Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets OXYBUL Lyon 2ème Mercière qui ce trouve au 2 Rue Thomassin, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (283)
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Je suis venue ce jeudi 21 Mars et toujours aussi contente d’effectuer mes achats dans ce magasin le personnel y est très agréable un grand merci à Élodie et Maxime pour leur accueil et leur conseil ! 😊 À très bientôt Lydia & bébé Alba
J'ai passé cet après-midi pour récupérer les jeux. Clarisse et Célia sont top et bien occupé de remballer les cadeaux. En plus Clarisse a écrit un mots en japonais. Merci beaucoup
Excellent accueil et très bons conseils!
Nous sommes venu en repérage pour un cadeau d'anniversaire et nous avons été accueillis par Xavier. Il nous a présenté plusieurs produits qui correspondaient à notre demande. Ce vendeur est un passionné, il connaît bien les jouets qu'il propose et est très agréable. Nous sommes reparti avec le sourire et des idées cadeaux a suggérer a nos proches.
Très bonne expérience client avec le souci de rendre service, vérifier les stocks etc. Merci!
Top. Super boutique! Et très bons conseils 😁
Grand choix de produits, équipe sympa.
Boutique accueillante avec une équipe dynamique et d’une belle gentillesse. Il y a juste à se laisser guider. Le personnel de vente est de très bon conseil.
Accueil et conseils au top de la part de toute l’équipe avec une mention spéciale pour Maxime qui m’a aidé à trouver LE super livre sur les dinosaures!
Nous aimions bcp visiter la boutique. Les vendeurs sont très gentils:)
Nous remercions Xavier pour ses précieux conseils et pour sa gentillesse.!
Quelle superbe expérience passée dans ce magasin. En effet, j'ai trouvé un article épuisé ailleurs. De plus, le jeune homme et son équipe tenant le magasin sont de véritables anges de bienveillance, de courtoise et de bonne humeur. Vite vite courez voir ce magasin et sa merveilleuse tenue !!
J'ai été très bien conseillée Je recommande ce magasin et ses vendeurs Au top
Visite le mercredi 31 janvier, equipe toujours aussi sympathique et agréable Mon fils adore cette boutique
Très bon accueil à chaque fois. Personnel disponible, à l'écoute, de bon conseil. Équipe chaleureuse et agréable.
Magasin accueillant Beaucoup de choix Du conseil et de sourires à chaque visite
Super accueil, équipe très sympathique et souriante Un moment très agréable dans cette jolie boutique pour enfants! Merci
Personnel fort sympathique et souriant !! Nous reviendrons !
De passage dans ce magasin j'ai tout de suite aimer, les produits proposés. Un grand merci pour la vendeuse Clarisse qui nous à super bien conseillé. On savais pas trop quoi choisir avec ma femme pour notre première enfant et elle nous a direct conseiller de très bon produits. Je recommande et je repasserais
Un accueil et un service client digne d’une maison de luxe grâce à Maxime. Le sourire, le conseil! J’ai rencontré deux problèmes sur deux jouets différents, la situation a très vite été comprise et la satisfaction client était au cœur de ses préoccupations. Quand c’est bien, il faut le dire et quand c’est très bien, je dis bravo! Merci 👍
Réponse :
Bonjour Sophie :) Merci pour ce commentaire chaleureux :))) Maxime est très heureux de vous lire et il est ravis que le service soit à la hauteur de votre attente. Hâte de vous retrouver pour une prochaine mission cadeaux dans notre boutique. Bonnes fêtes :) Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Pleins de sourires et disponibilité .attentions personnalisées ..merci pour votre accueil
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire, c'est adorable :) Merci à vous pour votre visite et soutien. Bonnes fêtes et à très vite, L'équipe Oxybul Lyon Mercière
Accueil chaleureux renseignements au top Le Responsable de magasin et ses lutins sont parfaits!
Réponse :
Re-bonjour Julie :) Merci pour votre retour étoilé !!! Hâte vous retrouver en magasin pour une nouvelle aventure cadeaux chez Oxybul :))) A très vite, Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière.
Très bons Conseils, Très appréciable en cette période de Noël. Et en Plus notre charmante vendeuse a réussi à nous trouver des promotions et nous a permis au final d’avoir un jeu de plus et de payer moins cher
Réponse :
Re-bonjour Jérôme :) Merci pour ce commentaire !!! Clarisse est très heureuse de vous lire, hâte de vous recroiser en magasin pour la suite de vos aventures Oxybuliennes :)))) A très vite, Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Je trouve toujours ce que je veux! L’équipe conseille très bien et très sympa, tout particulièrement Clarisse et Maxime ! :)
Réponse :
Re-bonjour :D Merci pour votre soutien et vos petits mots tout choupinoux :) Excellent week-end et à très vite chez Oxybul :) Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Toujours bien accueillie et conseillée. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
Réponse :
Re-bonjour Adeline :) Merci pour votre message, c'est touchant comme tout ! On se retrouve très vite chez Oxybul pour de nouvelles aventures cadeaux !! A très vite, Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Margot, Célia & Lucas
Magasin qui regorge de chouettes idées cadeaux et surtout un accueil et un service au top, on se sent chez soi!!! Merci beaucoup, parfait comme d'habitude!
Réponse :
Re-bonjour Audrey ! :) Merci pour vos retours et votre fidélité ! Cela nous fait vraiment chaud au cœur d'apprendre que vous vous sentiez comme chez vous au sein de notre magasin ! Au plaisir de vous revoir très vite en boutique. Justine, Maxime, Callista, Noa, Margot, Clarisse et Lucas :)
Un sens du service client grâce à Maxime, un vendeur qui prend soin de ses clients et qui a toujours le sourire ! C'est toujours un plaisir d'aller chez Oxybul pour mon fils ! merci encore !
Réponse :
Re-bonjour Célia :) Merci pour ce chouette commentaire ! Très heureux de vous lire et ravis que le service soit apprécié. C'est parce que que nos clients sont au top :)) On se retrouve très vite en magasin. Maxime, Et la team Oxybul Lyon Mercière
Accueil et service parfait. Maxime est particulièrement sympathique et serviable. Bravo
Réponse :
Re-bonjour Géraldine :) Merci pour votre commentaire et merci pour votre fidélité ! Nous transmettons à Maxime, qui sera certainement très heureux de vous lire. A très vite en magasin. Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Lucas & Margot
Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin (et particulièrement Maxime) pour leur extrême gentillesse, ils ont réellement TOUT fait pour que notre expérience se passe pour le mieux malgré le fait que l’informatique ne fonctionnait pas. Nous reviendrons faire nos futurs achats dans ce magasin, une expérience client géniale.
Réponse :
Bonjour Anaïs, Mille Mercis pour ce commentaire adorable :) Nous en avons traversé des péripéties informatiques ce samedi ensemble :))) Merci pour votre patience et votre gentillesse. A très vite dans notre magasin, Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Lucas & Margot
Maxime est un très bon vendeur, il a su me conseiller sur le cadeau d’anniversaire de mon petit neveu. Je vous conseille fortement ce magasin :))
Réponse :
Bonjour Alex, Merci pour votre commentaire et soutien, nous transmettons à Maxime qui sera ravis de vous lire :) Au plaisir de se retrouver chez Oxybul Lyon Mercière Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Très satisfait de cette boutique ! Le personnel est vraiment top 👍. La dotation proposée est franchement pas mal ! A recommander 👍
Réponse :
Bonjour :) Merci à vous, merci pour commentaire ! Quand il y a une belle cause à défendre, vous pouvez toujours compter sur Oxybul ! A très vite, Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jo
Je viens souvent dans cette boutique, pour quasiment tous les cadeaux d'anniversaire enfant. J'ai toujours été très bien reçue, toujours avec le sourire, les vendeurs sont très agréables, disponibles. C'est un plaisir de venir et je ne suis jamais déçue.
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup, c'est adorable ! Nous sommes toujours très heureux de découvrir des commentaires comme celui-ci, merci pour l'équipe :) A très vite et merci encore pour votre soutien ! Justine, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Personnel très agréable et accueillant, pleins de bonnes recommandations et tarifs abordables.
Réponse :
Re-bonjour Pauline, Merci, c'est adorable :) Merci à tous les deux pour cette pluie d'étoiles et ce soutien :) Hâte de vous retrouver en magasin ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Vendeur au top, super magasin
Réponse :
Re-bonjour Erwan, Merci beaucoup pour votre coup de pouce et pour votre visite du jour :) On se retrouve très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Très Bon Accueil!
Réponse :
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre soutien et vos sourires en magasin, hâte de vous retrouver lors d'une future visite avec toute la tribu :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Personnel très sympa 😁
Réponse :
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre visite et votre soutien qui nous apporte toujours autant d'énergie. Au plaisir de vous revoir Bonne journée Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Jonathan
Personnel très à l’écoute, qui a pu trouver le jouet idéal pour ma petite de 18 mois ! Très beau geste et grande gentillesse, vous avez fait une heureuse ! Merci 🙏
Réponse :
Bonjour Albane, Quel beau commentaire que voilà :) Merci beaucoup pour ce soutien et ces jolis mots ! Nous sommes très heureux de voir que votre expérience ce soit aussi bien passée, c'est une priorité pour nous :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Partie de baby foot endiablée avec l'équipe
Réponse :
Re-bonjour Angèle, Merci pour votre visite et effectivement quelle partie ! Bravo pour ce match :) A très vite pour une prochaine mission cadeaux ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Vendeurs très sympathiques et commerçants ! Super boutique que je recommande !
Réponse :
Bonjour Célia, Merci pour votre message, c'est trop gentil !!! C'est parce que nous avons de super clients :) Merci en tout cas pour votre soutien ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Équipe ultra serviable, agréable et disponible quitte à rester un peu quand on est dans les bouchons pour nous accueillir en personne ! Épatants ! Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour Camille :) Merci beaucoup pour votre message ! C'est très plaisant à lire, nous adorons prendre soin de nos clients et nous avons à cœur de remplir le mieux possible les missions cadeaux. Nous sommes très heureux d'en avoir réussi une de plus :)) On se retrouve très vite en magasin. Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Vraiment sympas et de bons conseils.
Réponse :
Re-bonjour Marine, Merci pour votre message, nous sommes très heureux d'avoir pu vous renseigner au mieux et vous trouver des solutions. On se retrouve très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Ne commandez pas sur internet, déplacez vous dans ce magasin l’Équipe et le manager sont au petit soin pour leurs clients
Réponse :
Re-bonjour Margaux ! Merci beaucoup, nous sommes touchés par votre gentillesse et par votre soutien ! On se retrouve très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Jonathan & Clarisse
Super accueil de toute L’équipe merci beaucoup pour votre gentillesse
Réponse :
Bonjour :) Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de centre-ville. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Jonathan & Clarisse
Cela fait plusieurs fois que je rentre dans ce magasin et l’expérience est toujours parfaite. J’ai rarement vu un personnel aussi à l’écoute, sympathique et souriant ! Je recommande les yeux fermés ! De plus large choix de jeux pour tout âge, c’est parfait !
Réponse :
Bonjour Chloé, Merci pour ce très joli message ! Nous sommes ravis que toutes vos visites soient parfaites :) Quel plaisir à lire !!! On se retrouve très vite en magasin ;) Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Jonathan
Personnels très agréables , très gentils et aimables . Magasin propre et bien rangé
Réponse :
Bonjour Gwenaelle, Merci beaucoup pour votre retour, c'est adorable de votre part ! On se retrouve très vite dans notre magasin. A bientôt, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Supers conseils de la part de Maxime !! Vous avez fait un heureux !! Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Marion :) Merci beaucoup pour votre retour. Nous étions ravis de vous recevoir toutes les deux dans notre magasin de Lyon. Nous transmettons vos jolis mots à Maxime. On se retrouve très vite. Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Beau magasin, vendeur très gentil. Ce dernier a mis de côté un produit Vtech que je recherchais pour mon fils. Merci pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour :) Merci pour votre commentaire, le service avant tout pour nos clients !!! ;) Nous étions très heureux de vous recevoir et n'hésitez pas si de nouveau vous avez besoin d'une mise de côté ! Nous transmettons à Maxime vos compliments ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Toujours un accueil excellent!!! L’équipe est souriante, disponible, et de bons conseils!!!! Je prend la peine de faire de la route pour me rendre dans cette boutique car je suis certaine de repartir satisfaite à chaque fois!! Merci à l’équipe! A très bientôt
Réponse :
Bonjour Emilie! Merci de la part de toute l'équipe d'Oxybul Lyon Mercière pour ce message chaleureux et merci de vous donner autant de mal pour venir nous voir. Nous sommes toujours très heureux de vous recevoir également. A très vite Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé et Clarisse
Une enseigne incontournable pour le loisir et l'éveil des enfants, en passant par une grande variété de livre (livres albums, musicaux, à toucher...) et ce dès la naissance! Un magasin qui vaut particulièrement le détour tant le personnel est agréable, aux petits soins et essaie de répondre à vos besoins sans jamais forcer la main. Mention spéciale pour Alan, et aussi Maxime toujours aussi agréable, qui m'a reçue avec mon bébé aujourd'hui. Un grand merci!
Réponse :
Bonjour Marjorlène, Merci beaucoup pour votre visite et pour votre soutien avec ce joli commentaire qui nous touche ! Nous transmettons tout de suite à Allan et Maxime votre mention spéciale A très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Pour Fatima, qui nous a fait un très bon accueil. Nous avons pu avoir des échange sur les enfants, sur ce qu'elle aimerait faire après et sur d'autres sujets. Très agréable de discuter avec elle .
Réponse :
Bonjour Brigitte, Merci pour ces petits mots sympathiques au sujet de Fatima. Nous étions enchantés de pouvoir échanger également avec vous lors de vos achats en magasin. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé, Clarisse & Fatima
boutique très sympa, Maxime est un super vendeur ! De très bon conseils et très serviable il nous a monté le tricycle sur place !
Réponse :
Re-bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est adorable ! Nous étions très heureux de vous rendre service, Maxime a effectivement révélé ses talents de bricoleur express pour l'occasion. On se dit à très vite en magasin, Merci encore pour votre soutien ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Equipe de vente tres agréable et compétente. Bon service. Un grand merci a la jeune femme brune adorable presente ce samedi vers 14h pour ses conseils et son superbe paquet cadeau pour mr l' hippo!
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre soutien et pour votre message. Chloé sera très heureuse de vous lire ;) Hâte de vous retrouver !!! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Un très bon accueil de la part d’Allan et Maxime ! De bons conseils et en plus, ils sont bien coiffés !
Réponse :
Bonjour Simon, Ce fut un plaisir de vous croiser chez Oxybul ! On se dit à très vite pour de nouvelles aventures :))) Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé, Clarisse & Jonathan
Super boutique ! Il y a des Jeux pour tous les âges des enfants. Vendeurs de très bons conseils en particulier Jonathan ! Merci
Réponse :
Bonjour Bertrand & Astrid, Merci beaucoup pour votre retour ! Et merci également pour toutes ces étoiles ! Jonathan est ravi ! Nous adorons vous recevoir en magasin. On se retrouve très vite :) Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé, Clarisse & Jonathan
Accueillis par Clarisse : super expérience, gentillesse, professionnalisme et bons conseils. Clarisse a su répondre à notre demande en nous indiquant des produits totalement adaptés. Elle a utilisé des arguments pertinents et en corrélation avec notre situation. Quel talent.
Réponse :
Bonjour Françoise, Très heureux d'avoir votre retour. Nous étions ravis de vous servir dans notre magasin. Nous transmettons immédiatement à Clarisse vos jolis mots :) Effectivement un talent indéniable !!! A très vite en boutique, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Super accueil dans cette boutique. Merci à Callista et Noah pour leur gentillesse et leurs bons conseils. Grâce à elles, ma petite Léa est aux anges. Un grand merci :)
Réponse :
Bonjour, Un grand merci à vous et Léa d'être venu nous rendre visite. Les vacances sont toujours un moment où l'on partage davantage avec les enfants et leur énergie toujours communicative reste notre meilleur moteur. On se revoit vite. Encore bonne fin de vacances à Léa Allan, Maxime, Noah, Callista, Chloé, Clarisse
Equipe très enthousiaste, bonne humeur et bons conseils !
Réponse :
Re-bonjour Marie :) Merci pour votre commentaire chaleureux !!! Nous étions ravis de vous croiser dans notre magasin, On se retrouve très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Super magasin et les vendeuses Calista,. Alicia et wissale sont au top ! Elles ont même occupés ma fille durant mon shopping
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre soutien et pour ce très sympathique commentaire :) A très bientôt dans notre magasin pour de nouvelles missions cadeaux :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Super accueil et excellent conseil
Réponse :
Bonjour Héni :) Merci pour votre soutien et pour ce moment de partage en magasin, on se retrouve très vite pour les cabanes Smoby :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Merci à Clarisse pour son sourire et sa gentillesse envers ma petite chipie et moi-même. Équipe toujours autant aimable et accueillante. Magasin magnifique voire magique autant les enfants que les parents
Réponse :
Bonjour Cécile ! Merci beaucoup pour votre soutien, merci également pour votre visite ! Nous étions très heureux de vous recevoir et pouvoir vous proposer notre MAGIK expérience tout en bienveillance. Belle journée et ...." A très vite !" Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Chloé, Alicia & Wissale
Accueil très sympathique, des vendeurs au top !
Réponse :
Re-bonjour Perrine, Merci beaucoup pour votre retour, nous étions ravis de vous recevoir ! A très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Chloe, Clarisse, Alicia, Wissale et Callista
Ma fille de 3 ans était très heureuse de participer à l’atelier (gratuit) proposé par le magasin Oxybul ce mercredi. Les vendeurs souriants lui ont proposé de jouer avec des petits éléments de construction en mousse, je reviendrai pour leur bienveillance et le cadre ludique qu’ils proposent.
Réponse :
Bonjour Marie, C'était un plaisir de faire cet atelier avec Emma, puisque les enfants sont toujours cœur de notre magasin et notre métier. Nous espérons réitérer l’expérience sur un autre mercredi. Bonne journée à vous deux et à très vite Allan, Maxime, Callista, Noa, Clarisse, Chloé et la team stagiaire Wissale, Alicia
Super vendeurs dans ce magasin Oxybule, accueillant et hyper joyeux.
Réponse :
Re-bonjour Clotilde :) Merci beaucoup pour ce message tout en joie !!! Pluie de 5 étoiles pour nous ! Merci ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Un grand merci à Maxime et ses deux supers acolytes, Alicia et Wissale qui m’ont très bien recommandé pour les jeux adaptés à chaque âge d’enfant. Le magasin Oxybul de Lyon est très bien fait et l’ambiance qui y règne donne envie de rentrer et même d’y travailler !!!!
Réponse :
Re-bonjour :) Merci pour ce très sympathique et chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux que vous puissiez ressentir le bien-être de notre magasin. Et nous sommes ravis également d'avoir pu réussir notre mission cadeaux et livraison dans la Loire :))) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Des conseils toujours précis et de qualité ! Une sélection de jeux et jouets de qualité ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Aloïse, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Merci également pour toutes ces étoiles, nous sommes très heureux que votre visite ce soit bien passée. A très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Magasin très propre, spacieux , personnel au petit soin et beaucoup de références disponibles . Un passage incontournables pour gâter les petits en centre ville
Réponse :
Re-bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre soutien et merci pour votre visite en famille :) Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à trouver des petites merveilles pour vous ! A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Enfin un magasin avec de jolies jouets, un peu différenciants et de bonne qualité Super accueil, super produits Je ne suis jamais déçue Je recommande
Réponse :
Re-bonjour Laura, Merci pour cette réactivité et ce joli message ! C'est adorable de votre part ! On se retrouve bientôt en magasin pour une nouvelle mission animation :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Belle boutique, bons conseils, personnel au top !
Réponse :
Bonjour Sébastien :) Merci beaucoup pour votre message et pour votre soutien ! Nous terminons la semaine en beauté avec 5 étoiles grâce à vous ! Merci encore et à très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Super accueil. Alicia a su parfaitement nous conseiller !
Réponse :
Re-bonjour Jean-Jacques, Merci beaucoup pour votre visite et votre gentillesse ! Alicia est très heureuse. Merci pour elle ! A très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Très bon magasin pour les petits, personnel très agréable et réactif.
Réponse :
Re-bonjour Eloïse, Merci beaucoup pour votre soutien et ce très sympathique message :) Hâte de vous revoir en magasin !!! Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Merci à Wissale pour son accueil, son écoute et ses conseils
Réponse :
Re-bonjour Fouzia, Merci pour votre soutien et votre commentaire ! :) Nous transmettons vos encouragements à Wissale dès à présent ! Merci encore, A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Magasin au top. Personnel au top.J'ai été servie et conseillée par Clarisse, jeune apprentie vraiment à l'écoute et de très bon conseils.
Réponse :
Bonjour Moina :) Merci pour votre soutien et merci également pour votre commentaire ! Clarisse est ravie ! Nous avons à coeur de vous recevoir le mieux possible, mission accomplie ;) A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Accueil très agréable et souriant 😃
Réponse :
Re-bonjour :) Merci pour votre commentaire et votre soutien ! C'était un plaisir de vous recevoir. On se retrouve très vite dans notre magasin ! A bientôt, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Bravo clarisse et a son equipe !!!
Réponse :
Bonjour Evelyne ! Merci beaucoup pour ce commentaire et cette pluie d'étoiles :) Nous transmettons dès à présent votre bravo à Clarisse. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée et a très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Conseillée par Clarisse, je suis ravie de mon achat et j’ai passé un très bon moment dans le magasin ! Merci à Clarisse ☺️
Réponse :
Re-bonjour Selma, Merci pour votre commentaire, nous transmettons tout de suite vos jolis mots à Clarisse :) Merci encore pour ce soutien et à très vite en magasin. Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Magasin avec beaucoup de choix et surtout une équipe souriante, de bons conseils et qui nous accompagne avec plaisir
Réponse :
Bonjour Julia :) Merci pour votre soutien et pour vos jolis mots, nous sommes vraiment très heureux que votre expérience dans notre magasin vous ai plu !!! A très vite pour une nouvelle mission cadeau !!! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Super accueil, toujours agréable et de bon conseil! Je recommande!
Réponse :
Re-bonjour Mathilde :) Merci pour votre commentaire et votre soutien ! Hâte de vous retrouver en magasin pour une prochaine mission cadeaux, à très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Super accueil et des vendeurs arrangeants et agréables ! En plus j’ai découvert que le troc de jouets / livres était maintenant accessible en magasin toute l’année. De quoi faire de belles trouvailles à des budgets plus que raisonnables ;-)
Réponse :
Bonjour Perrine, Merci beaucoup pour votre message et votre visite ! C'est votre magasin maintenant :) Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine mission cadeau, A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Un accueil très agréable avec le sourire un samedi à 18h, bravo !
Réponse :
Re-Bonjour Lisa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire comme celui-ci ! Nous sommes très heureux de voir nos clients souriants franchir nos portes et nous sommes ravis de vous accueillir :) On se retrouve très vite en magasin :) Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
Courrez-y! Un accueil chaleureux, de bons conseils et de très belles références
Réponse :
Re-bonjour Pauline :) Merci pour votre commentaire rédigé en direct en magasin. Un super moment avec vous ! Hâte de vous recroiser pour la future commande (on croise les doigts pour la trottinette rose ;)) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse
L'équipe est toujours sympa et serviable, malgré les questions parfois improbables que l'on peut (se) poser sur les jouets. La boutique est agréable même quand s'y promène sans rien acheter.
Réponse :
Re-bonjour Juliette, Merci pour ce joli commentaire et pour votre soutien immédiat ! C'est adorable :) Au plaisir de vous retrouver en magasin ! A très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse avec tous nos meilleurs voeux pour 2023!
Je vous recommande l’équipe du magasin de Lyon, la Part-Dieu. Tous sont sympathiques et professionnels. Bravo. Dominique et Patrick
Réponse :
Bonjour Patrick & Dominique ! Merci beaucoup pour l'équipe de Lyon Part-Dieu. Nous transmettons vos jolis mots à nos collègues. Merci également pour votre soutien :) A très vite chez OXYBUL ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Chloé & Clarisse sont heureux de vous souhaiter une belle et heureuse année 2023 !
Super acceuil de Sofia et Elodie au magasin la part dieu a l'écoute patiente vraiment top je reviendrai. Merci infiniment que du +++++++
Réponse :
Bonjour Faiza, Merci pour ce retour mais vous l'avez laissé sur la boutique de lyon Merciere dans le 2ème. Je ne manquerai cependant pas de leur faire un retour aujourd'hui, ce qui les reboostera sans aucun doute. Une excellente journée à vous Allan
Très bon accueil et conseils dans ce magasin. SAV au top
Première visite d’Oxybul hier pour moi, et c’est une belle surprise ! Le vendeur a été efficace, sympa et franchement drôle. Merci !
Réponse :
Bonjour Claire, Merci pour votre message et pour votre visite :) Un moment tout en sourire en effet, merci encore pour votre gentillesse. On se retrouve très vite en magasin pour de futurs cadeaux. Belle journée à vous ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé sont heureux de vous souhaiter une très Heureuse Année 2023 !
Un Grand Merci à toute t’Equipe pour vos Sourires, Bonne Humeur Peps et Grand Professionalisme ! Merci tout particulièrement à Noa pour son sens aiguisé du service et du suivi client. Merci à Alan et Maxime pour leur orientation service et solutions à tout. Un plaisir pétillant ! Bravo 🎉 à tous ! AC
Réponse :
Bonjour Andréa :) Merci beaucoup pour ce message bienveillant et pétillant comme tout ! Nous sommes ravis de vous recevoir à chacune de vos visites :) Plaisir partagé ! Tous nos Meilleurs Voeux pour cette Nouvelle Année ! A très vite en magasin :-))) Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Je recommande ce magasin ! Très bel accueil et très professionnel.
Réponse :
Bonjour Rania, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :-))) Nous prenons toujours plaisir à faire de votre passage un moment agréable. A très vite avec tous nos meilleurs voeux pour cette Nouvelle Année ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse & Chloé
Merci pour l'accueil et pour les conseils. Un grand merci a Allan pour ses nombreux conseils sur les jouets pour enfants de moins d'un an et merci également à Maxime pour la livraison de notre jouet en fin de journée près de chez nous! A très bientôt pour d'autres découvertes
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ces jolis mots. Allan et Maxime sont très heureux d'avoir pu réussir cette mission Noël. Nous nous retrouvons très vite en magasin ! Merci encore pour votre soutien :) Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercière
Personnel très sympa. Choix limités cependant dans une optique éducative égalitaire filles/garcons
Réponse :
Bonjour O R, Merci pour votre commentaire et votre soutien pour notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que l'offre ne corresponde pas à votre attente. N'hésitez à nous contacter en magasin afin d'échanger à ce sujet. Bonne journée à vous et à très vite , L'équipe OXYBUL Lyon Mercière,
Une équipe de magasin qui est au service de ses clients avec la livraison en presqu’île de Lyon des cadeaux trop lourds ! Bravo pour votre sens du service client! Nous reviendrons…
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre soutien et votre commentaire, Nous mettons toujours tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients :) Vous êtes précieux pour nous ! A très vite, Bonnes fêtes, Allan, Maxime, Noa, Callista, Jo, Lara, Chloé, Zoé & Clarisse
Super magasin, merci à Noa pour ses conseils ! :)
Réponse :
Bonjour Nolwen, Merci pour votre commentaire, nous transmettons dès à présent à Noa vos jolis mots, qui sera touchée ! A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Lara & Chloé
Bonne expérience. Équipe à l'écoute, patiente et professionnelle. Un endroit plein de douceur. Jeux de qualité et variés, je recommande cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Kelhy, Merci pour votre message, la douceur nous va bien en effet ;) Merci encore pour votre visite, A très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Callista, Clarisse, Lara & Chloé
Une très belle boutique, un choix large et bien pensé de jolis jouets de qualité et une équipe agréable et investie. Une pensée particulière pour Maxime pour ses belles valeurs, le soin apporté à nous satisfaire et nous surprendre au regard de toutes les ressources engagées à ce profit mais aussi pour ses allures de Père-Noel. La magie opère !
Réponse :
Bonjour Adeline :) Votre message nous fait chaud au coeur, merci d'avoir pris le temps de le rédiger. Merci beaucoup pour votre soutien. Nous transmettons bien évidemment votre pensée à Maxime. Nous sommes très heureux que la magie de Noël soit déjà au rendez-vous ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
Beaucoup de choix, magasin très bien rangé et surtout un accueil très sympathique.
Réponse :
Re-bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire et merci également pour votre soutien. Très agréable échange tout en sourire :) A très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
Ravie de cette visite au magasin. Maxime m'a donné des conseils avisés et adaptés à mes souhaits, il a été très sympathique et très commerçant. Je recommande et reviendrais avec plaisir.
Réponse :
Re-bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons immédiatement à Maxime vos jolis mots. Très heureux que cette première visite chez nous soit aussi positive. On se dit donc à très vite :) Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
Je remercie vivement l'accueil et les conseils de l'équipe du magasin oxybul Lyon 2. J'ai rarement vu une telle efficacité d'une équipe de vendeurs dans un magasin : écoute, conseils, rapidité, sourir,...C'est tellement plus agréable que de faire un achat sur internet. Un immense merci !! Bon courage pour les fêtes de Noël !
Réponse :
Bonjour Hélène ! Merci pour votre visite samedi dernier en magasin. Nous mettons toute notre énergie pour vous recevoir comme il se doit dans notre magasin et nous sommes très touchés de lire votre commentaire. Merci à vous :) Merci également pour votre soutien. A très vite chez OXYBUL ! Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
La conseillère qui se prénomme Elyse à été très professionnelle Merci beaucoup pour votre écoute
Réponse :
Bonjour Evelyne, Merci pour votre commentaire, un message qui fait chaud au coeur ! Merci beaucoup pour votre confiance et soutien. Nous transmettons vos jolis mots. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
J'ai été parfaitement accueillie par le vendeur ce jour là. Vendeur aimable, souriant et qui conseille. Merci et restez souriant c'est très agréable!
Réponse :
Re-bonjour Lila, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que nos sourires transmettent le plaisir de vous recevoir. Nos clients sont précieux, merci encore et à très vite pour une prochaine mission cadeaux. Bonne journée à vous, Allan, Maxime, Noa, Callista & Clarisse
Équipe très sympa et qui conseille parfaitement ! Allez y sans hésiter. Produits de qualité !
Réponse :
Bonjour Pauline, Merci pour votre visite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre magasin. À très vite ! Allan, Maxime, Noa, Clarisse & Callista
Tres bon accueil et très bons conseils
Réponse :
Re-Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien :) Nous vous invitons à nous rejoindre de nouveau en magasin pour participer à notre chasse au trésor spéciale Halloween ! A très vite ! :-))) Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise & Clarisse
Le vendeur nous a bien conseillés et nous a aidés à commander un jouet non disponible. Très bon accueil.
Réponse :
Bonjour Laure, Tout d'abord nous vous souhaitons la bienvenue sur Lyon. En espérant que notre ville vous plaise :) Nous étions ravis de vous accueillir dans notre magasin et pouvoir vous épauler sur la commande. Nous transmettons vos jolis mots à Maxime. Retrouvons-nous très vite en magasin ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise & Clarisse
Toujours une bonne expérience et une équipe très sympathique.
Réponse :
Re-bonjour Benoit, Merci pour votre avis plein d'étoiles :) Très heureux de vous retrouver chez nous ! On se dit à très vite pour nouvelle mission cadeau ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise & Clarisse
Toujours très bien accueillie, un grand choix de jouets pour tous les âges, de jolis jouets en bois et de qualité, je recommande vivement cette boutique où le service client est au rendez-vous.
Réponse :
Bonjour Capucine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous en sommes très touchés. Toujours un plaisir de vous recevoir dans notre magasin. :-))) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise & Clarisse
Très beau magasin, avec des vendeurs bien aimables.. je recommande notamment Clarisse, qui est très professionnelle et pleine de bons conseils. Je reviendrai !
Réponse :
Re-bonjour Maya :) Merci encore pour votre soutien et merci pour votre très beau message. Clarisse est très heureuse d'avoir pu répondre à vos envies. Nous lui transmettons vos jolis mots. On se retrouve très vite chez Oxybul, Bonne journée, Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise & Clarisse
Vendeurs souriant, accueillants et de bon conseils ! Merci
Réponse :
Bonjour Margot, Un grand merci pour votre visite et votre retour qui nous fait toujours plaisir... Hâte de vous retrouver dans notre magasin ! Petite info de dernière minute : nous organisons une chasse au trésor Halloween du 24 au 31 Octobre 2022. Des citrouilles à trouver, des lots à gagner pour les enfants tous les jours et d'autres surprises, de belles vacances en perspective :) Bonne journée à vous et à très vite ! Allan, Maxime, Noa, Callista, Elise, Clarisse
Super magasin ! Vendeurs très accueillants ! Baby-foots au top !!
Réponse :
Re-bonjour Cerise, Merci pour votre soutien :) Bravo pour cette partie de baby-foot endiablée ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista, Clarisse & Elise
Super accueil et bon magasin De diverse jouets !
Réponse :
Re-bonjour Ambre, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles :) Très heureux que votre visite se soit bien passée. Clarisse vous passe la bonjour ;) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista, Clarisse & Elise
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, l’équipe est vraiment sympa et compétente! Rien à voir avec un achat sur internet comme expérience, même si parfois on ne peut pas faire autrement… Merci à toute l’équipe du magasin pour la bonne humeur et les sourires 😊🙏🏻 Amanda et Adam (13mois)
Réponse :
Re-bonjour Amanda, Plaisir partagé ! Merci encore pour votre soutien précieux, nous faisons tout notre possible pour que vous viviez la meilleure experience dans notre magasin. Hâte de vous retrouver pour une prochaine mission cadeau. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista & Clarisse
Commande passée sur le site web et récupérée en magasin. Vendeur très agréable, réception du colis en main propre dans un très beau magasin. Colis intact et de qualité !
Réponse :
Re-bonjour à tous les deux :) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous espérons que le retour en scooter a été agréable :) On se retrouve très vite dans notre magasin pour une future commande. A bientôt, Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista & Clarisse
Très beau magasins,vendeurs très pro et sympathique !
Réponse :
Bonjour Sandra, Merci pour ce beau retour qui nous fait plaisir, d'autant plus que nous venons juste de lui refaire une beauté avec la saison de noël qui approche. On distribue notre catalogue de noël la semaine prochaine, donc on se revoit vite :) Bonne journée Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista, Clarisse
Très bonne première expérience. Un petit Paul très content de son stylo invisible. Merci Maxime 🙃.
Réponse :
Re-bonjour Manon, Merci pour votre commentaire. Nous transmettons tout de suite à Maxime votre retour ;) C'est le magasin de Paul maintenant :D On se dit à très vite. Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista & Clarisse
Supers conseils de Maxime avec le sourire et le dynamisme qu’il nous fallait ! Foncez vite !
Réponse :
Re-Bonsoir à tous les deux :) Merci pour cette visite tout en sourire, un bon moment partagé en magasin. Merci également pour votre comentaire :))) On se retrouve très vite pour les nouveautés en Octobre ;) Bon week-end à vous, Allan, Maxime, Marina, Noa, Clarisse & Callista
Accueil toujours chaleureux, les vendeurs sont de très bons conseils. C'est toujours un plaisir de faire ses achats dans cette boutique.
Réponse :
Re-bonjour Mansoura :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous poster votre avis !!! Nous avons également toujours beaucoup plaisir à vous retrouver dans notre magasin. On se dit donc à très vite pour une nouvelle mission cadeau à nos côtés. Allan, Maxime, Marina, Noa, Callista & Clarisse
C’est devenu notre maison! Ma fille adore y passer du temps, l’accueil est magnifique, le choix est toujours varié, la qualité est top!
Réponse :
Re-Bonjour Ekaterina, Merci beaucoup pour vos visites régulières et votre gentillesse. Très heureux d'avoir croisé toute la famille aujourd'hui en magasin :) A la semaine prochaine pour de nouveaux cadeaux. Allan, Maxime, Marina, Noa, Callista & Clarisse
Au top ! Soucieux de leurs clients... l'équipe s'est pliée en 4 pour gérer un SAV alors que la marque ne considère pas le problème comme un problème officiellement. Au final, on a eu l'échange qui allait bien, le tout dans la bonne entente et la bonne humeur. Je recommande vivement le magasin pour qui veut un vrai esprit commerçant.
Réponse :
Bonjour Wilfried, Un grand MERCI pour votre commentaire. Nous donnons toujours le maximum pour nos clients et que leur expérience soit la meilleure. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. On se retrouve très vite en magasin. Allan, Maxime, Noa, Marina, Clarisse & Callista
Un grand merci à karole-Anne pour son énergie, son sourire et toujours ses bons conseils !
Réponse :
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire :) Nous transmettons immédiatement à Karole-Anne vos jolis mots ! On se retrouve très vite en magasin ! Allan, Maxime, Karole-Anne, Marina, Noa, Callista & Clarisse.
Accueil très bien, magasin bien agencé beaucoup de choix. 🙂 vendeur sympathique et souriant.
Réponse :
Bonjour Rachel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci également pour votre visite ! Bonjour à votre maman ;) Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista & Clarisse
Super endroit pour se balader avec son bébé et avoir envie de dépenser des SMICS dans diverses peluches, jeux et déguisements 😍 Le lieu est agréable, les vendeuses très sympathiques et les choix proposés plutôt bons ! (Un tout petit peu cher malgré tout mais c’est comme ça partout…) Je recommande fortement et j’y retournerai très prochainement !
Réponse :
Bonjour TheTeamvtc, Merci pour ce beau message et merci beaucoup pour votre visite. Nous faisons tout notre possible pour vous accueillir toujours au mieux. Nous prenons note pour les prix. Hâte de vous retrouver en magasin pour un nouveau moment ensemble. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina, Callista & Clarisse
Reçue par une jeune femme très accueillante et de bon conseil! Agréable moment. Je recommande vivement. Merci.
Réponse :
Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre retour qui nous fait toujours autant plaisir, Karole Anne sera plus que ravie. On espère vous revoir bientôt afin de prolonger ces moments agréables et de partager encore plus d’expériences de vie ... et de produits. A très vite Allan, Maxime, Karole Anne, Noa, Marina, Gwenaelle
Toujours plein d’articles intéressants dans ce magasin. Accueil très chaleureux avec conseils précieux, notamment de la part de Gwenaëlle.
Réponse :
Bonjour Florent ! Merci beaucoup pour votre avis précieux et qui comble de joie Gwenaëlle ! :-))) Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin pour vous présenter nos dernières nouveautés toujours aussi intéressantes, A très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercière
Après plusieurs visites en magasin nous n’avons jamais été déçu. L’équipe est accueillante et souriante, toujours disponible et à l’écoute des besoins de ses clients. Petit + à Maxime que nous avons toujours eu en conseil client. Il est très pro ! À bientôt :)
Réponse :
Bonjour Océane, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire :)) Nous sommes ravis de vous avoir à chacune de vos visites. Merci pour cette fidélité. On se dit rendez-vous pour un nouveau cadeau à la rentrée. Savourez bien votre fin d'été :) Allan, Maxime, Noa, Marina, Karole-Anne & Gwenaëlle.
Merci pour l’accueil et votre professionnalisme lors de notre passage hier! Vous êtes top, même avec les touristes 👌😎
Réponse :
Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre retour et votre visite. Les touristes nous amènent soleil et bonne-humeur donc c'est nous qui vous remercions. A très vite, que ça soit chez nous où dans une autre ville Allan, Maxime, Marina, Karole Anne, Gwenaelle
Merci à Maxime qui nous a aidé conseillé et a rendu notre expérience chez oxybul si agréable! Les cadeaux sont excellents le service fantastique. Nous conseillons ce magasin !!
Réponse :
Re-bonjour Gaëlle :) Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes très heureux d'avoir pu vous conseiller juste avant votre départ en Australie. Hâte de vous revoir à Noël ! Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Je recommande personnels très compétents et agréable, ils ont pris le temps de nous conseiller pour un casque correctement ce qui donne envie de revenir dans la boutique! Super équipe merci pour amabilité !
Réponse :
Bonjour Maryse :) Merci encore pour votre visite et vos sourires. Nous étions ravis de vous recevoir. On se retrouve très vite dans notre magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Accueil très chaleureux et très bons conseils apportés Je recommande
Réponse :
Bonjour Alice, Merci pour votre visite et merci également d'avoir pris le temps de nous laisser un si sympathique commentaire :) On se retrouve très bientôt en magasin. Bel été et à très vite, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Excellent service client: disponible et tient ses engagements ! 😉
Réponse :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Karole-Anne a été très heureuse de pouvoir vous rendre service. A très vite en magasin. Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Super magasin que j'apprécie énormément leurs propositions de produits, beaucoup de choix et il y'en a pour toute inspiration. Équipe sympa et souriante, magasin facile d'accès. Je recommande vivement et sans hésiter
Réponse :
Bonjour Khadija, Merci beaucoup pour votre retour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à ce que vous soyez bien reçue à chacune de vos visites. Merci également pour votre soutien. A très vite en magasin, Bel été à vous, Allan, Maxime, Noa, Marina, Karole-Anne & Gwenaëlle
Vendeur adorable et large choix dans la boutique ! Non 3 :)
Réponse :
Bonjour Adèle, Merci pour votre commentaire et votre soutien sans faille :) Maxime était très heureux de vous recevoir en magasin, et de pouvoir vous accueillir dans notre boutique. A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Super accueil et vendeur très agréables ! Je recommande vivement ! maNON 2
Réponse :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis précieux, Maxime est ravi d'avoir pu vous recevoir comme il se doit ! A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Très sympa, vendeur adorable ! NON 1
Réponse :
Bonjour Julia, Merci beaucoup pour vos étoiles et votre soutien :) Maxime est touché par votre commentaire ! A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne, Marina & Gwenaëlle
Un très bon accueil et un bon magasin, il y a du choix pour tout âge. Merci à l'équipe.
Réponse :
Bonjour Margaux, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clientes et très touchés que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis. A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Comme à chaque fois que je passe, une équipe dynamique, professionnelle et très très sympathique au petit soin pour leurs clients et bébés clients! Je recommande vivement! Bravo a vous et à bientôt!
Réponse :
Bonjour Jean-Julien, Merci pour votre très joli commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour que vous vous sentiez le mieux possible dans notre magasin, merci de repartager votre expérience :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Le genre de commerce qui fait la différence avec le e-commerce ! Très bon accueil, bon conseil, au service du client +++ Font tout leur possible pour vous arranger ! Merci encore !
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes touchés par votre retour, nous mettons effectivement tout en place en magasin pour vous faire vivre la meilleure expérience qui soit. A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Service souriant et accueillant 👏👍, la bûche du 69 frère 😂😂😂😂
Réponse :
Re-bonjour Pouch :) Merci pour votre message et votre soutien très précieux ! On se retrouve la semaine prochaine pour une nouvelle visite ! Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
J'adore venir dans ce magasin, avec les enfants que je garde car les enfants et moi même ont est toujours aussi content de venir y choisir des jouet ou même profiter du magasin, et le personnelles est ravis de nous revoir ! On passe du bon temps dans le magasin on peux même y passer du temps à profité des livres, ou de la table a colorier sans forcément ressortir avec un article, j'échange beaucoup avec le personnelles ils sont et très accueillants, chaleureux et sympathiques, ils savent sur quoi vous orienter si jamais vous cherchez un jouet ou un cadeaux en particulier d'ailleurs pour une fois que je vois des gens qui aime leurs métiers ça fait vraiment plaisir à voir. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse :
Bonjour Celiaa, Merci beaucoup pour votre message et ce soutien sans faille :) Merci également d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. A très vite en magasin pour de nouveaux choix de jeux et jouets. Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Personnel très sympathique et de bon conseils.
Réponse :
Bonjour KB :) Merci pour votre soutien, merci également pour votre visite et à très vite en magasin pour un prochain cadeau. Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Équipe très sympathique qui s’est mis en 4 au magasin pour pallier à des problèmes techniques du site.
Réponse :
Bonjour Marie-Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous faisons toujours notre maximum pour vous, merci beaucoup pour votre soutien et à lundi ;) Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Très belle boutique avec beaucoup de choix. Le vendeur est très sympathique et à l'écoute. Il a su me proposer des livres et jouets pour un bébé de 9 mois avec mon petit budget! Je reviendrai avec plaisir!
Réponse :
Bonjour Rose, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci également pour votre visite. Nous transmettons au vendeur vos jolis mots :) A très vite en magasin ! Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
J’ai rarement vécu une expérience accueil client aussi pro et agréable par cette superbe équipe composé de Noa, Max et Karole-Anne.
Réponse :
Re-bonjour Nicolas, Merci pour votre soutien et pour vos sourires, on se revoit bientôt pour l'anniversaire de votre fils :) A très vite en boutique, Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Vendeur très agréable, de bon conseil et particulièrement serviable ! (A pu déposer mon volumineux achat en bas de chez moi, à proximité du magasin). Le commerce comme on l'aime :)
Réponse :
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre commentaire et merci également pour votre visite ce samedi. Nous apprécions beaucoup nos clients donc nous faisons tout pour simplifier leurs achats chez nous. Merci pour votre confiance et à très vite ! Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne et Marina
Merci à Maxime et au reste de l'équipe pour leur disponibilité et leur aide. J'ai acheté plusieurs cadeaux à ma fille et mon filleul (coiffeuse, draisienne, déguisement etc) qui ont toujours fait un tabac grâce aux conseils avisés que j'ai reçu ! La bonne humeur règne dans ce magasin et c'est toujours un plaisir d'y revenir. A bientôt !
Réponse :
Re-bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité :) Nous avons également toujours un grand plaisir à vous recevoir dans notre magasin ! On se retrouve très vite. Allan, Maxime, Noa, Karole-Anne & Marina
Merci a toute l équipe qui m'a si bien accueillie et qui a pris du temps pour me donner de très bons conseils.
Réponse :
Re-bonjour Sophie, Merci à vous pour votre message et votre sourire en magasin :) Nous avons été très heureux de vous servir ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Karole-Anne
Expérience client au top grâce à Maxime et sa bonne humeur! Laurine et Énora
Réponse :
Re-Bonjour Enora & Laurine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous transmettons évidement à Maxime :) Au plaisir de vous retrouver en magasin pour un futur cadeau. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Karole-Anne
Nous avons été très bien accueillis. Les vendeurs sont de bons conseils et surtout très sympathiques et souriants. Je recommande +++++!
Réponse :
Bonjour Ma, Merci pour votre commentaire :) Nous vous retournons le compliment, merci pour votre sympathie et vos sourires, hâte de vous retrouver en magasin à la recherche du cadeau parfait :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Karole-Anne
Super magasin ! A la recherche d'un jouet pour les 1 an d'une petite fille je suis tombée sur Maxime qui a prit le temps de me montrer et m'expliquer chaque jouet et d'adapter ses idées à mon budget ! Je remercie toute l'équipe et je recommande ce magasin :)
Réponse :
Bonjour Lara, Merci beaucoup pour votre message, c'est vraiment adorable. Ce fût un vrai plaisir de vous accueillir dans notre magasin, et nous sommes très heureux que les conseils ont été au rendez-vous :) N'hésitez pas à nous dire si le cadeau a bien été apprécié ! A très vite pour de nouvelles aventures cadeaux chez Oxybul. Allan, Maxime, Noa, Marina & Karole-Anne
Personnel accueillant et très agréable. De très bons conseils ! Nous reviendrons pour nos prochains achats :)!
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci également pour votre visite et pour cet échange agréable que nous avons eu. Hâte de vous revoir en magasin pour de nouveaux cadeaux. Une Chasse au trésor demarre dès demain en boutique ;) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Karole-Anne
Depuis bientôt 2 ans c’est une destination régulière . Le service client est toujours personnalisé et adapté. L’efficacité de Gratien parti au printemps dernier et remplacé par Maxence. Des conseils et le service après vente sont incroyables. Merci à lui notamment lorsque j’ai rencontré des problèmes de fabrication sur la draisienne de mon fils. Je recommande vivement ce magasin .
Réponse :
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre message et votre soutien ! C'est adorable :) Nos clients sont très précieux et nous essayons à chaque fois de vous faire vivre la meilleure expérience, merci également pour votre fidélité. Nous vous souhaitons un très bon week-end de Pâques. A très vite en magasin, Toute l'équipe Oxybul Lyon Merccière :)))
Excellent accueil, conseil et service client !
Réponse :
Bonjour Mélodie, Merci encore pour votre message. Ravis d'avoir pu répondre positivement à votre demande. Hâte de vous revoir en magasin. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Robin & Marina
L'équipe a été accueillante et très enthousiaste à l'idée d'offrir un bon service. Le conseiller que j'ai rencontré a été accessible et drôle. Bravo à toute cette équipe au top !!
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci pour votre message, c'est adorable de votre part d'avoir pris le temps de nous retransmettre votre expérience. Hâte de vous retrouver en magasin, A très vite pour un nouveau moment de rire et venir participer à notre chasse au trésor du 13/04 au 16/04/;)))) Allan, Maxime, Noa, Robin & Marina
Accueille chaleureuse, et magasin de qualité !
Réponse :
Bonjour Sevane, Merci pour votre commentaire, votre soutien nous est très précieux ! A très vite en magasin...notre chasse au trésor du 13/04 au 16/04 vous attend ! ;-))) Allan, Maxime, Noa, Robin & Marina
Magasin très aéré et agréable Accueil chaleureux !
Réponse :
Bonjour Sash, Merci pour votre soutien et merci également pour vos mots :) Nous sommes toujours ravis de vous accueillir en magasin ! A très vite ...notre chasse au trésor a commencé de ce jusuq'à samedi 16/04 ! Allan, Maxime, Noa, Robin & Marina
Super équipe, magasin bien rangé avec beaucoup de choix et des vendeurs sympathiques et à l'écoute ! Je vous conseille vivement cette boutique ! Et merci pour le papier cadeau 🎁
Réponse :
Re-bonjour Alice, Merci pour votre visite, et merci de passer par chez nous durant votre séjour Lyonnais. Hâte de vous recroiser en magasin, bon retour à Biarritz ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Robin et Marina
Extrêmement satisfaite ! L'accueil est génial !
Réponse :
Re-bonjour Ayona, Merci pour votre soutien et merci beaucoup pour votre message ! On se retrouve la semaine prochaine en magasin ;) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Robin & Marina
Surprise hyper positivement par l accueil chaleureux et souriant du vendeur Maxime. Rapide efficace ! Merci
Réponse :
Re-bonjour Kim-Anh, Merci beaucoup pour votre commentaire aussi sympathique. Hâte de vous revoir dans notre magasin. Vous nous direz si la "pinata Lama" a rencontré un certain succès. Excellente journée à vous, A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina, et Robin
Un accueil chaleureux comme toujours, des sourires partout, l'équipe répond à vos besoins avec politesse et amabalité. Toujours un plaisir de faire ses achats à Oxybul. Merci à Marina pour la sérénité qu'elle apporte malgré la pression générale du samedi et à Noa qui m'a donné des petits conseils indispensables lors du passage en caisse.
Réponse :
Bonjour Jules, Merci pour votre retour si sympathique et personnalisé. Nous espérons vous revoir rapidement sachant qu'on lance dès demain les grandes journées Fidélités qui mettra à l'honneur notre nouveau programme fidélité IDKids Family. A très vite Allan, Maxime, Noa, Marina, Jonathan
Le magasin est très joli, bien organisé, on a envie de tout acheter ... Mais le vrai point fort, ce sont les vendeurs : Maxime a été excessivement agréable et souriant avec moi, et j'ai même croisé une princesse !! J'y retournerai sans hésiter pour mes prochains achats :)
Réponse :
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait du bien en ce vendredi matin. Votre message est touchant. Notre priorité, c'est vous :) Au plaisir de vous recroiser pour de futurs cadeaux dans notre magasin. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan
Personnel très accueillant, de très bon conseil, connaissant parfaitement ses produits et qui a su nous orienter vers la gamme qui nous correspondait ! Merci !
Réponse :
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour ce très chaleureux commentaire. Nous avons hâte de savoir si la mission cadeau a été une réussite :) A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan
Personnel accueillant, souriant et à l’écoute. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour vos jolis mots. C'est un plaisir de pouvoir vous sourire à nouveau sans les masques ! A très vite en magasin, belle journée à vous, Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan
Accueil au top! Equipe super accueillante et avec le sourire 😊 fonceeez !! Vous ne serez pas déçu ;) et les produits oxybul sont top! J'ai toujours été satisfaite de mes achats !
Réponse :
Bonjour Léa, merci pour ce très gentil commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Et ce le sera encore lors de votre prochain passage. A très vite, la team Mercière, Noa, Marina, Allan, Maxime et Jonathan
J'avais commandé par internet plusieurs articles. L4un deux a été retourné automatiquement du fait d'un incident pendant le transport. J'ai été immédiatement remboursé mais il me fallait ce cadeau rapidement et en plus j'avais profité alors d'une offre à -20% qui n'était plus valable. L'équipe d'Oxybul Lyon Mercière a tout pris en charge, la commande et la réduction et non seulement j'ai été livré à temps mais en plus ils ont fiat un geste supplémentaire pour le dérangement. Allez-y les yeux fermés, ils sont aussi sympathiques que professionnels. Merci mille fois!
Réponse :
Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre message. Nous savions à quel point cet achat était important pour vous, comme une Madeleine de Proust :) Nous sommes très heureux d'avoir réussi la mission. A très vite en magasin. Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Une équipe aux petits soins sans être dans le vendre plus à tout prix Un vrai sens du service (commande volumineuse effectuée en ligne- ils ont ouvert tous les cartons et ont fait des emballages cadeaux)
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le bateau Pirate Playmobil soit arrivé à bon port :) Hâte de vous retrouver pour de nouvelles aventures en mer pour trouver le juste trésor pour vos enfants ! A très vite, Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Je suis allé pour la première fois aujourd’hui dans ce magasin. Celui-ci est grand, bien aménagé et avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont d’une grande gentillesse, souriants et donnent de bons conseils. Je reviendrai souvent !
Réponse :
Bonjour Eponine, Merci pour votre première visite et pour ce message. Nous étions très heureux de vous accueillir dans notre magasin. A très vite, Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Des vendeurs très agréables , souriants et de bon conseil ! Des qualités qui se perdent de nos jours, c’est important de le souligner quand on est vraiment bien accueilli. Merci à l’équipe ! Nous ne manquerons pas de repasser
Réponse :
Bonjour Estelle, merci pour ce message chaleureux et touchant. Nous avons à cœur de recevoir nos clients comme il se doit. Merci pour votre visite et à très vite en magasin. Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière :)
Gentillesse, conseils, suivi...Un magasin qui donne envie de revenir grâce à son équipe de choc ! Un grand Bravo
Réponse :
Re-Bonjour Lucie, Merci pour votre visite et votre soutien. Nous sommes très heureux d'avoir pu réussir la mission cadeau du jour :) A très vite en magasin ! Toute l'équipe Lyon Mercière
Superbe équipe très sympathique, magasin très agréable !!!!! Encore merci pour tout !!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Arno, Merci à vous pour votre message très chaleureux. Nous sommes ravis de recevoir votre soutien précieux. A très vite en magasin, Toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière
Une équipe au top. Accueil souriant, plein d'énergie. Des conseils personnalisés, un choix énorme dans tout un tas d'univers. On y va, et on y retourne.
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour qui renforce notre conviction sur l'importance de notre accueil différenciant avec comme mantra : "on apprend en s'amusant" Excellente journée à vous et à très vite Allan, Maxime, Noa, Marina...
Je suis passée il y a environ 10j pour trouver un cadeau d'anniversaire à mon neveu de 3 ans. Il a été ravi de ses cadeaux. Je remercie l'équipe du magasin pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Ils sont de bon conseil et très sympathiques, je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Lisa, Tout d'abord MERCI d'avoir pris le temps pour ce commentaire qui nous donne toujours plus d'énergie afin de vous satisfaire au mieux. Nous sommes encore plus ravis de voir que votre neveu ait été enjoué par votre choix final. Nous nous rapprochons du carnaval, donc si vous avez besoin d'un déguisement, nous sommes là pour vous ! Une très bonne journée et à très vite ! Allan, Maxime, Noa, Marina, Jonathan et la team stagiaires
Très chouette magasin, équipé à l’écoute et très agréable. Un plaisir de faire ses achats ! ☺️
Réponse :
Bonjour Clara, Merci pour votre message et pour votre soutien ! Nous avons eu également plaisir à vous recevoir. A très vite pour un futur cadeau pour vos proches. Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan
Je recommande +++++ ce magasin ! Je ne fais mes cadeaux pour mes enfants de 2 ans et 6 mois qu'ici ! Nous avons eu un défaut sur une trottinette achetée il y a 6 mois. Maxime nous en a donné une nouvelle sans que nous n'ayons rien demandé ! Incroyable ! Merci pour tous vos bons conseils et pour le choix en magasin qui est énorme. A très vite pour de nouveaux achats :)
Réponse :
Bonjour Marine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi touchant. Nous transmettons à Maxime :) Nous avons à coeur de trouver des solutions rapides pour nos clients. Aujourd'hui, plus que jamais, chaque client est précieux pour nous et l'enseigne. Hâte de vous revoir en magasin pour vos futurs cadeaux. A très bientôt, Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan.
Boutique très commerçante et bon accueil n'ayant pas ma CB j'ai pu régler par chèque Un grand Merci
Réponse :
Bonjour Marie-Laure, Merci beaucoup pour votre message, nous trouverons toujours une solution pour vous accueillir dans les meilleures conditions. A très vite en magasin pour profiter des dernières soldes et de notre IdTroc. Allan, Maxime, Noa, Marina et Jonathan
Le stock indiqué sur le site web est faux. Résultat j'ai eu le plaisir de m'y rendre 2 fois à 3 semaines d'intervalle, pour constater que le produit recherché n'était pas en stock, contrairement à ce qu'indique le site. Le personnel est au courant mais n'a pas la main pour le corriger de manière fiable. Et pour se faire livrer en magasin, un minimum de 30 € est nécessaire... Le jouet coûte 29,90 €. Franchement ça donne pas envie d'acheter chez Oxybul.
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci d'abord pour votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer davantage. Nous sommes dans un premier temps désolé de ce désagrément et je vais refaire une formation à toute mon équipe sur le sujet car nous avons en effet des solutions pour remédier à ce soucis technique. Nous faisons des inventaires toutes les semaines afin de limiter les écarts de stocks et nous pouvons faire un inventaire ponctuel sur une référence afin de la remettre à 0 sur internet. Cependant nous pouvons pas tout maîtriser comme des produits souhaités vendus en magasin avant votre arrivée ou des vols. La solution idéale pour vous est de nous appeler au magasin et on vous fera avec plaisir une mise de côté. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir malgré ce malentendu. Bonne journée à vous Allan, Maxime, Noa, Marina et Jonathan
Super accueil du monsieur, adorable, à l’écoute et de très bon conseil pour un choix de cadeau. Service rapide, magasin bien fourni. Je recommande ++
Réponse :
Bonjour Pénélope, Merci beaucoup pour votre message chaleureux, nous transmettons évidemment au Monsieur ;) A très vite en magasin, Allan, Maxime, Noa, Marina & Jonathan
Magasin très agréable et personnel sympathique. Un grand merci à Maxime pour le temps qu'il nous consacré!
Réponse :
Bonjour Victoria, Un grand merci pour le temps que vous prenez pour nous soutenir. Nous espérons vous revoir prochainement. Prenez soin de vous et à très vite avec tous nos meilleurs voeux pour cette Nouvelle Année ! Alla, Maxime, Noa, Marina, Jonathan et la team stagiaires
Super accueil ! Je suis arrivée au moment de la fermeture pour un dernier cadeau de Noël et les vendeurs ont réouvert les caisses pour moi ♥️! Adorable. Je conseille ce magasin.
Réponse :
Bonjour, merci sincèrement pour ce message, nous sommes très touchés. Nous avons hâte de vous retrouver en magasin en espérant que vous avez passé de bonnes fêtes. A très vite ! Allan, Maxime, Noa & Marina
2 vendeurs au top qui ont sauvé notre Noël en acceptant de nous servir alors qu'ils fermaient. Le tout avec le sourire et la bonne humeur ! Merci encore oxybul le service est top comme toujours ! Le loulou qui recevra le cadeau sera ravi grâce à vous !!
Réponse :
Bonjour :) Merci beaucoup pour votre message qui fait chaud au coeur, nous apprécions beaucoup que vous nous voyez en Super-Héros de Noël ! :D Merci encore, nous espérons que vous avez passé un bon réveillon et nous nous retrouvons sûrement très vite en magasin pour de nouvelles missions cadeaux ! Bonne fin d'année de la part de toute l'équipe Oxybul Lyon Mercière.
Shopping de Noël ce matin. Maxime est une PERLE ! Un accueil adorable, une disponibilité constante malgré les nombreuses sollicitations, de supers conseils et même le masque cache difficilement son sourire et son plaisir sincère à servir les clients ! Un plaisir de faire ses achats dans cette boutique !
Réponse :
Bonjour Inès, Merci beaucoup pour ce message. Je suis très touché par vos jolis mots et je suis très heureux de lire votre retour. N'hésitez pas si vous avez de nouvelles missions Noël. L'équipe et moi même serions ravis de vous renseigner à nouveau. A très vite, Maxime, Allan, Noa, Marina & Hind
Encore un de ces magasins qui garde ses portes grandes ouvertes en toutes saisons. Covid ? Même pas, c’était déjà le cas avant. En Automne/hiver on chauffe à 24 et en été on refroidi à 18. En plus de cette aberration scientifique, en tant que client, on crève de chaud au bout de 5 minutes en hiver, et on se les gèle au bout du même temps en été. Pourtant, vendre des jouets pour enfant devrait encourager à essayer de ne pas trop bousiller leur avenir. Merci de changer cette mauvaise habitude. Il n’y a pas de bonnes excuses pour continuer.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous avons pris le temps de la réflexion concernant le sujet et nous sommes confronté à plusieurs dilemmes. Nous avons d'un côté ce cas de conscience écologique et de l'autre un commerce qui subit une forte chute lorsque nous fermons les portes. Nous avons fait le test et le fait que le magasin soit sous les arches, on manque cruellement de visibilité. Nos rideaux d'air chaud seront réparés la semaine prochaine afin de limiter les entrées et sorties de température. Mais parce que votre avis nous intéresse, nous prendrons l'initiative de fermer une porte sur les deux. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez passé un agréable moment et que vous avez trouvé les jouets recherchés. L'équipe Oxybul Merciere
Une jolie boutique dans laquelle j'aime aller assez régulièrement il faut le dire. L'équipe est super ! Il y a une très belle ambiance et les conseils sont de qualité. Je ne peux que recommander.
Réponse :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre message et pour vos jolis mots. Nous sommes très heureux que la bonne ambiance soit communicative. Nous aurons plaisir à vous retrouver pour une future mission cadeau :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Moi qui n'aime pas tellement faire les boutiques, je dois dire que je suis conquise depuis mon passage dans ce magasin de jouets découvert à deux pas de la place des Jacobins. J'y ai trouvé une équipe attentive, aux petits soins, très à l'écoute et qui s'adapte à chaque client. L'ambiance est très conviviale et on sent que c'est naturel, ça fait du bien de trouver un endroit aussi sympa avec des gens spontanés ! C'est assez rare pour le souligner :)
Réponse :
Bonjour Ollie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience. Un message qui nous fait du bien. Nous aurons plaisir à vous revoir très prochainement pour une nouvelle visite dans notre magasin :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Très bon accueil des équipes et une belle offre en magasin. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre message. Nous étions ravis de vous recevoir en magasin alors hâte de vous retrouver ! A très vite ! Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Excellent magasin de jouets ! Une équipe extra et à l'écoute de vos attentes vous réserve un accueil chaleureux et vous prodigue des conseils avisés. Les emplettes deviennent un moment agréable ! Merci Noa, Maxime et Jules, je reviendrai avec plaisir !
Réponse :
Bonjour Hava, Merci pour votre visite et pour votre message. Nous sommes touchés par vos mots. Très heureux d'avoir pu répondre à vos souhaits. Nous transmettons au trio du lundi. A très vite en magasin pour partager de nouveaux sourires et conseils. Allan, Maxime, Noa, Marina, Hind & Jules
Magasin très bien organisé, et avec beaucoup de choix. Il y en a pour tous les gouts! L'équipe est très chaleureuse et accueillante, pleine de bons conseils. Mention spéciale à Maxime qui m'a conseillé et qui a pris le temps de me guider dans le magasin.
Réponse :
Bonjour Manon, Merci pour votre message. Nous transmettons à Maxime ;) Merci encore pour votre visite, nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau pour vous accompagner dans vos quêtes de cadeaux parfaits pour la fin de cette année :) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Quelle joie de retrouver une équipe accueillante, chaleureuse, à l'écoute et bienveillante pour nous conseiller en matière de jouets ! Une spéciale dédicace à Maxime que j'ai eu plaisir de retrouver pour m'aider dans ma quête de cadeaux, merci pour ton sourire. C'est un magasin incontournable qui sera répondre à vos attentes!
Réponse :
Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre message, nous transmettons à Maxime ;) Nous avons hâte de vous retrouver pour vos futures quêtes de cadeaux pour combler tous les enfants de votre entourage ! A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Ce magasin en plein centre de Lyon est super accueillant et pour la surface à vraiment plein de choix!!! On aime l’équipe et leur convivialité!
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés par votre attention et nous aurons grand plaisir à vous revoir en magasin pour de nouvelles missions cadeaux ! A très vite ! Allan, Maxime, Noa, Marina & Hind
Super magasin où j’ai été très bien accueillis.Je recommande
Réponse :
Bonjour Béa, Merci pour votre recommandation ! Ici, ce sont les vacances toute l'année alors revenez vite nous voir. Nous serons probablement déguisés avec robe de princesse pour Marina et cowboy pour Maxime, ou inversement :) Très belle journée et à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercière
Super magasin de jouets où nous avons extrêmement bien accueillis, conseillés et servis.Un grand bravo à cette équipe (en particulier à Maxime et aux vendeuses déguisées en princesse) qui met les clients très à l’aise et rend très agréable nos visites. Je recommande fortement!
Réponse :
Bonjour Sophie, Quelle joie de vous lire en ce début de semaine, celà nous donne une énergie folle. Merci pour votre recommandation, nous attendons de nouveaux déguisements adultes princesse bleue et cowboy que nous avons hâte de vous faire partager pour émerveiller tous les enfants... et tous les parents ! ;-))) Excellente journée à vous et à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Mercière
Une nouvelle équipe très à l’écoute qui prend le temps de répondre à chaque client. C’est chouette !
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Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire et votre visite. A 2 mois du jour J, nous sommes déjà dans les starting-blocks et avons hâte de vous revoir. Bonne semaine à Sarah et à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Mercière
Un très bon accueil ! J'ai été très bien conseillée dans mes recherches et toute l'équipe est serviable. Je recommande
Réponse :
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre message. Nous étions ravis de vous recevoir en magasin et merci également pour votre sympathie. A très vite ! Allan, Maxime, Noa, Marina et Hind
La boutique est très agréable,on trouve tout ce dont on a besoin et l'équipe est super sympathique, compétente j'ai eu un souci sur la trottinette de ma fille ils ont tout mis en œuvre pour régler le problème je recommande ce magasin à 1000%
Réponse :
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message, merci également pour vos nombreuses visites. Nous sommes toujours ravis de vous recevoir en magasin. Nous transmettons à Marina qui a retrouvé avec efficacité votre ticket. A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina et Hind
Les vendeurs sont de bons conseils, prennent le temps avec leurs clients. Une attention spéciale à la personne qui m'a encaissé. Merci pour votre amabilité et votre sens de l'humour!!!
Réponse :
Bonjour Laurie, merci beaucoup pour ce message. Nous sommes très heureux d'avoir pu partager un bon moment avec attention pour répondre à votre cadeau plein d'originalité, nous gardons en tête ce "calendrier de naissance" ;) A très vite, Allan, Maxime, Noa, Marina et Hind
Nous sommes venu aujourd’hui à la boutique pour acheter plusieurs jeux de sociétés. Superbe accueil de l’équipe, en remerciant particulièrement Maxime pour son temps et sa gentillesse. On reviendra c’est sur!
Réponse :
Bonjour Amina, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. Ce fût un plaisir de vous recevoir, nous transmettons auprès de Maxime votre message. A très vite en magasin pour profiter de la fête des Marques Talents ! Allan, Maxime, Noa, Marina, et Hind
Superbe boutique avec une équipe qui pourrait difficilement faire mieux : on se sent comme chez soi, avec de bons conseils et de belles interactions. Je suis ressortie avec un chouette cadeau pour mon fils et le sourire jusqu'aux oreilles. Petit bonus : la délicatesse et l'attention des vendeurs qui m'ont spontanément proposé de déposer le gros paquet bien lourd directement dans ma voiture pour que je n'ai pas à le porter.
Réponse :
Bonjour Marie-Charlotte ! Merci à vous pour cette magnifique attention et surtout merci pour cet échange en magasin qui nous donne une énergie folle ! Connaitre la vie de nos clients est notre cerise sur un gâteau bien garni alors nous attendons avec impatience que vous veniez, comme promis, nous donner le prénom de votre futur trésor ! Les pronostics ont déjà commencé en boutique :) A très vite ! Votre équipe OXYBUL Lyon Mercière
Magasin incontournable quand il s'agit de trouver une idée cadeau pour ses enfants. Accueil et service au top. Mention spéciale pour Maxime qui se montre toujours bienveillant !
Réponse :
Bonjour Marine, Un grand merci pour votre soutien sans faille, celà nous donne des ailes afin de proposer toujours plus de plaisir en magasin pour les grands et surtout les petits. En espérant vous revoir très vite pour profiter de l'IDTROC Livres et découvrir nos nouveautés Noël, toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end. Allan, Maxime, Noa, Marina et Hind
Tout ce qu’il faut est chez Oxybul ! Mention spéciale à Maxime très disponible sympathique et de bon conseil ! Merci
Réponse :
Bonsoir Céline, Un grand merci pour cette accroche que l'on va assurément utiliser comme slogan au sein de la team Mercière. Maxime sera ravi de votre encouragement et nous avons tous hâte de vous revoir pour des conseils toujours plus avisés. N'oubliez pas, demain lancement de l'IDTroc. A très vite Allan, Maxime, Noa, Marina et Hind
Magasin de jeux super sympa avec des vendeurs très gentils et souriants !
Réponse :
Bonjour Laureline, Merci pour votre message, Nous vous souhaitons une très bonne rentrée pour votre première année auprès des enfants de maternelle. A très vite en magasin pour partager de nouveaux moments en sourire ! Allan, Maxime, Marina et Noa
Adresse incontournable pour gâter nos enfants !! L'équipe est super sympa et de bons conseils. Le magasin parfait pour faire un cadeau , je recommande avec plaisir !
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Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous lire et de compter dès à présent dans vos incontournables. Hâte de vous revoir et joyeux anniversaire (à venir) à Alexia ! A très vite ! Allan, Maxime, Marina, et Noa
Très bon accueil, le personnel est sympathique et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Alexia, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin et de pouvoir répondre avec attention à vos envies. Nous espérons vous revoir très vite. Allan, Maxime, Marina, Noa et Elise.
Toujours un bon choix dans cette boutique avec un accueil au top et le sourire est au rdv à chaque passage! Merci!
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Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre message. Merci également pour votre sympathie communicative. Nous avons à coeur de recevoir nos clients comme il se doit à chaque fois. A très vite en magasin, Allan, Maxime, Marine, Noa et Elise.
Venant de saint etienne, petit arrêt shopping avec une amie dans votre boutique oxybul ! Accueil chaleureux, vendeur professionnel et à l'écoute des besoins des clients ! Je recommande à 1000% ce magasin !
Réponse :
Bonjour Liine Bo, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation ! Nous sommes très touchés. Hâte de vous revoir dans notre magasin pour un futur arrêt shopping. A très vite ! Allan, Maxime, Marina, Noa et Elise
Equipe très accueillante et attentive, dans la joie et la bonne humeur. Nous reviendrons avec plaisir, merci Maxime!
Réponse :
Re-bonjour toute la famille Juglaret, Merci beaucoup pour votre très chaleureux message ! Nous avons hâte de vous revoir en magasin, à très vite ! Allan, Maxime, Marina, Noa et Elise.
Excellent accueil, équipe tres sympa et bon choix de jouex aussi en bois
Réponse :
Bonjour Rossella, merci beaucoup pour votre message. Vous êtes chez Oxybul comme chez vous à présent. Nous aurons plaisir de vous servir au mieux pour le petit Matteo. A très vite en magasin, Allan, Maxime, Marina, Noa et Elise
Accueil chaleureux, vendeur disponible et souriant. Magasin bien rangé, prix et remises clairs. En somme, rien à y redire. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Liliana, Un grand MERCI pour votre commentaire très complet qui nous encourage à être sur tous les fronts. Nous avons hâte de vous retrouver pour vous faire partager toujours plus de sourires et de nouvelles pépites créées par nos équipes OXYBUL. Excellente journée à vous et à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Merciere
Lors de mon passage chez Oxybul, j'ai passée un agréable moment, avec une équipe de vendeurs plus qu'au top, un grand merci également aux stagiaires qui ont su me conseiller et m'aiguiller lors de mon passage dans la boutique. Une ambiance chaleureuse et accueillante, avec des vendeurs toujours disponible pour nous conseiller. De plus le rapport qualité prix et très avantageux par rapport à d'autres enseignes de jouets... Je recommande 🙂
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Bonjour Marine, Que de compliments qui vont nous donner encore plus d'énergie pour cette première journée de soldes. Alors, un grand merci pour votre fidélité sans faille et votre soutien pour notre Marque qui comme vous le soulignez reste accessible à tous pour que chaque enfant puisse développer ses talents. Même si nos équipes stagiaires ont fini leurs missions, je ne manquerai pas de leur transmettre vos encouragements. Passez une excellente journée et ....à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Mercière
Accueil et conseils très personnalisés. Équipe chaleureuse. Merci
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Bonjour Colin ! Merci beaucoup pour votre retour. Vous êtes chez vous dans notre magasin ...Alors hâte de vous y retrouver très vite pour de nouveaux conseils ! Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercière
Accueil chaleureux, équipe disponible et de très bons conseils. Je recommande 😉
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous donner satisfaction et nous vous remercions grandement pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très vite et n’oubliez pas, demain il n'y a pas que l'équipe de France qui joue à fond pour son public, chez nous c'est Ventes Privées ! Bonne soirée à vous et A très vite ! L'équipe OXYBUL Mercière
Accueil très agréable ,Choix pour tout âge et toute activité et des Conseilles d’après-vente très appréciable 👌
Réponse :
Bonjour Mustapha, Merci pour votre commentaire très complet. Nous sommes ravis de voir que votre visite a rempli beaucoup de vos souhaits et avons hâte de vous revoir pour échanger sur des retours d’expérience jouets ou des nouveautés à vous faire partager. Sachez que nous avons lancé également un concours en lien avec l'Euro de football pour savoir qui va gagner le tournoi ?! Des ballons à gagner :) Une excellente journée à vous et à très vite ! L'équipe OXYBUL Lyon Merciere
Maxime et Gratien ont été très accueillants et efficaces pour trouver comment appliquer un code promotionnel que j'avais reçu! Merci!
Réponse :
Bonjour Claire, Nous sommes ravis d'avoir pu rapidement répondre à votre souhait et ainsi vous satisfaire au mieux . Merci pour votre "dédicace" ! :-))) Si vous êtes une adepte des promos, les Ventes Privées et Soldes approchent à grands pas, donc nous devrions nous revoir très vite ! Bon week-end à vous et votre famille ! Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercère : Allan, Maxime, Gatien, Marina et Noa
Accueil très agréable et efficace. Le vendeur a changé la voiture télécommandée sans aucun problème, c'est très appréciable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Valentine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande d'échange en espérant que cette fois ci le bolide sera à la hauteur de votre petit pilote. Bonne journée à vous et à très vite ....Nous en sommes sûrs ! L'équipe OXYBUL Mercière
Merci pour l'accueil et votre disponibilité, super équipe ! (La dame aux bons 😉)
Réponse :
Bonjour "la dame aux bons", Merci beaucoup pour votre appréciation ! Bravo pour ce pseudonyme fort adapté, que nous pourrions allègrement intégrer à nos jeux de société. Nous sommes ravis en tout cas d'avoir pu être réactifs sur ce paiement particulier et nous avons hâte de vous revoir très prochainement pour apporter toujours plus de sourires à votre visite. Très bonne journée et A très vite ! L'équipe Oxybul Merciere
Super magasin avec un accueil des plus chaleureux.Il y’a tous ce qu’il faut pour que bébé s’épanouissent avec des prix attractifs.
Réponse :
Re bonjour Alex, Merci pour votre message, nous avons hâte d'avoir votre retour sur les joies et talents qu'a pu ressentir et développer votre petit bout'chou ! Bonne journée à vous et à très vite ! Toute l'équipe OXYBUL Lyon Mercière
Accueil chaleureux et vendeur disponible et à l'écoule. Une bonne sélection de produits. J'ai pu trouver tous ce que je souhaitais et rapidement. Ravi de mon passage
Réponse :
Bonjour Domitille, Votre message a boosté notre journée en nous donnant cette envie d 'apporter des 5 étoiles a chacun de vos passage. A très vite Allan, Maxime, Gatien, Marina et Noa
Disponible, à l’écoute et arrangeant. Très bon accueil Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos sollicitations et espérons vous revoir très prochainement pour toujours plus de magie en magasin et dans les yeux des enfants Allan et toute l'équipe Oxybul Lyon Merciere
Mieux qu'à La Part-Dieu en terme de retrait de commande en magasin. Ma commande m'a été remise rapidement sans attendre longtemps.
Réponse :
Bonjour Maria, Nous sommes ravis de vous avoir apporté le service attendu. Nous avons hâte de vous retrouver le 19 Mai en magasin pour un accueil encore plus personnalisé. Excellent week end Allan Responsable de boutique (Translated by Google) Hello Maria, We are delighted to have provided you with the service you expected. We look forward to seeing you in store on May 19 for an even more personalized welcome. Excellent week-end Allan Shop manager
Déçue, l accueil pour mon clic and collect a été plus que rude de la part du vendeur Allan. Il est peut être fatigué en raison des fêtes mais ce n est pas aux clients d en faire les frais !
Réponse :
Bonjour Madame Devantoy, Je suis désolé si je n'ai pu répondre à vos attentes concernant votre retrait click and colllect. Je ne suis pas sûr de notre échange mais si il concernait bien la problématique de récupération de carton, je vous confirme que nous ne pouvons malheureusement pas répondre à ce service sur le mois de décembre car nos réserves sont pleines à craquer en cette période dense surtout cette année avec l'explosion du web. Nous proposons des sacs mais ils s'avère parfois trop petits. La solution de laisser les cartons en dehors du magasin nous a coûté une amende par la voirie. Je ne peux par conséquent autoriser ce genre de dépôt. J'entends maintenant les arguments de difficultés de transport de colis volumineux surtout lorsqu'on a une poussette et nous réfléchirons pour trouver une solution sur le mois de décembre qui reste particulier à tout point de vue. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin de noël. Allan Responsable du magasin Oxybul Merciere
Service client très insuffisant ! Achat d'un produit où il manquait des pièces. Aucun geste commercial et juste possibilité de retourner en magasin. En gros, inéquité de coût du produit d'un client à l'autre parce que si j'ajoute les frais de déplacement et de parking pour venir échanger mon article celui-ci me revient plus cher ou alors je garde la chariot pousseur de ma fille avec une roue de moins ! Belle politique commerciale ! Bravo !
Un lieu à fréquenter quand on a de jeunes enfants à gâter ou à éveiller. Des idées et des prix raisonnable. Ma petite fille ne peut se passer de ses cornets de glace. Et de la mignonne pelle qui va avec. De jolies couleurs pour manipuler, cacher, remplir partout dans le sable, dans l eau, le bain et la neige ! Ce n est pas lourd et très ludique et moins de 4 euros...... Nous en avons plusieurs jeux..
J'aime beaucoup les produits de cette enseigne. La gamme est vaste il n'y a pas de mieux pour les enfants de tout âge. Là boutique est bien agencé et propose des produits de qualité. Gros bémol en entrant personne. Pas de vendeurs pour accueillir où aider les clients. J'ai appelé trois fois avant de tomber sur une personne qui m'as salué sans un regard ou sans prendre la peine de s'arrêter. Très déçu pour ma part.
Jouets très sympas et varies, toujours une idée originale pour un cadeau ou ses propres enfants! Les vendeurs sont agréables.
Jouets et jeux sympa, qui changent un peu de l'ordinaire. Ils sont de qualités. Les vendeurs sont sympathiques.