JouéClub

"Absolument pas commerçant!!! Ils ont refusé de reprendre un appareil défectueux car il avait été acheté dans un autre Joue Club. A éviter à tout prix! !!"

"Merci au deux mec du sous sol Le côté de Laurent et magic il y a de tous. sans oublié guillaume ton raison et énorme. Je recommande ce magasin. un accueil au top .il manque plu que le café lol merci à la équipe"

"Un bon magasin, on y trouve de tout! Le personnel est accueillant et toujours prêt à nous renseigner, en particulier les vendeurs du sous sol. Je vous recommande ce magasin!"

"J'ai été chercher un jouet pour mon neveu et Le personnel du sous sol m'ont très bien conseillé. Mon neveu a été comblé et moi aussi pour la même occasion car je vais rarement dans l'univers des enfants ou grand enfant :). Merci Laurent et Guillaume pour votre professionnalisme et à très bientôt. Cordialement Leonard"

"Aucun accueil, mal aimable, peu de choix et donc forcement prix très élevés. Des l entrée, on se fait analyser de la tete aux pieds avec une suffisance jamais vue."

"Incontournable au niveaux des jeux de société dans le centre ville mais prix plus élevée que la moyenne"

"Le rayon jeux de société est super ! Très grand choix ! Par contre les vendeurs manquent de sérieux et se chamaillent devant les clients..."

"Petit mais tellement optimisé surtout pour les jeux de société"

"Ambiance et accueil un peu froid sur le haut. Par contre grand choix de société et vendeurs sympa (bonne ambiance et sourire) et professionnels au sous sol. De très bons conseils (surtout en jds)."

"Beaucoup de choix en jeux de plateau et en figurines et modélisme"

"C'est tellement bien !!!!"

"Pas trop mal"

"De très bien"

"Pas commerçant !!!!! Pas voulu prendre un chèque de réduction 2 jours après la date !!!!!!!!!!! Dommage car ma liste était longue !!!!"

"Je vais régulièrement dans ce magasin spécialement pour l'achat de jeux de société! Le vendeur connaît par coeur quasi tous les jeux et à de très bons conseils!"

" Une vieille femme bizarre vous suit dans cette boutique. Partout où vous vous tournez, elle est là. Étrange, car ils ont des caméras de sécurité, alors pourquoi ne pas simplement s'asseoir et regarder cela à l'arrière et ne pas mettre les clients mal à l'aise. "

"Je ne m'y attendais pas. En sous sol: une caverne. Et les deux lascars prêts à vous donner la clef pour un Sésame. A (re)connaître et très conseillé ."

"Patron désagréable , magasin très fouillis !!!"

"Beaucoup de choix pour les jeux de société en tout genre !"

"Un service irréprochable et des conseils judicieux, mais surtout un magasin qui a su garde un vrai charme, on est pas dans une grande surface et ça se sent et c'est appréciable."

"Le vendeur est très gentil il souvent des nouveautés j'adore"

"C est vraiment le paradis du jouet y a vraiment beaucoup de choix sur 2 étages et des vendeuses aimables qui vous conseillent et en plus on vous enveloppe les jouets gratuitement C est pas mal en plus c est bientôt Noël ou pour toute autres occasions Allez jeter un coup d'œil ça m étonnerait que vous trouverez pas votre bonheur !!!!!! 😂"

"très peut de place. sinon le personnel nous acceuil presque des notre arriver. c'est bien sa évite de nous faire perdre du temps dans le magasin."

"A fuir. Une espèce de vieille folle en fin de carrière fait office de vendeuse. Alors voilà. Je suis invalide, j'ai une canne et je ne peut pas rester debout plus de quelques minutes. Je me trouvais depuis 10 minutes devant une vitrine, j'étais intéressé par 3 jouets, il y en avait quand même pour plus de 100 euros. Les jouets étaient sous vitrine. Une vendeuse approche avec une de ses clientes, je lui dit que je voudrais acheter des jouets sous vitrine. Elle m'envoie promener vulgairement, un peu comme si l'on se connaissait depuis 10 ans en me disant de m'adresser à une collègue à elle, qui soit-dit en passant, se promenaient dans les allées du magasin et n'en foutaient pas une. Le problème est que je n'aime pas les familiarités, cette dame, la vieille folle n'est pas du même monde que le mien, je n'appartiens pas au monde de la rue d'où elle provient certainement et d'où elle ferait bien de retourner. Bien évidemment, j'ai renoncé à mes achats, je continuerai à les faire chez des commerçants indépendants et je conseille vivement à l'enseigne Jouéclub de mieux sélectionner leurs vendeurs et vendeuses, parce que, se faire engueuler quand on veut laisser 100 euros en caisse, moi qui suis commerçant, je n'aurai pas osé le faire. Il faut de tout pour faire un monde, je ne vais pas citer Saint-Exupéry, moi qui voulais acheter; entre autres, une veilleuse du Petit Prince, j'irai l'acheter ailleurs, avec les autres jouets en question."

"Innaceptable ! Alors que nous étions dans le rayon enfant pour chercher un cadeau, une vendeuse a failli nous virer sous prétexte que nous étions trop grands pour ce rayon ! Les autres vendeurs sont sympathiques, mais celle là, elle n'est pas prête de nous revoir..."

"Une vendeuse agée nous suivait dans le magasin, cela nous mettait mal a l'aise. Elle nous a fait sortir du rayon enfants car nous étions trop vieux pour être ici selon elle."

"Les vendeurs sont derrière vous comme si ont aller voler"

"Le sous sol est une véritable caverne d'Ali Baba, j'adore. Gérant adorable, vendeurs sympas et disponibles, beaucoup de choix. Prix parfois légèrement plus élevés qu'ailleurs mais vu l'accueil chaleureux, je préfère acheter dans cette boutique plutôt que passer commande sur le net pour gagner quelques €."

"Un monde féérique pour les enfants et également les adultes comme moi, qui collectionne les voitures miniatures Toutefois les prix sont élevés Grand choix"

"Un peu cher mais la qualité est là"

"J'étais venus avec des amis juste pour voir et c'est très beau ! J'étais étonné de voir la quantité de références proposés sur une espace assez restreint. Par contre, les prix sont assez élevés"

"Un bon choix de jouets et au sous sol de nombreux jeux de société. Les vendeurs sont de très bons conseils."

"Je suis passé en magasin pour acheter un jeu en rupture de stock. Le responsable, accueillant (au départ, puis mal aimable au bout d'un mois) me promet d'avoir le fameux jeu d'ici quelques jours et de me recontacter pour me tenir au courant rapidement. Après un mois entier à repasser au magasin et à relancer par téléphone (à chaque appel/visite on me dit que cela arrive dans quelques jours) je demande des comptes au responsable qui me dit tout simplement qu'il ne me rappellera pas (sympathique !) et que le jeu ne sera pas disponible avant le mois prochain. Bref un cadeau d'anniversaire qui tombe à l'eau grâce à de fausses promesses, merci Joué Club, je ne reviendrai plus."

"Super accueil pour ce magasin de jouet en plein centre ville. Les vendeurs et le patron sont de très bon conseil."

"Jouets de qualité"

"Tres serviable"

"Beaucoup de potentiel, niveau vendeur et le patron est adorable, j'adore ce magasin, j'y vais régulièrement pour acheter des Littles Petshop de Hasbro. Je suis satisfaite de ce qu'ils vendent mais peut être que mes prix pourrait un peu baisser mais sinon le magasin est super !"

"Un magasins super et des conseillers au top !!!"

"Cadeaux d'anniversaires ou liste du Père Noël, pour les grands, pour les enfants, nous c'est Lego à volonté 👨‍🚀👨‍🚒👨‍✈️👷‍♂️🤴🏾🧔👨‍🔧👨‍🏭👨‍🍳👨‍🌾👨‍🔬🏥🏦🗼🗽🕌⛩🎡🚃🚑🚒🚓🚋🚜⛟🚁🚀✈"

"Tres grand choix.personnel au petit soin .magasin existant depuis longtemps et toujours autant de plaisir.d y entrer"

"Personnel à l'écoute. J'ai pu trouver un superbe cadeau pour mon petit fils."

"Un accueil chaleureux et professionnel à conseiller"

"La plupart des vendeurs sont sympa sauf celle qui nous a regardé fixement et avec dédain jusqu'à ce que l'on parte et que l'on paye."

"La caverne d'Ali Baba, en centre ville...."

"client habituel ....."

"Ce lieu est un vrai bijou, les références sont impressionnantes sur un si petit espace. Le personnel est plutôt sympathique. Seul bémol la pression constante de la vendeuse, qui nous surveille comme si nous étions des voleurs, ça ne donne pas l'envie de rester... C'est vraiment dommage"

"Un choix à couper le souffle. Accueil et disponibilité. Je recommande."

"Personnel a l’écoute et très aimable. Un charmant monsieur m’a fait un échange dés le lendemain car j’avais acheté le mauvais article. Super pro, bravo !"

"Beaucoup de jouets, grand et propre"

"Très polie, sympathique, et assez de choix."

"💚💚"

"Beaucoup de choix"

"Bon Accueil et conseil idem"

"Superbe magasin de jouets. Choix et conseils."

"Des professionnels. Un très grand choix unique en centre ville de Reims"

"Très bons conseils sur les jeux de société"

"Personnel très agréable"

"Toujours autant de conseil et d'écoute depuis des dizaines d'années félicitations"

"Petit magasin sur deux étages avec une large gamme de produits. Vendeurs sympa qui connaissent leurs produits"

"Un très jolie magasin on adore on retrouve des articles qu'on ne trouve pas ailleurs 🤩"

"Franchement, Merci, merci et encore merciiiii 🤩🎉🎉 Grâce a une de mes encadrantes que j'aimes, j'ai pu avoir mes 2 premiers jouets musicaux de Kally's Mashup de chez Smoby et Simba 🛒😍 : La Poupée Chantante 🎤 et le Clavier Musical 🎹 ❤ Ils marchent et que de beaux produits et en plus, ce qui es génial, C'était de faire ce qui fais partie de mon bonheur 😀😀 : Vue qu'ils étaient emballée par Surprise 😄 De faire comme si les enfants avait eu plusieurs cadeaux 🛒🎁 De plus que vous me les avait mis de coté, Et de les ouvrir dans ma chambre devant mon encadrante 😻 C'est déjà Noël en Musique 🎧🎅 Merry XMas 😉 Je reviendrais vers vous 🙏🙏🙏 Laëtitia, De Vouzies (08)"

"Du choix mais l'emballage cadeau laisse à désirer"

"Très belle accueil et conseils"

"Super magasin avec un choix incroyable de jeux, des plus simple au plus complexes pour tous âges, les vendeurs savent vraiment de quoi il parlent super conseil Je vous recommande !!"

"Acceuillant"

"A fuir! Nous avons acheté un jouet qui s'est avéré défectueux. Nous l'avons ramené dès le lendemain de noël. Le responsable du magasin a refusé de nous rembourser l'article et ce malgré qu'il n'en n'ait plus en rayon. Résultat: retour du jouet au fournisseur, le nouveau n'arrivera que fin février! J'ai demandé une nouvelle fois le remboursement et le responsable d'une extrême agressivité m'a raccroché au nez! Lorsque j'ai rappellé, sa collègue m'a rétorqué qu'ils n'avaient pas besoin de client comme moi. Effectivement quand tout va bien ils vous accueillent avec le sourire, en revanche, en cas de problème il n'y a plus personne. Personnel irrespectueux et malhonnête. La prochaine fois nous ferons nos achats en grande surface, au détriment des petits magasins franchisés."

"Ne vous fiez pas aux horaires, ils sont fermés le midi ..."

"Personnels accueillants , aimables . Etant collectionneur de vehicules miniatures , il y a un large choix , echelles confondu. Le prix reste parfois un peu élevé."

"Amabilité du personnel"

"Les vendeurs sont accueillants et de très bon conseil,notamment pour mes jeux de plateau."

"Accueil sympathique, grand choix de jouets tout âges et très grand choix de jeux de société !"

"Visite après chez jouéclub aujourd'hui. La personne me propose du gel pour les mains. Je lui explique et en sortant mon tube de gel que je ne supporte pas n'importe quel produits sur mains et accepte de remettre de mon gel pour la 10ème fois. Résultat, poussé physiquement du magasin pour être expulsé par le vendeur. La nervosité du deconfinement n'excuse pas les attaques physique.Ou sont les gestes barrières ?"

"Ont trouve de tout vraiment les vendeurs là-bas sont très chaleureux et sont a notre écoute pour nous aider en cas de besoin"

"Le sous-sol est une vraie caverne d'Alibaba pour les jeux de société, Legos, modèles réduits, jeux de cartes à collectionner et autres joyeusetés. Les deux vendeurs du sous-sol sont de vrais pros connaissant leurs produits sur le bout des doigts."

"Super magasin !!!"

"Très beau magasin"

"Horrible expérience, je me suis fait agressé physiquement sous les yeux de patron par un employé. Magasin à fuir."

"Une dame agé et vraiment désagréable nous dévisage et nous agresse a peine entrer ! Les vendeurs nous suivent dans les rayons pour nous surveiller Vraiment a fuir !"

"Rien a dire . Bon accueil"

"Beaucoup de choix"

"Boutique sympa , et présente depuis de nombreuses années à Reims. Le problème c'est au niveau du personnel qui vous traque dans le magasin pour s'assurer que vous ne volez rien ... Ma dernière ( et dernière) expérience fut une ultime réflexion du patron , je m'explique. Cherchant une bombe de peinture de modélisme , je m'arrête devant le magasin en vélo et demande depuis l'extérieur au patron si il a la référence que je recherche . Il me répond que oui , que je peu descendre chercher mon bonheur . N'ayant pas d'antivol je demande au patron si je peu le laisser à l'entrée du magasin afin d'éviter une mauvaise surprise. A mon grand étonnement le patron me dit de le laisser dehors et qu'il le surveille de loin . J'esite donc à descendre chercher ma bombe de peinture , me disant que le jeu n'en vaut peut être pas le risque pris et je redemande au patron qui me répond les vélos n'ont rien a faire en magasin par le passé pourtant il avait su me le proposer gentillement de lui même, mais cette journée ne devait pas être colle les autres pour ce cher Monsieur .Connaissant exactement les produits que j'étais venu chercher , cela ne prenait vraiment pas longtemps et tout le monde était content , mais heureusement il y moins bête qu'eux à Reims pour faire ses emplettes et sûrement moins riche pour ne pas bêtement se priver de clients . ."

"Grand choix. Les vendeurs connaissent bien les jeux"

"Une boutique très bien fournie et des vendeurs aux petits soins !"

"Je suis venu chercher un article qui ne correspondait pas du coup on m'a fait un avoir de 10€ Cela fait bientôt 1 ans que je repasse tout les mois car le vendeur n'arrive pas à être réapprovisionné... Du coup j'appelle car jen est marre à l'accueil dame agressive qui à refusé le remboursement... Au vue des allez retour et du temps investi pour avoir un produit qui n'arrive jamais 10 € c'est la mort à rembourser ???"

"Surl choix !"

"Établissement très accueillant personnel très très aimable et très à l'écoute de ses clients bravo continue et que ça magasin de jouets que je conseille à tout le monde merci"

"Personnel sympa mais beaucoup trop nombreux car ne permet aucune distanciation tellement il y a des vendeurs partout ! Il y a du gel à l'entrée et on est masqué mais j'avais du mal â me glisser dans les rayons trop étroits et plein de monde ! Pas de distanciation possible . J'ai fait vite et ne suis pas prête d'y retourner . La prochaine fois , je commenderai par internet ."

"Un lieu accueillant qui ouvre grand les yeux des enfants."

"Sympa, mais plus aucun jouet de la liste de Noël de mon enfant. Dommage"

"Magnifique. Les équipes sont formidables. Niveau prix moins cher qu internet mais le sourire en plus. Je recommande à 100 %"

"Les Lego pour fille au début j'étais sceptique mais en fait ça tient vachement la route..."

"Magasin bien achalandé. Avons acheté une maquette d'avion , le vendeur a été de très bon conseil et nous a bien guidé dans notre choix."

"Magasin très bien achalandé, personnel à l écoute et de bons conseil Attention : pas facile d'accéder à tous les rayons quand on a un petit dans une poussette"

"Mauvaise expérience dans ce magasin, je m’explique rapidement, nous sommes un couples et venons chercher une peluche pour la naissance d’un petit, et c’est la que la traque commence, une vendeuse assez âgée nous a suivie a la trace comme si nous allions voler quelque choses, sachez que travailler dans le commerce s’apprend il y a des choses a faire discrètement."

"Je trouve tjs les jouets que je désire mais pas abordable pour tous le monde"

"Du choix,bon accueil, prix convenable !!!"

"Beaucoup de choix, que des supers vendeurs, tous très bien au courant de leurs rayons. Je reviendrai !"

"Très bon magasin, personnels très aimable et très arrangeant. Et seul grand magasin de jouets en centre ville."

"Équipe à l'écoute et réactive 👌"

"Magasin au top... Personnes très très aimables et de très bons conseils, ils connaissent leur métier et ça se voit ! Je recommande vraiment"

"Belle boutique, grande référence de jouet de miniature. Cartes Magic L'assemblée disponibles"

"Ambiance horrible, le caissier interpelle grossièrement les vendeuses .... aucun conseil. Il m'a pratiquement fichue en dehors de la boutique ! Par contre j'ai mis 1 etoilecar le jouet défectueux m'a été remboursé !"

"Beaucoup de choix, on y trouve tout ce que qu l'on cherche et en prime personnel très aimable"

"Le gérant m'a obligé a acheté un jouet car mo fils de 2 ans a légerement abimé un emballage. Le jouet etait absolument en parfait état donc toujours possible de le vendre. Nous avons etait traité comme des malpropre devant les autres clients . Monsieur si vous n 'aimait pas les enfants,changez de métier !!!"

"Bien surtout au sous sol."

"Magasin bien achalandé, vous y trouverez forcément ce que vous voulez, des jouets pour les plus petits jusqu'aux collections de cartes ou bien maquettes"

"Meilleur magasin de jouets de Reims.. On y trouve de tout, on y fait de belles trouvailles...."

"Magasin un peu petit malgré deux étages. Toutefois le personnel est toujours disponible pour nous aiguiller sur nos différentes recherches... Le personnel est très aimable."

"Très beau magasin. Personnel très mal aimable et pas commercial pour un sous."

"De très grand choix des choses que l on ne trouve pas ailleurs. Ou plus tard."

"Ce magasin est bien achalander et le personnel extra"

"Mon petit fils adoré y aller,mais pour les accompagnateurs,c est difficile car on ne peut s y asseoir pour attendre les enfants."

"Simpa compétant super"

"Le monsieur à la caisse que je pense être le gerant est très désagréable avec son personnel. Aucune envie d'y remettre les pieds. Dommage le magasin a un beau potentiel."

"Je mets 2 étoiles simplement pour une seule vendeuse de sympa. Les autres sont horribles. Ne parlons pas du mec à la caisse qui nous jette les achats à la tronche et la politesse c'est pareil, je suis resté avec mon au revoir Monsieur et bonne journée en travers de la gueule... Je n'y retournerai plus...."

"Le gérant du magasin est odieux et malpoli mon dieu ! Outrée par ce manque de professionnalisme et ce manque de respect. À fuir de toute urgence."

"Pas une adepte a laisser des commentaires négatifs, mais le patron en caisse est désagréable au possible , j'ai acheté un jouet le prix internet sur jouet club et le prix magasin n'était absolument pas le même. j'ai bien entendu demandé le prix affiché sur leur site mais le monsieur m'a clairement fais comprendre que c'était une honte de faire cette demande , qu'avec des gens comme moi j'allais tuer son commerce ! Mais cher monsieur vous n'avez pas besoin de moi pour tuer votre commerce , vous le faite très bien tout seul, vous pouvez penser des choses mais il y'a clairement une façon de lui dire !!!!"

"Une vendeuse vraiment agréable et du choix"

"Personnel actif et rapide y compris emballage cadeau, prix alignés... Important de sortir rapidement pour bénéficier du parking gratuit."

"Grands magasins de jouets acceuil sympathique des clients personnel gentil"

"C’est la caverne d’Ali Baba car il y a souvent d’agréables surprises soit par un prix très attractif, soit par un produit qu’on ne trouve plus ailleurs, le tout avec des personnes très professionnelles…."

"Certains vendeurs pas très éloquents"

"Très belle boutique bien achalandé"

"3 référence en magasin le personnel préféré discuter que de servir les clients"

"Personnel sympa. Beaucoup de choix. Gros gros bémol, l'espace, vraiment trop petit, exigus"

"Le temple du jouet au centre ville de Reims Bel accueil, conseils, sourires"

"A FUIR!! A FUIR!!! Le directeur (le caissier) est très très désagréable, prêt à humilier ses clients en cas de retour de produit défectueux. N'est pas du tout à l'écoute, pas du tout commerçant. Le monsieur me dit fichez le camps maintenant plutôt qu'un simple au revoir."

"Accueil chaleureux et sympathique"

"Petit magasin de jouets au centre-ville, formidable et très pratique. peut-être le seul magasin de jouets qu'il reste à Reims intra-muros. Une caverne d'Ali Baba. Tous les jouets du nouveau-né jusqu'aux jouets de collections, jeux de rôles... Vendeurs très aimables, à l'écoute. Je trouve toujours mon bonheur et ne ressors jamais les mains vides. Merci à vous !"

"Le patron est un con fini, magasin pas aux normes , A FUIR!!"

" Le personnel ici est très serviable, nous sortons régulièrement des Legos et des minifgs saisonniers ici et ils sont super arrangeants ! 💖 "

"Beaucoup de choix pour atton très sympa prix corrects"

"Le magasin est idéalement placé avec un large choix. Voilà pour le positif. Maintenant si vous voulez être confronté à une personne suffisante, particulièrement impolie et qui trouve le moyen de se plaindre auprès d’une autre personne pendant qu’il s’occupe de vous en caisse pour j’imagine se faire passer pour un pauvre commerçant allez y ! Je n’ai jamais vu un tel accueil et mépris pour la clientèle. Ce monsieur nous fait peut être payer ses frustrations mais il existe des psy pour cela. Commander sur internet ça sera moins cher et finalement plus agréable. A fuir !"

"Je ne suis pas généralement amateur d'avis en ligne. Sauf qu'ici je ne peux que laisser un avis tant la manière de vendre dans ce magasin est à la limite de l'entendement. Quand je cherche un jouet en particuliers et que j'ai un budget l'idée n'est pas de me proposer le 'jouet à la mode du moment qui est le double en terme de prix à ce que je souhaitais mettre. J ai pris autre chose que ce que l'on m'a proposé et le moins que l'on puisse dire c'est que cela a déplu au gérant (?). Le passage en caisse fut expéditif et froid comme si mon acte d'achat était un affront personnel à ce Monsieur. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin. Et on s'étonne que beaucoup préfèrent les achats internet ..."

"Super lieu. Magique. On retourne en enfance même à 40 ans 😇"

"Vendeur au top ! très patient et extrêmement compétent dans son domaine. De plus de nombreux choix de jeu."

"Petit magasin où tout y est entassé. A l'étage du bas, vous avez un énorme rayon de jeux de sociétés pour tous les âges ainsi que des maquettes. Il y a aussi un grand nombre d'employés prêts à vous aider."

"Au top comme d'hab' Continuez comme ça"

"Une boutique comme il n'y en plus ! Sous une grande enseigne, des jouets de qualité avec un rayon miniatures haut de gamme ; Le responsable/Gérant/Patron à la caisse affable, sympathique et connaisseur."

"De bons conseils et serviable"

"Très grand choix de jouets avec la possibilité de commander, livraison rapide"

"Un stock de cartes pokémon immense, le dernier si beau de Reims depuis un certain temps déjà ! De plus la vendeuse était extrêmement sympathique et avait une main extrêmement chanceuse(si elle voit le message madame jouer au loto) bref très bon magasin je recommande vivement !"

"Le personnel est agréable, une grande proposition de jeux de société allant du plus rares au plus connus, une vraie ludothèque, cependant, mon enfant de 4 ans a envie d’aller au toilette avec une envie très pressante dans le magasin. Le gérant m’a refusé l’accès des sanitaires privées pour une raison exceptionnelle. C’est dommage que cela m’a obligé de sortir sans rien prendre en catastrophe …"

"Moi qui adore les maquettes, je suis servi, merci jouet club"

"J’ai réservé un coffret depuis 4 moi chez eux il se sont engager a me le réserver pour au final le vendre a dautre personne !!!!"

"Beaucoup de choix pour les jouer, puzzle, jeu de construction type lego et énormément de jeu de société ❤️❤️"

"Personnel très sympathique."

"Ambiance incroyable dans ce magasin. Ça nous change des grandes surface et de leur rayons impersonnels. Très bon conseils des vendeurs très disponibles. Nous étions en week-end sur Reims et cela m'a fait de revoir un commerce à l'ancienne."

"Nous cherchions des cadeaux pour nos petits-enfants. Deux vendeuses se sont très aimablement attelées à nous aider dans cette recherche, ne ménageant pas leur temps. Vraiment très gentilles et très motivées pour nous apporter satisfaction, merci !"

"Personnel agréableet compétent. Très belle diversitéé"

"Prix surréaliste voir fantaisiste sur technic 42141 Lego F1 mc laren en moyenne 70 euros plus cher que partout ailleurs et pas forcément amazon ou d'autre structure. Reste encore 20 euros plus cher que sur d'autre enseigne du même nomjouet club ???"

"Magasin ou l'on n'y trouve énormément de jeux et jouets de tous âge et genre, Le seul magasin de jouets au centre ville Place d'erlon."

"J'ai qu'un seul mot « FUYEZ » ce magasin. N'allez jamais acheter un truc là-bas déjà de un le gérant c'est un insolent, mal poli, voleur, il ne sait ni parler aux clients. Il les agresse verbalement. N'est pas du tout agréable. En plus de cela il a refusé de me faire un remboursement alors que j'ai acheté l'article juste un jour avant de le retourner. Il a rien voulu savoir alors que sur le site de Jouet Club c’était bien écrit qu’il remboursait sur le mode de paiement initial. Franchement n'allez pas perdre votre argent dans ce magasin ça n'en vaut pas la peine. Y'en a de biens meilleurs tels quels : Maxi Toys, King Jouet ou tout autres magasins en ligne…….. Je ne sais même pas comment ce magasin a pu avoir une notation de 4,1/5 sur les avis Google alors que c'est tout le contraire quand tu vas dans le magasins Habituellement je ne mets pratiquement jamais de commentaires en ligne mais pour ce magasins c'était nécessaire de prévenir toutes les personnes qui iront à l'avenir acheter dans ce magasin. N'Y ALLEZ PAS."

"Franchement je vous déconseille ce magasin. C'est quel genre de magasin ou l'on te refuse de te rendre ton argent. J'ai effectué un achat en magasin le 01/02/2023 j'ai voulu rendre le produit et récupérer mon argent le gérant n'a pas voulu et en plus de ça il a commencé à hausser le ton et à m'agresser verbalement. Franchement, je vous déconseille ce magasin (je parle bien de celui du centre ville à Reims en face du Mcdo) n'aller pas perdre votre argent dedans aller dans d'autres dans lequel vous serez déjà bien accueilli et où vous pourrez rendre un article et obtenir un remboursement si vous le souhaitez. Que des voleurs dans ce magasin."

"Magasin avec un grand choix de cadeaux pour enfants. Les vendeurs sont de bons conseils. Passage rapide en caisse même dans les moments d affluence .Emballage cadeau rapide."

"une vendeuse me suivait dans le magasin , je ne sais pour quelle raison mais cela me mettais mal à l’aise et j’ai fini par partir du magasin"

"Très beau magasin avec beaucoup de produits, par contre les tarifs ne correspondent pas à ceux sur le site internet. Dommage"

"Allez y voir"

"Attention magasin fermé le lundi matin"

"C'est un endroit magique, où l'on trouve plein de merveilles pour nos petits bouts. Et j'admire le calme du monsieur derrière la caisse, face à des énergumènes énervés."

"Un choix fou et des conseils pertinents."

"Gérant très autoritaire sur les vendeurs/vendeuses ! Sinon un bon catalogue de choix pour tous type de recherche 👍"

"Magasin avec énormément de jouets."

"Magasin de jouets très agréable dans Reims avec un responsable toujours souriant très agréable et très accueillant ."

"Grand choix"

" Très beau magasin, grande collection de jouets et de jeux. J'ai été surpris du nombre d'options de jeux de société dont ils disposaient. Le personnel est très sympathique et serviable. Le magasin est un peu encombré et spongieux à cause de la quantité de choses, mais il n'était pas occupé lorsque nous y sommes allés. Super endroit pour les cadeaux "

" J'ai acheté une mitrailleuse jouet cet après-midi, deux heures plus tard, après un niveau de jeu modéré, elle est cassée et ne fait plus aucun bruit. Impossible de revenir car seulement de passage dans la ville. Très décevant. "

"Un super magasin de jouets. Les vendeurs sont présents aux deux niveaux si vous avez des questions mais sans s'imposer ce qui est très appréciables : très bonne approche client à mon sens. C'est une caverne d'Ali Baba : les jouets les plus standards jusqu'au plus rares. Un rayon jeux de rôle, un pour des trains électriques, un beau choix de maquette, des modèles de Légo qu'on ne trouve pas partout. Les enfants ont rêvé :) Je recommande."

"Agréable à visiter. J ai fait mes achats pour Noël 🎅 et on m emballe mes cadeaux,et livraison à domicile gratuitement. Merci jouets club."

"Excellent rayon de jeux de société avec des vendeurs agréables!"

"Honteux , pour avoir un nouvelle items pokemon le patron ou c'est employé laisse sans problème les acheteur a partir avec 15 coffret sous les bras , alors que ça devrais être limiter ! Merci beaucoup franchement a cause de votre incompétence on peut même pas profité de la nouvelle série pokemon 151"

"Incroyable de ne pas être ouvert toute la journée en période de fête ! 2h de pause 👍🏼"

"Magasin qui ne paie pas de mine à l'extérieur, mais une fois rentré, un choix énorme sur 2 niveaux. Quelle surprise."

"commande passée le 8 décembre, pas d'appel reçu mauvaise foi de l'équipe pas de suivi je voulais même payer le jour de la commande ! article remis en vente 2 jours après leur livraison alors qu'il était commandé et destiné pour mon petit garçon je ne reviendrai plus"

"Toujours un très bon accueil et du choix"

" Super magasin de jouets "