La Grande Récré

" Bonne qualité et bon service client! "

"Certainement pas ouvert à 9h30 comme indiqué sur google."

"Mardi 22 novembre 2016 Un personnel pas du tout à la hauteur ....les trois quarts du personnel ne connaissent pas les jouets , renseignent mal les clients , c'est aux clients à chercher, un meilleur accueil à la grande récré de odysséum ...souriants et à l'écoute du client ...!!! Au polygone on a impression de les déranger ....n'ont pas envie de travailler !!! C est tout de même malheureux d'être obligé de courir ailleurs pour être bien servie ....alors que j'habite en ville ...!!! L'an prochain ...c est clair j'acheterai tous les jouets de Noël à Saint Jean de Védas, ainsi que pour tous les anniversaires....car je n'ai jamais eu de problèmes avec eux ...un personnel de qualité ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ....(grande recre au polygone )"

"Magasin de jouets, on trouve tout"

"2 drones acheté 249€ et 229€. 2 soucis, pas de pieces disponible et c est a moi client d'appeler la marque pour récupérer des pieces sav!! Vraiment pas commercial tout cela, je comprends pourquoi beaucoup d'achats finalement se passe sur internet!"

"Alors pour commencer jeu assez cher personnel sympathique sauf une personne il est brun,grand et assez maigre IL EST RACISTE NON SERVIABLE ET FAIT TOUT POUR QUE ACHETIEZ j'y suis allée acheter un cadeau je suis resté 1 heure parce que je trouvais rien alors je suis allez ailleurs quand je suis revenue je voulais vérifier un prix et quand je suis partie il a dit ENFIN CET ARABE EST PARTIE EN PLUS ELLE A RIEN ACHETÉE j'étais choquée parce je l'ai entendue et en plus il m'a harceler dans le magasin pour que j'achète CONCLUSION: je ne conseille à personne d'y aller aller plutôt à la grande récré odysseum et je n'y retournerais pas de si tôt BON J'ESPÈRE QUE ÇA AIDERAS DES GENS BISOUS À TOUS.😘💙 PS: dsl c'est long 😉😂😄😴"

"Hhhhhhh"

"Un bon moment passé . Le personnel est agréable et reste disponible . J'ai tous trouvé très vite avec l'aide d'un vendeur super sympa ! Je valide"

"très très décu par l'accueil et la diiférence de prix qu'il peut y avoir avec les concurents (plus de 8€ sur un produit notammentr chez Toysxxx). De plus, il n'y a pas de remboursement possible, uniquement des avoirs. En cette période de fin d'année, nous venons de nous faire bien arnaquer (vous allez me dire, c'est de votre faute de ne poas avoir regardé avant... oui mais on pensait à une diff de 1€ max mais pas 8€). Esprit de noel es-tu là?"

"Super accueil, achat de noel fait. Magasin propre et bien ranger. Un grand merci à la caissière (celle qui a des lunettes) très adorable, sociable et souriante qui a même réussi a me vendre son nounours."

"J'adore ce magasin on trouve toujours des cadeaux sympas et actuels ! Les vendeurs renseignent bien, et sont gentils. Le magasin est propre et bien rangé. Il y a énormément de choix, cependant il est vrai que les prix sont plus élevés que dans d'autres magasins de jouets, mais il n'y a pas une énorme diffèrence non plus. Ce qui est bien avec ce magasin, c'est qu'au bout de 4/5 passages en caisse, ils vous offre un coupon de 10% de réduction sur chaque article que vous acheterez à votre prochain passage en caisse, ça vaut le coût. J'ai eu l'agréable surprise de voir qu'ils commercialisent les peluches TY et les fameux Sylvanian Families, j'espère qu'ils le feront encore longtemps !!!"

"Acheté 300€ de jouets arrivé à la caisse pas de sac !!! Même pas à acheté !!! Ils proposent des sacs poubelles ! La blague je vais me balader en ville avec un sac poubelle !!! Du grand n’importe quoi... je demande donc le remboursement intégral on me dit que ce n’est pas possible !!! On me propose encore un sac poubelle en disant « c’est mieux que rien » alors j’ai dit « je préfère rien ! et je dépose tous les jouets «  ils ont enfin fini par me rembourser !!!"

"Pas beaucoup de choix, et très cher"

"Pratique, au polygone"

"Les prix indiqués sous les articles ne correspondent pas. Attention aux étiquettes -50 pour cent qui concernent les articles qui se trouvent sur l étagère du dessous. Je suis très mécontente de mon passage dans ce magasin"

" Grand choix et équipe sympa "

"Magasin très pratique pour les gents qui voulent gâter leurs enfants. Pas cher.acceil chaleureux"

"personnel poli bien rangé je recommande 😀"

"Dommage bcp trop cher"

"Vendeur au top, bien conseillé, très bon acceuil"

"Très bien personnel sympa"

"Conseil sympathique, caissier(e) idem avec sourire. Bon pas de sac (ou rajout 2e pour enfants des hôpitaux). Manque un peu de jouets éthiques , en bois , sans plastique mais bon je suis compliqué .... Espaces fin de série et promo petit prix, super !"

"Un éclairage qui ne met pas du tout en valeur le magasin mais jamais déçu par les équipes de l'enseigne de la grande récré."

"Cher et pas original"

"Lieu incontournable pour choisir ses cadeaux de Noël."

"Bon commerce avec du choix"

"Dommage que le rayon maquettes soir si pauvre et des tarifs qui font peur !"

"J'adore cette boutique toujours très bien conseiller et toujours super aimable"

"Magasin de jouets bien situé L'accueil est agréable et le service aussi Grand choix de jeu et jouets pour toute la famille"

"Peu de choix peu de place entre les rayons. Personnel sympa et serviable"

"Bien pas grand chose à dire"

"Beaucoup de choix, lieu agréable et personnel disponible"

"Tres bon acceuil beaucoup de choix pour les jouets"

"Au top, vraiment"

"Superrr jetais de passage tout simplement Et j'ai vu un acheté le même gratuit... j'ai sauté sur l'occasion puis à la caisse ce n'étais plus valable mais le personnel tellement top me l'ont fait passer... merci encore Je recommande!"

"Bon conseil"

"Super mais un peu petit donc moins de choix par contre super personnel"

"J'adore"

"Cher"

"super Magasin de jouet beaucoup de choix de disponible"

"Un peu cher mais on trouve toujours le cadeau qu'on veut à un prix correct"

"Excessivement chère par rapport à la concurrence... je déconseille!"

"Magasin avec beaucoup de choix"

"J'aime bien ce magasin le personnel est très gentil te renseigne très bien parfait à bientôt..... ."

"Bien"

"Accueil exceptionnel à chaque fois. Toujours un plaisir d'y aller même par curiosité !"

" Personnel sympathique. "

"Lieu préféré de ma petite fille .Elle adore et peu tout toucher"

"J ai adoré je suis redevenu enfant"

" Bon assortiment "

"De bons produits à prix réduits"

"Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin, et les enfants sont ravis !"

"Moyennement satisfaisant"

"Magasin de jouets bien achalandé avec beaucoup de choix pour tous les âges"

"Génial"

"Ça m'a rappelé mon enfance"

"Grand magasin de jeux et jouets. Difficile de ne pas trouver son bonheur. Accueil et disponibilité très agréables. Seul bémol...les prix...beaucoup trop élevés en comparaison d'autres enseignes proposant les mêmes articles."

"Tres grand magasin"

"Beaucoup de jouets mais un peu chers"

"Plein de choix pour les cadeaux des enfants"

" Personnel extrêmement sympathique pour vous aider à choisir les meilleures choses. "

"Sympa mais peu de conseil"

"Super ! Personnel au top et bonnes promos"

"Accueillant, beaucoup de choix de prix et de playmobil"

"Enfants"

"Un magasin super agréable"

"Vous trouvez tout ce que vous voulez, de la naissance aux jeunes enfants. Prix quelque peu élevés"

"J'aime pas les jouets en plastique (ni les enfants) sauf les miens ! !! 😁"

"Personnel très gentil"

"Très joli magasin avec énormément de choix. Des conseils bien personnalisé avec une vrai connaissance des jeux. Un accueil excellent. Seul bémol on a refusé de me faire un emballage cadeau parce que c'était une peluche... sympa pour offrir à noël... Sinon les prix sont corrects vis à vis du service proposé. Donc je recommande sans soucis."

"🔺️Super personnel agréable🔺️"

"Magasin de jouets, personnel à l'écoute au moment des fêtes de fin d'année"

"Beau magasin pour les enfants au sous-sol du centre commercial Polygone. Bon accueil."

"Un grand choix de jouets."

"Magasin petit, jouets parfois plus chers. Mais l'accueil et l'accompagnement du client est parfait."

"Le caissier sympathique et accueillant"

"Très cher"

"Vendeur très agréable et compétent (il sait de quoi il parle). Choix raisonnable de produit"

"Vendeurs très pro et disponibles"

"Vendeur au top et de bon conseil juste la localisation du magasin qui le rend difficile à trouver"

"Choix varié pour les jouets"

"Un magasin bien achalandé."

"Des magasins super et de l'accueil géniale"

"Équipe à l'écoute et disponible. On aime la proximité, le dialogue. Se répercute sur les prix, forcément."

"Vieillissant"

"Moyen"

"Très bonne accueil et très bonne commercial"

"Un employé à l'écoute de la clientèle. Merci à toute l'équipe"

"Le choix est vraiment limité, mais le personnel est très agréable"

"Essentiellement pour les enfants à condition d'avoir des dollars ! Les jouets sont de plus en plus chers ..."

"Pas beaucoup de choix"

"Très bon service en magasin, Je recommande."

"grand choix, prix abordables, personnel sympa.. au top"

"Le jour où je crée ma carte de fidélité, on ne me marque pas mon achat, pour lequel, d'ailleurs on ne m'a pas donné de ticket de caisse. Deux jours après, lors d'un second achat, le prix en magasin était plus cher que celui indiqué sur le site internet. A la caisse, on m'a dit que cela arrivait souvent ! Je crois que dorénavant je choisirai un autre magasin de jouets."

"Beaucoup de choix...c est bien !"

"Pas de papier cadeau, pas de sac, une organisation du click and collect dans la réserve... Mouais..."

"Tres decue, ma commance a ete remise en rayon bien avant la date annoncee, une erreur apparament, et le jouet est maintenant introuvable meme en ligne, merci la grande recre pour une enfant decue a Noel!"

"Pour l'accueil. Le choix. La compétence du personnel."

"Personnel disponible et agréable"

"Les personnes sont très courageuses et bien super sinpa"

"Personnels de qualité a votre écoute on peut commander par téléphone et ensuite aller le chercher ils vous font les paquets cadeaux 🎁 très bien fait ,soignés merci à vous aux personnels .politesse toujours très bien accueillis souriants Magasins de grandes qualités !❤️🌹Magasin Polygone Montpellier !"

"Toujours un vendeur ou vendeuse disponible et large choix"

"Super Pokéball qui devine ton pokémon comme Akinator mais sa a pas marcher pour moi"

" Bon service client "

"12/20 : manque de masque de super-héros"

"Accueil très pro et grande dispo"

"J ai effectué une visite aujourd'hui pour l achat de jouets j ai été agréablement surprise un accueil très sympathique à l'écoute et lors de mon passage en caisse Idem une équipe de jeunes ultra sympathique vraiment merci et continuer comme ça."

" Un excellent magasin pour faire un cadeau à nos enfants les plus aimés))) un vaste assortiment et un excellent service. "

"Pour les enfants on peu leur faire plaisir dedans"

"Magasin petit mal achalandé Très peu de références manque beaucoup de choses"

"Je viens de passer une commande par téléphone car il me fallait un article pour demain, la personne a été très sympathique et a vraiment pris le temps de me renseigner. Merci !"

"Vaste choix, magasin propre et personnel aimable et poli !"

"Super accueil , magasin extrêmement bien fournis. Large choix sur de nombreuses marques et personnel vraiment au top. Je recommande ......hum non pardon , mon fils de 3 ans et demi recommande !"

"La grande récré est un des seule magasin de jouer encore ouvert en centre ville et sincèrement heureusement qu'il est la sinon mon enfant aurait très peu de joué . Le personnel très accueillant et renseigne très bien"

"La Grande Récré du Polygone se distingue par : - un très bon accueil et un grand professionnalisme de la part du personnel et du gérant du magasin ; - une grande variété de jouets pour tous les âges ; - un service après-vente irréprochable. Ce magasin est une institution du Polygone, ma grand-mère m’y amenait lorsque j’étais gosse ; maintenant c’est moi qui vais y acheter les jouets du mien avec toujours autant de plaisir et de nostalgie. Bref rien à redire, continuez ainsi."

"C'était vraiment nice en plus y avait les boîtes miraculous avec les figurines, point négatif j'ai pas eu nooroo dans les boites"

"Assez décevant car j'ai trouvé les choix assez restreint et c'est toujours trop cher"

"Magasin de jouets oui il y en a pour tous les âges ils ne font pas les livres il y a des éducatifs ."

"Un peu cher mais équipe très agréable et pro"

"A fuir"

"Très bien très bon accueil."

"Juste une petite anecdote ça peut marcher pour vous En passant à la caisse pour un montant de 50 euros je paie par carte sans contact comme à mon habitude La caissière me remets mes achats et je sors Après une vingtaine de mètres J'entends quelqu'un qui appelle dans mon dos réflexe de ma part je me retourne et la un énergumène sûrement le responsable du magasin me dit que ma carte n'est pas passée Bien sûr je suis honnête je retourne pour payer cette fois ci sans contact Cela doit me servir de leçon toujours regarder le présent et le futur et oublier le passé"

"Personnel au top !"

"Il y a eu une flambé des prix sur certains produits..."

" Cher "

"Je suis rentrée et ressorti ...pas le jeu que je désirais , pas important !"

" Beaucoup de plastique pour vos enfants. "

"Personnel accueillant et efficace. Magasin propre et bien rangé. Passage en caisse rapide."

"Super magasin, je trouve toujours le jouet qu'il faut peu importe l'âge de l'enfant et le personnel est accueillant, patient pour les idée cadeaux complexe 😁😁😁"

"Peu de choix et toujours aussi cher. Prix constaté Lego Ducati 79€ vs 51 sur amazon ."

"Très bons conseils des vendeurs et toujours très disponibles."

"bien accueilli et conseillé pour un micro karaoké par une équipe de 2 jeunes garçons dynamiques réactifs et souriant!"

"Personnel gentil magasin trop petit à mon goût, d'y mal à trouver sans aide du personnel"

"Vendeurs et vendeuses très désagréable, ne laissent pas essayer les jouets que je voulais possiblement acheter, ils m'ont fortement déçu, c'est pour cela que je mets 1 seule étoile"

" Ils ont tout, le magasin est immense et ils ont de quoi tenter les enfants en magasin. Les prix sont un peu élevés pour les jouets de marque, mais c'est normal partout. Il ne semble pas y avoir de système d'organisation, car vous vous retrouvez à marcher d'un côté à l'autre du magasin pour comparer. "

"J'ai trouvé ce que j'ai tant cherché pour les bouts de choux."

"Accueil très sympathique merci"

"A la grande récré ça a bien changé .....il y a encore 2 ans le personnel était de qualité ...! Aujourd’hui , difficile de trouver un vendeur , il faut aller les chercher dans l’arriere boutique....! Un vendeur pas du tout aimable , ni souriant , mal poli , m’a fait comprendre que je le dérangeai , et soi-disant , qu’il ne connaissait aucune caractéristique des jouets que je lui demandais , alors que les articles se trouvaient en rayon , je lui ai repondu : ’’Serait-il possible d’ avoir un vendeur compétent ’’, il a osé me répondre : Ici il n’y en a pas ....!!! Encore un qui n'a pas envie de travailler ....! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin la grande recré ! En arrivant chez moi , j’ai tout commandé sur SAINT JEAN DE VEDAS ( le géant du jouet) un personnel de qualite , aimable , qui conseille et propose ....aussi bien en magasin , qu’au téléphone.....toujours aimable...!!! Tous mes achats de Noël et d’anniversaires pour les enfants sont faits....! Je conseille a ce grotesque personnage qui n’a guére envie de travailler , de changer vivement de métier ....!!! Je constate qu’il y a beaucoup de plaintes sur les avis mais personne n’y remédie ...! ,"

"Très bien. Accueil sympathique et on peut toujours demander des informations pour nous aider dans nos choix"

"Aimable beaucoup de choix"

"Je vois pas ce qu'il y a à dire de plus c'est la grande récré c'est un magasin super une franchise super des jouets super tout est super là-bas"

"Mauvais prix affiché dans le magasin, le jouet passe à 15€ de plus en caisse ! Aucun geste commercial proposé mais tout le monde est désolé !!! Ils n'auraient même pas offert le sac à 2€ et après ils viennent se lamenter parce que les gens achètent sur internet !!!"

"Un magasin bien achalandé et une équipe accueillante et à l'écoute, prenant soin de vous satisfaire. Merci"

" Large gamme de jouets pour tous les âges. Fournit également une connexion Wi-Fi gratuite aux acheteurs "

"Magasin bien rangé et personnels souriants"

"Merci à l’équipe de la grande récrée qui a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir le jouet souhaité pour l’anniversaire de ma nièce."

"Super accompagnement par le vendeur Davi si je me trompe pas pour nos achats de Noël pour nos enfants, il nous a trouvé pleins de super idées cadeaux, on est trop content Merci je recommande 🙂🙂🙂"

"29 cadeaux commandés à 11h, récupérés à 16h, emballés avec soin par 2 charmants collaborateurs de l'enseigne, amenés sur un chariot jusqu'à mon véhicule. Nous repasserons par La Grande Récré à chacun de nos événements, un plaisir de travailler avec cette enseigne commerçante et son personnel adorable !"

"Personnel avenants, magasins de jouets pour tous"

"Beau magasin personnel agréable et disponible je recommande"

"Accueil insupportable. Je viens pour un retour d'article acheté il y a 2 jours et on me refuse un remboursement. Personne ne m'a prévenu lors de mon achat qu'il ne fesait que des avoir. Et en plus de ça la caissière se permet de de soupirer quand je lui fais le reproche ! Dommage le conseillé aux jeux de sociétés était lui très sympathique"

"Ce magasin est très bien .j'ai été très bien renseigné par un Mr très agréable. Beaucoup de choix avec tous les budgets !!!"

"A fuir ! Aucun suivi des références et refus de remboursement."

" J'aime vraiment ça :) pour mon enfant "

"Une Grande Récré des plus efficaces ! Vous ne serez pas déçu !"

"Paradis pour les enfants et pour les adultes qui retrouvent leur âme d'enfant"

"David a la caisse trop bg on t’adore 🫶🏼"

"Accueil horrible, magasin mal rangé, et personnels qui ne lève meme pas le petit doigt pour vous conseiller. Vaut mieux aller à celui d’Odysseum la bas le personnel et qualifié et adorent jouer avec les enfants!"

"Vendeur très sympathique et souriant"

"9€ un paquet de 10 billes Du vol manifeste"

"Bonjour, Personnel souriant et toujours dispo. Il est incompréhensible de faire travailler ses employés et recevoir des famille dans un magasin sans climatisation ! De simples ventilateurs qui brassent de l'air chaud. On ne peut pas flâner à la recherche de jouet car trop pressé de sortir tellement la chaleur est pesante. J'espère que le nécessaire sera fait."

"Jouets tres chers"

"Du choix, des marques. Certains prix sont élevés. Enseigne propre et ordonnée."

"Caissière dès agréables alors que j’étais prêt à acheter 2 paquet de lego à 150€ chacun elle m’a viré du magasin , une honte !! Samedi 9 septembre 2023 17h37"

"Très sympa les employé rien à dire toujours Très gentil juste la grande recre devrait faire l'effort pour allongé les bon car moi j'en et perdu beaucoup merci et pas des pt"

"Emplacement assez à l'equart, limite isolé. Ne se remarque pas facilement"

"N'atteint pas la taille des toysrus. Et pas le niveau de qualité du bigbig de Chambourcy dans les années 80. Ça manque de références..."

"Service plaisant et attentionné"

"Le prix affiché en rayon n'était pas le bon. Malgré ce que prévoit la loi, le responsable a refusé de me le faire payer même s'il avait l'air gêné !"

"Je mets 5/5 à Jessica pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et ses bonnes idées. Merci beaucoup et au plaisir 😊"

"Beaucoup de jouets pour les types d'âge. Pas trop cher."

"Vendeur très gentil et agréable 🙂"

"On trouve tout se dont on a besoin c'est top. Le personnel est à l'écoute et vous orienté parfaitement pour un anniversaire, un événement ou des jeux de société en famille."

"Magasin en sous sol, nombreux articles"

"Que de choix personnels au top"

"Un magasin où nous avons l’habitude d’aller, car le personnel y est gentil. Malheureusement, l’état se dégrade d’année en année… De moins en moins de personnel. La queue pour avoir un renseignement. Et une queue interminable pour payer! Donc, malheureusement, nous avons tout reposé, et nous commanderons par Internet désormais ! L’interêt des magasins physiques comparé à internet est le conseil, et même ça on ne le retrouve plus dans le magasin. Donc inutile de se déplacer, commandez sur internet, en plus c’est moins cher et on ne perd pas son temps!!!! Vous ne vous étonnerez pas si vous fermez vos portes dans quelques années faute de client!"

"Très cher par rapport aux grandes surfaces"

"J'adore ce magasin"

"Produit rendu neuf et encore emballé dans son film plastique. on ne fait pas de remboursement, que des avoirs. On est en 1997 ou quoi ? Un peu de sérieux... Au moins je sais où ne plus aller..."

"Une sélection impressionnante de jeux éducatifs, de peluches adorables et de jeux de société captivants. L'équipe est chaleureuse et compétente, toujours prête à offrir des conseils avisés. Vraiment top 👍👍👍"

"Beaucoup de choix , personnel disponible"

"Beaucoup de choix pour les petits et plus grands"

"Les enfants sont contents Et les personnes sont sympas"

"Magasin de jouets. Déçu par le rayon Lego. Personnels aimable."

"Magasin de jouets assez grand. Dommage qu'ils reçoivent assez tard des nouveaux articles en magasin."

"Nous avons acheté une boite du jeu Les aventuriers du Rail pour un cadeau d'anniversaire, emballé sur place. Le même jour, le cadeau est déballé par la personne à qui nous l'avons offerte, il a du mal à ouvrir la boite une fois le blister retiré, l'un des coins étant endommagé côté bas à l'arrière de la boîte, le truc que nous n'avons pas vu en rayon. Nous rapportons donc le jeu pour l'échanger et là, pas de responsable, donc refus de la part des vendeurs que ce soit pour un échange ou un remboursement sous prétexte que le film plastique n'étant plus en place sur la boite, et que donc ils ne peuvent pas la remettre en vente !!! Heureusement encore elle est abîmée! En rayon nous allons voir les autres boîtes du même jeu et là surprise, nous trouvons facilement la deuxième boîte du jeu à disposition en rayon également endommagée et le vendeur qui nous dit qu'il ne la trouve pas endommagée et qu'il va la remettre en rayon !!! Juste un scandale de vendre à ce prix des jeux dont la boîte est abîmée et en toute connaissance de cause par les vendeurs sans le dire aux acheteurs. A disposition j'ai la photo des deux boîtes, celle que nous avons acheté (coin écorné, devant de boîte nickel) et celle encore sous blister qui était à vendre en rayon et l'est probablement encore (façade légèrement endommagée). Bref attention à ce que vous achetez dans ce magasin... surtout si vous voulez des jeux avec une boîte nickel."