Smyths Toys Troyes

"merci a toute l'equipe de toysrus saint parres aux tertes pour nos enfants ce fut une super soirée des 25 ans !! tres bonne equipe les enfants sont ravi a réediter des soirée vip comme celle ci !!"

"Quelques pas après l'entrée, découvrons le patron en train de démonter une pyramide de jouet et il a tout fait tomber. Probablement test du sav chez eux à l'avenir..."

"Personel très peu accueillant, respect pas le produit, charge n'importe comment sur les présentoirs, je vous raconte pas l'état des boites si l'ont doient forcer pour s'approprier un jouet. Vérifier bien votre ticket de caisse en sortant."

"Joli magasin, malheureusement relativement cher, certainement du aux licences, mais du coup les produits sont qualitatif. Ont à rien, s'en rien!"

"Bien mais un peux petit"

"Beaucoup de choix dans les différents âges pour les enfants. Ce qui est pénible c'est qu'il faut faire le tour du magasin pour en sortir même si vous n'achetez rien. En ce qui concerne les meubles et accessoires de puériculture cela semble sympathique mais je ne me suis jamais attardé à regarder en détail puisque je ne suis plus concernée par cette période de la vie donc aucune idée sur la qualité marchande de ce qui est proposé."

"Le plus grand magasin de jouets sur Troyes. On trouve de tout le rayon lego est énorme. Rayon fille, garçon, bébé, plein air. Les prix sont corrects"

"Sens de l'accueil et du commerce à revoir"

"Bien manque de choix de produits"

"Je suis très déçu car je viens d acheté la poupée ciciobello à 79e90 et je viens de voir que les autres magasins la vende 50e90 et 67e70 je pense que je ne retournerai plus la bas."

"Magasin propre bien rangé, mais peu de références"

"Agréable promenade dans le monde des jouets des enfants"

"Super magasin de jouets, même si les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs."

"Très bon accueil il y a plein de choix"

"magasin tres petit... peu de choix... et cher"

"Très agréable. Beaucoup de choix .les vendeurs et vendeuses sont très sympas"

"Bien accueillie et bien renseignée"

"Les jouets sont multiples et pour tous les âges les prix y sont correctes"

"Achat d une balancoire en magasin pour pas etre embêter sur Internet mais au bout du compte c etait pire manque de pièces et 15j pour les avoirs !!!"

"Super magasin et un bon patron toujours à l'écoute"

"Pas assez de caisse"

"Pas mal de choix dans ce magasin à des prix abordables, vendeurs disponibles et sympathiques pour nous renseigner ;)"

"Bon prix et beaucoup de choix. Les caissières sont accueillantes."

"Toujours bien ranger et organiser Bon accueil et serviabilité du personnel"

"Magasin de jouet bien organisé Large choix de jouets de tout âge Facilité de stationnement"

"Très bonne accueil"

"Magasin très bien rangé aceille du personnel très aimable rien à redire"

"Bon accueil"

"Personnel toujours à l'écoute. Même si parfois on a l'impression de gêner pendant les heures de pointe."

"Magasin très agréable. Personnel à l'écoute"

"Accueil sympathique. Info les jouets garçon sont à la fin😉"

"Bon produit Accueil parfait"

"Très bien ranger et personnel très compétents"

"Personnel très sympathique"

"Grand choix en lego"

"Comme tout les magasins de jeux et de jouets avec beaucoup de choix"

"Très sympa, cadeau de Noël abîmé, reprise sans contraintes"

"Parfait, beaucoup de choix parmi les articles. Magasin grandiose."

"Du choix à des prix abordables."

"Comme d'habitude, il y a du choix mais à la caisse toujours des problèmes avec les réductions, les 10%, la carte.... néanmoins énormément de choix et propose des articles que l'on ne trouve pas chez maxy toys. Bien sûre c'est plus cher qu'ailleurs, mais faut savoir ce qu'on veut."

"Magasin propre, équipe agréable et bcp de choix."

"Endroit propre. Choix correct et prix également. Le personnel est agréable"

"Petit magasin un peu fouilli mais on y trouve de tout"

"Je trouve toujours tout ce que je veux. Après les prix sont parfois élevés sur certains produits. La carte fidélité est un vrai plus !"

"Prix très abordables"

"Embiance moyenne.prix eleves"

"Vendeuse très aidante et sympathique"

"Un peu petit, manque un peu d'espace pour se sentir moins enfermé."

"Personnel agréable et s'aligne sur les prix"

"Arnaque Aucun conseil quand y a un problème . Problème sur switch ... Demerdez vous il faut l envoyer à vos frais chez Nintendo Switch acheté en décembre 2018 300 euros et ne fonctionne pas Merci toys Madame monsieur prenez une carte qui ne sert à rien Des voleurs la prochaine fois j'achète chez boulanger ils gèrent qd y a un problème C'est ca la différence entre professionnelles et charlots Merci toys ...."

"J'apprécie ce magasin car en règle général je trouve ce que je souhaite."

"Références de costumes très réduite."

"Du choix pour tout les prix"

"Je déconseille vivement cette enseigne ! Quand vous y aller et demandez s'ils ont tel jeu en stock, ils ne sont pas capables de vous répondre. Autre problème important, achat fait d'un porteur 3 en 1 premier âge. La petite est restée quelques instants dessus et elle est tombée avec le porteur sur le côté en se penchant un peu. Les roues sont certainement trop rapprochées et cela manque de cales anti bascule sur les côtés. Trouvant cet article peu sécuritaire, j'ai préféré en avertir ToysRus via leur site internet. Je n'ai pas fait de demande de remboursement ou autre. J'ai voulu signalé simplement le problème de cet article. Résultat, j'ai le droit à des réponses pré faites et on a fini par m'envoyer bouler désagréablement ! Passons sur les fautes d'orthographe d'autre part. Sur le site il y a 3 étoiles sur 5 pour cet article, mais impossible de consulter les avis..."

"Beaucoup de choix et service aimable"

"Un peu déçu aujourd'hui, pas de kart à pédales déballé donc je n'ai pas pu voir comment c'était et en ➕ les deux qu'il y avait étaient en hauteur."

"Beau magasin avec beaucoup de choix et souvent de bonnes affaires a y faire."

"Magasin de qualité personnel formé et service après vente super arrangeant"

"Très grand et service agréable !"

"Large choix, des conseillers très professionnels."

"Aucuns conseillers en magasin. Et quand on en trouve enfin un, il ne sais pas nous renseigner.... magasin a eviter, je préfère la concurrence bien plus professionnelle."

"Excellent magasin on y trouve tout ! Des prix raisonnables et un accueil formidable c’est tellement agréable d’avoir des vendeuses à l’écoute serviables souriantes et joyeuses ! Ne changez rien"

"Liste anniversaire impossible cest bien dommage. Cela dit personnel accueillant"

"Remplace toysurus, même gamme de produit parcontre du personnel en plus ne serais pas du luxe, pas encore Noël déjà débordé bon courage et bon d'achat non expliquer, un peu de la vente forcée."

"En installation même principe que toys"

"Très bon choix"

"Bon accueil, bien rangé et propre."

"Magasin au top! Beaucoup de choix !"

"Grand magasin ,mais le choix est limité, pour combler les rayons, les linéaires d'un produit S'étant sur plus d'un mètre."

"Beaucoup de choix, des conseiller(e)s qui nous laissent flâner sans être trop pressants : on apprécie. En caisse, au top : caissière souriante et professionnelle qui trouve des solutions. En ces périodes de pré-fêtes une adresse à connaître, à découvrir ou redécouvrir 😉🎉"

"Grand magasin aéré. Agréable. Et enfin trouver le jouet pour mon petit fils que je n ai trouvé nulle part ailleurs. Pourtant un jouet qui est d actualité..."

"J'adore, le magasin du père Noël 🌲"

"Grand choix d'articles,bien agencé et personnel trés pro pour vous guider même en jour férié 👍"

"Bien plein choix et des produits geek"

"Accueil avec le sourire!"

"Très bon accueil"

"Bien organisé, grand choix de jouets. Ont beaucoup de disney."

"Nous avons demandé pour récupérer une création fait au magasin et la vendeuse est allé voir une autre vendeuse qui était au téléphone, elle a ensuite pris un appel sans s'occuper de nous et ensuite raccroché . Elle nous a demandé ce qu'on voulait (juste pour dire les autres vendeurs même le directeur ne disaient rien) . Vraiment n'importe quoi !!!!!!"

"Un grand choix, personnel sympathique et à l'écoute"

"Magasin mal achalandé et joué non trié par âge."

"Sans conteste le plus beau magasin de jouet de Troyes. Large gamme de produits. Les prix peuvent être un peu plus élevés sur certains produits qu'en grande surface mais on y gagne un service qualitatif notamment au rayon fille où j'ai été bien accueilli et renseigné par le vendeur qui connaît très bien ses produits. Petits bémol sur les jeux vidéos qui sont vraiment plus chers et peu de choix (que se soit jeux ps4 switch...). Un petit paradis pour les enfants où ils proposent souvent des ateliers pour les enfants ainsi que des soirées très sympas."

"Petite serveuse super sympa...prix un peu fort"

"Beaucoup de choix"

"Très large choix de jouets, grand magasin, bien rangé."

"Un petit tour à chaque visite sur Troyes"

"Cette enseigne ne se distingue pas de ses concurrents , elle offre a peu de choses prêt , le même catalogue à des prix équivalents ."

"Très bon magasin, vendeur disponible et de bon conseil, Je cherchais plusieurs jouets, que je ne trouvais pas, le vendeur ma conseillé et ma emmené au rayon en me m aidant à trouver le modèle exact qu il me fallait pour mes bouts de choux."

"bonjour super idée d ouvrir à 8h 30 car le soir d trop de monde"

"Il y a beaucoup de choix pour les enfants il faut prendre sont temps j aime"

"Magasin agréable bien fourni."

"Beaucoup de choix. Un vendeur à été super, il nous a aidé pour trouver une toupie alors que nous étions complètement dépassé."

"Enorme choix de jouets, personnel agréable et sympathique ! Rayons pleins et bien rangés à l'approche de Noel !!!"

"Une belle arnaque boutique en carton responsable à carton et de plus des voleurs qui prend les gens pour des cons"

"J'ai eu du mal à me renseigner même en demandant poliment! Je n'ai pas aimé du tout! Du coup, j'ai trouvé mes jouets à LECLERC tout proche!"

"Un magasin avec du choix de jouet. Un personnel accueillant. Magasin propre et bien rangé"

"Cc' Attention vérifié les prix en magasin et a la caisse !!! 🙄"

"Accueil très agréable"

"Très bon magasin"

"Large choix de produits. Personnel disponible."

"Trop d attente aux caisses"

"J'adore ce magasin"

"Je ne connaissais pas, c'est un peu cher, beaucoup de choix. Personnels fuyant , ils faut les chercher...alors qu'il n'y a pas grand monde !!!! Pas sûr d'y retourner."

"Tres bien rangé vendeurs disponible surtout une vendeuse très aimable et souriante elle a dû prendre son échelle pour me descendre le jouet qui était tout en haut.. merci ... pareil en caisse très souriantes et sympas"

"Trop fouillis, pas accueillant"

"Genial personnel tres aimable"

"Peu de choix et prix élevés. A la recherche de figurines Funko...le magasin ne vend pas cette marque...hallucinant alors qu'on en trouve partout ailleurs...une étoile pour l'amabilité du personnel..."

"J'adore"

"Large choix de jouets, prix corrects."

"Très bon agencement. Et beaucoup de choix. On a du mal de ressortir sans rien acheter."

"Personnel agréable et à l'écoute."

"Il est impératif de vérifier que les anti vol sont enlevés...au risque d offrir une peluche avec lanti v sur l oreille....pffffffff"

"Toujours du choix et prix correct"

"Magasin spacieux"

"Top de superbes soldes jusqu a 70% . De bonnes affaires a faire."

"Du choix et personnels sympa"

"J'ai rarement un bonjour et au revoir dans le magasin, sinon propre et ranger."

"Beaucoup chose diverse pour les tout petits et les grands . Merci"

"Beaucoup de choix, des prix raisonnables et un sens de rangement logique du magasin facile"

"Le magasin est grand. Il y a du choix et les prix sont correct"

"Magasin très propre et très bien rangé. Conseillers de vente très agréables et de très bons conseils."

"Très sympa"

"Le magasin préféré de mes enfants !pour tout âge !"

"Je recommande le magasin de Saint parres aux tertres. Propre, bien rangé, personnel poli et accueillant qui sont même prêt à aider pour monter le jouet lorsque la notice est très mal expliquée. Et prix pas plus cher qu'en grande surface ! Petit plus, ils offrent même un petit rouleau de papier cadeau 🤗"

"Très bien. Beaucoup de choix de jeux et de jouets. Bons conseils."

"Personnellement nous avons été bien renseigné ! Personnels compétents et"

"Ne vous étonnez pas si tout le monde commande par internet. Une honte qu'un magasin soit gérer de la sorte. Ok on est en plein covid mais il faudrait faire un peu d'effort quand même. Commande de 4 articles sur leur site pour du retrait en magasin. commande en cours de préparation, nous avions un bon de 25€ offerts lors de notre dernière visite avec un minimum d'achat de 50€ on rajoute un article pour dépasser les 50€ on nous préviens que le reste ne sera pas honoré sauf celui que l'on ne voulais pas... service client pitoyable j'appel pour avoir des infos on me ment en me disant que tout suis son cours la commande va arriver . Le lendemain un mail pour me rembourser . Changez de métier. Messieurs dames commandez sur Amazon vous serez moins déçu ."

"Personnel très peu aimable"

"Grand choix de produits, personnel agréable."

"Impossible de commender sur votre site c est dommage si je n ai pas de nouvelle prochainement je passerai ma commande sur cdiscount"

"Magasin de jouets vraiment pour les très petits, presque rien pour les plus grands..."

"Je n'y retournerai plus... ils ventent la possibilité d'obtenir un bon d'achat de 25€ pour 50€ d'achat, nous poussons donc notre panier à cette somme mais lorsqu'à la caisse nous récupérons notre bon d'achat, celui-ci n'est utilisable qu'après un nouvel achat de 50€ (et ça ce n'est stipulé nul part sur leurs affiches). Il faut donc dépenser 100€ dans le magasin pour bénéficier des 25€ de bons d'achat. On frôle l'arnaque et la publicité mensongère... Mais je crois que le pire c'est la manière dont une vendeuse nous a interpellé devant tout le monde pour vérifier le contenu de la poussette. Aucun tact, aucune pédagogie."

"personnel à l'écoute. ils ont répondu à toutes mes interrogations et ils ont su prendre en charge ma liste de noël. prise de rendez vous et déplacement en magasin efficace pendant ce 2e confinement."

"Commande effectuée sur le site et impossible d'aller chercher sa commande puisque personne ne vous réponds pour vous donner une heure de passage (click and collect) sa dure depuis plusieurs jours. Inadmissible !!! Si vous ne savez pas gréer le click and collect ne le faites pas"

"Faire des bons d'achat de 25€ pour 50€ d'achat Mais tomber en plein confinement et ne pas repousser les dates limites. Donc ne pouvant pas commander en click and collect vu que j'habite à plus d'une heure aller-retour du magasin (et oui je suis les règles de confinement), je fais quoi ? je m'assois donc dessus mes 100€ de bon d'achat !! Bravo au commerce local ! Donc on fait comment ?? Merci d'avance de votre réponse. Au 12/01/2021 toujours en attente de réponse !!!"

"Magasin bien fourni. Rayons mieux agencés depuis le chgmt d'enseigne. Et les vendeurs sont souriants et polis !"

"Je suis ravie car j'ai pu trouver le cadeau de ma fille temps cherchée, personne agréable et très réactif 👍👍👍👍👍"

"Très bien !!!"

"En ce jour de réouverture des magasins, nous avons été reçus avec un protocole simple et efficace : 1 ticket plastifié par personne à rendre à la fin de nos achats. Des promos plus qu'intéressante, du personnel comme toujours souriant et serviable !"

"Vendeurs et caissières super sympas"

"Je suis très déçu de l enseigne en plus de ne pas savoir gérer leur stock et leur vente je peux dire que se sont des voleurs étant donné que j attend un remboursement depuis plus de 2 semaines et je reste sans suite!"

"Commandé sur le site en Click and collect Rdv 16h00 Personne ne se présente 16h15 je rentre en magasin inquiet Réponse : ah oui c'est vous ...voilà le carton ! Par contre je dois noter le numéro de pièce d'identité !! Je refuse . J'ai déjà payé et je montre ma carte d'identité mais pas de relevé. Je dois appeler ma supérieur Au final une signature a suffit. Accueil zéro Pas d'excuse pour le retard et procédé illégal Mefiez vous !"

"Des vendeurs qui répondent présent et le magasin est toujours bien achalandé. Je retire une étoile car je trouve l'espace lego un peu trop petit"

"Équipe toujours souriante, Au top"

"Grand choix de produits. Les employés sont aimables et serviables"

"Offre promotionnelle non présente en magasin le premier jour de promo. Jouet indisponible sur le site internet. Publicité mensongère."

"Magasin bien rangé par thèmes ; vendeur très sympa pour m aider à trouver plus vite !"

"Sur le catalogue un jeu mais pas en magasin. 😕 De plus il fallait le commander et 6.90 frais de port Pas de possibilité de faire un retrait en magasin"

"Magasin de jouets qui resiste,les temps sont durs il n y avait plus grand chose 5 jours avant Noel.Surprenant.Personne pour vous renseigner.Accueil tres moyen"

"Pas grand chose"

"Un endroit très agréable ! Que l'on soit petit ou grand c'est toujours un bonheur de parcourir un magasin de jouets ! Nous avons acheté un jeu type escape game"

"Les vendeurs très accueillant"

"Bien,beaucoup de choix."

"Du choix. Tarifs corrects . Caissiere sympathique. Par contre éclairage à revoir ..."

"Très bon magasin de jouets"

"J’avais commandé des cadeaux en click and collect pour l’anniversaire de mon fils chez un concurrent qui s’est désisté au dernier moment... Heureusement, Picwic toys était là! Merci encore!"

"Très bon magasins De bon vendeur souriant agréable Produit dispo en magasin"

"Magasin très diversifié"

"Picwictoys devient un magasin incontournable sur l'agglomération troyenne lorsque l'on cherche un jouet que l'on ne retrouve pas dans toutes les autres grandes surfaces (spécialisées ou non). Il y a un très grand choix de références pour tous le ages et toutes les bourses. Une seule personne en caisse qui accueille, répond au téléphone et encaisse qui se débrouille comme elle peu. Bravo à elle! Mais plus de personnel serait le bienvenu. Visité le 24.05.2021"

"Magasin proposant un large choix de jouet, personnels poli et accueillant"

"Léonie et Mathilde super agréable ! Merci pour la partie de babyfoot que vous avez perdu 😂"

"Nombreux jeux pour tous, petits et grands, le bonheur de repartir avec un trampoline"

"Il y a de tout mais quand on cherche une chose précise et que tu ne trouves pas dans le rayon supposé être c'est pas drôle, obligé de déranger le monde pour trouver ce que tu cherches. Dommage."

"Beau magasin"

"Très bon magasin"

"Le rêve des enfants un magasin très grand"

"Magasin rempli de tout ce qu'on cherche et à des prix attractifs."

"Très beau magasin avec un large choix de jouets à des prix abordable."

"Je suis allée dans ce magasin vendredi 01 octobre 2021 pendant midi et j ai été conseillé par une dame charmante très sympathique serviable enfin un modèle qui n existe plus malheureusement donc rien que pour avoir la chance de croiser cette dame n hésiter pas aller faire vos achats là bas moi j y retournerai sans aucun soucis merci encore madame"

"Très bon accueil et très bon conseils. Merci à toute l'équipe pour leur sympathie, les conseils, le temps pris (surtout à retirer les antivols)."

"Meilleur magasin de jouet sur l’agglomération troyenne, large choix pour tout les âges, du stock, et le rayon puériculture est un plus"

"Très déçue... Tous mes jouets trouvés nettement moins cher en grande surface, désolée mais étant donné la conjoncture le choix est vite fait."

"Très déçu de ce magasin.. Nous venions acheter un siège auto .. Nous avons suivis la démarche du magasin c'est à dire prendre l étiquettes et aller payer en caisse.. De la, pas de stock on nous vend le modèle d expo.. Nous demandons un geste co car c'est un modèle qui est exposé depuis un moment (au dire de la vendeuse 1 mois, mais soyons sérieux il y est exposé depuis bien plus longtemps) nous disons à la vendeuse que nous reviendrons quand ils auront du stock, elle nous affirme qu'il n'y en aura plus. Du coup achat immédiat car c'est un modèle que nous voulions absolument C'est bien la 1er fois qu'un magasin refuse un geste commercial sur un article d expo ! Qui en plus ne reviendra pas en boutique !! 1ère achat chez eux (1 client content le dira à 1 personne, un client mécontent.. À 10) mais surtout le dernier"

"Super choix, prix attractifs et passage rapide en caisse."

"NUL !!! Vendre c'est bien mais ne pas mentir aux clients c'est mieux ... Acheter un truc à 180 euros pour au final ne pas pouvoir s'en servir car le vendeur nous a mentir je trouve sa honteux !"

"Personnel toujours agréable et souriant avec un large choix pour petits et grands"

"Rien n’as dire sur le produit ni la qualité super satisfait de mon achat. Par contre je suis venue dans le magasin le jour où j’ai commandé l’article sauf qu’il y avait pas la taille et que j’ai demandé à la caisse si la taille été disponible on m’a répondu que non, du coup chez moi j’ai commandé et qu’il était disponible en magasin… j’ai dû retourner par là suite au magasin pour récupérer la taille que je chercher… Bilan j’ai perdu du temps et utilisé de l’essence pour un produit qui été disponible en magasin…"

"Très bon accueil et conseil du vendeur"

"Parfait. La disponibilité du personnel pour les renseignements est nickel."

"Vendeuse désagréable management a revoir"

"Un grand magasin avec un énorme choix"

"Une équipe au top, Stacy a su nous conseiller sur le modèle des piles nécessaires pour notre mini pelle afin de construire une piscine. Mais le petit à lunette c’était trompé sur l’affichage du prix et nous nous sommes rabattu sur une poupée qui parle. Dommage pour la piscine mais Laëtitia nous l’a gentillement emballé !"

"très bien pour les jouets à Troyes"

"Très déçu de cette nouvelle enseigne ! Attention futur acheteurs qui veulent payer avec des chèques cadeaux, cette nouvelle enseigne ne l’es prends plus !!!"

"Bonjour sur le site c'est marqué ouvert ce dimanche de 10h00 à 19h00... Arrivés devant le magasin,c'est fermé,donc 80kms pour rien... Merci"

"Mon fils de 2 ans a fait une chute dans l'un de vos caddies aujourd'hui. En effet le siège de celui que j'ai pris à complètement céder. Mon fils s'est fait très mal en tombant. Pour une enseigne comme la votre c'est inadmissible. Ce n'était visiblement pas le soucis de la personne en caisse. Qui a répondu ah ouais . Veuillez les remplacer c'est dangereux !"

"Accueil plus que moyen, on nous a tout de suite envoyé au tapis sans aucune explication. Je m'explique, il n'y a que 2 magasins spécialistes du jouet dans l'Aube, la majorité des entreprises offrent des chèques cadeaux à ses employés pour les fêtes et Picwic toys est évidemment sur la liste pourtant ils ne prennent plus les tirs groupés, quelle déception pour mes enfants, de plus nous avons fait des km pour rien et on ne nous donne aucune explication, on les prend plus ! Et basta. Nous sommes donc partis dépenser nos 400 euros chez JouéClub chez qui l'accueil a été bien plus jovial. Normal pour un magasin de jouet. Je ne vous dis pas merci, je ne reviendrai pas et j'en parlerai autour de moi. De plus si c'est par peur des faussaires, il y a simplement une petite lampe a utiliser pour vérifier l'authenticité des billets."

"Large choix de produits à des prix compétitifs. Magasin aéré et agréable, on s'y sent bien 😊 Bravo à vous pour ce changement"

"Superbe"

"Très déçu que vous ne prenez plus les bons de Noël c est dû n importe quoi"

"Bravo pour le nombre de faux avis.. Bizarrement plein de compte a 1 seul avis ont mis 5 étoile, Bref, Refus d'un retour web avec comme motif le fait d'avoir payer via PayPal. Donc je me déplace et fait 80 borne pour rien . Et pour le retour c'est a ma charge bien sur , 1er et dernier achat chez vous , incroyable !!!"

"Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix. Voilà un mois que j'attends un remboursement du site internet pour une livraison non effectuée pour Noël pour un cadeau pour mon fils . et voilà un mois qu'on me dit qu'on va me rembourser et qu'il n'en est rien. Pire encore à chaque fois on me raconte des choses totalement fausses comme quoi j'ai été viré comme quoi il y a eu un problème comme quoi maintenant c'est bon et rien ne se passe vous le magasin de Troyes peut-être pourriez-vous faire quelque chose"

"Je laisse que très rarement des avis négatif... Extrêmement déçu... Ce moment aurait du être un moment agréable de cadeaux pour mes petits loulous et finalement grosse déception. Les chèques cadeaux d'entreprises ne sont plus accepter car l'entreprise pic wic toys à été racheté. Il n ont pas eu le temps de changer le nom sur l'enseigne mais ont pourtant bien eu le temps de changer la politique d'achat. On vient et prend plusieurs heures pour choisir les jouets et ressortir les mains vides 😅 bon ça ce n'est pas grave encore. Par contre la façon dont la vendeuse se permet de parler m'a réellement déçu. J'étais fidèle à ce magasin car le magasin en lui même est top mais la vendeuse m'a fait passé l'envie d'y revenir. Heureusement que le vendeur lui était sympathique ce qui rattrape un peu le truc. PS : pour la vendeuse en question : si je ne voulais pas parler avec vous ce n'est pas parce que vous êtes 'une simple vendeuse' comme vous dites (j'étais moi même vendeuse) Et j'ai énormément de respect pour tout les travailleurs. J'ai refusé de parler avec vous car vous vous êtes montré désagréable et vous m'avez interrompu beaucoup trop de fois alors que je ne m'adressais pas a vous mais a votre responsable. Car dans tout les magasins lorsqu'il y a un problème on s'adresse au responsable pas a la vendeuse qui elle n'y ai pour rien mais visiblement vous vouliez en faire une affaire personnelle. Il existe des putchingball pour se défouler pas les clients. Mme De lima"

"Déçu j'ai acheté des jouets pour ma fille et la caissière a oublié de retirer l'antivol ,j'ai pourtant sonné en sortant (ayant des vêtements neuf j'ai pensé que sa sonnai pour sa)mais en rentrant chez moi j'ai vu l'antivol ,la caissière en sortant ma entendu sonner mais n'a pas pris la peine de me demander de revenir"

"Merci à l'équipe de m'avoir aidé dans ma quête de figurines Lego."

"Un magasin de jouet doit être avant tout un lieu magique pour les enfants. Depuis le changement d'enseigne, nous avons droit à un vulgaire hangar où sont entreposés vulgairement des jouets. Avec un choix bien moindre qu'avec Picwic Toys. Rien que le rayon Playmobil est devenu ridiculement vide en choix. Il ne suffit pas de remplir 1 rayon avec le même produit (le même pistolet sur 3m sur 2). L'amabilité du personnel ne fait pas tout. Vous avez détruit cette magie des magasins de jouets. Maintenant aller chez vous c'est comme faire ces achats sur Amazon. NAVRANT !!!"

"Déçu du nouveau magasin . Nous regrettons picwictoys et son aménagement de magasin"

"Prix corrects , personnel souriant, un bon magasin bien fourni"

"Hôtesses de caisses souriantes et agréables. Les vendeurs en rayon sont sympathiques voir même drôles. Prix abordables, je recommande ce magasin. 😊"

"Bjr magasin très sympa avec énormément de choix et prix compétitifs.Souvent des promotions. Le seul bémol c'est que vous prenez aucun chèques cadeaux...et ça au moment de Noël il ya tellement de familles qui reçoivent ses fameux chèques et qui ne pourront pas les utiliser chez vous et ça c dommage."

"Accueil souriant et conseils"

"Personnel en magasin très sympa mais arrivé a la caisse une catastrophe. Encaissée par Maëlle, a peine un bonjour, pas de svp pour annoncé le montant, a peine au-revoir, et comme il n'y avait plus personne dernière nous elle est partie nous laissant a la caisse en plan avec tout juste notre ticket dans la main. Pas un sourire, aucune amabilité. Moi même étant dans le commerce je trouve l'attitude de cette employée vraiment inapproprié au secteur de la vente"

"Nos enfants ont été un peu déçu de leur oeuf suite a la chasse aux oeufs. Ils pensaient avoir un oeuf avec une surprise dedans sauf que non..."