Smyths Toys Barentin Magasin de jouets

Autant je trouve que les magasins de jouet devienne vide et fade autant j'ai été surpris par la grandeur et la hauteur des rayons. Le choix est présent les vendeurs sont sympas. Enfin un vrais magasin de jouet :)

Le magasin était mieux avant maintenant on croirait une grande réserve. Des colonnes de jouet c'est tout pas de magie rien c'est triste. Pourquoi changer

Les rayons ne sont pas claires. Certains prix pas affichés, pas de decor , froid , on ne se retrouve pas dans le magasin. Obligé de demander au personnel tout le temps .....

Nous ne recommandons pas ce magasin , en cette période de noël ! Zéro décoration , rien qui ne fasse rêver nos chers enfants ! Courir après les vendeurs . L amabilité laisse à désirer. L agencement fait très usine . Bref préférée plutôt jouet club rouen centre .

Le magasin était plus attrayant quand c'était l'enseigne Picwic, les rayons beaucoup trop haut, je rejoins les autres avis concernant la disposition du magasin. Certains prix sont plus compétitifs par rapport à King Jouet. Il y a un énorme problème sur le stock indiqué sur le site et ce qu'il y a au magasin, dommage d'avoir beaucoup d'articles indiqués en rupture de sotck alors qu'il en reste dans le magasin. L'inverse est également valable.

Depuis que l'enseigne picwictoys est devenue smythtoys on voit la différence. Les rayons ne sont pas du tout compréhensibles. Les vendeurs beaucoup moins aimables. Plus de carte de fidélité. Ne prennent même plus les chèques cadoc. Bref déçue ...

Catastrophique magasin à déconseiller complètement on appel on nous donne une information on se déplace à 30 km pour les cadeaux l’hôtesse en plus D’être hautaine aucun respect ni rien vraiment une catastrophe je préfère encore aller King jouer à Rouen

Aucune carte cadeau acceptée, jamais vu ça dans un magasin de jouet, concept de présentation du magasin qui fait regretter l'ancienne enseigne, aucune magie, magasin froid, rayon de stockage type usine, triste de voir ça .... L'impression de voir un magasin entrain de couler

Enseigne qui ne prend pas aucune carte cadeau… que de l’espèce ou CB!! Aucune carte de fidélité non plu !!!

Une vraie découverte, une boutique immense, avec énormément de choix, et des prix très très intéressants, sans oublier une équipe vraiment sympa 👍

Déçue, magasin pas accueillant, je me demande qui a eu l idée de mettre les jouets si haut...c est du n importe quoi...il n y a pas de magie comme pouvait y avoir quand c était picwik ...finalement ce magasin est devenu style entrepôt de stockage....

Après avoir connu ce magasin sous l'enseigne PicWic je suis très déçu par cette nouvelle enseigne. Le magasin est très austère avec des rayons d'une longueur et hauteur interminables. Nous avions l'habitude de venir chez PicWic pour passer un moment agréable avec les enfants en faisant tous les rayons, là la seule envie que l'on a en entrant dans ce magasin est de vite en ressortir. Bref, fini les animations, les jouets à disposition pour tester, et surtout ce rayonnage catastrophique plus digne d'un entrepôt de stockage que d'un magasin. A la différence de PicWic cela ne donne pas du tout envie d'acheter car rien n'est mis en valeur, encore un fois c'est juste du stockage de boites. Notez que le but de mon commentaire n'est absolument pas de critiquer mais pouvoir donner mon avis afin d'apporter une voie d'amélioration.

Beaucoup de choix, moins cher que les autres enseignes de jouets et personnel sympa et disponible.

Magasin très mal agencer des rayons en longueur et hyper haut ont ce croirait dans un magasin de stockage c'était largement plus beau quand c'était pic wik tout est a remettre comme avant pour moi

Client fidèle de votre magasin de Barentin, je tenais à poster mon avis sur des faits qui se sont produits en date du 6/10. Situation et gestion LAMENTABLE, HONTEUSE ET TOTALEMENT MALHONNÊTE de l'équipe du magasin lors de la sortie d'un coffret très attendu en date du 6/10, le coffret ULTRA PREMIUM POKÉMON 151 car ce n'est je pense, pas tous les jours que vous avez 80 personnes devant la porte d'entrée du magasin avant l'ouverture. Résumé de la situation : Les nombreuses personnes faisant la queue devant la porte sont disciplinées et attendent dans le calme l'ouverture des portes. Approximativement 35eme dans la file d'attente au moment de l'ouverture, mes chances sont plutôt correctes pour obtenir ce fameux coffret mais c'était sans compter l'idée TOTALEMENT ABSURDE de quelqu'un de l'équipe du magasin ou de son responsable d'ouvrir 3 caisses simultanément mais ne se trouvant pas au même endroit sans prendre un seul instant en compte l'ordre d'arrivée des gens. Résultats, des gens comme moi, placés en milieu de queue à l'ouverture du magasin et ayant pris clairement la mauvaise caisse ont vu disparaître les coffrets à vitesse grand V jusqu'à épuisement aux niveaux des autres caisses et surtout voir partir ces fameux coffrets dans les bras de personnes arrivées bien après dans la file d'attente avant l'ouverture. Exprimant mon mécontentement et la gestion catastrophique qu'à eu l'équipe sur l'ordre d'arrivée des gens, on m'explique que l'on n'y peut rien, qu'on ne va pas inventer des coffrets supplémentaires, que je ne peux réserver/commander cet article et que je n'ai qu'à appeler le magasin tous les jours afin de peut-être, éventuellement savoir si le magasin en a réceptionné de nouveau. Mais le pire, c'est que tout ça s'est fait en attrapant l'article du client suivant afin de bien me faire comprendre qu'on n'avait pas que ça à faire d'écouter mon mécontentement et qu'il était temps pour moi de partir. Belle gestion de vos clients fidèles ! Vous êtes axé sur L'accueil et le Service au client vous dites ? Un conseil, prenez exemple sur Cultura pour la gestion des clients , surtout lors de sortie de coffrets si spécifiques, ils sont bien meilleurs que vous !

Honteux N achetez pas chez ce commerçant !! En cas de soucis vous devez vous débrouiller en direct avec le fabricant !!! Expliquez à un enfant de 3 ans qu il ne jouera pas avec son cadeau...merci à l équipe de smyths!!

Magasin très mal agencé, pas agréable du tout, étouffant. .Rayonnages très hauts, on se croirait dans un magasin de stockage. Tous les âges sont mélangés.

Très agréablement surprise du nouveau concept ! On en en prend pleins les yeux !!! C'est la fabrique à jouer du père noël ! Le personnel est super sympathique, une vendeuse a prit le temps de m'expliquer le nouveau concept ( habituée auparavant Picwic )! Les tarifs sont incroyables et des remises supplémentaires dans tous les rayons !!! Je recommande + + +

Magasin étouffants mal organisé et rayon trop haut, beaucoup de matériel gênant dans les rayons. Personnel désagréable et peut professionnel.

Personnel très négatif peut souriant ne dis même pas bonjour quand on rentre ou quand on croise un vendeur .. Escabeau en pleins milieu des rayons , ainsi que les tir palettes devant les rayons impossible de voir les jouets ... Rayons trop haut pas jolie a voir en rentrant , pour un magasin de jouet pour les enfant je ne trouve pas ce magasin super c'est même devenue pir que quand c'etais Picwic , quand nous rentrons dans un magasin de jouets on aime voir de beau rayons et avoir des vendeurs aimable et souriant pour les enfants ...

Meilleur magasin de jouets où j'ai pu aller je recommande à fond

Magasin très très linéaire…. .et beaucoup trop haut !! Ça donne vraiment pas envie . Les rayons sont étouffants. ( peut - être le concept de smyths) . Ils ne prennent pas les cartes cadeaux , ni les tickets , pas de carte de fidélité , et pas de soldes ….. attention pas de SAV une galère monstre …..!! Le prix de certains produits sont loin d’être compétitifs. Cependant , hôtesse de caisse très aimable et souriante .

Personnel très peu agréable lors de notre passage en caisse. Nous avons vraiment eu l'impression de déranger le caissier qui jouait avec une balle rebondissante. Il souffle et on ressent bien que notre passage en caisse dérange. Sans parler de l'amabilité, inexistante.

Personne de l’accueil non agréable et n’a l’air de ne pas connaître ses produits et a l’air paumer. Pas un très bon accueil. Ce n’est pas un commentaire pour dégrader juste pour améliorer le contact avec les clients, ce qui est très important dans un magasin.

Jeux d'extérieur commandés hier soir sur internet ( toboggan et trampoline) , SMS reçu ce matin prêts à retirer au magasin. Arrivée en caisse, prise en charge aussitôt et chargée jusqu'à la voiture. A 17h tout était monté et conforme. Top 👍

Très bon rapport qualité prix et de nombreux choix ! Je conseille fortement !

C'est d'une tristesse! On a l'impression que le magasin est en faillite. La moitié du magasin est vide. Sous Picwic c'était vivant, les employés avaient le sourire

Achat d'une maison de poupée rainbow à 250 euros ! ( défaut sur le bois morceaux ebréchés) Je retourne au magasin à peine une semaine après la maison en vente à 199 euros sans promotion juste une baisse de prix ! Une honte

Je me suis rendu jeudi dans votre magasin de barentin, j'ai été très satisfaite.Très bien accueilli par l'hôtesse de caisse. Très agréable et souriante. Merci encore.

Horaire d’ouverture indiqué à 9h30 sur la porte… au final ouverture a 10h ! Mettez vous à jour les gars ! J’ai perdu du temps!!

Mon fils voulait utiliser sa carte illicado pour s'offrir un jouet mais nous venons d'apprendre que sa carte n'est plus acceptée à cause du rachat de picwictoys par un autre groupe simth!! Mes enfants les remercient de leur générosité

Vraiment déçu! La carte de fidélité n’existe plus et les chèques cadeaux ne sont pas acceptés… la vie est devenu tellement chère… je préfère aller ailleurs dommage

Idem pour moi n accepte plus les chèques cadeaux. En ces temps difficiles je trouve cela lamentable. J ai demandé au caissier si c était une blague! ?Dommage car équipe sympathique et efficace

Je suis déçu. Je ne savais pas que la carte de fidélité n'est plus acceptée et que les chèques cadeaux ne sont plus non plus acceptés

Une honte picwic a été racheté…plus de carte fidélité et il ne prenne plus les cheques cadeaux😡

Bon magasin mais ils ne prennent plus les chèques cadeos au vu d’un rachat de l’enseigne alors que beaucoup d’entreprises en donnent au moment de noël ! J’avais qu’un truc à acheter donc j’ai payé par carte mais maintenant je n’irai plus là bas Dommage …

Sympas met cher pour se qui on connu le franc

Nous avons acheté une très belle voiture pour nos enfants l’an dernier. Et aujourd’hui un moteur de roue était hs… J’ai contacté le magasin et après avoir rapporté ma voiture, je suis aussitôt repartie avec la même ce soir! Je suis vraiment contente de ce sav! Et mes enfants bien heureux de retrouver leur voiture! Merci vraiment!

Caissiere pas tres aimables, elle libere un climat glaciale perso je n’aime pas trop je ne me suis pas trop senti a l’aise dans ce magasin, mais les autres dans les rayons je les felicites ce sont vraiment de bonne personne .

Malgré des désagréments lors d’une commande (produits non dispos en magasin), j’ai été très bien accueillie par les responsables qui ont été compatissants et ont traité mon problème rapidement. Merci encore. Mais svp, oubliez Chronopost !

Mention spéciale pour « Vanellope ». Conseillère extra qui nous a fait de beaux paquets cadeaux, souriante, disponible et le petit plus qui nous a offert un panneau géant à l’effigie de Pat Patrouille. Un grand MERCI 😊😊😊😊😊😊😊

Honteux ce magasin ! J’aurais du avoir une ultra-premium Pokémon, j’avais passé un appel le matin pour la mettre de côté, on m’a dis qu’elle devait y être, et en arrivant là bas, j’apprend qu’elle a été vendu sur internet, je soupçonne que les vendeurs l'ont gardé pour eux ! Jamais de retour de la part du directeur. À fuir ! À part Chloé qui sauve les meubles le reste est à jeter.

Acheter pas de véhicule électrique chez eux passer par les marques cela sera mieux pour tout le monde Aucun SAV sur les produits il faut revenir porter le jouet pour un remboursement car ils ont plus en stock ou sinon voir directement avec le fournisseur Jouet acheté 449€ casser Je comprends mieux pourquoi il y a de moins en moins de monde chez picwic

Il n'y a que du facing, le personnel est incapable de nous renseigner sur les affiches mises en magasin. Caissière pas souriante, appelle toujours du monde pour la moindre information. Déçue de cette visite. Manque professionnalisme.

Bateau électrique mis en SAV début février Nous sommes début avril et toujours pas de nouvelles J’appelle régulièrement et on me dit que l’on relance le fabriquant Ça commence à faire long pour une panne De plus la boite vocale vous demande de dialoguer soit par watsap soit par Messenger hors on ne m’a jamais répondu

Prix sur gonflé par rapport à ce que on retrouve au carrefour à côté. Très déçu !

Pas assez de choix en miniatures et maquettes motos que je collectionne et personnel peu disponible.

J'ai commandé un article avec possibilité de retrait en magasin en 1 h, j'ai fait 30 kms pour m'entendre dire que c'était une erreur informatique!!! Heureusement j'ai trouvé sur internet le jouet recherché, bcp moins cher. C'était ma 1ère visite chez picwictoys et ce sera la dernière

Superbe équipe. Mardi 7 décembre 2021. Contact par téléphone parfait, bien que sérieusement occupée (j’entendais Les articles passer en caisse), la personne c’est vraiment bien occupée de moi en répondant à toutes mes attentes (disponibilité produit, stock magasin, confirmation de prise en charge cartes illicado, et mise de côté du produit). Démarche hors protocole habituel mais ok via responsable, merci 😜. Mercredi 8 décembre 2021. Retrait du produit à l’accueil, personnel agréable et souriant, une personne m’apporte mon Précieux (set Lego 75192 Millenium Falcon Ultimate collector Séries). Ouiiiii il est enfin à moi. Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, son accueil, son sens du service client, leurs sourires et les échanges. Vous êtes géniaux 😜😊. À bientôt. Jérémy.

De pire en pire. Magasin peu accueillant, pas de stock, personnel inexistant ou bien peu aimable. C'est bien dommage pour une telle enseigne.

35 minutes de queue pour se voir refuser un paiement par chèque, car pas d'autre paiement possible ce jour là, c'est une honte. Pas commerçant du tout.

Eh bien ce n'est pas chez vous que je ferai mes achats de Noël je préfère le carrefour d'à côté la différence de prix est flagrant.je regrette vraiment ToysRUs😥

Mauvaise expérience avec son magasin et plus particulièrement son directeur. Un stand devait se tenir avec l'association pour aider Adèle et le directeur a demandé à ce qu'un bénévole soit mis à disposition pour emballer des cadeaux pour des entreprises comme Sanofi. Pitoyable...

Mauvaise expérience avec le drive. Commande faite le samedi matin avec l'option livraison en 1h. Confirmation de disponibilité de la commande le lundi donc de 1h on passe à 2 jours. Rdv pris pour le mercredi à 16h30. Je valide mon arrivée. Au bout de 10 min je vois sur les panneaux qu'il faut appeler un numéro qui nous oriente directement sur WhatsApp. Après quelques minutes d attente le personnel me répond et s ensuit pendant pratiquement 20 min une discussion et on me demande de venir chercher ma commande a l accueil. Puis attente encore 10 min afin la récupérer. Pour moi le drive c'est rapide et on vous livre directement à la voiture. Aucun intérêt de faire le drive chez vous

Large choix au niveau des jouets , pour tous les âges , magasin bien rangé par contre je trouve que plus ça va , plus les rayons sont vides , et très peu de stocks

Un grand magasin de jouet qui rassemble tous les goûts pour les enfants. Je constate cependant que pour certains produits, l'achalandage est à flux tendu.

Bon magasin de jouets, où on trouve de nombreuses références de jouets. Personnel aimable et de bon conseil.

L agent de l accueil nous demande de nous déplacer derrière la vitre alors que j’étais coté magasin ... ok, je comprends même si le ton est pas aimable .... mais ensuite il retire son masque pour pianoter sur son ordi ... je suis partie sans mon achat prévu.

Très beau magasin En période de solde j'ai demandé à la personne à l'accueil de me garder un jouet le temps de faire le tour mais aussi pour que ma fille dont c'était un futur cadeau ne voit pas sa surprise. Celle ci a gentiment remercier ce que j'ai fortement apprécié car vêla n'est pas possible dont toute les enseigne surtout sur un produit solde

Toujours un très bon accueil ! Surtout de la part de Stéphane et de Audrey (si je ne me trompes pas 😅) ! Que j'ai le plus vu ces derniers temps. Merci a vous et bon courage.

Hôtesse de caisse mal aimable, gérant qui arrive sans dire bonjour. L'accueil laisse à désirer, nous avons l'impression de dérangé les employés.

Magasin très bien rangé. Prix un peu élevés par contre mais presque tous les jouets sont là.

Prix assez elevés parfois mais y en a pour tout le monde et tous les gouts, beau magasin

Pas de vendeur en magasin, dommage Pour le reste rien à dire 👍

Grand magasin avec un personnel très sérieux et agréable. Chaque fois que nous avons eu un soucis (erreur de prix ou produit défectueux), le personnel ne pose aucun problème et fait tout pour vous satisfaire

Bon magasin Beaucoup de choix notamment dans la création Mais un peu cher

Il y a beaucoup de choix, pour mes loulous, qui, sont toujours content de venir chez vous! Personnel agréable!

Magasin très agréable et spacieux Force de vente a l écoute de nos besoins Expérience réussie

Personnels très accueillant, magasin toujours propre et les rayons bien rangés comme il faut.

Magasin très bien et remboursement ou échange des article défectueux très bien il n'y a pas de problème pour ça

Je sors du magasin barentin pour utiliser mon bon d achat de 25€ que j ai eu avant le confinement. Et la responsable refuse notre bon d achat car le délai est passé. C est une honte de leur part. Elle me dit que le bon d achat a été prolongé de trois semaines après le deconfinement. Les magasins ont ouvert le 28 novembre on est le 20 décembre cela fait 3 semaines et un jour... pour une enseigne comme picwic je trouve cela honteux. Ils se plaignent qu on commande sur internet comme des sites amazon mais eux au moins sont commerciaux.

Le magasin est complètement vide et les commande en ligne ne sont pas suivi sur picwictoys après 1 mois de commande on m'annule un article sans me prevenir

Alors comment dire 15 jours avant Noël stock vide... Des morceaux de rayon vide... Plusieurs jouets vu en catalogue plus dispo... Yavait plein de truc qui tranait dans les rayon des pallette ou truc pas ranger... Maxi toys j'ai trouver mon bonheur du coup alors que ce c'était pas mon 1er choix de magasin

Picwic a perdu de sa superbe, en effet je trouve qu'il y avait plus de choix avant notamment le rayon Lego ou la il n'y a plus rien du tout comparer a avant, je suis plutôt déçue ! Je venais spécialement à ce Picwic la pour l'énorme choix Lego... j'ai fait demi tour et je suis repartie sans rien acheter tellement il n'y avait rien!

Très satisfait de ce magasin , accueillants . Y retournerais si besoin .

Commande de 6 jouets dispo sur le site. Sans me demander mon avis, on m en rembourse 5, et comme il n en reste qu un, la livraison n est plus offerte et je dois sortir pour aller le chercher au drive ou clic n collect. Très mal indiqué ou signalisé, on vous propose d échanger sur messagerie mais pas de réponse. Pour au final être servi sur le côté de l entrepôt... a un endroit où il faut deviner que c est bien ici le clic n collect... bref sont pas prêts de me revoir.

Tous les prix ne sont affiche en rayons et les rayons mal ranger et un peu vide pour cette période de noel

Pas grand choix en ce mois de décembre 2020.. et.. vraiment trop cher!.. jusqu'à 15 euros de différence avec un grand magasin situé sur la même zone.. dommage..

Rayons vides, jouets mélangés mis sur des genres de palettes. Déçue, j'avais souvenirs d un magasin mieux rangés et avec beaucoup plus de jouets surtout pour les tout petits. N enchante pas, pas accueillant, vraiment déçue...

Venus il y a 1 an , un très bon souvenir ! Revenus cette année pour se mettre dans la magie de Noël et grosse déception... les étagères sont vides, même en allée centrale à l'entrée, un tiers du magasin n'est pas accessible... on se demande si c'est pas la réserve, des jouets qui traînent par terre à côté de gondole complètement vide ! Et à côté des caisses, on trouve 2 , 3 vrac de bonbon qui date sûrement Halloween... visiter le 01 décembre, c'est franchement moyen. Je n'y retournerai pas. A fuir!!!

Aujourd'hui je suis venue pour avoir un camion municipal que j'ai vu sur le site , la personne à l'accueil à appelé une personne celle ci m'a dit qu'il était désolé car il n'était pas disponible au magasin mais était à l'entrepôt de Lille qu'il fallait que je le commande ,je lui ai demandé s'il pouvait le commander sa réponse à été non ,je ne comprends vraiment pourquoi car tout le monde comme moi n'aime pas commander sur internet , il ne faut pas s'étonner de voir les personnes aller sur Amazon

Le confinement est compliqué mais la c'est une catastrophe leur service. Sav injoingnable. Je suis prélevé d'une commande sans aucune trace sympas.

Nul aucune fiabilité sur les commandes ils vous font venir trois fois pour une commande, ensuite un mail de remboursement arrive... Et oui vous n'aurez pas toute votre commande mais on vous appel pas, on vous laisse la surprise pour la magie de noël. 1h d'attente devant le magasin, Pas de papier cadeau rien, c'est pitoyable à fuir !!!!

En raison du confinement j'ai dû commander les cadeaux de Noël de mon fils sur le site. J'essaye en vain de contacter le service client Picwic toy depuis vendredi car j'ai reçu le colis à mon nom mais ce n'est pas les bon jouet à l'intérieur. Je crains n'avoir rien à offrir à mon fils à Noël !

Aucune nouvelle de notre commande passée depuis un certain temps et personne au tel merçi pour l anniversaire de notre petite fille ce dimanche

Une équipe accueillante, professionnelle et très réactive en cette période de confinement. Le click & collect est géré à la perfection ! Je recommande

Très déçu du service drive . On nous envoie un message pour nous avertire que la commande est prête à être retiré, mais une fois sur place les employés vous informent que la commande n'est pas prête en vous disant que normalement on nous donne une heure précise pour le retrait. Pendant cette période difficile il faudrait être plus précis pour éviter aux gens de se déplacer pour rien .

Tres déçu du drive sans contact. Beaucoup de retard depuis hier 17h j'attends toujours le cadeaux de mon fils et il est bientôt 10h du matin. Pour un retrait en 1h il y a un sérieux soucis autant le faire livré chez sois sa ira aussi vite. Sinon cote magin sa peut aller mais je peut pas vraiment donner d'avis depuis le covid je n'y suis pas retourner

Dommage quand on veut acheter et qu'il n'y a pas de prix, du coup on repose l'article et on s'en va ailleurs

Magasin facile d'accès. De la place pour stationner. Suffisamment d'espace à l'intérieur, un choix assez important et des prix corrects. A refaire.

Ĺ ouverture est affichée à 9h30...il est 9h45 et le magasin est toujours fermé, cela me laisse quelques minutes afin d écrire ce commentaire. Quelle perte de temps inutile !!

Mais que se passe t-il ? Est-il en train de fermer ? Le magasin semble vide et est très peu attractif. C'est d'autant plus saisissant quand on a connu comment il était avant.

Ils refusent l'accès aux WC à une femme enceinte (à terme) c'est trop dangereux avec le covid, il faut rentrer chez vous madame m'a dit l'agent de sécurité. J avais 30min de route. J'ai du uriner sur le parking comme un chien. La covid a bon dos. Si on est handicapé c'est pareil. Suffisait de passer un coup de lingette et c'était terminé mais non. Honte à vous !

Grand parking, places ♿ à proximité directe du magasin de plein pied. J'adore les personnages playmobil à l'entrée et un peu partout d'ailleurs. Les différents univers de jeux, jouets et tranche d'âge sont bien agencés, et adaptés aux enfants, qui peuvent découvrir et tester certains jeux, jouets.

Je suis retourné dans ce magasin par nostalgie mais je trouve que l'aménagement des rayons était vraiment plus sympas à l'époque.

Le lieu était propre et bien organisé lors de mon passage. L'équipe est aimable et m'a bien renseigné.

Je demande la différence entre plusieurs types de maisons pour enfants, les accessoires que l'on peut rajouter etc... heureusement que le vendeur avait une bonne connexion internet ^^ Sinon le rayon playmobil est juste top ! Beaucoup de choix

Grands choix de jouets dans un grand espace - Beaucoup d ' explications non en français sur les jeux et peu d ' information des vendeurs - Reste un endroit très intéressant pour le plaisir de nos enfants

Super magasin mais pour la taille on privilégie l'espace entre les rayons aux références de jouets. Après vous aurez assez d'espace pour passer en voiture entre les rayons 😂

Trop d'espace pour la quantité de produits en rayon, on a vraiment l'impression qu'ils ne savent pas quoi faire de leurs mètres carrés

Magasin beaucoup trop grand part rapport au marchandise Magasin un peut vide sens ame sens acceuil j espere que celui de tourville ne deviendra pas comme ça

Lieu immense de découvertes et libertés pour petits et grands...où l'on peut toucher, jouer même....bref ! Tout ce qui peut convenir aux enfants aux parents et grands-parents...chers adultes prenez votre mal en patience car si vous jouez le jeu vous risquez dy passer du temps ...

Toujours bien. Là on venait pour un problème sur un jouet où il manquait des pièces, on nous l'a échangé sans problème. Parfait

hôtesse d accueil pas très aimable j ai enveloppé mon cadeau moi même dommage j aime bcp ce magasin

Une grande surface dédiée aux enfants avec un choix relativement limité au niveau des jouets et jeux, un rayon loisirs créatifs assez conséquent. Le rayon maquettes devrait être plus étoffé.

Personnel à l écoute magasin très propre.une étoile en moins car manque des indication oblige de faire tout le tour du magasin.

On y trouve de nombreux produits pour loisirs créatifs à prix intéressant surtout au moment des soldes le personnel est disponible et nous donne de bonnes explications

Très bon magasin. Très bonnes affaires aux remises et soldes. Personnel très agréable. Je recommande

En règle générale les magasins Pic wic sont très grands, nous y trouvons tout. Certains produits restent relativement chères. Le personnel est sympathique, et connaît ces produits. Parking très grands

La caissière a été très désagréable. Je lui ai donné un billet de 50€, pour un total d'a peine 20€. Je me suis excusée de ne pas avoir de monnaie. Elle a posé les billets sur la caisse d une façon énervée, sans meme dire au revoir rien

Beaucoup de choix, des prix compétitifs et une présentation des différents univers de jouet très sympathique !

Grand magasin proposant énormément de jouet. Assez bien ranger et trier par âge et sexe ce qui est pas mal. Et même endroit spécialisé à certaine marque (lego, playmobil...) Je recommande, mais je retire une étoile car des fois le problème est lié à l'affichage des tarifs qui pose problème besoin de vendeur si on ne veut pas de surprise. Les vendeurs en soit sont cordiale et courtois.

Personnels sympathique qui m'as bien aidé à trouvé les cadeaux de Noël dans tous ce dédale de jouet

Ce magasin est très loin d etre le magasin d avant rayon vide et jeux vidéo quasi disparu par contre trop pour la déco

J'ai voulu acheter un ballon de rugby pour le fils d'une amie, c'est la première fois que je vois des ballons de rugby en mauvaise état et mis en vente en plus, faudrait revoir vos rayons...

Nous ne sommes jamais tres bien recu dans ce magasin .pas tres acceuillant sauf pour ce samedi 30 novembre nous avons demandé des renseignements pour plusieurs achats a une vendeuse ( laieticia ) tres gentil , polie , et tres professionnel bravo a cette personne je vous la recommande

Magasin bien rangé et avec beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y ai que si peu de personnel en rayon.

Bon magasin, même si au vu de l'espace disponible un plus grand nombre de références en rayon serait possible.

Offre sur le catalogue de Noël non disponible en magasin par manque de stock. Prix bien plus élevés que dans d'autres enseignes.

C'est toujours très compliqué de se repérer de le magasin. Sinon, les employés sont très aimables et il semble y avoir du choix pour le moment. Parking gratuit.

Je trouve que les prix ont augmenter par rapport aux annees passée les MM jouets en grande surface sont tous de 5 à 10e moin cher et en plus si vous avez la carte comme à hyper 15e offert sur la carte par tranche de 50e de jouet acheter je ne me ferais plus avoir ça ç est sur.... Sacrée marge

Globalement un bon magasin. Je salue l'initiative chaque année d'accueillir des bénévoles associatifs pour les emballages cadeaux à l'approche des fêtes. Membres du personnel très sympathiques, à l'écoute et de bon conseil. La musique aussi plonge le client dans une espèce de bulle. Le magasin est finalement une invitation au jeu et a l'imagination. Merci pour ce bon moment passé.

Magasin toujours bien rangé par thème, très facile de s'y retrouver.

Magasin très spacieux avec un large choix de jeux et jouets. Les produits y sont exposés. Ils des produits avec un bon rapport qualité/prix. Pour les achats de cadeaux pour enfants je recommande vivement, de plus que Noël approche à grands pas 😁😜

Grande surface de magasin appréciable et grand choix de jouets. le secteur créatif est aussi top. Dommage que des prix soient clairement au dessus de la concurrence...

Un grand magasin mais un magasin vide. On peine à trouver les vendeurs, rayons vides, fonds perforés blancs moches qui ne font pas rêver pour un magasin pour les enfants.

Magasin restructuré, donne une étrange impression de vide... Peu de personnel, pas de recherche de mise en valeur des jouets... J ai pu trouvé l article que je cherchait à un prix assez élevé. Caissière très agreable

Au moment où j'y suis allé plusieurs rayons vides pourtant un samedi, vu la superficie le magasin paraît désert et vide. Bien dommage car le magasins de jouets ferment petit à petit

Parking sale, les poubelles débordent, détritus par terre. Pas beaucoup de choix en magasin pour un mois de décembre et prix élevés ... , cartons vides dans les rayons et les allées !

La vendeuse n'a pu voulu faire le papier cadeau. et après les magasins de jouets se plaignent de la concurrence d'internet .... si ce n'est même pas pour avoir le service autant privilégier Amazon

Bon magasin cependant magasin pas très fournis en période d ete dommage quand on cherche certaines choses..

C'est un magasin pour les jouets qui est très intéressant et attractif on y trouve ce que l'on veut magasin à recommander

Ce magasin propose un grand choix de jouet. Il y a également un beau rayon de matériel créatif .

Une tristititude dans les rayons créatifs. Rayons vides. Tout pour ne pas revenir surtout vu les prix. No comment ! !! Ils ne pourront pas s en sortir vu les prix et les services. Ça doit être la faute des gj

J'ai 17 ans et c toujours bien de se balader dans picwic c très bien fait pour tout avec ma copine on s'etait meme installé dans un coin lego c parfait 😂

Beaucoup de choix ,d'idées pour le loisir créatif et on peut essayer certains jouets personnels agréables et serviables

Super magasin de jouets. Jeux en libre accès ce qui permet de tester. Bel espace pour circuler. Vendeurs à l'écoute du client 🙂

Ce magasin est bien, mais il n'y a pas assez de choix

Un peu déçu magasin classique type toy's r'us. Le magasin est immense avec beaucoup d espace plutôt inoccupé on a presque l impression que le magasin est trop grand ou qu il est en déstockage. Cela ne donne pas particulièrement envie d acheter et d y revenir

Au delà du magasin de jouets spacieu il y a aussi les anniversaires avec activités

Le magasin est très grand, mais beaucoup d'espace vide. Pas mal de choix niveau jouets. Les prix sont corrects, vous repartez toujours avec des bons de réduction. L'accueil à la caisse en revanche est à revoir ! Vous avez l'impression de déranger les caissières entrain de papoter entre elles.

Super magasin de jouets ... pour enfants ou ceux ci peuvent tester certains articles mis à leur disposition ... un personnel souriant aimable réactif et à l écoute de la clientèle . Petit bémol les prix des jouets stars sont souvent plus élevés de quelques euros que dans d autres enseignes ...

Mon petit adore ce magasin, moins mon compte en banque, lol. Super magasin beaucoup de choix

Le magasin s'est refait une beauté. Aéré on circule parmi les peluches, les Playmobil et autres jouets avec bonheur.

Un très grand magasin avec beaucoup de choix. Les enfants s'y amuse beaucoup. Très gros point positif la gentillesse des vendeuses, très serviables qui mettent tout en œuvre pour trouver l'objet désiré.

Le personnel est agréable . Les prix sont un peu chers sur certains article .

Chaleureux, convivial, prix abordable je recommande les jouets en bois pour les petits ils sont abordables et ma fille les adorent

Prix élevés... beaucoup moins cher dans de nombreux cas sur le net. Par contre nombreux jeux à disposition des enfants. Agréable pour donner des idées de cadeaux aux enfants surtout en bas âge.

Magasins spacieux et très agréable avec un très bon accueil. J apprécie principalement les rayons loisirs créatifs mais les rayons jouets sont très bien achalandés.

Personnel très agréable, souriant, à l'écoute. Disponible pour le client. Le seul problème c'est que l'enseigne ne prend plus les chèques cadeaux. J'avais 280€ à dépenser et bien j'ai été ailleurs.

J'aime beaucoup ce magasin de jouets on y trouve beaucoup de choix et belle amélioration au niveau des rayons créations bravo

Super magasin toujours bien rangé et avec très souvent des jouets utilisables par les enfants dès l'entrée.

Choix incroyable surtout en Normandie car les enseignes ferment de plus en plus. Mais je ne note ici que le service de réservation via internet... Je pensais gagner du temps mais Il y a l'attente à lacceuil du magasin, la livraison de vos paquets depuis l'arrière du magasin qui a été pour moi assez long. Au final j'aurais été aussi vite à le faire en simple client.... intérêt quasi nul. Service à améliorer en 2019....

Bon magasin de jouetd avec beaucoup de choix et situé au milieu d'un ensemble de magasins spécialisés dans plusieurs domaines !

Le magasin Picwic a été racheté par une autre marque. La carte fidélité ne fonctionne plus ( on nous la dit seulement dans magasin) moins de rayons jouets et moins d'amabilité. Je suis très déçu, c'était mieux avant .😔

Le magasin fait un peu vide, beaucoup de place pour essayer une trottinette ou un vélo, pas de rayon jeu vidéo, on est loin des débuts, ça ne vaut plus le coup de se déplacer

Le meilleur magasin de jouets de la region a coup sûr bien que les stocks soient parfois assez limités...

Magasins très grand avec des jouets et jeux pour toute la famille 😊 Les prix sont plutôt abordables mais parfois chères.

Magasin de jouets pour enfants personnel sympathique . mais attention ils ont pas la même horloge que moi je suis venu un soir et 10 minutes avant l'heure de fermeture le dernier rideau métallique était en train de descendre.

Bien pour le choix par contre les prix s'envole en novembre.... mieux vaut regarder en grande surface en premier car plus de 20 € d'écart sur lego technique

Magasin sympa et clair, rangé par thème. Par contre, certains prix frisent l'indecence par rapport aux magasins à proximité. Et quand on souhaite un produit, il n'arrive pas malgré ce que nous disent les vendeurs, pour au final, nous dire qu'il vaut mieux le commander sur Internet. Rien de logique. Dommage.

Personnel très accueillant et compétent, je ne peux que aimer ce magasin dont je reviendrais avec joie très souvent pour les cartes pokémon ! 😀

Il y avait longtemps que j'étais venu et je n'ai pas aimé la nouvelle disposition des rayons car obligé de faire tout le magasin.

De quoi trouver le jouet/jeu parfait pour un enfant que ce soit ludique ou simplement pour s'amuser. Les prix sont abordables et la qualité au rendez-vous.

magasin super bien agencé. J’adore.

Personnel très accueillant , dommage qu'il y ait de moins en moins de jeux de société

C'est un très grand magasin de jouets en tout genre. De la poupée, au jeux vidéo. Il est vraiment complet.

Grand magasin de jouet Ils ont repensé l'agencement intérieur mais il est toujours aussi compliqué de si retrouver ! Aucun ordre et rangement logiques À chaque fois il faut demander un vendeur qui ne sont d'ailleurs pas très nombreux

Tres grand magasin de jouets, un grand choix de lego et playmobil, meme s il y a moins de references lego technic et minecraft qu avant. Un rayon arts creatifs a faire pâlir les fans de scrap! Un accueil chaleureux.

Un grand choix de jouets pour petits et plus grands. Magasin bien agencé avec un grand parking.

Tres bon magasin Tres bien rangé on y trouve énormément de chose entre jouets et loisirs créatifs

c'est très bien il y a pas mal de choix pour les enfants et des endroits animation pour les tout petit

Je suis passer la bas pas trouver le jouet qu'il me fallait( alors qu'il le mettent dans leur catalogue internet) je me suis tournée vers un autre jouet la caissière aurait pu me dire que si j'en acheté 1 il y en avait un gratuit ba non !!! G vu ça sur la pub (prise en bout de caisse par ma fille) quand je suis rentrée chez moi 😤c pas super de leur part

Le magasin est gigantesque, le personnel est performant peu importe le rayon : ils savent tout sur tout. Vous trouverez les dernières nouveautés aussi !!! De plus le parking est très grand.

J y aime acheter des jouets à mon ptit bou car il peut les essayer sur place et ils ont de bon produit et une bonne variétés.... Je recommande

Vraiment un très bel espace rien que de jouets, un enchantement pour les petits mais aussi les grands enfants 👌👍, un choix énorme et on y trouve généralement ce que l'on vient chercher à prix qui restent abordables car de qualité.

On aime ce magasin, mais pas leur nouvelle disposition. On y trouve tout.

Personnel sympathique, magasin propre, il manque juste le prix des coffrets dans le rayon art . Dommage ducoup ba j'ai rien prie.

Magasin bien mais le souci c est qu il faut prendre une carte de fidélité tout les ans donc si on y va que très peu dans l année et que nous avons de ' argent dessus bah à la date d'anniversaire de la carte si on y va plus tard on a tout perdu vraiment dommage

J'adore Picwic il on du choix. Le prix pour les lego est respecté. Il on beaucoup de choix dans les maquette de train. Il y a un truc qui est nul c'est les toilettes.

Magasin agréable, aéré, des endroits pour que les enfants puissent jouer, organisation d'anniversaires, ateliers créatifs... Prix équivalents aux autres grandes surfaces spécialisées dans les jouets : certainess références plus chères, d'autres moins chères.

Beau magasin avec du choix. Accueil dans les rayons très bien mais a la caisse pas terrible

J'adore ce magasin, il y en a pour tous le monde. Petit et grand enfants, petits et grands adultes, papa maman tonton tata parrain marraine et grands parents. Tous y trouvons leurs bonheur que ça soit pour offrir, pour créer ou pour soit même.

Le choix est varié. On trouve de tout dans ce magasin des jouets comme les Playmobil, les Lego ou les poupées. Mais aussi de nombreux articles de loisirs créatifs et des jeux de sociétés .

Le magasin est beaucoup moins bien depuis sa fusion avec Tous Rus. Je m'y rends tous les ans pour mes achats de Noël. Cette année, je n'ai pas trouvé ce que je recherchais. J'ai été déçue de la disposition du magasin. Aucune indication pour s'y retrouver.

Beaucoup de choix. Magasin très grand. On s'y perd un peu. À éviter pendant les périodes de fêtes..

Magasin très complet pour tous les âges. En cours de réorganisation. Personnel serviable et compétent.

Magasin assez sympa J'ai eu à faire au responsable qui se trouvait à la caisse... super cool Et le pauvre je le plains avec son équipe motivé pour pas deux sous. J'ai eu à faire après un vendeur responsable de son rayon donc il doit connaître les jouets et là,lui , il n'avait pas dormi ou avait fumé mais c'est pas possible de rien comprendre à une conversation et d'habiter dans les chaussures de son voisin.🤔 Déçu, n'ayant eu aucune informations sur les divers ds, je suis reparti.

Très grand magasin de jouets de la naissance à l'adolescence très diversifié. Jeux et jouets d'intérieur et d'extérieur ainsi que d'activités créatives.

C est pas trop mal ,attention tout de même ,a la mise en place des rayons ,sa fait un peu labyrinthe, c était mieu avant

Ce magasin pourrait être intéressant, seulement seul le chiffre l'intéresse. Passez après le 25 décembre et la moitié des rangés sont vides...c'est une honte pour les clients, nous ne sommes pas de simples consommateurs Et pouvons faire nos achats de noël après le 25 décembre sans devoir se contenter d'acheter les restes que d'autres ont bien voulu nous laisser...

Lieu très agréable, aéré spacieux et on trouve tout. Le personnel est super sympa. Je recommande

Très joli magasin mais en période de soldes on embrouille les clients avec certaines promo - on met des grandes étiquettes sur des rabais et on des articles ne bénéficiant pas de cette remise - je ne parle même pas des prix de certaines barbie fashionnistas ou faut vraiment vérifier les prix car mêmes boîtes juste la poupée différente et pas le même prix - l'avantage moins cher que toys r us mais le système de fidélité et de remise est très mal fait le chèque cadeau fin d'année toys r us est mieux surtout pour ceux comme.moi qui achetent plutôt régulièrement mais aux alentours des 10-20 euro - en comparaison toys r us et picwic un chèque de 5 euro chez le premier 10% sur le deuxième quand on achète une barbie on voit où l'on gagne - j'y suis allé debut octobre 2019 je suppose qu'ils attendent les jouets de Noël j'ai trouvé le magasin un peu vide

Satisfaite. Allée bien décorée large, donne de la visibilité au jouet. Personnelle accueillant. Magasin propre. Vraiment pour tous les goûts tous les âges.

Tres agreable de faire ses achats dans ce magasin avec de si vastes allées.

Magnifique magasin avec plein plein de jouets pour tous les âges. Il y'a de quoi faire des travaux manuels pour tous, et trouver notre bonheur.

Très beau magasin surtout les petits atelier pour les enfants c'est super pour eux

Un grand magasin mais un choix relativement étroit..ma fille a plusieurs à voulu acheter des joutes spécifiques mais pas moyen de trouver... Les collections changent sans césse.

C'est dommage que leur stock ne soit pas à jour par rapport au site, et une fois sur deux on tombe sur un vendeur, qu'on a l'impression de déranger car il parle avec un collègue de sa coupe de cheveux ou de son dernier pantalon acheté 😅

Grand magasin, manque de repère pour se guider dans les différents univers. On est vite perdu si l'on cherche un objet précis.

Magasins de jouets où l'on trouve tous les jeux à la mode. Éviter d'aller avec vos enfants si vous ne voulez pas dépenser , si non cela vat vous coûter chers.

Le personnel sympathique et toujours accueillant est le gros point positif de ce magasin de jouets. Les prix sont dans la moyenne du marché.

Du stock, des bons prix, magasin agrandit depuis quelques mois avec toujours autant de plaisir pour les enfants. Possibilité de faire des ateliers suivant leur planification.

Magasin vide de conseillers,mal rangé toute l'année,il se dégage de ce magasin l'envie d'aller ailleurs! Chez un concurrent par exemple! Les prix sont chers sur les jeux vidéo. Par contre,j'aime bien les rayons lego et playmobil mais pour le reste,c'est vide...

Un personnel adorable ! Vous arrivez avec votre liste (bien sûr vous ne savez pas à quoi ressemblent les jouets choisis par vos chers bambins) et le (ou la) premier employé auquel vous vous adressez vous prend gentiment votre liste avec le sourire et vous emmène dans les différents rayons pour trouver votre bonheur (il connaît ses rayons sur le bout des doigts). Résultat, nous avons fait nos courses de Noël en 5 mn !!!!! Beaucoup de choix, des prix concurrentiels et surtout cet accueil !