WOODoudou

"Magnifique magasin de jouets en bois , enfin des beaux objets qui durent dans le temps et que l’on va garder . Très bon accueil et gentillesse ."

"Des personnes très chaleureuses qui tiennent cette belle boutique. Je recommande !"

" Woodoudou est une excellente entreprise avec laquelle faire affaire. Même s'il s'agit d'une entreprise française, ils ont quand même pris le temps de me contacter directement et personnellement pour s'assurer que j'obtienne le meilleur service possible. Une entreprise en qui vous pouvez avoir confiance. Très bon et merci beaucoup Woodoudou. "

"Commande par internet, envoie très rapide reçu très rapidement. Article conforme à celui commandé. De bonne qualité. Et personne très réactif pour répondre aux questions. Je recommande. Dommage que le magasin soit trop loin de chez moi j'aurais sûrement été faite un tour."

"Achat en ligne. Très réactif, une excellente communication. Envoi du colis très rapide. En prime, un petit cadeau offert pour ma fille. Le commerçant s est assuré par téléphone de la bonne réception du colis. Je recommande sans hésitation."

"Superbe produit et excellente qualité. Très bon contact client avec un délai et suivi de livraison a faire rougir les autres enseignes. Très satisfaite et recommande !"

"Excellent service, tant en ligne pendant le confinement que lors de nos achats dans le magasin!"

"Boutique très réactive et livraison en 3 jours mieux que les géants des achats internet et en plus livraison gratuite livraison au jour et heure prévus Jouet non monté car cadeau de Noël A recommander"

"Commande internet. Très bon suivi, le personnel est au top ! Je n'avais même pas payé ma commande qu'on me proposait de préparer mon colis pour qu'il parte au plus vite. Je recommande +++"

"Un cadeau pour une fillette qui vit en Allemagne, commande facile et livraison gratuite sans problème"

"Une super découverte! Commande sur internet parfaite. Le suivi par sms est génial, le personnel est très réactif! On s'est même assuré que la livraison avait bien eu lieu! Le magasin est bien trop loin de chez moi mais je garde cette référence en mémoire pour mes futurs achats! Je recommande les yeux fermés!"

"Commande livrée en trois jours. Très rapide. Je recommande"

"Découvert par hasard sur le net. J'ai passer une commande pour une wobbel XL. Commander le 11 février reçu le 25 février. De très bon produits je recommanderais certainement."

" Le produit que j'ai commandé n'était pas disponible pour le moment, le vendeur m'a contacté en privé pour m'informer qu'il serait de nouveau en stock prochainement. Il m'a été d'une grande aide, le produit que j'ai acheté est conforme et parfait ! Je le recommande fortement. "

"Très réactif et de très bon conseil. Je suis ravi de mes achats. Je commanderai de nouveau prochainement pour ma fille de 15 mois :)"

"Très bien, balançoire reçue. Reste plus qu'à la monter…"

"Commande par internet. Grand bravo à l'équipe pour le suivi : .délai respecté, livraison impeccable. Produit en parfait état et conforme à la commande. Je recommande sans hésitation."

"Aussitôt commandé, aussitôt prêt. Très réactif et très bon accueil au retrait !"

"Colis bien reçu. Conforme à la commande. Contact téléphonique impeccable. Merci pour votre réactivité. A bientôt"

"Commande passée via le site internet pour l'anniversaire de ma fille, tout est parfait ! Prix compétitifs, délais de préparation et d'envoi très rapides, je recommande les yeux fermés !"

"Habitant loin, je n'ai pas la chance de pouvoir profiter du magasin. Néanmoins je suis très satisfaite de ma commande en ligne. Je recommande donc."

"Contacts courriel et téléphonique, interlocutrice aimable et professionnelle. Colis réceptionné comme prévu. Merci !"

"Très bon achat mais par contre a la livraison ,le livreur est venu le matin hors j'avais bien demander dans l'après midi"

"Commande d'une maison en bois sur pilotis Soulet, par téléphone le mois dernier parfait! L'échange et l'amabilité du personnel du magasin. L'assurance de la disponibilité du produit ,ainsi que les informations du délai de livraison ont été respecté ! Colis reçu en bon état. Allez y les yeux fermé, cette entreprise est sérieuse."

"Commande d une cabane sur pilotis conforme à mes attentes, délai respecté. Par contre j ai failli ne jamais la recevoir car les infos de livraison du transporteur étaient complètement erronées, il manquait des chiffres sur le numéro de téléphone noté sur le bon de livraison et l adresse était incomplète. Par chance le livreur a croisé le facteur qui lui a indiqué la bonne adresse."

" Nous avons acheté cette belle petite maison et sommes très satisfaits de cet achat. Le vendeur a été très serviable et a même résolu certains problèmes de montage pour nous. "

"Super. Très bonne communication pour la livraison et les délais. Produit conforme. Merci"

"Commande d'une maison sur pilotis Soulet (prévoir beaucoup de temps pour la traiter), commande expédiée rapidement et temps de livraison respecté. WooDoudou a été très réactif après les avoir contacté par mail. Je recommande !"

"Magasin au top : lors d'une question sur des produits commandés et reçus appel au numéro de téléphone avec contact avec une personne directement et rappel du magasin pour confirmation si souci résolu! C'est rare de nos jours d'avoir un tel suivi"

"je recommande vivement ! Super équipe, à l'écoute et livraison en moins de 48h !"

"SAV très décevant : Commande d'un coffre à jouet qui arrive rayé. Le vendeur ne répond ni aux mails ni SMS... Nous lui adressons un recommandé pour enfin avoir une réponse et obtenir un remboursement. Nous acceptons finalement la proposition d'envoi d'un nouveau coffre en demandant que le colis soit vérifié... Et le coffre arrive de nouveau rayé, et n'est pas dans l'état attendu d'un produit neuf. Envoi d'un nouveau SMS au vendeur, sans réponse depuis 2 semaines. Nous avons saisi notre protection juridique."

"Commande datant du 3/04/2022 pour 2 doudous à ce moment là disponible sur le site, après des echanges avec vous par sms me promettant un réassort, ensuite vous retractant et me disant remboursement, nous sommes le 15 janvier 2023 et nous n'avons rien... dès demain je contacte mon assurance juridique."

"Nous avons eu note commande au bout d'un mois.. alors que le délais de livraison est de 5 jours. Deux semaines après notre commande, sans nouvelle, nous avons dû les relancer plusieurs fois par appel et SMS, sinon ils ne donnent pas de nouvelles !"

"Ne vous faites pas avoir! Boîte mail saturée 3-4 numéro de téléphone différents dont aucun ne réponds. Sans nouvelle de la commande depuis maintenant 15 jours, contacté depuis Facebook et sur le chat du site. À fuir"

"Commande passée en début de semaine, livraison soit disant sous 5 jours et depuis aucune nouvelle. Boite mail saturée, ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas suite aux messages, ne répond pas aux SMS. Ça sent l'arnaque. Pourtant il y avait de bons avis avant... Je ne comprends pas. Il y a 130€ en jeu, ce n'est pas une petite somme. Suite: après plusieurs appels, dont certains sur numéros non attribués, SMS, mails retournés car boîte pleine... J'ai appelé les vendeurs en face de cette enseigne (très sympa !) qui m'ont bien dit que le magasin était bien toujours d'actualité. J'ai finalement eu quelques échanges SMS avec la vendeuse qui me dit être en plein déménagement, qu'elle n'a plus mon article pourtant marqué en stock que le site, et que de toutes façons les livraisons ne se feront pas avant début décembre... Elle me propose u remboursement, mon RIB est donné, j'attends donc pour modifier l'avis! Suite: cela fait maintenant presque un mois que j'ai passé commande, plus de nouvelles, toujours pas de remboursement, lettre avec accusé réception envoyée il y a une semaine sans aucune nouvelle, déclaration Internet auprès du service des fraudes DGCCRF et signalement Internet sur Signal Conso, faites le également, plus o' est plus ça pourra faire bouger les choses! Je déteste me faire arnaquer de la sorte! Site à fuir, vraiment !"

"Commande passée il y a bientôt deux mois, aucune nouvelle depuis. Pourtant prélèvement fait de la part du magasin. Après une cinquantaine d’appels passés, j’ai enfin pu avoir une dame qui m’a affirmé que l’article n’était « peut-être » plus en stock. Cette personne était sensée me rappeler pour m’indiquer si l’article était en stock ou non mais ne l’a jamais fait. Après de nouveau une trentaine d’appels effectués cette personne m’a enfin répondu, l’article n’était plus en stock ( malgré 2 articles sur leur site). Elle me propose un remboursement qui n’a jamais été effectué. Magasin a fuir, personnel malhonnête. J’ai fini par appeler la mairie qui m’a confirmée que le magasin avait fait faillite et était fermé définitivement.."