Voici toutes les informations sur le Magasin de jouets King Jouet Orchestra qui ce trouve au Rue Henry Potez, 28100 Dreux (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (230)
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Je trouve la responsable de magasin très désagréable. J’ai acheté un jouet en plastique. L’étiquetage était super mal fait et c’est à moi de Faire attention pour trouver le bon étiquetage. Je dis que je n’en veux pas elle me propose un avoir alors que je venais de le payer. Cette personne est très irrespectueuse avec les clients. En lisant vos commentaires, je trouve que très peu de choses sont faites pour ce magasin, je ne félicite pas la Direction.
Super magasin, les vendeuses sont top toujours de bon conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Marion
Équipe très sympathique et souriante. Toujours de bons conseils. Merci
Réponse :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marion
on arrive à 19h06, on nous met à la porte alors que le magasin est censée fermée à 19h30 vraiment pas appréciable et une humeur qui reste à désirer
Réponse :
Bonjour Alicia, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. La fermeture du magasin du jour de votre visite était bien à 19h00 (affiché en vitrine). C'est seulement du 02 au 07 octobre que nous élargissons les plages horaires du magasin. Bonne journée à vous, Marion.
Aujourd'hui je suis allé acheter un jouet pour ma fille une employer ma dis moins de 5 € puisque que c son anniversaire à la caisse on ne m enleve même pas 1 euro . Rt je suis une cliente fidèle . Je regrette .
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée. Marion.
Un manque de professionnalisme total !! Je réserve hier en ligne pour l'anniversaire de mon fils un tractopelle à pédales qui est noté disponible au magasin de Dreux. On m'appelle ce matin pour me dire qu'il n'y a que le modèle d'exposition de disponible mais qu'ils ne peuvent me le vendre en l'absence de la directrice et de la directrice adjointe qui sont en congés toutes les 2 ! Finalement on me rappelle pour me dire qu'on me le vendre après que le responsable d'un autre magasin est donné son aval ! Je fais donc 50km aller et 50 kms retour pour arriver en magasin qu'on me présente le mauvais article 50€ plus cher !!!! Et aucune remise accordée malgré leur erreur et les 100kms que je viens de faire pour rien !! Et après avoir attendu 2h qu'on me rappelle pour me donner la décision négative de me faire un geste commercial ! Mon fils de 5 ans trop decu !!! Le personnel ne connaissait pas les différents modèles qu'ils vendent !! J'aurai mis aucune étoile si j'avais pu ! Le personnel voit 1 tracteur que personne ne trouve dans le stock !! Très mauvaise expérience et aucun geste de la part de ce magasin pour leur erreur et le déplacement ! Tout simplement honteux !!!!!
Réponse :
Bonjour Madame,, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Marion.
J'ai été pour acheter un jouet pour mon fils. Il n'y avait pas trop de choix pour les jouets Akedo, pas d'arène
Réponse :
Bonjour Miss, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Marion
Les vendeuses /eurs sont tellement sympa! On y trouve tout
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Marion.
J’ai reçu par erreur un colis King Jouet. J’ai contacté le magasin pour les informer et à ma grande surprise je dois gérer le retour du colis en magasin. C’est à moi d’imprimer l'étiquette de retour et c’est également à moi de déposer le colis en bureau de poste. Peut on appeler cela un service client ? En fait King Jouet fait appel à un service logistique pour la livraison mais ne aucun pour du retrait. J’ai essayé d’appeler le service client et j’ai eu au téléphone une personne extrêmement désagréable sans aucun relationnel. Elle m’a demandé de trouver une autre solution qu’une dépose du colis en bureau de poste...c’est incorrect et irrespectueux ! Comment peut on demander à un client de gérer leurs erreurs de logistique. ?
Réponse :
Bonjour Roseline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de la réception d'un colis dont vous n'êtes pas le commanditaire. Comme nous vous l'avons expliqué, pour le retour du colis nous n'avons pas d'autres solutions que de vous proposer le dépôt dans un l'un de nos magasins ou dans un bureau de poste grâce à l'étiquette de retour que nous vous avons adressé. Nous comprenons que la charge du retour, qui vous incombe dans ce cas puisse, vous causer du tracas et nous ne pouvons que vous réitérer nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Sandrine
Pas beaucoup de choix et très cher pour nous, quelques fois une différence d'au moins 10€ 😓
Réponse :
Bonjour [email protected] Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer les meilleurs prix. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier des offres du moment. A bientôt ! Marion.
Magasin petit
Réponse :
Bonjour maelys, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Marion.
Toujours bien accueulli jamais d attente personnel souriant un plaisir de s y rendre
Réponse :
Bonjour Isabelle, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Marion.
Personnel tres gentil toujours contente d'y retourner
Réponse :
Bonjour ma mini ferme Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. En vous souhaitant une agréable journée. Marion.
Accueil désagréable. Ce magasin se permet de vous juger ! Ils organisent actuellement un tirage au sort pour un coffret limité Pokemon. Ce qui en soit est leur droit, pour laisser une chance à tout le monde. MAIS, ils interdisent aux personnes n’ayant pas d’enfant de participer à ce tirage ! N’est-ce pas un peu discriminant ? D’après eux, un adulte n’a donc pas le droit d’être collectionneur de TCG depuis plus de 20 ans ? Drôle de pratique !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous prenons note de votre commentaire afin de satisfaire au mieux nos clients . Bonne journée à vous. Marion.
2 enseignes incontournables pour les enfants. Vêtements de qualité et beaux..les mieux à mon goût. Abordable et des thèmes pour faire en ensembles assortis. Côté jouets..grand choix à tous les prix.
Réponse :
Bonjour Cécile, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Marion.
J' adore ce magasin de jouet je recommande vivement sans hésitation
Réponse :
Bonjour Sophie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Marion.
Magasin de vêtement bébé et autres de jouets pour enfants personnels sympathique et bon accueil à bientôt pour d autres achats
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet Orchestra. À bientôt ! Marion.
Très bon accueil et bonne vendeuse orchestra merci pour vos conseils
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Marion.
Accueil très négatif et oblige à mettre du gel hydroalcoolique alors que nous venions dans mettre avant . Aucun bon renseignements
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Marion.
Le personnel toujours à l'écoute pour nous renseigner et nous conseiller
Réponse :
Bonjour BRAMSK Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Marion.
Deux magasin en un du choix. Seul hic le passage en caisse très long système informatique à revoir.
Réponse :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Marion
Bien
Réponse :
Bonjour Agnes, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt ! Marion.
Un bon d’achat reçu par mail, je passe commande sur le site pour une commande à retirer et payer en magasin, en utilisant mon bon de 5e pour payer. Je n’ai pas eu le temps de la récupérer dans les 4j. Quelques jours après, je me rends en magasin, pas de commande mise de côté (normal), et je demande pour mon bon : noté « utilisé ! ». A l’accueil on me propose de faire mes courses et qu’on me passerait ce bon en manuel. Je fais donc mes courses et arrivée en caisse « désolée, finalement je ne sais pas faire ». Perte de temps pour moi … je pinaille pour 5e mais je suis vraiment déçue de cette organisation et de l’accueil au magasin.
Réponse :
Bonjour florent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les actions correctives. Cordialement, Marion.
Accueil méprisable, personnel non aimable, on y trouve plus rien Aller à Jouer club tout y est mieux
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. N'hésitez pas à me contacter en magasin que l'on puisse échanger sur ce qu'il s'est passé afin d'avor plus de precision. Bonne journée, Yann
J'ai pas trouvé ce que je voulais
Réponse :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée,Yann
Personnels accueillant et sympathique, beau magasin avec du choix
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Yann
Accueil méprisant, On nous a demandé de laisser notre shopping à la caisse du magasin. Ce que nous avons refusé. D’une part parce que je ne laisse pas mon shopping à des gens que je ne connais pas et d’autre part ce magasin n’a Qu’à mettre des box à cette destination. C’est insupportable de se faire arrêter à l’entrée sans aucune discrétion aucune amabilité et aucun tact. Nous avons informé le magasin et le retour du directeur vaut le détour on comprend mieux pourquoi ce magasin fonctionne de la sorte. Enseigne à éviter. Allez chez Jouéclub, ils sont bien plus sympathiques.
Réponse :
Bonjour Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée. Yann
Personnel très accueillant !
Réponse :
Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Yann
Achat d une cabane qui en déballant es défectueux plusieurs parti cassé abîmé je demande un remboursement oui pas d autre en stock on me refuse et me propose l envoi d autre pièce ce que je ne veux pas car c pour un anniversaire ce samedi et bien entendu je ne les aurai pas a cette date donc on me laisse avec un article a 330€ qui es pas montable et dangereux pour mes enfants
Réponse :
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et suite à votre signalement auprès de nos services, tout a été mis en oeuvre pour vous apporter satisfaction. Bonne journée. Yann
Petit magasin mais nous avions réservé sur internet et ça nous a permis de payer en chèque cadhoc.
Réponse :
M, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Yann
Très peu de choix dans les jouets. Encore plus surprenant, obligé de faire le tour du magasin en passant par la boutique d'habillement Orchestra pour sortir...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Concernant le tour du magasin, cela est dû aux consignes sanitaires mises en place par rapport à la Covid-19. Bonne journée, Yann
J aime bien
Réponse :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Yann
Magasin propre. Personnel accueillant. Un seul bémol. Prix un peu excessif et trop de chose qui se ressemble
Réponse :
Bonjour Gladys, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Votre remarque a été prise en compte. A bientôt !
Très déçu pas de remboursement que un avoir.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En effet nous faisons uniquement des échanges ou avoirs sur le jouet tel que spécifié dans nos conditions générales de vente affichées en entrée de magasin, et notifié en caisse et sur le ticket de caisse. Cependant votre avoir est valable 6 mois et nous pouvons le transformer en carte cadeau valable 1 an sur tout notre réseau. Hésitez pas si besoin. Cordialement. Yann
Du choix, des promos.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez King Jouet Orchestra, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Yann
Lieu sympa ou l on trouve un grand eventail de jouet. Au top
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Yann
Être suivi a la sortie du magasin jusqu'à ma voiture par un vendeur qui me demande d enlever mon manteau pensant que j avais volé je ne digère pas vous ne êtes pas près de me revoir dans votre magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée malheureusement face à le recrudescence d'actes malveillants en cette fin d'année nous avons dû adapter nos consignes de sécurité. Notre collaborateur aura fait montre de zèle quant à ces-dernières. En espérant vous savoir compréhensive et vous revoir dans notre enseigne. Cordialement, Yann
Difficile de distinguer vendeur jouet et vêtement, manque de choix
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En effet nos vendeurs ont tous des vestes rouges, mais ils se font un plaisir de vous apporter satisfaction quelque soit leur spécialisation. Concernant le choix, hésitez pas à nous solliciter nous pouvons commander directement avec vous ce que vous souhaitez Cordialement, Yann
J aimes bien ce lieu. en plus jy suis allée vers13h . c est l' heure idéal .la vendeuse très serviable j ai trouvé tout de suite le jouet les prix sont corrects
Réponse :
Bonjour Mouset, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Yann
Peur de choix en vêtement mais le magasin est petit dommage
Réponse :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour cette note positive suite à votre visite ! Nous essayons de vous proposer le maximum de choix en fonction de la dimension de notre magasin. Nous pouvons également commander pour vous en magasin ce que vous souhaitez. Cordialement, Yann
Magasin incroyable Personnel extraordinaire .Et très attachant (encore plus pendant un stage d'une semaine) - Adelia
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Merci pour cette semaine de stage au sein de notre magasin. Au plaisir ! Yann
Beau magasin
Réponse :
Bonjour Stéphan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Yann
Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour ALINE, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt !
Personnel très sympathique et à l'écoute. Côté Orchestra, vêtements de bon rapport qualité prix. Petit bémol pour le passage en caisse très long...
Réponse :
Bonjour march Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir été au rendez-vous lors de votre expérience chez nous! Nous prenons note de votre remarque concernant la caisse. Cordialement, Yann
Inutile d'écrire sur le site dispo le 10 quand c'est dispo que le 19..! (si on appelle pas, 0 nouvelle en plus..!) Cependant, employés très agréables et très professionnels.
Réponse :
Bonjour Azelie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce dysfonctionnement. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les actions correctives. Cordialement, Yann
Vendeuse au top souriante et a votre écoute mon enfant a adoré.merci
Réponse :
Bonjour sir, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet Orchestra. À bientôt ! Yann
Très bien, propre et personnels agréable !
Réponse :
Bonjour LPDR, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet Orchestra. À bientôt !
Toujours une équipé accueillante souriante et pour vous servir.
Réponse :
Cyril, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Yann
Personnel accueillant et à l'écoute. Esprit de service clair. Vêtements de qualité chez Orchestra. La carte est un bon plan. Tout le choix nécessaire côté jouets chez King jouet mais il est certain que le partage d'espace minimise le nombre de références.
Réponse :
Cyrielle, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. En effet le partage minimise le choix de chaque enseigne mais nous permet de vous proposer à la fois du jouet et du textile. Nous pouvons pour les deux vous proposer un service de commande. Très bonne journée, Yann
Très professionnel. Toujours à notre écoute, arrive a trouver une solution au jouet manquant ou absent du magasin. Je recommande vivement. Personnel très sympathique
Réponse :
Bonjour amandine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet Orchestra vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Yann
Un peu déçue.....peu de choix....
Réponse :
Bonjour Elisabeth Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons au quotidien de vous proposer la meilleure offre possible. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre venue afin de bénéficier de la possibilité de commander. A bientôt ! Yann
Très sympz
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Yann
Dommage que pour un magasin de jouet qu'il y ait moin de jouet et qu'on privilégier les vêtements pour enfants
Réponse :
Bonjour De Almeida Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous avons choisi de satisfaire nos clients en privilégiant l'enfant, et pour cela de vous proposer à la fois une gamme de jouet et une gamme de vêtements au sein du même établissement. Concernant les jouets nous pouvons vous commander en magasin tout ce que vous souhaitez. N'hésitez pas à nous solliciter. Au plaisir de vous voir dans le magasin. Excellente journée, Yann.
Bon accueil
Réponse :
Bonjour reale, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) À bientôt, Yann
Très accueillant et bien achalandé
Réponse :
Fabienne, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Yann
Je viens du sud-ouest, peut-être que pour ça l'ambiance me semblait froide, mais l'accueil est plus que correct, les employés sont aux aguets pour aider, et même après Noël, le stock restait correct.
Réponse :
Bonjour Yev, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens, nous essayerons de mettre plus de couleurs méridionales dans notre accueil. Au plaisir de vous revoir et à très vite ! Yann
Très propre et rangée
Réponse :
Bonjour abdou, Merci d'avoir pris le temps de noter et quelle note! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Yann
J'aime beaucoup ce magasin et le personnel est très professionnel et sympathique.
Réponse :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Yann
Très bonne accueil
Réponse :
Bonjour Chloe, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Yann
Très accueillant et propre bien ranger
Réponse :
Bonjour helene, Nous vous remercions pour ces commentaires. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Yann
Très bon magasin personnelles efficaces et très agréables je conseille également ils sont également jumelée avec Orchestra 👍
Réponse :
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Yann
Bon accueil et du choix
Réponse :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée, Yann
Très belle vêtement pour les enfants au prix vraiment intéressant et tout le temps
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du King Jouet Orchestra Dreux vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Yann
Très grand choix à bon prix aussi bien pour les jouets et les affaires
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Yann
Magasin très agréable
Réponse :
Bonjour David, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marion.
Magasin et super j ai enlever une étoile car le seul inconvénients sais que le orchestra et king jouet sont dans le même magasin et l entrée se trouve ou y a les jouets quand tu rentre avec les enfants pour les habiller pour le rentrée ils font la comédie pour acheter des jouer sais seul demole
Super
Très professionnel bon accueil
Jouet Club et en face de cora. On y trouve plus de chose et l'equipe et au top. Tout le contraire de king jouet.
Rien à dire très accueillant même en cette période de COVID très pointilleux sur l’hygiène dès l’entrée en magasin....je recommande
J'aime
A fuir!! Jouet acheté avec défaut. Non échangeable c'est à moi de voir avec le fournisseur, trop fort!!! Pour avoir aucun service autant acheter moins cher sur le net
Je suis venu aujourd’hui dans le magasin une caissière mal aimable qui dis pas bonjour ni au revoir j’ai été déçu par l’accueil au niveau de la caisse une dame blonde à lunettes. Sinon des vendeurs au top côté du jouet merci à eux pour leurs conseils Il relève le niveau de la caissière
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. J'accorde une grande attention à l'accueil et la prise en charge de nos clients en magasin et je suis désolé de l'expérience dont vous avez fait l'objet de la part de notre hôtesse de caisse. Veuillez croire que votre commentaire nous sera nécessaire pour l'amélioration de notre contact clientèle. En espérant vous revoir dans le magasin. Cordialement. Yann
Personnel très agréable et toujours souriant magasin bien tenu et propre Tres a l ecoute Merci a kevin pour sa gentillesse
Personnel disponible et souriant.
Personnel toujours très agréable, un plaisir de venir dans ce magasin. Il y avait une animation lors de mon passage ma fille a apprécié.
Correct. Choix varié
On a trouvé nos jouets et l acceuil était sympa
Personnelle très gentil, magasin propre et bien rangé aux niveaux jouets et vêtements
Rien de spécial. C'est une boutique de jouets associé à une boutique de vêtements pour enfant d'enseigne importante mais sans plus. La boutique de jouets avait déjà peu de références et que du classique sans rien de spécial quand elle occupé toute la surface. Maintenant elle a un peu plus que la moitié, les rayons ont pour la plus part été resserré et les stocks mis en hauteur. Aucun plus par rapport à la concurrence même pas d'animation, on vient que si on a vu une promo dans la publicité (quand on la reçoit)... La partie vêtement est à l'inverse vide (pas toutes les tailles ou les couleurs), les vêtements de base uni et coloré que j'appréciais de la marque sont totalement absents. Le muste : un affichage de prix qui met surtout en avant le prix club avant le prix réel (Personnellement, j'appelle cela trompé le client). Vous aurez compris, un magasin sans âme ou personnalité, d'un côté avec un maximum de produit et de l'autre où on essaye de vous faire adhérer à un club pour vous faire dépenser dans un magasin vide et terne. Par contre, un personnel toujours serviable, aimable et souriant.
Si le magasin fait fouillis, donc après validation en magasin, la commande par la market place est la bonne solution, efficace Clair
King jouet / orchestra dans les mêmes locaux. Quelle bonne idée!! Venez acheter des vêtements à vos enfants et vous repartez avec un jouet en plus 😜 très bien pensé. Personnel très accueillants. Magasin clair.
Trop cher
Magasin bien agencé, accueil sympathique et prix abordables
J'adore l'accueil très aimable et surtout compréhensif quand on se rend compte que c'est un espace pour ENFANTS... Minimum un sourire ou un bonjour... Quand un enfant de 2 ans vous dit bonjour ne l'ignorez pas.
Pour faire plaisir à mes petits-enfants c'est bien
Bien placé
Gentils, agréables, magasin sympa...
Un magasin avec beaucoup de choix
Au top.
En général très bien mais là ma réservation a été annulée et pas d'information.
Sympa
Un peu cher mais on trouve de tout
Orchestra et King jouet regroupés ! Super bonne association pour une offre plus importante.
Depuis que orchestra est arrivé le rayon jouet et diminuer de moitié très dommage car moins de choix. Mais les maman s sont contente s d'avoir un orchestra. Sinon toujours bien rangé et bien achalande. Vendeur disponible et souriant
J adore ce magasin
Magasin agréable pas très grand mais pas mal de choix. Personnel agréable
Plein de jouet
Personnel accueillant et serviable. Mais pourquoi 2 enseignes dans le même local ??? J'ai connu ce magasin King jouet il y a quelques années, il y avait du choix et des beaux rayons, maintenant j'y vais à reculons. Magasin coupé en 2, donc forcément moins de place pour les jouets, moins de choix... Et pourquoi installer des vêtements dans l'autre moitié sachant tout les magasins où l'on trouves des vêtements enfants dans la zone des Coralines ??
Vendeuse sympa mais franchement pas rapide !!!
Super
Très accueillant et souriant
Un peu difficile d'y trouver ce que l'on repére sur catalogue mais personnel gentil et serviable
Orchestra est chère mais King jouet est super
Très bon accueil et ils règlent les problèmes que l'on peut rencontrer avec les jouets top
Pêche à ligne très sympa avec ma fille...
sur!
Très bien bcp de choix et disponibilité des vendeurs
Le magasin était bien mieux avant car depuis qu'il est partager avec une enseigne de vêtements il est devenu tout petit et les rayons sont serrés
Pas mal de choix
Magasin propre et bien rangé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. L'ambiance est très convivial. J'ai pu tester un jouet durant une animation et avoir tout les conseils qui vont avec pour son utilisation! C'était super sympa.
Depuis que le magasin est partagé avec orchestra les rayons sont réduits au minimum. Moins de choix disponible au niveau de lego et playmobil
Pas assez de place dans les rayons trop serré on ce s'en comprimer c'est très désagréable
J'ai trouvé le magasin très encombré, aux allées très chargées. Ce n'est pas très agréable de s'y balader, il y a l'air d'y avoir beaucoup de choix mais vu l'impossibilité de prendre du recul sur les rayons difficiles de trouver son bonheur...
Il n'y a plus assez de jouets depuis que la moitié du magasin est occupé par des vêtements En pleine période de noël quel dommage !!!!
Bien
Où donc est passée l'âme de notre ancien magasin de jouets préféré? Quelle idée saugrenue de mélanger vêtements et jeux, les enseignes d'habits pour enfants ne manquent pourtant pas!!! On se rend vite compte en entrant que l'atmosphère familiale a laissé place a une autre, beaucoup moins agréable...Je me permets de plaindre le personnel , qui lui, essaie de maintenir ce pourquoi nous venions souvent et avec grand plaisir autrefois...DOMMAGE...
J'y vais très souvent un peu moins cher que ailleur. Et maintenant il y a orchestra dedans c'est vraiment super pu besoin d'allé sur chartres. Par contre c'est pour cela que j'ai mis seulement 3 étoiles il y a des nouveaux employés qui pour moi je trouve surtout un qui est un peu intrusif. Sinon aucun problème avec le reste du personnel ni ce monsieur d'ailleurs mais ça m'a dérangé le jour où je suis allé.
Lieux très bien entretenue peu cher mais depuis que le gérant du magasin a changer le magasin est beaucoup trop triste
Magasin de jouet sympathique. On y trouve des jouet de marque comme des jouets discount. 😁
Magasin trop cool très bonnes accueil
Tres bon accueil