu'on va le donner à un autre client qui dépensé 5 euro pour une babiole sous prétexte qu’il a une carte de fidélité. Je n'y retourne plus depuis, en plus un picwic a ouvert à côté de moi (papier en libre-service à l’accueil et sans carte de fidélité, ce n’est certes qu’un bout de papier mais c’est justement ça qui fait la différence entre 2 magasins qui ont la même offre produit au même prix. Je le conseille ce magasin à tout le monde maintenant.

Inconcevable Magasin fermé le dimanche alors que le site indique l ouverture. Beaucoup de temps perdu sur la route Dommage

Magasin propre et bien ranger. Dommage que certains livres soient abîmés. Grand parking Tres calme entre 12h et 14h

Un magasin agréable où l'on se replonge en enfance et surtout où l'on trouve tt les jeux et jouets que l'on désire

Alors là c'est vraiment le magasin où j'ai rencontré le plus d'incompétence ne croyaient surtout pas que ce message vient d'un concurrent visant à faire baisser la note de ce magasin J'y suis allé 2 fois ; déjà la deuxième fois je me suis demander pourquoi je suis revenu dans cette boutique.... Je vous explique à l'intérieur tout ce passe bien je demande des renseignements au vendeur impeccable mai A la caisse!!!!!..... Je sais pas si c'est des stagiaires ou intérimaire mai il y a un niveau!!!!! Mai d'une bassesse catastrophique toujours des problèmes avec les prix une attente interminable la caissière ne savais même pas annuler un article bref si vous avez un autre toy's rus près de chez vous éviter celui de saint-brice

Très bon magasin, attention :fermé le dimanche et ouvert à 10h et non pas 9h en semaine. ..

Vous marquez que le magasin es ouvert le dimanche mais quand on arrive devant et qu'on voit que c fermé ça fait plaisir :-(