Les Magasins de jouets autour de moi

Bonjour, je suis obligée de laisser un avis aujourd'hui. Je suis venue au total 3 fois dans ce magasin et les trois fois j'ai été mal accueillie. C'est déplorable. La première fois, je suis venue un samedi matin à l'ouverture pour acheter un cadeau d'anniversaire pour un garçon de 6 ans. J'étais la seule cliente du magasin, je me suis adressée à une dame pour m'aider car je ne savais pas quoi lui acheter, elle m'a dit que j'allais trouver les jouets pour garçon "par la" en m'indiquant, j'ai vraiment eu le sentiment de déranger et elle m'a laissé me débrouiller. La deuxième fois je suis venue acheter un kit de magie .Idem mauvais acceuil client et aucun accompagnement en magasin et j'ai même dû insister pour que l'article soit emballé. Aujourd'hui je suis venue pour acheter des cartes Pokémon, je venais du Leclerc juste à côté et avait un sac de courses et un gâteau. A peine la porte d'entrée passée et avant même de me dire bonjour la personne me dit "vous allez devoir déposer vos sacs ici madame".Je lui ai dit Bonjour car c'est bien par ça qu'elle aurait dû commencer et lui ai expliqué que je cherchais les carte pokémon. Elle m'a dit" juste derrière vous".( Je n'avais donc pas besoin de déposer mes sacs au final..)Je ne connais rien aux cartes Pokémon j'ai même failli acheter une boîte vide 😅, j'ai fini par prendre un coffret au hasard en espérant que ça aille. L'emballage cadeau a été fait sans problème cette fois.Je comprends qu'il faille déposer les sacs mais la forme n'y était pas du tout aucune amabilité. Pour des personnes au contact permanent de la clientèle ( surtout dans un magasin de jouet ), quelque chose ne va pas dans ce magasin. Les trois fois, personne n'a cherché ni même essayé de m'aider et de me conseiller et de s'assurer que je trouvais ce qu'il me fallait.( Les vendeurs sont pourtant sensés être là pour ça...).Je pense que la prochaines fois je commanderai sur Amazon ou irais dans un autre magasin, c'est vraiment dommage mais à part avoir eu le produit immédiatement, il n'y a pas la différence. Une formation sur l'accueil, le conseil et l'accompagnement client pour l'ensemble de l'équipe pourrait ne pas être de trop. Bonne journée !

Accueil au top. Pas chère et les vendeurs sont de bon conseils.

Trouve pas toujours ce que l on veux

Question jouet il y vraiment un large choix, question personnel il y a une brune qui n'est pas spécialement souriante c la seule qui ne ma pas dis bonjour et en caisse avant moi on a proposé au mr de l'aider et moi qui étais blinder de jouet jai du faire 2 allée retour a ma voiture ... apres jy suis aller car il y a une promo en se moment

Un retour en enfance en quelques instants, juste un plaisir

Le tooop Comme d habitude ! Comment faire a ses enfants sans se ruiner ! The place To be !😍

Très bon accueil, agréable, avec le sourire, soucis de la satisfaction client, je recommande.

Plate-forme de distribution

Magasin peu agréable,froid et manque de convivialité . Peu de vendeur disponible pour renseigner les clients perdus dans les choix des jouets...

D'extérieur la boutique fait un peu peur. Mais il ne faut pas s arrêter à cela. Une équipe vraiment très sympathique disponible et souriante même en période de fêtes et qui fait les paquets cadeaux sans rechigner!

Personnel agréable et a l'écoute. Magasin propre et bien organisé.

Très beau petit magasin. La vendeuse est très agréable et souriante. Des jouets pleins de féérie pour les petits et les grands. Pour faire un cadeau ou juste ce faire plaisir, vous y trouverez un large choix de belles choses.